Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ... ... обратился в суд с иском к ответчикам ... о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец указал, что 20 ноября 2021 года ... ..., купил а/м марка автомобиля ...» синего цвета 2021 г.в., за 1 139
Описательная часть
Судом установлено, что 20 ноября 2021 года ... ..., купил а/м марка автомобиля ...» синего цвета 2021 г.в., за 1 139 240 рублей, заключив с ... договор № 961 купли-продажи транспортного средства от 20.11.2021. Автомобиль был
Мотивировочная часть
Таким образом требование о возврате денежных средств по договору №... «Light» от 22 ноября 2021 года в размере 235 250руб. суд считает законным и обоснованным. Включение в договор условий, не соответствующих положениям ГК РФ
Резолютивная часть
Исковые требования ...<ФИО> к ... о защите прав потребителя удовлетворить частично
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «ЛСР. Объект-М» о защите прав потребителя, ссылаясь в обоснование заявленных требований на то, что 02.06.2020 г. между <ФИО> и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Судом установлено, что 02.06.2020 г. между <ФИО> и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве № 81341/0320-КВ-ЗА17. Условиями договора между сторонами был согласован объект долевого строительства
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Между тем, суд не может согласиться с представленным истцом расчетом, в виду того, что истцом неверно выбрана
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском ООО «Реалдом» о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 18.09.2020 сторонами был заключен договор строительного подряда № 18092020. Согласно договору, ответчик обязуется выполнить
Описательная часть
Указанные обстоятельства подтверждаются актами. В судебном заседании истец исковые требования поддержала по доводам и основаниям, изложенным в иске. Судом установлено, что 18.09.2020 сторонами был
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах истец за защитой своего права, которое он полагает нарушенным, обратился в суд, который просит взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, убытки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Реалдом» – удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» (далее по тексту - ООО «Автоэкспресс») о защите прав потребителя. В обосновании иска указал, что 07 марта 2021 г. между истцом и ООО «Экспобанк»
Описательная часть
Судом установлено, что 07 марта 2021 г. между истцом и ООО «Экспобанк» был заключен кредитный договор на сумму 1 447 562 руб. 50 коп. При заключении кредитного договора истцу были навязаны дополнительные услуги, а именно 07
Мотивировочная часть
В абзаце втором пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применение ст. 333 ГК РФ по делам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о защите прав потребителя удовлетворить в части
Первомайский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В суд обратилась <ФИО> с названным иском. В обоснование требований указала, что <дата> заключила с ИП <ФИО> договор на ремонт, реставрацию и перетяжку обивки дивана, срок выполнения работ до <дата>. Поскольку
Описательная часть
Представитель истца по ордеру Лойко Н.С. в судебном заседании настаивала на удовлетворении исковых требований с учетом их уточнения; не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Судом
Мотивировочная часть
С учетом степени вины ответчика, обстоятельств дела, степени физических и нравственных страданий истца, длительности периода неисполнения требований потребителя суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания
Норильский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Дмитровская» (далее – ООО «УК «Дмитровская») о защите прав потребителя, мотивируя тем, что между сторонами 05.07.2019 был заключен
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 05.07.2019 стороны заключили договор участия в долевом строительстве №, в соответствии с которым ответчик обязался построить многофункциональный жилой и общественно-деловой комплекс в квартале
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив представленные сторонами доводы в исковом заявлении и письменных возражениях, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части по следующим основаниям. При определении размера
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Дмитровская» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Надымский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с требованиями к ООО Специализированный застройщик «ПИК Тура» о защите прав потребителя, мотивировала тем, что *дата* между ней и ответчиком заключён договор участия в долевом строительстве, по условиям которого
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и подтверждается письменными материалами дела, *дата* между ООО «ПИК-ТУРА» и <ФИО> заключён договор участия в долевом строительстве № *№ обезличен*. В соответствии с п. 3.2 договора
Мотивировочная часть
Поскольку, как указано ранее, срок исполнения договора установлен в определённую дату – 30 декабря 2021 года и не обусловлен периодом времени (неделя, месяц, год и т.д.), доводы ответчика о расчёте периода неустойки с 10.01.2022 года
Резолютивная часть
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ПИК-Тура» в пользу <ФИО> неустойку в размере 156251 (сто пятьдесят шесть тысяч двести пятьдесят один) рубль 88 копеек, компенсацию морального вреда
Демский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей, указав, что 05.10.2021 года <ФИО> приобрела в магазине ответчика стоимостью 123 990 рублей. В процессе эксплуатации приобретенного товара проявился
Описательная часть
В силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся сторон. Учитывая, что истец фактически согласился
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» о защите прав потребителя, удовлетворить
Заиграевский районный суд (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Б.Ж-Д.Б. обращаясь в суд к ООО «ИПР «ОРТОТИС», с учетом уточнений, просит взыскать с ответчика стоимость некачественного товара в размере 130 000 руб., убытки в размере 27 722 руб., неустойку в размере 22 100 руб. за период с 07.08.2022г
Описательная часть
В судебном заседании истец Б.Ж-Д.Б. на исковых требованиях настаивал, полагал, что шлем изначально был изготовлен не по размеру. Также пояснил, что при покупке шлема выбор был именно в пользу шлема TALEE, поскольку
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. Оценив в совокупности все доказательства, суд, приходит к выводу, что совокупностью
Резолютивная часть
Исковые требования Б.Ж-Д.Б. к ООО «ИПР «ОРТОТИС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «Акваград» о взыскании сумм, уплаченных за холодное водоснабжение за период с __.__.__ по __.__.__ в размере , возложении обязанности не начислять плату за холодное водоснабжение
Описательная часть
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании вышеперечисленных судебных актов суд находит доказанным, что предоставляемый ответчиком коммунальный ресурс – холодная (питьевая) вода не соответствует обязательным требованиям на территории всего г. Инты
Резолютивная часть
Возложить на ООО «Акваград» обязанность аннулировать в полном объеме начисления платы за холодное водоснабжение по адресу: ____ за период с __.__.__ до __.__.__, не начислять плату за холодное водоснабжение по адресу: ____, вне зависимости
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя, мотивируя свое требование тем, что 05.08.2015г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск в лице МКУ «Управление капитального строительства» заключен муниципальный
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 05.08.2015г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск в лице МКУ «Управление капитального строительства» заключен муниципальный контракт № 03/08/15, по условиям которого
Мотивировочная часть
Представитель ответчика надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился. Суд считает возможным рассмотреть дело без участия ответчика с вынесением заочного решения. Исследовав материалы, дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к АО «Фирма Культбытстрой» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Заводской районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Саратовский областной общественный фонд защиты прав потребителей обратился в суд с иском в интересах <ФИО> к публичному акционерному обществу СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, в обоснование требований указав, что 17.12.2020
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> поддержал заявленные требования. Как следует из материалов дела и установлено судом, 17.12.2020 истец приобрела в ООО «Сеть Связной» сотовый телефон Apple iPhone
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства, в том числе условия страхования, заключение судебной экспертизы, суд приходит к выводу о том, что повреждение застрахованного имущества – сотового телефона, приобретенного <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования Саратовского областного общественного фонда защиты прав потребителей в интересах <ФИО> к публичному акционерному обществу Страховая Компания «Росгосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ЙЭ обратился в суд с указанными требованиями к АО «СЗ «Новый горизонт», мотивируя их тем, что истцом и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве № от ДД.ММ.ГГ
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцом ЙЭ, с одной стороны, и ответчиком АО «Новый горизонт» (в настоящее время АО «СЗ «Новый горизонт»), с другой стороны, был заключен
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются бесспорные основания для взыскания с ответчика в пользу истца расходов, необходимых для устранения выявленных недостатков переданного
Резолютивная часть
Исковые требования ЙЭ к АО «СЗ «Новый горизонт»к АО «СЗ «Новый горизонт» – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском указав, что 13.06.2021 г. между истцом (заказчик) и АНО «Центр развития предпринимательства+» (исполнитель) был заключен договор оказания платных образовательных услуг путем акцепта публичной
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 13.06.2021 г. между <ФИО> (заказчик) и АНО «Центр развития предпринимательства+» (исполнитель) был заключен договор оказания образовательных услуг путем акцепта публичной оферты
Мотивировочная часть
Вместе с тем, АНО «Центр развития предпринимательства+» не исполнила своих обязательств по договору, истцу в нарушение условий договора не был четко определен период и срок начала и окончания образовательного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АНО «Центр развития предпринимательства+» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Печенгский районный суд (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что 11.02.2022 между ним турагентом ООО «СЛД» заключен договор о реализации туристского продукта, сформированного
Описательная часть
Ответчик ООО «Анекс Туризм» представил письменные возражения, в которых в иске просил отказать, указывая на возврат истцу 21.09.2022 денежной суммы в размере 41785 рублей 20 копеек, полагая, что оставшаяся сумма подлежит
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах дело рассмотрено в отсутствие лиц, участвующих в деле, в порядке заочного производства в соответствии со статьями 167, 333,334 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. При таких
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм» о защите прав потребителя - удовлетворить
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Акваград» о взыскании сумм, уплаченных за холодное водоснабжение за период с __.__.__ по __.__.__ в размере , возложении обязанности не начислять плату за холодное водоснабжение с __.__.__
Описательная часть
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании вышеперечисленных судебных актов суд находит доказанным, что предоставляемый ответчиком коммунальный ресурс – холодная (питьевая) вода не соответствует обязательным требованиям на территории всего ____ при выходе
Резолютивная часть
Возложить на ООО «Акваград» обязанность аннулировать в полном объеме начисления платы за холодное водоснабжение по адресу: ____ за период с __.__.__ до __.__.__, не начислять плату за холодное водоснабжение по адресу: ____, вне зависимости
Муромский городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя, о возложении обязанности по устранению недостатков услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома, суд
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Фортуна» и, уточнив исковые требования, просит
Описательная часть
В обоснование исковых требований указано, что ООО «Фортуна» оказывает услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного .... в ...., в котором находится принадлежащая ему на праве общей долевой собственности
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные доказательства, допросив свидетеля, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Вместе с тем, установлено, что на общем
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> ) к обществу с ограниченной ответственностью «Фортуна» ) о возложении обязанности по устранению недостатков услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома (о восстановлении
Железнодорожный районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> представитель истца <ФИО> обратился в суд с указанным выше исковым заявлением. В обоснование заявленных требований указал, что «14» мая 2021г. между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен Договор купли-продажи
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, и представитель истца <ФИО>, исковые требования поддержали по основаниям указанным в исковом заявлении. Суду пояснили, что после подачи иска в суд ответчиком <дата> оплачена
Мотивировочная часть
Вместе с тем, переданная Продавцом лодка Потребителю оказалась со следами ремонта (требование о ремонте Потребитель не выдвигал), о чем свидетельствует Акт № от 26.05.2022г., где указано о ремонте Товара. Поскольку требование
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить
Прионежский районный суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском по тем основаниям, что хх.хх.хх г. между истцом и ответчиком был заключен договор № об осуществлении технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителя к объектам электросетевого хозяйства ПАО
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании пояснила, что в заявленный истцом срок осуществить технологическое присоединение невозможно, учитывая объемы работ и условия
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд полагает необходимым возложить на ответчика - ПАО «Россети Северо-Запад» обязанность осуществить технологическое присоединение для энергоснабжения ..., расположенного по адресу: ..., на земельном
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств, мотивируя свои требования тем, что 14.04.2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание платных медицинских услуг № * на сумму 188 695 руб
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства судом установлено, что 14.04.2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание платных медицинских услуг № * на сумму 188 695 руб., которые уплачиваются в следующем порядке:
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком не представлено доказательств возврата суммы денежных средств по договору, расчет истца суммы задолженности является верным, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СЗ «СТ-Шафиева» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что < дата > между ООО Специализированный застройщик «СТ-Шафиева» и <ФИО> заключен договор ... участия в долевом
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, < дата > между ООО Специализированный застройщик «СТ-Шафиева» и <ФИО> заключен договор ... участия в долевом строительстве жилого дома. Ответчиком ООО «Логистические
Мотивировочная часть
Исследовав и оценив материалы дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. На основании вышеизложенного, с учетом части 3 статьи
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Логистические решения» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Городецкий городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сетелем Банк» (далее по тексту ООО «Сетелем Банк») о защите прав потребителя. Просит взыскать с ответчика невыплаченную денежную сумму в размере 230000 рублей
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования уточнил. Поскольку истцу в добровольном порядке были выплачены денежные средства в размере 11500 рублей, просит взыскать с ответчика невыплаченную денежную сумму
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, изучив доводы ответчика, изложенные в письменном отзыве, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований. Указанный вывод основан
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Сетелем Банк» удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств по договору подряда в размере 50 000 руб., неустойку в размере 246 240 руб., проценты за пользование чужим денежными средствами за период с 27.09.2021г
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 06.09.2021 г. между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор подряда, согласно которому в срок до 25.09.2021г. ответчик обязался изготовить и установить козырек с покрытием гибкая черепица
Мотивировочная часть
В данном случае, учитывая вышеназванные обстоятельства, суд не находит оснований для отложения судебного разбирательства и считает возможным рассмотреть его по имеющимся в деле материалам в порядке заочного судопроизводства
Добринский районный суд (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском ООО «Сократ» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указал, что 02 февраля 2022 года, <ФИО> по договору купли-продажи транспортного средства № С000002882 приобрел у ООО «Сократ»
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика ООО «Сократ» - <ФИО> возражала против удовлетворения заявленных требований, просила суд в иске отказать; указав, что на момент продажи транспортного средства, до заключения
Мотивировочная часть
На основании изложенного, учитывая объяснения сторон относительно направления претензий, окончательный вариант требований потребителя, суд приходит к выводу, что истцом <ФИО> была направлена в адрес ООО «Сократ» одна
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Сократ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанными исковыми требованиями к адрес, в обоснование иска указывая следующее. Из звонков лиц, представляющихся сотрудниками коллекторских агентств, а также адрес, следовало, что истец, якобы, является
Описательная часть
Как установлено судом, адрес 31 марта 2022 года направил истцу выписки о движении денежных средств по счетам
Мотивировочная часть
Анализируя собранные по делу доказательства в их совокупности, суд не усматривает со стороны ответчика действий/бездействия, нарушивших законные права и интересы <ФИО>. При таких обстоятельствах
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к адрес о признании действий нарушающими права истца, обязании предоставить документы, компенсации морального вреда, взыскании штраф – отказать
