Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что в результате ДТП, произошедшего <дата> вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством
Описательная часть
Представитель ответчика САО «ВСК» <ФИО> в судебном заседании исковое заявление не признала, просила отказать в его удовлетворении в полном объеме. Дополнительно пояснила суду о том, что основания для взыскания стоимости
Мотивировочная часть
Вместе с тем, судом установлено, что <дата> САО «ВСК» осуществило выплату страхового возмещения в размере 220 572 рубля, что подтверждается платежным поручением № Таким образом, поскольку страховая компания
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Осинниковский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> года он направил АО «АльфаСтрахование» заявление о возмещении убытков по ОСАГО
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, уточнила исковые требования в части размера ущерба, просила взыскать возмещение по единой методике по заключению страховой компании
Мотивировочная часть
В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено
Резолютивная часть
Взыскать с Акционерного общества «АльфаСтрахование» в пользу <ФИО> в счет возмещения ущерба по Единой методике в размере 367 452 руб., ущерб по среднерыночным ценам в размере 171 848 руб., неустойку за период с <дата>
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеназванным исковым заявлением к ответчику, мотивируя свои требования тем, что <дата> по договору купли-продажи № от этой же даты истцом в автосалоне ответчика приобретён автомобиль марки/модели «»
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании уточнённые исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика в судебном заседании против удовлетворения исковых требований
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в ходе эксплуатации истцом автомобиля, последний подвергался раду поломок существенно, как указывает истец, снизивших его (автомобиля) эксплутационные свойства, которые устранялись стороной ответчика, однако вновь
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «АВТО для ВАС» о защите прав потребителя – отказать в полном объеме заявленных требований
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «Иннокентьевский», в котором с учетом уточнений, просила взыскать с ответчика в свою пользу стоимость устранения строительных недостатков в размере 111 999,60 руб., компенсацию морального вреда
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> (по доверенности) заявленные исковые требования с учетом уточнений поддержал в полном объеме, на их удовлетворении настаивал. В судебном заседании представитель
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в материалах дела имеется заключение досудебного эксперта. Данное заключение не оспорено стороной ответчика. Ходатайства о назначении по делу судебной экспертизы ответчик не заявлял. Разрешая заявленные
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Краевой Правовой Центр» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 21.06.2023г. между ООО «Краевой правовой центр» и <ФИО>, заключен договор на оказание
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Краевой Правовой Центр» по доверенности <ФИО> в судебном заседании возражала против удовлетворения иска, пояснила, что услуга была оказана, предоставила письменные возражения и подтверждающее
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ООО «Краевой правовой центр» были оказаны юридические услуги в полном объеме, надлежащего качества в соответствии с условиями договора об оказании юридических услуг, ответчик
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Краевой Правовой Центр» о защите прав потребителя - отказать
Александровский городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Юг-Альтаир» (далее – ООО «Юг-Альтаир»), генеральному директору ООО «Юг-Альтаир» <ФИО> о взыскании в солидарном порядке денежных средств, уплаченных
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении, при этом отказался от взыскания с ответчиков штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации
Мотивировочная часть
Учитывая то обстоятельство, что заключение договора строительного подряда с ИП <ФИО> для завершения строительства жилого дома было вызвано ненадлежащим исполнением ООО «Юг-Альтаир» обязательств по договору подряда дата № ГБ, суд
Ногинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» и просил
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержал, просил их удовлетворить. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между <ФИО> и ЧОУ ДПО
Мотивировочная часть
Заслушав явившихся лиц, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Исследовав представленные ответчиком сведения и доказательства несения им затрат на приобретение для оказания образовательных услуг
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» о защите прав потребителя – отказать
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с исковым заявлением к ответчику и с учетом уточнения исковых требований просят о взыскании расходов на устранение недостатков объекта в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, расходов
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал, дал пояснения по иску. Судом установлено, что 04.08.2022г. года между <ФИО> и ответчиком был заключен договор № ЮЖБ-КВ-11/1-8-45-1/АН
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять экспертному заключению, поскольку эксперты имеют необходимый стаж работы, опыт, соответствующее образование, отчет соответствует требованиям, предъявляемым к подобным документам, эксперты
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ответчику ООО «Каскад» с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, в котором просит взыскать расходы на ремонт транспортного средства Фольсваген Транспортер 7HC, г.р.з. Т 131 ТА 750, VIN VIN-код
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 10 марта 2024 г. между истцом и Банком ВТБ (ПАО) был заключен кредитный договор № V621/2010-0045118, в соответствии с условиями которого банк предоставил заемщику денежные
Мотивировочная часть
Суд также учитывает то, что истцом были совершены действия по проверке качества транспортного средства Фольсваген Транспортер 7HC, VIN VIN-код, год выпуска 2008, цвет синий темный перед заключением договора купли-продажи
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Каскад» о защите прав потребителя – отказать
Североморский районный суд (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Банкротное Бюро №1 Мурманск» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 25.02.2025 между сторонами заключен договор №*** на оказание услуг по сопровождению процедуры
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 25.02.2025 между ООО «Банкротное Бюро № 1 Мурманск» в лице специалиста по банкротству <ФИО> (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) заключен договор № *** по оказанию
Мотивировочная часть
В связи с отсутствием сведений об уважительных причинах неявки ответчика, отсутствием ходатайства о рассмотрении дела в его отсутствие, с учетом того, что истец не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Банкротное Бюро №1 Мурманск» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, просит взыскать с ответчика сумма, штраф, компенсацию морального вреда в размере 50 % взысканной суммы, проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, судебные
Описательная часть
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат отклонению по следующим основаниям. Оценивая представленные по делу
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых <ФИО> <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя отказать
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «АК» о защите прав потребителя, указав, что 02.10.2024 между истцом и ответчиком достигнута устная договоренность, оформленная посредством переписки в мессенджере WhatsApp о выполнении
Описательная часть
В этой связи, истец просит признать устную сделку, достигнутую 02.10.2024 между сторонами договором возмездного оказания услуг по проектированию, изготовлению, доставку, сборку и установку мебели, взыскать с ООО «АК» денежные
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц, в порядке ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ. Принимая во внимание изложенные обстоятельства, а также учитывая, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АК» о защите прав потребителя – удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи №, согласно которому ответчик обязался
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между ИП <ФИО> (продавец) и <ФИО> (покупатель) заключен договор купли-продажи межкомнатных дверей и сдвижных перегородок, дополнительные элементы и фурнитуру. Подписание
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела суд приходит к следующим выводам. В связи с этим, в отсутствие доказательств иного, чем указано в иске, суд считает верным применение к возникшим между истцом и ответчиком правоотношениям
Резолютивная часть
Расторгнуть договор купли-продажи № от <дата>, заключенный между ИП <ФИО> и <ФИО>
Темрюкский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором просит взыскать в её пользу с ИП <ФИО>, ИНН , ОГРНИП , убытки, причиненные ненадлежащим исполнением договора подряда, в размере 382 484 (триста восемьдесят две тысячи четыреста
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, на основании договора купли-продажи от <дата> истец <ФИО> приобрела в собственность земельный участок с кадастровым №, общей площадью 819 кв.м
Мотивировочная часть
Однако, с учётом принципа соразмерности и справедливости, учитывая период просрочки исполнения ответчиком обязательства и на основании ст. 333 ГК РФ, суд считает необходимым снизить размер взыскиваемой неустойки до 150 000
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> <ФИО> о замене товара, в обоснование своих требований указав, что 14.10.2021 г. между ИП <ФИО> и <ФИО> заключен договор поставки №123
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца – <ФИО> заявленные уточненные требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. Не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. Выслушав доводы представителя истца, пояснения эксперта <ФИО>, подтвердившего выводы экспертного заключения, исследовав материалы дела, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ИП <ФИО> <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Петропавловск-Камчатский городской суд (Камчатский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд к ответчику ИП В.С.С. с исковым заявлением о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 14 мая 2025 года между ним и ответчиком заключен договор подряда № 9, по условиям которого подрядчик принял на себя
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании просил удовлетворить исковые требования истца, по изложенным в нем основаниям. Ответчик в судебном заседании участия не принимал, о времени и месте судебного заседания
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об обоснованности иска А.С.В., заявленного на основании Закона РФ «О защите прав потребителей», и наличии в данном случае оснований для взыскания с ответчика в пользу истца
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителей. Мотивирует свои требования тем, что <дата> заключила с ПАО «Россети Сибирь» договор об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) <дата> заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о возложении на ответчика обязанности по осуществлению мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «ВымпелКоммуникации» (далее – ПАО «ВымпелКом», в котором указал, что <дата> в офисе продаж ПАО «ВымпелКом» был приобретен сотовый телефон , стоимостью 88427, 40 руб., а также он понес убытки
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> в офисе продаж ПАО «ВымпелКом» истцом был приобретен сотовый телефон , стоимостью 88427, 40 руб., и приобретены дополнительные опции, связанные с покупкой
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание указанные экспертные исследования, так как они содержат подробное описание проведенных исследований, экспертом проведено полное исследование документов и телефона, даны обоснованные и объективные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу «ВымпелКоммуникации» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Ставропольский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с указанным иском к ООО «ДИХАУС» о защите прав потребителей, в котором с учетом уточнений просит
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «ДИХАУС» <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признала по основаниям, изложенным в письменных возражениях. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд полагает, что отсутствуют основания для недоверия к выводам экспертизы. В связи с чем, суд принимает его как достоверное доказательство по делу. При таких обстоятельствах, принимая во
Петропавловск-Камчатский городской суд (Камчатский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд к ООО «Три брата» с исковым заявлением о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: , управление которым осуществляет ответчик. Более 5 лет
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал по изложенным в иске и возражениях на отзыв на исковое заявление основаниям. Согласно
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах исковые требования Д.Д.С. о возложении на ответчика обязанности провести ремонтные работы в третьем подъезде в жилом доме № 42 по ул. Красная Сопка в г. Петропавловске-Камчатском, а именно: убрать
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с указанным иском. В обоснование иска указано, что xx.xx.xxxx путем дистанционного способа продажи товара на сайте www.eldorado.ru потребителем с ответчиком был заключен договор купли-продажи товара
Описательная часть
Указанные обстоятельства свидетельствуют о нарушении ответчиком прав потребителя, установленных ст. 4, 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года __ «О защите прав потребителей», создают препятствия в реализации
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения истца, представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание, что ответчик не представил доказательств читаемости чека, истец ссылается на то, что
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей и правовым исследованиям "Исследовательский центр публичного права", действующего в интересах <ФИО>, удовлетворить частично
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание образовательных услуг. Каких-либо документов истец
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании уточненные требования поддержала в полном объеме. Из материалов дела следует, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор
Мотивировочная часть
Выслушав мнение участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Суд исходит из того, что ответчик своими конклюдентными действиями подтвердил действие договора об оказании платных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ИП <ФИО> <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику обществу с ограниченной ответственностью «Коммунальное содружество» (далее – ООО «Коммунальное содружество») о возмещении ущерба, причиненного затоплением, в размере 118 867,03 руб., взыскании
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, истцу <ФИО> на праве собственности принадлежит жилое помещение – квартира, расположенная по адресу: (адрес) что подтверждается свидетельством о государственной
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, оценив и проанализировав их по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам. Исходя из анализа приведенных норм права, установленных обстоятельств по делу, суд приходит
Березовский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «МТС-Банк» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что <дата> неустановленное лицо, мошенническим путем, получив доступ к лицевому счету истца, инициировал получение кредитных денежных
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата>, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела, в том числе
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителей. Мотивирует свои требования тем, что <дата> заключила с ПАО «Россети Сибирь» договор об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал, за исключением взыскания госпошлины, поскольку она ошибочно указана в требованиях. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о возложении на ответчика обязанности по осуществлению мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» удовлетворить частично
