Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Шарьинский районный суд (Костромская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к МУП «Шарьинская ТЭЦ» о защите прав потребителя, просит: обязать заключить с ней в письменной форме договор оказания коммунальной услуги отопления на условиях, указанных в проекте договора оказания
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала по тем же основаниям. Из материалов дела следует, что собственник жилого помещения, находящегося по адресу: _________, <ФИО> направила МУП
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения иска не имеется
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к МУП «Шарьинская ТЭЦ» о защите прав потребителя отказать
Шуйский городской суд (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Ш.Ю.В. обратилась в суд к ООО "Авто Квартал", ООО «АС ВОЛГА» с иском о взыскании денежных средств в размере 104 500 рублей 00 копеек, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей 00 копеек, штрафа в размере 50%
Описательная часть
Истец Ш.Ю.В., будучи надлежащим образом извещенной о дате, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, ранее в судебном заседании представила заявление об отказе от исковых требований к ООО «АС ВОЛГА»
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, заслушав истца, суд приходит к следующим выводам. На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истца о взыскании денежных средств
Резолютивная часть
Исковые требования Ш.Ю.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Авто Квартал" (ИНН № о защите прав потребителя удовлетворить
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском <ФИО> о защите прав потребителя
Описательная часть
В свою очередь п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» закреплено, что исходя из смысла п.4 ст.23 ГК РФ гражданин, осуществляющий
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, изучив доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам. Оценив условия заключенного между сторонами договора, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Тракторозаводский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ООО «Маруся», в обоснование требований указав, что 10 мая 2024 года между истцом и ответчиком заключен договор, согласно которому ответчик обязался изготовить и установить дом 6000*6000мм
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал и просил их удовлетворить. Истец, представитель ответчика ООО «Маруся» в судебном заседании участия не приняли, извещены о времени
Мотивировочная часть
Суд, исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства, проанализировав фактические обстоятельства дела, приходит к выводу о том, что доводы иска о нарушении со стороны ответчика прав истца как потребителя подтверждены
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Маруся» о защите прав потребителя о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Сормовский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Три Эс Новый город», которым просил взыскать расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства в сумме 195805,81 рублей; неустойку за просрочку передачи объекта долевого
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, настаивал на удовлетворении в полном объеме. Представитель ответчика <ФИО>, действующий по доверенности, в судебном заседании
Мотивировочная часть
При указанном, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца стоимость ремонтно-восстановительных работ по устранению недостатков (дефектов) в размере 195 805,81 рублей. При указанном, суд приходит
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, мотивируя требования невыполнением ответчиком мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств объекта «гараж», расположенного
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата>, исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, на удовлетворении требований настаивал
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, суд учитывает, что на момент истечения срока исполнения договора – <дата> его условия сетевой организацией не исполнены, в связи с чем на ПАО «Россети Сибирь» надлежит возложить обязанность
Ленинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Первоначально <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Бизнес Альянс» о защите прав потребителей (л.д. 3-12), указав в обоснование своих требований, что <дата> между сторонами заключен договор подряда №, в соответствии с которым
Описательная часть
В нарушение сроков, установленных договором, работы на объекте начаты <дата>. В период с <дата> по <дата> ответчиком выполнены демонтажные и сантехнические работы. <дата> в нарушение ранее
Мотивировочная часть
В связи с чем суд полагает возможным удовлетворить данное требование <ФИО>
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением, мотивируя тем, чтов результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего < дата > вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством ГАЗ
Описательная часть
Истцом заявлено требование о взыскании штрафа за не исполнение требовании потребителя. Также из материалов дела следует, что истцом понесены почтовые расходы в размере 2500 рублей, что подтверждается почтовыми
Мотивировочная часть
Принимая во внимание объем дела и степень его сложности, продолжительность рассмотрения дела, учитывая требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ПАО «СК «Росгосстрах» в пользу истца расходы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» удовлетворить частично
Раменский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчикам ООО «МосОблЕИРЦ», АО «Мосэнеросбыт», в котором просит признать незаконным и нарушающим права потребителей применение тарифа на оплату потребленной электрической энергии в размере 8,21
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <ФИО> является собственником 1/2 доли жилого дома с кадастровым номером 50:23:0050446:3593
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МосОблЕИРЦ», АО «Мосэнеросбыт» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Восток Столицы» о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 18.11.2021 между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве
Описательная часть
Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признала по основаниям и доводам, изложенным в письменных возражениях. В судебном заседании установлено и следует
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. При этом, представленное истцом, выполненное ИП <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Восток Столицы» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 260000 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда в размере 30000
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 28.09.2023 между сторонами был заключен договор по программе «Техническая помощь на дороге» на оказание сервисных услуг, стоимостью 260000 руб. Срок оказания услуг по договору с 28.09.2023
Мотивировочная часть
С учетом изложенного суд приходит к выводу, что уплаченная сумма подлежит возврату пропорционально периоду фактического действия договора, поскольку интерес потребителя в заключении договора был обусловлен возможностью
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к АО "ВЭР" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, указав, что дата между <ФИО> заключен договор на оказание образовательных услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от дата, предметом которого является
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между <ФИО> и Микрофинансовой компанией «Т-Финанс» заключен договор займа №... на сумму 142 018,50 рублей (п.1 Индивидуальных условий договора потребительского займа) В соответствии
Мотивировочная часть
С учетом надлежащего уведомления ответчика о дате судебного заседания, непредставлением в суд сведений о причине неявки, отсутствием ходатайств об отложении, принимая во внимание положения ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "ЭдЭкс" о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «МВМ», в котором с учетом уточненных исковых требований просит взыскать с ООО «МВМ» в его пользу стоимость товара в размере 53 999 руб., моральный вред в размере 5 000 руб., неустойку за период
Описательная часть
Судом установлено, что согласно кассовому чеку от 01.05.2024г. истец приобрел в ООО «МВМ» смартфон Apple iPhone 12 64 Gb IMEI №, s/n № стоимостью 53 999 рублей
Мотивировочная часть
Суд, оценив и исследовав материалы настоящего гражданского дела, пришел к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Оценивая заключение судебной товароведческой экспертизы
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ОАО «Омскнефтепроводстрой» о защите прав потребителя, указав, что является собственником адрес. Указанная квартира была приобретена им на основании заключенного со <ФИО>, <ФИО> договора
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, его представитель <ФИО> исковые требования поддержали по изложенным в иске основаниям с учетом их уточнения, указали, что ранее истец обращался к застройщику с претензиями
Мотивировочная часть
Вместе с тем, по смыслу приведенных выше норм, гарантийные обязательства связаны с результатом работ, а не с личностью лица, использующего его. Суд приходит к выводу о признании заключений ФБУ Омская ЛСЭ Минюста
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца в счет возврата по договору сумму 1 510 670 рублей, неустойку за нарушение сроков исполнения Договора в сумме 1 510
Описательная часть
По материалам дела установлено, что 20 июля 2023 года между ИП <ФИО> (Исполнитель) и <ФИО> (Заказчик) был заключен договор купли-продажи мебели, согласно которому Исполнитель обязался изготовить и передать Заказчику
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Взыскать в пользу <ФИО> с ИП <ФИО> в счет возврата по договору сумму 1 510 670,00 рублей, неустойку за нарушение сроков исполнения договора в сумме 1 510 670,00 рублей, в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей, штраф
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 14.12.2023 г. между ним и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор №20.2400.11586.23 по условиям которого
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал. Как установлено судом и следует из материалов дела, истец <ФИО> является собственником земельного участка с кадастровым номером №
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
Емельяновский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «РТК», уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, о взыскании стоимости неисправного телефона в размере 95671 рубль, неустойки за просрочку удовлетворения требования потребителя 361636 рублей 38 копеек
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> уточненные требования поддержала. Судом установлено, что 16.11.2022 истец заключил с ответчиком договор купли-продажи телефона Apple Iphone 13 Pro Max 256Gb sierra blue IMEI
Мотивировочная часть
Рассматривая дело по представленным доказательствам, суд учитывает, что ответчиком требования покупателя в претензии от 30.11.2023 о замене товара в установленном ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» порядке
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «РТК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением, впоследствии уточненным, к ООО «Благо Кредит», в котором просила суд взыскать с ответчика стоимость причиненного ущерба в размере 98808,16 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по ордеру <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, просила суд их удовлетворить по доводам, изложенным в исковом заявлении. Судом
Мотивировочная часть
Вместе с тем, указанное кольцо было повреждено, на внутренней стороне кольца имеется два спила, тем самым оно потеряло товарный вид ювелирного изделия и уменьшилось в весе. С учетом мнения сторон, в силу положения статьи 167
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Благо Кредит» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к адрес «Спектр ЛК» о взыскании разницы в связи с уменьшением площади объекта долевого строительства в размере 2 437 537,11, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа за несоблюдение
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования не признала по доводам письменного отзыва, просила отказать в удовлетворении требований в полном объеме
Мотивировочная часть
Вместе с тем, по смыслу статей 5 и 7 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ, договором могут быть установлены определенные пределы изменения (погрешности) размера площади объекта долевого строительства, которые
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к адрес «Спектр ЛК» о защите прав потребителя отказать
Армавирский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Д.С.АВТО» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что между истцом и ООО «Д.С.АВТО» заключен договор Независимой гарантии от на сумму 241 500 рублей. истец направил
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, между АО «Экспобанк» и <ФИО> был заключен кредитный договор -А-06-14 на приобретение автомобиля NISSAN NOTE HYBRID
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.АВТО» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор подряда по изготовление мебели - шкафа. По условиям
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, ее представитель по устному ходатайству <ФИО> исковые требования поддержали по изложенным в иске основаниям. Как следует из материалов дела и судом установлено
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного производства в соответствие со ст.ст. 167, 233 ГПК РФ. Выслушав истца, исследовав
Павловский районный суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
обратился в суд с иском к ООО «Эдэкс» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование заявленных требований указывает, что <дата>..;
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом и ООО «Эдэкс» был заключен договор оказания услуг, по которому ООО «Эдэкс» обязалось предоставить доступ к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд находит требования к ООО «Эдэкс» о взыскании в его пользу денежных средств, уплаченных по договору возмездного оказания услуг от <дата> обоснованными и удовлетворяет их, взыскивает
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ФИО1обратилась в суд к ИП <ФИО> с исковым заявлением о защите прав потребителя. Требования мотивирует тем, что <дата> в связи с неисправность, принадлежащего ей автомобиля Kia Sportage она обратилась к ответчику
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и ее представитель <ФИО> (полномочия подтверждены) исковые требования поддержали по изложенным в иске основаниям. Дополнительно пояснили, что истец к ответчику обращалась именно
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. При таких обстоятельствах, разрешая требования
Артинский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Первоначально М.А.А. обратился в суд с иском к ООО «РИНГ-Сити» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 21.09.2024 он приобрел в кредит автомобиль . В процессе приобретения автомобиля ему была навязана услуга в виде
Описательная часть
Истец М.А.А. в судебном заседании участия не принимал, выбрал форму участия через представителя. Представитель истца <ФИО>, действующий по доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал
Мотивировочная часть
При разрешении требований истца о взыскании уплаченных по договору денежных средств, суд учитывает, что правовая природа независимой гарантии отличается от реализации товаров и работ (услуг) тем, что является обеспечением
Резолютивная часть
Исковые требования М.А.А. к ООО «Ринг-Сити» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском (л.д.59-62) к ООО «Бани РБ» о взыскании убытков 521 212,04 руб., неустойки 250 181,76 руб., компенсации морального вреда 10 000 руб., штрафа в размере 50 % от присужденной суммы, расходов по оплате услуг
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, ее представитель по устному ходатайству <ФИО> иск поддержали. В нарушение ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчиком не представлено
Мотивировочная часть
Согласно заключению специалиста ООО «АНО «Экспертный центр» №-СМ-2024 от <дата> сметная стоимость работ по устранению выявленных дефектов и недостатков выполненных работ при строительстве бани, расположенной по адресу: РБ
