Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – <ФИО>, Истец) обратилась в суд с исковым заявлением к публичному акционерному обществу Страховая Компания «Росгосстрах» (далее – ПАО СК «Росгосстрах», Ответчик) о защите прав потребителя. В
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, в результате ДТП, произошедшего 29.12.2023 вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством Mitsubishi Lancer, государственный регистрационный номер №, был
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенного не явившегося
Резолютивная часть
Исковое заявлениеФИО1 к публичному акционерному обществу Страховая Компания «Росгосстрах» о защите прав потребителя – удовлетворить
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Кидбург» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указала, что 02.04.2023 г. проходило празднование приобретенной и оплаченной ......луги
Описательная часть
Истец <ФИО> в суд для рассмотрения дела не явилась, уведомлена надлежаще, обеспечила явку своего представителя, действующего на основании доверенности, ... которые исковые требования поддержал в полном объеме с учетом
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, заключение помощника Гагаринского межрайонного прокурора адрес <ФИО>, полагавшей требования истца подлежащими частичному удовлетворению, суд приходит к следующим выводам:
Резолютивная часть
Исковые требования ...... ООО «КИДБУРГ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в суд с исковым заявлением (в последствии уточненным) к ООО «Авто-Комфорт» и ООО «АС ВОЛГА» о защите прав потребителя.В обосновании исковых требований указано, что дата между <ФИО> и ПАО «Банк ВТБ» заключен кредитный
Описательная часть
Как следует из материалов дела, дата между <ФИО> и ПАО «Банк ВТБ» заключен кредитный договор № № на приобретение автотранспортного средства LADA VESTA. Истцом заявлено требование о взыскании процентов
Мотивировочная часть
Учитывая обозначенное право потребителя, суд приходит к выводу, что в рассматриваемом случае оформленное письменно и полученное ответчиком к рассмотрению волеизъявление истца на одностороннее расторжение договора со ссылкой
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Авто-Комфорт», ООО «АС ВОЛГА» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Иволгинский районный суд (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, истец просит обязать ответчика в срок не позднее одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу осуществить технологическое присоединение энергопринимающих устройств объекта «Малоэтажная жилая застройка»
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца - адвокат Хогоев С.И. поддержал заявление истца, суду пояснил, что, действительно, в настоящее время пункт 1 резолютивной части искового заявления ответчиком исполнен, в <дата>..;
Мотивировочная часть
Оценив представленные в материалы дела доказательства, учитывая вышеприведенные нормы и положения закона, суд приходит к выводу о том, что договор о технологическом присоединении по всем существенным условиям соответствует
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковыми требованиями к ООО «СК «Согласие» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что между ним и ответчиком заключен договор добровольного имущественного страхования транспортного средства Хундай г.н
Описательная часть
Истец просит признать недействительным условие договора страхования, изложенные в п. 11.1.6.1 Правил страхования ООО «СК «Согласие», взыскать с ответчика стоимость восстановительного ремонта транспортного средства в размере
Мотивировочная часть
Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела, суд полагает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично. Суд полагает, что в случае определения стоимости годных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Элистинский городской суд (Республика Калмыкия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя <ФИО> обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства. 23.07.2023 между <ФИО> и ООО «Арконт ЯЛР» заключен договор купли-продажи транспортного средства № ЯЛ100010023
Описательная часть
Просит признать недействительным дополнительное соглашение к договору № ЯЛ100010023 от 23.07.2023, заключенное между <ФИО> и ООО «Арконт ЯЛР», взыскать с ООО «Арконт ЯЛР» денежные средства в размере 10 000 руб. в счет
Мотивировочная часть
Скидка предоставляется при заключении <ФИО> договора страхования КАСКО на сумму не менее 101 496 руб. и договора о предоставлении независимой гарантии на сумму 200 000 руб. Вместе с тем дополнительным соглашением
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> в лице представителя <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Арконт ЯЛР» о защите прав потребителя удовлетворить
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Специализированный застройщик «Зеленоградский» о защите прав потребителя, указав, что между АО «Специализированный застройщик «Зеленоградский» и <ФИО> был заключен Договор участия
Описательная часть
Как установлено судом, 29 августа 2023 года между ООО «Специализированный застройщик «Зеленоградский» и <ФИО> был заключен Договор № ** участия в долевом строительстве. По условиям заключенного договора Застройщик должен
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд принимает в качестве доказательства заключение эксперта ООО «Организация независимой помощи обществу» №**, принимает его как допустимое и достоверное доказательство размера стоимости затрат
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «Специализированный застройщик «Зеленоградский» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Старорусский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «МАНКЕВИЧЕС», с учетом уточнения исковых требований просила расторгнуть договор купли-продажи вибромассажной накидки японской фирмы , заключённый <дата> между <ФИО> и ООО
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и ООО «Манкевичес» заключен договор купли-продажи товара б/н, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя продукцию (далее товар)
Мотивировочная часть
Вместе с тем, истец при подаче иска указала, что во время открытой презентации была предоставлена информация о том, что оборудование является медицинским, отвечает всем требованиям современного представления об уходе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МАНКЕВИЧЕС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указал, что является собственником транспортного средства марки КИА Mohave, , приобретенного на основании договора купли-продажи от 03.02.2023 с привлечением кредитных денежных средств. Истец является вторым собственником
Описательная часть
Из материалов дела следует, что на основании договора купли-продажи транспортного средства № 075493 от 03.02.2023истец приобрел автомобиль марки КИА Mohave, стоимостью 4 135 000 руб. с привлечением кредитных денежных средств
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, выслушав участников процесса, суд приходит к следующему выводу. При таких обстоятельствах суд полагает, что заключение эксперта отвечает принципам относимости, допустимости, достоверности
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании стоимости некачественного товара в размере 74799 руб., разницу в стоимости нового товара в размере 75200 руб., почтовые расходы в сумме 268,24 руб., расходы на юриста в сумме 15000 руб
Описательная часть
Из материалов дела судом установлено, что 07.09.2022 истец приобрел в магазине ООО «МВМ» товар акустику JBL Party Boх 1000, стоимостью 74799 руб. Изготовителем товара (уполномоченной изготовителем товара организацией
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что требования истца о возврате уплаченных за товар ненадлежащего качества денежных средств, а также возмещении разницы в стоимости нового товара подлежат удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "ХАРМАН РУС СиАйЭс" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском (с учетом уточнений, произведенных 05.02.2025 в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ)) в Центральный районный суд г. Красноярска к обществу с ограниченной
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая по доверенности, в судебном заседании, исковые требования, с учетом заявления об уточнении исковых требований, поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом
Мотивировочная часть
Суд полагает, что оснований ставить под сомнение результаты судебной экспертизы, в том числе, дополнительной, проведенными в ООО «Оценщик», не имеется. Поскольку экспертизы проведены экспертами, имеющими соответствующую
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () удовлетворить частично
Верхнепышминский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Группа компаний «Вавилон» (далее по тексту - ООО СЗ ГП «Вавилон») с учетом уточнения: о взыскании стоимости устранения
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали. Дополнительно пояснили, что ответчиком составлен односторонний акт о передачи объекта долевого строительства от 15 мая 2023
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные истцом требования о взыскании неустойки за нарушение предусмотренного договором срока передачи квартиры с 01 июля 2023 года по 21 марта 2024 года, суд, установив факт просрочки ответчика в передаче истцу объекта долевого
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Группа компаний «Вавилон» удовлетворить частично
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию, о юридическом адресе продавца <ФИО> продавце товара – Свитшот «СК» Своя культура стоимостью 4012 руб., Своя культура Свитшот «СК» стоимостью 4012
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец приобрел на торговой площадке ответчика товар – Свитшот «СК» Своя культура стоимостью 4012 руб., Своя культура Свитшот «СК» стоимостью 4012 руб., Своя культура Свитшот «СК» стоимостью 3961
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «РВБ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Чебоксары (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Общественная организация защиты прав потребителей «Филин» Чувашской Республики (далее ООЗПП «Филин» ЧР) в интересах <ФИО> обратился в суд с учетом уточнения с иском к АО «АВТОВАЗ» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> истцом на основании договора купли-продажи, заключенного между <ФИО> (покупатель) и <ФИО> (продавец) приобретен автомобиль Лада , стоимостью руб
Мотивировочная часть
В пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской
Резолютивная часть
Взыскать с Акционерного общества «АВТОВАЗ»,ИНН в пользу <ФИО>, <дата> года рождения, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за период с <дата> по <дата> в размере 50000 руб., неустойку за нарушение
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МРОО ЗПП «Линия права» в интересах <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «СЗ «МИЦ-Инвестстрой» взыскании неустойки за нарушение сроков передачи квартиры за период с <дата> по <дата> в размере руб., неустойки за нарушение
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ООО «СЗ «МИЦ-Инвестстрой» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве №Б/№-И, по условиям которого застройщик обязался в предусмотренный
Мотивировочная часть
Поскольку истец обратилась в суд с иском <дата>, то при установленных судом обстоятельствах, суд приходит к выводу, что срок исковой давности по требованию о взыскании неустойки за период с <дата> по <дата>..;
Резолютивная часть
Исковые требования МРОО ЗПП «Линия права» в интересах Данилович <ФИО> о взыскании с ООО «СЗ «МИЦ-Инвестстрой» в пользу Данилович <ФИО> неустойки за передачу квартиры за период с <дата> по <дата> в размере руб
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском по тем основаниям, что <дата> она приобрела в магазине , расположенном по адресу: <адрес> (ТЦ ) ноутбук за руб. В течение первых дней пользования товаром выявился существенный
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> <ФИО> приобрела в магазине ПАО «М.Видео» ноутбук руб. Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки, предусмотренной ст. 23 Закона о защите прав
Мотивировочная часть
Исследовав материалы настоящего гражданского дела, суд приходит к следующим выводам Оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что ответчиком (продавцом) нарушены права
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО УК «ЖСК» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 10.02.2024 по адресу: во дворе дома между подъездами 2 и 3 на припаркованный автомобиль Шкода Рапит, грз №, упала льдина с крыши
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> (доверенность от 28.06.2024) в судебном заседании исковые требования поддержала по изложенным основаниям, настаивала на их удовлетворении. Представитель ответчика <ФИО> (доверенность
Мотивировочная часть
С учетом исследованных доказательств, суд приходит к выводу, что повреждение транспортного средства Шкода Рапит, грз №, принадлежащего на праве собственности истцу, произошло 10.02.2024 льдиной, упавшей с кровли
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО УК «ЖСК» о защите прав потребителя удовлетворить
Ленинский районный суд г. Курска (Курская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском к ООО «КУПИБИЛЕТ», в котором указал, что <дата> он купил авиабилеты Москва-Стамбул-Тель-Авив-Ларнака-Ереван-Москва, номер заказа «КУПИБИЛЕТ» №, номера бронирования и номера билетов
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Как усматривается из материалов дела
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенное, суд полагает, что представитель ответчика уклонился от получения адресованного ему судебного извещения, в связи с чем считает представителя ответчика извещенным о времени, дате и месте рассмотрения дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «КУПИБИЛЕТ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ногинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным исковым заявлением к ООО «Специализированный застройщик «МИЦ-Инвестстрой», ссылаясь на то, что <дата> между сторонами был заключен договор №Б/17-060-И участия в долевом строительстве
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования с учетом уточнения и доводы иска поддержал. Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> между ООО «Специализированный застройщик
Мотивировочная часть
На основании изложенного, суд считает возможным рассмотреть настоящий спор в отсутствие неявившихся лиц, извещенных надлежащим образом, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ. Разрешая заявленные истцом требования в части взыскания
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «СЗ «МИЦ-Инвестстрой» о защите прав потребителя удовлетаорить частично
Батайский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Эдэкс», третье лицо АО «ОТП Банк» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано на то, что <дата> между истцом и ООО «Эдэкс» был заключен договор-оферта
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, уточнённые исковые требования поддержал, просил удовлетворить иск в полном объеме. Поскольку в судебном заседании истец не возражал против рассмотрения дела в порядке
Мотивировочная часть
Ответчик ООО «Эдэкс» представили в суд письменные возражения относительно исковых требований, в которых указывают, что предъявленные исковые требования не подлежат удовлетворению, поскольку требования истца исполнены
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась с исковым заявлением к ООО «МВМ» о взыскании денежных средств, в котором просила взыскать с ответчика уплаченные истцом по договору оказания услуг по химической чистке штор (8 штук) денежные средства в размере
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, извещена, обеспечила явку своего представителя по доверенности <ФИО>, который заявленные исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Разрешая заявленный спор, оценив в совокупности представленные сторонами доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, применяя приведенные нормы права, суд приходит к выводу о том, что ООО «Чистое искусство» услуга
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «Ситилинк» о защите прав потребителя, указав, что <дата> между ним и ответчиком заключен договор купли-продажи видеокарты Palit NVIDIA GeForse
Описательная часть
Судом установлено, что 14.04.2021г. <ФИО> приобрел в ООО «Ситилинк» товар – видеокарту Palit NVIDIA GeForce RTX 3090, сер№: B3210178018 стоимостью 281 580 руб., что подтверждается платежным документом. Материалы
Мотивировочная часть
Суд, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <дата> года рождения, уроженца <адрес> к ООО «Ситилинк» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Дизайн» (далее по тексту – ООО «Дизайн») о защите прав потребителя
Описательная часть
Истец в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных трбования по доводам иска. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между <ФИО> и ООО «Дизайн» заключен
Мотивировочная часть
При определении размера подлежащей взысканию с ответчика суммы задолженности, суд полагает возможным исходить из расчета, представленного истцом, в котором учтены выплаченные ответчиком денежные средства в счет компенсации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Дизайн» о защите прав потребителя удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
К.О.В. обратилась в суд с вышеуказанным иском, в котором с учетом изменения заявленных требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ)(Т. 2 л.д. 127) просит возложить на ответчика
Описательная часть
Представитель истца К.О.В. по доверенности П.Б.Е. в судебном заседании заявленные его доверителем требования с учетом изменения поддержал по основаниям, изложенным в иске, указав, что застройщиком не исполнены условия договора
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, допросив свидетеля, исследовав и оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. С учетом вышеуказанных обстоятельств суд считает
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований К.О.В. к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ИВСТРОЙИНВЕСТ» о защите прав потребителей отказать
Троицкий городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «РТ-Моторс» (далее ООО «РТ-Моторс»), обществу с ограниченной ответственностью «Д.С. АВТО» (далее ООО «Д.С.АВТО») о расторжении договора купли-продажи № Р№
Описательная часть
Истец <ФИО>, ее представитель <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали. Представители ответчиков ООО «РТ-Моторс», ООО «Д.С.АВТО» в судебном заседании не участвовали, о времени и месте
Мотивировочная часть
Оценив представленные сторонами доказательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований, заявленных к ответчику ООО «РТ-МОТОРС»» исходя из следующего. Исследованные
