Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Новый город» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что дата года заключила договор участия в долевом строительстве №номер на квартиру, расположенную по адресу: Красноярский
Описательная часть
В судебном заседании уточнено наименование ответчика на ООО «СЗ «Новый город», поскольку 15.09.2022г. зарегистрирована смена наименования ответчика. В судебном заседании представитель ответчика ООО «СЗ «Новый
Мотивировочная часть
Учитывая, установленный факт передачи истцу <ФИО> объекта долевого строительства с недостатками качества выполненных строительных работ, а также выплату ответчиком истцу в счет оплаты стоимости устранения недостатков в соответствии
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «Новый город» (идентификатор) в пользу <ФИО> неустойку в размере 22 393,22 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 30 000 руб., расходы на проведение экспертизы в размере 26 000
Нагатинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, в обоснование иска указав следующее
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, 08.02.2022 г. между сторонами был заключен договор об оказании юридических услуг, согласно которому ответчик обязался представить истцу юридические услуги, согласно содержания
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах и с учетом не предоставления ответчиком доказательств выполнения условий договора сторон, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежные средства, оплаченные по договору в размере сумма
Кировский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств в сумме 310 000 рублей, уплаченных по договору, неустойки за нарушение сроков в соответствии с ч.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 310
Описательная часть
В судебном заседании истец участия не принимал, представил заявление о рассмотрении дела без его участия, на исковых требованиях настаивает. Представитель истца в судебном заседании на удовлетворении исковых
Мотивировочная часть
Оценив представленные по делу доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о том, что ответчиком не представлено достаточных и достоверных доказательств
Березовский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя, расторжении договора об оказании услуг от дата, прекращении действия сертификата на круглосуточную помощь на дороге № от дата, взыскании денежных
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Бетта» о защите прав потребителя, расторжении договора об оказании услуг от дата, прекращении действия сертификата на круглосуточную помощь на дороге № от дата
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности 66ААК 6846747 от дата, выданной на срок три года поддержал заявленные исковые требования, сославшись на доводы
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах надлежащим ответчиком по требованиям <ФИО> является ООО «Бетта», заключивший с истцом договор и получивший по нему оплату в полном объеме. Анализируя собранные по делу доказательства, оценив
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к открытому акционерному обществу Строительная компания «Челябинскгражданстрой» (далее ОАО СК «Челябинскгражданстрой») о защите прав потребителя, в котором просила взыскать расходы на устранение
Описательная часть
Представитель ответчика ОАО СК «Челябинскгражданстрой» в судебном заседании исковые требования не признала, представила письменный отзыв на исковое заявление. В судебном заседании установлено и материалами дела
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в соответствии с разъяснением Пленума Верховного Суда Российской Федерации в пункте 7 Постановления от 19 декабря 2003 года N 23 «О судебном решении» заключение эксперта, равно как и другие доказательства по делу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к открытому акционерному обществу «Строительная компания «Челябинскгражданстрой» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы ...<ФИО> и ...<ФИО> обратились в суд с иском к ... о защите прав потребителя. В обоснование иска указали, что 30.12.2020 г. между ...ым ... и ... заключен договор участия в долевом строительстве ... и произвели оплату
Описательная часть
В судебном заседании представитель истцов ...а .... настаивал на удовлетворении исковых требований. Как установлено судом и следует из материалов дела, 30.12.2020 г. между ...ым ...... и ... заключен договор
Мотивировочная часть
Оценив в совокупности собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу, что требования ...ой .... о взыскании неустойки в соответствии с ч. 2 адрес № 214-ФЗ от 30.12.2004 г. за период с 01.04.2022 г. по 26.06.2022 г
Резолютивная часть
В удовлеторении исковых требований ...а ... и ...ой ... к ... о защите прав потребителей – отказать
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «А101» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что ответчик, являясь застройщиком, передал истцу объект долевого строительства, расположенный по адресу: <адрес>, стоимостью 8
Описательная часть
Как установлено судом, <ФИО> является правообладателем квартиры по адресу: <адрес>, на основании договора на долевое участие в строительстве жилого дома от <дата>, передаточного акта от <дата>
Мотивировочная часть
Оценивая представленные доказательства, суд принимает во внимание следующее. Разрешая дело по существу, суд принимает во внимание, что в соответствии с договором на долевое участие в строительстве № от <дата>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «А101» удовлетворить частично
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском (с учетом уточнений) к ТСЖ «Тихая площадь» о защите прав потребителя, указав, что автомобиль марки NissanJuke, государственный номер __ 54 принадлежит истцу на праве собственности
Описательная часть
Xx.xx.xxxx, указанный автомобиль находился на прилегающей территории (парковка, подъезд __), многоквартирного жилого дома ..., где истец зарегистрирована и проживает со своей семьей. Истец указывает, что в результате падения снега и наледи
Мотивировочная часть
Таким образом, суд не усматривает нарушений при проведении экспертизы и при направлении дополнительных материалов эксперту. На основании вышеуказанного Постановления Конституционного Суда РФ, суд полагает
Резолютивная часть
Требования <ФИО> к ТСЖ «Тихая площадь» удовлетворить частично
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «ТБС Сеть» о расторжении договора об оказании туристских услуг, взыскании денежных средств, уплаченных по договору в размере сумма
Описательная часть
Судом установлено, что 25 ноября 2021 года между истцом и ООО «ТБС Сеть» (Турагент) был заключен договор № 20J2077502 реализации туристского продукта
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> Е.В. обратилась в суд с иском к ООО «А101» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований <ФИО> указала, что 08.08.2020 между ООО «А101» и <ФИО> был заключен договор ДД23К-8.3-348/1
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании возражал по заявленным требованиям, оспорив размер неустойки, указанный в первоначальном иске <ФИО>, а также указал, что увеличение сроков строительства вышеупомянутого
Мотивировочная часть
Определяя размер подлежащей ко взысканию неустойки, суд приходит к выводу о том, что она подлежит взысканию за период с 01.10.2021 по 13.03.2022 в размере сумма (сумма (цена договора) * 164 (количество дней просрочки) * 6, 75%
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «А101» в пользу <ФИО> за нарушение условий договора участия в долевом строительстве № ДД23К-8.3-348/1 от 08.08.2020, неустойку в размере сумма с отсрочкой уплаты до 30 июня 2023 года включительно
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указал, что 16.01.2020 года истец и ООО «Люблино Девелопмент» заключили
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание к моменту его открытия не явился, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменные возражения на иск, в которых просил суд отказать истцу
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Люблино Девелопмент» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере сумма, неустойку за несвоевременное удовлетворение законных требований потребителя по состоянию на 28.03.2022
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы ... обратились в суд с иском к адрес о защите прав потребителя, указав, что 08.11.2019 года между истцами и адрес заключен договор участия в долевом строительстве ..., согласно условиям Договора ответчик обязался построить и передать
Описательная часть
Судом установлено, что 08.11.2019 года между истцами и адрес заключен договор участия в долевом строительстве ..., согласно условиям Договора ответчик обязался построить и передать в собственность истцам квартиру с условным
Мотивировочная часть
Однако суд не может согласиться с представленным расчетом, поскольку ставка рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующая на день исполнения обязательства 30.06.2021, составляет 5,5%. Принимая во
Резолютивная часть
Исковые требования Ф..., Ф... к адрес о защите прав потребителя удовлетворить частично
Промышленный районный суд г. Смоленска (Смоленская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что 07.02.2022 по договору приобрел у турагента ИП <ФИО> туристический продукт туроператора ООО «Анекс Туризм»
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО>, извещенный надлежаще, не явился, в ранее состоявшихся заседаниях требования поддержал по основаниям, изложенным в иске. Представитель третьего лица ИП <ФИО> – <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Таким образом, учитывая вышеприведенные положения Закона в совокупности с установленными по делу обстоятельствами, отсутствие с учетом бремени доказывания по данной категории дел доказательств, свидетельствующих о надлежащем исполнении
Нижневартовский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным исковым заявлением к ООО «Регион Туризм», указывая в обоснование требований, что 05 октября 2019 года между ним и ООО «Европа Тревел» был заключен договор поручении № по резервированию права
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на исковых требованиях настаивал в полном объеме. Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме. В судебном
Мотивировочная часть
Исходя из установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу о необоснованности требований истца в полном объеме и отказе в их удовлетворении
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм», третье лицо общество с ограниченной ответственностью «Европа Тревел», о защите прав потребителя отказать
Автозаводский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящими требованиями, указав, что [<дата>] между <ФИО> и ООО [ ... ] заключен договор купли-продажи ТС
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что
Мотивировочная часть
Вместе с тем, право на судебную защиту, как неоднократно указывал Конституционный Суд Российской Федерации, оказывается существенно ущемленным, если суды при рассмотрении дела не исследуют его фактические обстоятельства
Резолютивная часть
Исковые требования [Адрес] общественной организации [ П ] В интересах <ФИО>
Нижнесергинский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Нижнесергинский районный суд Свердловской области с исковым заявлением к АО «Русская телефонная компания» о защите прав потребителя
Описательная часть
Судом установлено, что 06.07.2022 истец приобрел по договору купли-продажи у ответчика товар - сотовый телефон марки Apple iPhon 13 Pro Max 128Gb gold стоимостью 139 990 руб. 00 коп. (л.д. 8). Товар выбран истцом по каталогу
Мотивировочная часть
Вместе с тем, сотовый телефон входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463) как технически сложный товар
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления <ФИО> к Акционерному обществу «Русская телефонная компания» о защите прав потребителя, обязании принять товар, взыскании уплаченных за товар денежных средств, неустойки, компенсации морального
Канский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ВЕЛЕСКОНСАЛТ» о защите прав потребителя, свои требования мотивировала тем, что <дата> заключила с ООО «ВЕЛЕСКОНСАЛТ» договор на изготовление корпусной мебели – кухонного
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, <дата> <ФИО> заключила с ООО «ВЕЛЕСКОНСАЛТ» договор на изготовление корпусной мебели – кухонного гарнитура. Согласно техническому заданию от <дата> в состав заказа
Мотивировочная часть
Суд учитывает, что неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ВЕЛЕСКОНСАЛТ» о защите прав потребителя – удовлетворить
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы ... ... и ...а ... обратились в суд с иском к ... о защите прав потребителя. В обоснование иска указали, что 21.11.2018 г. между ...ой ..., ...ым ... и ... заключен договор участия в долевом строительстве ... и произвели оплату
Описательная часть
В судебном заседании представитель истцов ...<ФИО>... и ...ой ... на удовлетворении исковых требований настаивал. Представитель ответчика ... явку представителя не обеспечил, представил возражения на иск
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд полагает необходимым удовлетворить ходатайство ответчика о применении ст.333 ГК РФ, с целью установления баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного размера ущерба
Резолютивная часть
Взыскать с ... в пользу ...а ... неустойку в размере 75 000 рублей, штраф в размере 25 000 рублей, моральный вред в размере 2 500 рублей, расходы по оформлению доверенности в размере 1 150 рублей, почтовые расходы в размере 32 рублей 20
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указала, что 30.07.2020 года истец и ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» заключили
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание к моменту его открытия не явился, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменные возражения на иск, в которых просил суд отказать истцу
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере 762415 рублей 00 копеек, неустойку за несвоевременное удовлетворение законных требований потребителя по состоянию
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Пресненский районный суд города Москвы с иском к АО «Специализированный застройщик «Монетчик» о защите прав потребителя, в обосновании которого указала следующее
Описательная часть
В нарушение установленных Договором сроков Застройщик передал Квартиру только 23.06.2021г. Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме
Мотивировочная часть
Учитывая конкретные обстоятельства настоящего дела, цену договора, длительность периода нарушения и причины нарушения обязательств застройщиком, указанные в представленных суду документах, принятие застройщиком мер к завершению
Ленинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Ленинский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «ФОРТ», уточнив требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, о расторжении договора № от 23 августа 2019 года, о взыскании денежных средств в размере 206 000 рублей
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Из материалов дела следует, что 23 августа 2019 года
Мотивировочная часть
Таким образом, принимая во внимание, что договор № от 23.08.2019г. расторгнут по соглашению сторон, то суд не усматривает оснований для его повторного расторжения. Принимая во внимание, что ответчику в ходе рассмотрения дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ФОРТ» о защите прав потребителя – удовлетворить в части
Центральный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Статус» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указала, что <дата> на презентации товара между ней и ответчиком был заключен договор купли-продажи
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> на удовлетворении требований настаивала по изложенным основаниям. Пояснила, что возможно ей противопоказано использование накидки, но заболевание истца в списке противопоказаний
Мотивировочная часть
Ответчик в суд не явился, извещен надлежаще о времени и месте судебного заседания. Суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав пояснения истца, оценив собранные по делу доказательства, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (паспорт № к ООО «Статус» (ИНН № о защите прав потребителя оставить без удовлетворения в полном объеме
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы ...адрес... ... ... обратились в суд с иском к ... о защите прав потребителя. В обоснование иска указали, что 30.09.2019 г. между ... ...., ... ... и ... заключен договор участия в долевом строительстве ... и произвели оплату
Описательная часть
В судебном заседании представитель истцов ... ...., ...а ... настаивал на удовлетворении исковых требований. Как установлено судом и следует из материалов дела, 30.09.2019 г. между ... ...., ... ... и ... заключен
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд полагает необходимым удовлетворить ходатайство ответчика о применении ст.333 ГК РФ, с целью установления баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного размера ущерба
Резолютивная часть
Взыскать с ... в пользу <ФИО> ... неустойку в размере 200 000 рублей 00 копеек, штраф в размере 50 000 рублей 00 копеек, моральный вред в размере 2 500 рублей 00 копеек, расходы по оформлению доверенности в размере 1 050 рублей 00
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс», просит об обязании ответчика произвести перерасчет платы за теплоноситель за период с сентября 2019 года по май 2022 года, взыскании , уплаченных за период с сентября
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <ФИО> являлась собственником жилого помещения по адресу: ____ __.__.__ по __.__.__
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд находит основания для снижения размера компенсации морального вреда, поскольку истец с __.__.__ не является собственником квартиры, зарегистрирована с __.__.__ по настоящее время по адресу ____, сведений
Резолютивная часть
Взыскать с ПАО «Т Плюс» в пользу <ФИО> денежные средства, уплаченные по договору №__ по строке «горячая вода – теплоноситель» за период с __.__.__ по __.__.__ в размере , компенсацию морального вреда в размере , штраф за нарушение
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «ПИК –специализированный застройщик» (ранее - ПАО «Группа Компаний ПИК») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указал, что
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 09.06.2018 года истец и ПАО «ПИК –специализированный застройщик» (ранее - ПАО «Группа Компаний ПИК») заключили Договор участия в долевом строительстве №
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ПАО «ПИК –специализированный застройщик» (ранее - ПАО «Группа Компаний ПИК») в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере сумма, неустойку за несвоевременное удовлетворение
