Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к адрес, с учетом поданных уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ, в котором просит взыскать с ответчика стоимость расходов на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере сумма
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 16.04.2019 между адрес (Застройщик) и <ФИО> (Участник долевого строительства) был заключен договор участия в долевом строительстве № ЗП-1(кв)-7/4/1(3) (АК), в соответствии с условиями
Мотивировочная часть
Таким образом, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, исходя из того, что факт наличия в жилом помещении недостатков, допущенных ответчиком
Дзержинский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к САО "РЕСО-Гарантия", мотивировав тем, что 06.10.2024 в результате ДТП, произошедшего по вине <ФИО>, управлявшего автомобилем гос.рег.знак № механические повреждения получил принадлежащий ей
Описательная часть
Так, из материалов дела следует, что 06.10.2024 в результате ДТП, произошедшего по вине <ФИО>, управлявшего автомобилем гос.рег.знак №, механические повреждения получил принадлежащий <ФИО> на праве собственности
Мотивировочная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась надлежащим образом. Суд полагает возможным дело рассмотреть в ее отсутствие. Суд полагает, что отказ станций
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> В.В. через представителя по доверенности обратилась в суд, с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать с ответчика расходы по устранению недостатков объекта долевого строительства по договору долевого участия
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «СЗ «Авангард» в судебное заседание явился, ранее представил письменные возражения на иск, просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме, а в случае их удовлетворения применить
Мотивировочная часть
На основании изложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истцов о взыскании с ответчика в счет возмещения стоимости устранения недостатков объекта долевого строительства сумма Разрешая требования истца
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании суммы предварительной оплаты по договору на изготовление корпусной мебели от 28 сентября 2024 года № в размере 159 000 рублей, неустойки за нарушение срока выполнения работ
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 28 сентября 2024 года между сторонами заключен договор на изготовление корпусной мебели по индивидуальному заказу №, по условиям которого ответчик обязуется изготовить, поставить, собрать
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям. Оценивая условия названного договора, суд приходит к выводу о том, что данный договор по своей
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о расторжении договора на изготовление корпусной мебели от 15 октября 2024 года №, взыскании с ответчика суммы предварительной оплаты по договору в размере 120 000 рублей, неустойки
Описательная часть
Истец <ФИО>, её представитель по устному ходатайству <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали. Из материалов дела следует, что 15 октября 2024 года между сторонами заключен договор
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения истца, представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям. Оценивая условия названного договора, суд приходит
Привокзальный районный суд г.Тулы (Тульская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу «Россети Центр и Приволжье» (далее по тексту – ПАО «Россети Центр и Приволжье») о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что между ним и ответчиком заключен договор
Описательная часть
Представитель ответчика ПАО «Россети Центр и Приволжье» по доверенности <ФИО> в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, пояснила, что дата ответчиком выполнены мероприятия
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд полагает, что ответчиком ПАО «Россети Центр и Приволжье» допущено нарушение условий договора об исполнении обязанности по осуществления технического подключения к электрическим сетям. Вместе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу «Россети Центр и Приволжье» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о расторжении договора от 30 октября 2024 года №, заключенного между сторонами, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 152 000 рублей, неустойки за нарушение срока
Описательная часть
Истец <ФИО>, её представитель по письменному ходатайству <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали. Из материалов дела следует, что 30 октября 2024 года между сторонами заключен договор
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения истца, представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Оценивая условия названного договора, суд приходит
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 16.10.2024 истец приобрела у ответчика клей двухкомпонентный Stauf в количестве 95 единиц и грунтовку Stauf
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования признал. В соответствии с п. 12 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав
Мотивировочная часть
Поскольку ответчик в установленный договором срок и по настоящее время не передал истцу предварительно оплаченный товар и не вернул истцу всю сумму предоплаты, суд считает необходимым удовлетворить требования истца и взыскать
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с требованиями, уточненными в порядке ст. 39 ГПК РФ о взыскании в солидарном порядке с ИП <ФИО>, <ФИО> денежных средств в размере сумма, неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержал исковые требования, уточненные в порядке ст. 39 ГПК РФ, просил их удовлетворить. Как установлено в судебном заседании и следует
Мотивировочная часть
В том случае, если суд не усматривает оснований для взыскания с ИП <ФИО> указанной денежной суммы истец считает, что взыскание подлежит с <ФИО> в качестве неосновательного обогащения. Вместе с тем
Красноуфимский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, в котором просит возложить на ответчика акционерное общество «ЭнергосбыТ Плюс» (далее – АО «ЭнергосбыТ Плюс») обязанность произвести перерасчет по оплате за электроэнергию по жилому дому
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования с учетом уточнений поддержал. Также пояснил, что согласен с показаниями нового прибора учета, установленного на столбе рядом с домом, с сентября 2024 года, когда ему
Мотивировочная часть
<ФИО> в судебном заседании не оспаривал установку на опоре рядом с его домом нового прибора учета в декабре 2023 года, вместе с тем пояснил, что поскольку не был извещен о его установке, вводе в эксплуатацию
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> акционерному обществу «ЭнергосбыТ Плюс», публичному акционерному обществу «Россети Урал» удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «СТРОЙТЭК» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 30.09.2023 г. между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик
Описательная часть
Судом установлено, что 30.09.2023 г. между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «СТРОЙТЭК» был заключен договор №ДДУ-ТРИ-К5-АП64-15240 об участии в долевом строительстве многофункционального жилого комплекса
Мотивировочная часть
На основании части 2 статьи 56 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> и <ФИО> обратились в суд с иском, в котором с учетом последующих уточнений, просили взыскать с ООО «СЗ «Самолет Девелопмент» в пользу 400 989 руб. 78 коп., неустойку в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый
Описательная часть
Представитель ответчика, надлежащим образом извещенный о времени и месте проведения судебного заседания, в суд не явился, представил возражения на иск, в котором выразил свое несогласие с заявленными исковыми требованиями
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании изложенного, суд приходит к выводу, что ответчиком ООО «СЗ «Самолет Девелопмент» при строительстве жилого многоквартирного дома, в котором расположена квартира истцов, а также при проведении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> * и <ФИО> * к ООО «Специализированный застройщик «Самолет Девелопмент» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Квартал» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что {Дата изъята} между обществом с ограниченной ответственностью «Управление капитального строительства
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержала доводы и требования иска, с учетом уточнения, настаивает на удовлетворении уточненных исковых требованиях. Представитель ответчика ООО
Мотивировочная часть
При этом суд считает правомерным начисление неустойки по день подписания акта приема – передачи квартиры, то есть по {Дата изъята} включительно. Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 34 постановления Пленума Верховного
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Квартал» в пользу <ФИО> неустойку 272 930 рублей 96 копеек, компенсацию морального вреда 10 000 рублей
Кореновский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику с вышеуказанными требованиями, мотивируя их тем, что года истец <ФИО> заключил кредитный договор в КБ «Локо Банк» Одновременно с заключением указанного кредитного договора ему были навязаны
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, года истец <ФИО> заключил кредитный договор в КБ «Локо Банк». Из материалов дела следует, что по тарифному плану Вариант 1 — страховщиком
Мотивировочная часть
Оценивая представленные суду письменные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, их относимость, допустимость
Резолютивная часть
Требования <ФИО> к ИП <ФИО>, ООО СК «Сбер страхование», ООО «Анкор» о защите прав потребителя о защите прав потребителя, удовлетворить
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Драйв Эксперт» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 10.08.2024 года между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи №54, согласно
Описательная часть
Судом установлено, что 10.08.2024 года между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи №54, согласно которому истцу был продан легковой автомобиль марки <ФИО> Витара», 2011 года выпуска, черного цвета, VIN
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что материалами дела доказано наличие в товаре недостатков, возникших до передачи его покупателю, о которых потребитель не был поставлен продавцом в известность и которые невозможно было
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Драйв Эксперт» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее по тексту ООО «ЭДЭКС») о защите прав потребителя. Требования мотивировал тем, что <дата> между истцом <ФИО> и ответчиком ООО «ЭДЭКС»
Описательная часть
Из материалов гражданского дела следует, что судом, предприняты все необходимые меры, для своевременного извещения не явившихся участников процесса. В связи с чем в соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ
Мотивировочная часть
Из материалов гражданского дела следует, что судом, предприняты все необходимые меры, для своевременного извещения не явившихся участников процесса. В связи с чем в соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «Энергосбыт Плюс» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что между истцом <ФИО> (абонентом) и ответчиком АО «Энергосбыт Плюс» заключен договор
Описательная часть
С учетом изложенного, просит признать незаконными действия АО «Энергосбыт Плюс» по факту отключения электроэнергии в квартире <ФИО> по адресу: {Адрес изъят}, без предварительного уведомления, без 10-тидневного
Мотивировочная часть
Позиция ответчика о том, что у потребителя установлен прибор учета MИPTEK-12-PУ, конструкция которого не позволяет ограничивать подачу электроэнергии, не подтверждена какими-либо доказательствами. Ссылку ответчика на то, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Энергосбыт Плюс» удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Краевая юридическая компания» (ранее ООО «Краевая палата судебных экспертиз») о защите прав потребителя. Требования мотивировала тем, что 21.01.2021 заключила
Описательная часть
Со ссылкой на указанные обстоятельства, истец просит расторгнуть вышеуказанный договор, взыскать с ответчика денежные средства в размере 45000 руб., упущенную выгоду в размере 122850 руб., штраф, компенсацию морального вреда
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть спор по имеющимся в дел доказательствам в отсутствие сторон на основании ст. 167 ГРПК РФ. Вместе с тем согласно сообщению ОСП по Октябрьскому району г. Красноярска исполнительное
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Краевая юридическая компания» о защите прав потребителя, отказать
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Д.С. Авто», ООО «Автопомощь» о взыскании с ООО «Д.С. Авто» денежных средств в размере 150000 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами за период с <дата> по <дата>
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО>., действующая на основании доверенности, в судебном заседании иск просила удовлетворить. Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ПАО Банк ВТБ заключен
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком не представлено доказательств реального исполнения предоставленной ответчиком независимой гарантии, а также сведений о фактических понесенных им расходах по исполнению обязательств перед истцом, суд приходит
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договоров, взыскании уплаченных по договорам денежных средств в общем размере 200000 руб., процентов по правилам ст. 395 ГК РФ, компенсации морального вреда в размере 20000 руб
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 12.09.2024 истец приобрел у ответчика услуги по договору № «Autosafe Well», стоимостью 141000 руб., и по договору №, стоимостью 59000 руб. Принимая во внимание, что судом установлено
Мотивировочная часть
Действительно, условия заключенного между сторонами договора не входят в противоречие с конкретными нормативно установленными запретами и приведенными выше нормами права, регулирующими отношения по выдаче независимой гарантии
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО "АСП" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, указав, что ... между истцом и ответчиком ООО «СиБриз» заключен договор о реализации туристического продукта, туристическая путёвка ..., по условиям которого директор ООО «СиБриз», в лице
Описательная часть
Представитель ответчика и третьего лица <ФИО>, действующая на основании доверенностей, в судебном заседании заявленные требования поддержала и просила удовлетворить. Как следует из материалов дела
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения представителя истца и третьего лица, исследовав материалы дела, заслушав явившихся лиц, суд приходит к следующим выводам. С учетом вышеприведенных норм права и установленных в ходе судебного разбирательства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «СиБриз» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Коломенский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО " о расторжении договоров, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование исковых требований указано, что
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 18.08.2024 года между истцом и ООО "" были заключены договоры №1294611727 «На колесах 18+», Абонентский договор помощи на дорогах №1291767067 «Рольф Финанс Лайт», договор №1291410780
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела и дав им оценку, суд приходит к следующим выводам. Разрешая исковые требования <ФИО> к ответчику ООО «» о расторжении договоров и взыскании денежных средств, суд приходит к следующим
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец указал, что 18.01.2024 между ним и ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» филиал «Аэропорт» заключен
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании возражал против доводов, изложенных в исковом заявлении, просил исковые требования оставить без удовлетворения. В письменной позиции указал, что в п. 1 договора указано
Мотивировочная часть
Также о времени и месте рассмотрения дела лица, участвующие в деле, извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со ст. ст. 14, 16 Федерального закона от 22.12.2008 N 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Черногорский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» (далее – ПАО «Россети Сибирь», Общество), просил
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал по вышеизложенным основаниям. Как следует из материалов дела, 02.07.2024 между ПАО «Россети
Мотивировочная часть
С учетом доводов сторон, фактического объема действий, подлежащих выполнению Обществом в целях исполнения решения суда, предшествующей вынесению решения просрочке должника, суд считает возможным установить срок для исполнения
Салехардский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с настоящим иском к САО «ВСК». В обоснование требований иска указано, что истец заключил с ответчиком договор страхования недвижимого имущества – квартиры по адресу: <адрес>, являющегося предметом залога
Описательная часть
Истец в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивала по основаниям, изложенным в исковом заявлении, пояснив, что страховой случай необходимо считать наступившим в силу представленных документов и условиям
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оценивая в совокупности указанные доказательства, суд приходит к выводу, что разрушение конструктивных элементов дома
Резолютивная часть
Оказать в удовлетворении исковых требований <ФИО> к САО «ВСК», ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя в полном объеме
