Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по иску <ФИО> ча к обществу с ограниченной ответственностью «Техкомпания Хуавей» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить. От представителя ответчика ООО «Техкомпания Хуавей» поступил отзыв на исковое заявление, в котором просил
Мотивировочная часть
Вместе с тем, оценивая по правилам ст. 67 ГПК РФ указанное экспертное заключение по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Техкомпания Хуавей», ИНН , в пользу <ФИО> ча, <дата> года рождения, паспорт №, уплаченную за товар денежную сумму в размере 159 998 руб., неустойку за нарушение сроков
Кировский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Саратовская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Фортуна» (далее – СРООЗПП «Фортуна») обратилась в суд с иском в интересах <ФИО> к акционерному обществу «Русская телефонная компания» (далее – АО «РТК»)
Описательная часть
В судебном заседании представителя АО «РТК» - <ФИО> поддержала доводы возражений на иск, просила учесть исполнение стороной ответчика требование о возврате денежных средств, уплаченных за товар, просила суд снизить размер
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, заслушав позицию представителя ответчика, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд полагает установленным тот факт, что мобильный телефон iPhone 14 pro max IMEI №, имеет
Резолютивная часть
Исковые требования Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Фортуна» в интересах <ФИО> к акционерному обществу «Русская телефонная компания» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о расторжении договора на изготовление корпусной мебели от 23 ноября 2024 года №, взыскании с ответчика оплаты за не поставленную в срок мебель в размере 560 000 рублей, неустойки
Описательная часть
Истец <ФИО>, представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности (л.д. 21), в судебном заседании отказались от иска в части требования о взыскании неустойки за период с 8 января 2025 года по 20 января
Мотивировочная часть
Оценивая условия названного договора, суд приходит к выводу о том, что данный договор по своей правовой природе представляет собой договор оказания услуг, который заключен истцом в личных целях, то есть спорные правоотношения
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> истец сдал на диагностику в сервисный центр ISfera (ИП <ФИО>) по адресу - <адрес>..;
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить, по основаниям, изложенным в иске. Просит взыскать с ответчика убытки, связанные с утратой ноутбука, а именно потерю рабочего
Мотивировочная часть
По смыслу приведенных выше положений, объем причиненного потребителю вреда, подлежит определению исходя из стоимости утраченной или поврежденной вещи по состоянию на момент ее передачи исполнителю, то есть с учетом степени
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковыми требованиями к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <дата> между сторонами был заключен договор подряда №, по условиям которого ответчик приняла
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и ее представитель поддержали заявленные требования и подтвердили доводы, изложенные в исковом заявлении. Согласно статье 706 Гражданского кодекса Российской Федерации, если из закона
Мотивировочная часть
Исследовав представленные доказательства, проанализировав установленные обстоятельства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что ответчик ненадлежащим образом исполнил свои обязанности по договору подряда, в связи
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кунцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 10.03.2023г. между сторонами был заключен договор на изготовление мебели по индивидуальным размерам № 10/03-2023-1, в соответствии
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании 10.03.2023г. между истцом (заказчик) и ответчиком (исполнитель) был заключен договор на изготовление мебели по индивидуальным размерам № 10/03-2023-1, в соответствии с которым исполнитель
Мотивировочная часть
Учитывая, что истцом заключен договор для личных бытовых нужд, суд приходит к выводу, что на отношения сторон распространяется Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (далее Закон). Проанализировав
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковыми требованиями к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что 28.05.2024 произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого принадлежащему истцу
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме, указала, что истец при обращении к страховщику с заявлением о выплате страхового возмещения, просил
Мотивировочная часть
Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела, суд полагает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично. При указанных обстоятельствах суд полагает заключение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о расторжении договора на изготовление корпусной мебели от 29 ноября 2024 года №, взыскании с ответчика суммы предоплаты по договору в размере 157 000 рублей, указав на то, что ответчик
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 29 ноября 2024 года между сторонами заключен договор на изготовление корпусной мебели по индивидуальному заказу №, по условиям которого ответчик обязуется изготовить, поставить, собрать по месту
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Оценивая условия названного договора, суд приходит к выводу о том, что данный договор по своей правовой
Кунцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что обратился к ответчику для заключения договора вклада, при этом сотрудники ответчика пояснили, что договор страхования является
Описательная часть
Судом установлено, что 21.01.2020 года между <ФИО> и ООО «СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования по программе страхования «Гармония Инвестиций» № 6370018148 сроком на 5 лет, с 22.01.2020г. по 21.01.2025г
Мотивировочная часть
Суд, выслушав представителя истца, изучив письменные материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению частично, при этом суд исходит из следующего. Принимая во внимание, что ответчиком нарушены
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковыми требованиями к ИП <ФИО> о взыскании неустойки и штрафа, в котором с учетом уточнения заявленных требований просила взыскать неустойку за нарушение срока начала работ по договору №
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца по доверенности <ФИО>, уточненные исковые требования поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить. Ответчик ИП <ФИО> не отрицал наличие просрочки
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения сторон, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Вместе с тем, установлено, что срок
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Современный Дом» о защите прав потребителя. В обосновании иска указал, что 27.06.2024 между <ФИО> и ООО «Современный Дом» заключен договор строительного подряда № ** от 27.06.2024
Описательная часть
Судом установлено, что 27.06.2024 между <ФИО> и ООО «Современный Дом» заключен договор строительного подряда № ** от 27.06.2024, согласно которого ответчик обязался в установленный договором срок выполнить по заданию
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в судебном заседании установлено, что условия договора ответчиком в полном объеме не выполнены, срок выполнения работ нарушен, работы истцом не приняты, доказательств обратного суду не представлено
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Современный Дом» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Алюр-Авто» о защите прав потребителей,указав в обоснование иска, что < дата > между истцом и ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис» заключен договор купли - продажи автотранспортного
Описательная часть
Как следует из материалов дела, < дата > между ООО «Драйв Клик Банк» и <ФИО> заключен кредитный договор ..., согласно которому <ФИО> предоставлена сумма кредита в размере 2 524 586 руб., сроком возврата
Мотивировочная часть
Суд, исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, считает, что исковые требования истца подлежат удовлетворению, исходя из следующего. Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком
Курчатовский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к акционерному обществу Специализированный застройщик «Южно-Уральская Корпорация жилищного строительства и ипотеки» (далее - АО СЗ «ЮУ КЖСИ») о взыскании неустойки за просрочку передачи объекта долевого
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании на исковых требованиях настаивал. Представитель ответчика АО СЗ «ЮУ КЖСИ» - <ФИО> действующий на основании доверенности, в
Мотивировочная часть
В связи с этим, суд приходит к выводу, что застройщиком допущено нарушение предусмотренного договором и дополнительным соглашением срока передачи объекта долевого строительства. Вместе с тем, в силу положений пп
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ПАО СК «Росгосстрах» и, изменив заявленные требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика в свою пользу страховое возмещение в размере сумма, убытки в виде
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объёме. Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных истцом требований по доводам
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчиком не был организован восстановительный ремонт транспортного средства, истец вправе требовать доплаты страхового возмещения до величины стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Кемерово (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» о защите прав потребителя мотивируя тем, что **.**,** <ФИО> в интернет-магазине ООО «Вайлдберриз» были куплены джинсы по цене 1081 рублей
Описательная часть
Представитель истца исковые требования поддержал. Судом установлено и следует из материалов дела, что <ФИО> приобрела в интернет-магазине ООО «Вайлдберриз», у продавца ИП <ФИО>, джинсы стоимостью 1081
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Разрешая заявленные требования, учитывая, что факт не предоставления ответчиком истцу чеков нашел свое подтверждение, иных
Резолютивная часть
Обязать ООО «Вайлдберриз», не позднее рабочего дня, следующего за днем вступления решения суда в законную силу, выдать (отправить) на аккаунт (личный кабинет) <ФИО> чеки, в электронной форме, на сумму 931 рублей, сумму 150 рублей
Курчатовский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «СОЮЗ» (далее по тексту – ООО УК «СОЮЗ», Управляющая компания) о взыскании ущерба, причиненного в результате затопления в размере 108396
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании на исковых требований настаивал в полном объеме. Как установлено судом в судебном заседании и подтверждено материалами
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. Суд
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Ц.А.Е. обратился в суд с иском к ООО «ЭдЭкс» о признании договора оказания услуг от <дата> расторгнутым, взыскании в счет возврата уплаченных по договору денежных средств 91 560 руб., в возмещение убытков в виде начисленных процентов
Описательная часть
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 7 500 руб. В обоснование указанных расходов истцом представлен чек № от <дата>, в наименование услуги указано:
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, с учетом конкретных обстоятельств дела, принимая во
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец, <ФИО>) обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Лайф Иншуренс» (далее – ответчик, ООО «Лайф Иншуренс») о защите прав потребителя
Описательная часть
Судом установлено, что ... между истцом и ПАО «РОСБАНК» заключен договор потребительского кредита ...-ф, по условиям которого <ФИО> были предоставлены заемные денежные средства на сумму – 2 705 571 руб. 43 коп
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком не представлены доказательства, подтверждающие фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, так и равноценности предоставленного исполнения услуги, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Лайф Иншуренс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РВБ», ООО «Вайлдберриз» об обязании предоставить информацию о юридическом адресе продавца <ФИО>, ) в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу; взыскании неустойки
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец на торговой площадке «Willdberries» приобрел товар - виноград кишмиш Красное пламя саженец стоимостью 517 рублей, питомник саженцы инжир Муассон стоимостью 589 рублей
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» () предоставить <ФИО> информацию о юридическом адресе продавца <ФИО>, ), в течение пятнадцати календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу
Старооскольский городской суд (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
26.09.2024 г. между <ФИО> и ИП <ФИО> дистанционным способом, путем оформления заказа №№ на вебсайте агрегатора https://www.exist.ru, заключен договор розничной купли-продажи в отношении товара - термостат Stellox 23-40112-SX
Описательная часть
Исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным сторонами доказательствам, суд приходит к следующему
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Иск БРОО ЗПИПИА "Сенат", действующего в интересах потребителя <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Камышинский городской суд (Волгоградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, мотивировав свои требования тем, что 23 июня 2023 года для своих личных нужд приобрела у ответчика строительные материалы на сумму 1 513 000,00 рублей
Описательная часть
Представитель истца Говоров М.В. в судебном заседании пояснил, что 23 июня 2023 года его доверительница оформила заказ в магазине ИП <ФИО>, а 10 августа 2023 года при доставке товара выяснилось, что количество
Мотивировочная часть
С учётом положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ) суд полагает возможным рассмотрение дела при указанной явке. Поскольку истцом по расчётам, произведенным
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить в части
Гусь-Хрустальный городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Полюс – СПБ», в котором просил расторгнуть договор № №, заключенного между <ФИО> и ответчиком ООО «Полюс – СПБ», взыскать с ответчика уплаченную по договору сумму в размере руб.; убытки
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме, дополнительно суду пояснил, что ответчиком возвращены денежные средства в размере руб., однако, им (истцом) понесены расходы по установке
Мотивировочная часть
Таким образом истец понес убытки в виде оплаты доставки двигателя руб., по оплате услуг юриста для составления претензии ответчику руб., расходы на установку неисправного двигателя в сумме руб. Исходя из вышеизложенного
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Полюс – СПБ» о защите прав потребителя – удовлетворить
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к подрядчику ИП <ФИО> о расторжении договора № 271223-06 от 27.12.2023г., взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере сумма, неустойки за неисполнение требований в размере
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований. Представитель ответчика ИП <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал по доводам посменных
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Из анализа вышеуказанных правовых норм, суд приходит
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Ситилинк» о взыскании денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, в размере 68 238 рублей, разницы между ценой товара по чеку и ценой соответствующего товара на день вынесения
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, решение суда в части взыскания стоимости товара и разницы в стоимости товара на день удовлетворения требований просил не исполнять. Представитель ответчика
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям. Размер неустойки суд определяет следующим образом: 68 238 (цена
Курганинский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Курганинский районный суд Краснодарского края с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, поскольку <дата> между сторонами по делу, был заключен договор № на изготовление мебели по индивидуальному
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> (заказчик), и ответчиком, ИП <ФИО> (исполнитель), был заключен договор № на изготовление мебели по индивидуальному проекту. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований для отложения судебного разбирательства и признаёт причины неявки ответчика неуважительными, в силу ч. 4 ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие ответчика
Резолютивная часть
Исковые требованияФИО1 к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
