Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Колпинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Джетур Мотор Рус» и просил обязать ответчика обменять (заменить) принадлежащий истцу автомобиль , идентификационный номер (VIN) №, <дата> года выпуска, на новый исправный автомобиль такой же
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и ООО «ПРОДИКС» заключен договор №/ купли-продажи автомобиля , идентификационный номер (VIN) №, <дата> года выпуска, комплектация , цвет серый, за цену 3 709
Мотивировочная часть
Ссылки на Определение Верховного Суда Российской Федерации от <дата> №-КГ19-8 не могут иметь преюдициального значения в настоящем деле по спору между другими сторонами, при этом суд учитывает, что согласно названному
Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ГАРАНТ» о защите прав потребителя.В обосновании исковых требований указано, что для покупки автомобиля заключил кредитный договор с ПАО «ВТБ». В процессе оформления кредитного договора
Описательная часть
Судом установлено, что дата между <ФИО> и Банком ВТБ (ПАО) заключен кредитный Договор № сроком возврата кредита по дата, с условием уплаты процентов за пользование кредитом 16,9 % годовых и суммой кредита 553 489,86
Мотивировочная часть
Суд считает исковые требования истца подлежащими удовлетворению в виду следующих обстоятельств: Суд, исходя из установленных обстоятельств по делу и принципа разумности и справедливости, полагает возможным взыскать
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ГАРАНТ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец, заказчик) обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Афиксстрой» (далее – ООО «Афиксстрой», ответчик, подрядчик) о защите прав потребителя. В обоснование заявленных
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель <ФИО> в судебном заседании поддержали исковые требования в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. Судом установлено, что *** между истцом и ответчиком заключен
Мотивировочная часть
Вместе с тем, до настоящего времени условия договора подрядчиком не исполнены. Из всего перечня работ предусмотренных договором, подрядчиком установлен только фундамент. Согласно Приложения №*** к договору - акт сдачи-приемки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченно й ответственностью «Афиксстрой» о защите прав потребителя – удовлетворить
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> с учётом уточнения обратился в суд с иском к ООО «ЭдЭкс» о расторжении договора об оказании услуг, заключенного между сторонами, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 8 130 рублей, компенсациии морального
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенностей (л.д. 37, 38), в судебном заседании исковые требования поддержала с учётом уточнения. Из материалов дела следует, что (дата) между <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям. При таких обстоятельствах, учитывая, что истец
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, процентов, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что 19.03.2023 года между истцом и ответчиком был заключен договор
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>..., в судебном заседании исковые поддержала по доводам, изложенным в исковом заявлении
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ, при данной явке. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований
Резолютивная часть
Исковые требования ... ... к АНО «Центр развития предпринимательства+» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к адрес, с учетом поданных уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ, в котором просит взыскать с ответчика стоимость расходов на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере сумма
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 16.04.2019 между адрес (Застройщик) и <ФИО> (Участник долевого строительства) был заключен договор участия в долевом строительстве № ЗП-1(кв)-7/4/1(3) (АК), в соответствии с условиями
Мотивировочная часть
Таким образом, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, исходя из того, что факт наличия в жилом помещении недостатков, допущенных ответчиком
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику адрес «Тирон», в котором просил признать недействительным односторонний акт передачи объекта долевого строительства от 25 июля 2020 года к договору участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, заявленные исковые требования поддержал. В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 18 ноября 2017 года между ответчиком адрес
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание, что 15 ноября 2019 года Мосгосстройнадзором выдано Разрешение № 77-239000-009200-2019 на ввод в эксплуатацию многоэтажного жилого комплекса, расположенного по адресу: адрес, в районе адрес, уч. 22/1
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Тирон» о защите прав потребителя - отказать
Красноуфимский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> ( далее ИП <ФИО>), в обоснование заявленных требований указала, что 28.06.2024 между <ФИО> и ИП <ФИО> путем переписки в мессенджере
Описательная часть
В судебном заседании установлено, не опровергается ответчиком, что выполнение работ по строительству Бани- бочки, до настоящего времени не начиналось. Истцом заявлено требование о взыскании процентов за пользование
Мотивировочная часть
Доводы истца о необходимости взыскания компенсации морального вреда суд считает также обоснованными. При определении размеров компенсации морального вреда суд учитывает, что вследствие неисполнения ответчиком своих
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» (далее по тексту – ПАО «ВымпелКом») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> истец приобрела
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> истец приобрела в магазине ответчика по адресу: <адрес> смартфон Apple iPhone 14 Pro Max 256 Gb IMEI № стоимостью 125990 руб. Указанные обстоятельства подтверждаются
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. С учетом изложенного суд приходит к выводу, что поведение истца по направлению претензии по месту нахождения магазина являлось недобросовестным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» о защите прав потребителя, - удовлетворить в части
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> (далее – предприниматель), в котором, с учетом ходатайства об уточнении иска от <дата> просила
Описательная часть
В судебном заседании истец поддержала уточенные исковые требования, просила их удовлетворить в полном объеме. В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что 12.08.2018 истец (заказчик) и ИП
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав представленные доказательства, материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. С учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, характера причиненных
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Эдэкс», в котором, с учетом уточнения, просил расторгнуть договор на оказания образовательных услуг от <дата>; взыскать с ООО «Эдэкс» в пользу истца денежные средства в размере
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> уточненные требования поддержал в полном объеме. В судебном заседании установлено, что <дата> <ФИО> заключил договор – оферту с ООО «Эдэкс» на оказание платных
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении требований потребителя о расторжении договора на оказания услуг от <дата>, взыскании с ООО «Эдэкс» в пользу истца денежные средства в размере 149 409 рублей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя удовлетворить
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о расторжении договора на изготовление корпусной мебели от 9 октября 2024 года №, взыскании с ответчика суммы предварительной оплаты по договору в размере 261 000 рублей, неустойки
Описательная часть
Истец <ФИО>, её представитель по устному ходатайству <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали. Из материалов дела следует, что 9 октября 2024 года между сторонами заключен договор
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения истца, представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям. Оценивая условия названного договора, суд приходит
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «КУРОРТ» о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что между <ФИО>, и Обществом с ограниченной ответственностью «Курорт» в феврале 2024 года достигнута
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объёме, на удовлетворении требований настаивал. Поскольку участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица
Мотивировочная часть
Поскольку в соответствии с действующим законодательством болезнь относится к существенным обстоятельствам позволяющим расторгнуть договор, учитывая представленные доказательства нахождения истца в больнице, заблаговременное извещение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «КУРОРТ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с требованиями, уточненными в порядке ст. 39 ГПК РФ о взыскании в солидарном порядке с ИП <ФИО>, <ФИО> денежных средств в размере сумма, неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержал исковые требования, уточненные в порядке ст. 39 ГПК РФ, просил их удовлетворить. Как установлено в судебном заседании и следует
Мотивировочная часть
В том случае, если суд не усматривает оснований для взыскания с ИП <ФИО> указанной денежной суммы истец считает, что взыскание подлежит с <ФИО> в качестве неосновательного обогащения. Вместе с тем
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о юридическом адресе продавца <ФИО>, , дата в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу; взыскании неустойки в случае
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец на торговой площадке «Willdberries» приобрел товар ВВК микроволновая печь соло 20МWS-704M/W, 20л, 700 Вт стоимостью 5 304 рубля
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» () предоставить <ФИО> информацию о юридическом адресе продавца <ФИО>, в течение пятнадцати календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Гикбреинс» о защите прав потребителя и просил взыскать с ответчика в свою пользу стоимость курса в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами
Описательная часть
При рассмотрении дела судом установлено, что между <ФИО> и ООО «Гикбреинс» был заключен договор об оказании платных образовательных услуг от 02.09.2023, а именно как следует из п. 1.1 Договора: Исполнитель обязуется
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая наличие у истца права на односторонний отказ от исполнения договора об оказании услуг в любое время, у ответчика возникла обязанность по возврату потребителю стоимости фактически не оказанных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Гикбреинс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кошехабльский районный суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Кошехабльский районный суд Республики Адыгея с иском к ООО «Авто-Ассистанс» и ООО «Аура-Авто» о защите прав потребителя, признании условий п. 4.3 <ФИО> № от <дата> ООО «Аура Авто» о договорной
Описательная часть
Из материалов дела следует, что опционный <ФИО>, как и <ФИО> потребительского кредита, заключен <ФИО> исключительно на добровольной основе. Доказательств, подтверждающих наличие препятствий в совершении
Мотивировочная часть
Вместе с тем указанное положение нельзя рассматривать в отрыве от содержания всей статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности, ее пункта 1, согласно которому, если управомоченная сторона не заявит
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Авто-Ассистанс» о защите прав потребителя и обществу с ограниченной ответственностью «Аура-Авто» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Курчатовский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к акционерному обществу Специализированный застройщик «Южно-Уральская Корпорация жилищного строительства и ипотеки» (далее - АО СЗ «ЮУ КЖСИ») о взыскании неустойки за просрочку передачи объекта долевого
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании на исковых требованиях настаивал. Представитель ответчика АО СЗ «ЮУ КЖСИ» - <ФИО> действующий на основании доверенности, в
Мотивировочная часть
В связи с этим, суд приходит к выводу, что застройщиком допущено нарушение предусмотренного договором и дополнительным соглашением срока передачи объекта долевого строительства. Вместе с тем, в силу положений пп
Октябрьский районный суд г. Томска (Томская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Автомобилия», ООО «Гарант» в котором просит признать договор по программе «Техническая помощь на дороге» от 09.07.2024 и договор о предоставлении сервиса «Продленная гарантия на транспортное
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержала исковые требования в полном объеме. В судебном заседании установлено, что ... между истцом <ФИО> (покупателем) и ООО "Ай-Би-Эм" (продавцом) заключен
Мотивировочная часть
На транспортное средство», в связи с чем ... был заключен предварительный договор о предоставлении сервиса «Продленная гарантия на ТС» в соответствии с офертой и типовыми условиями, размещенными на официальном сайте ООО «Гарант» в сети
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, ... года рождения, уроженки ... к ООО «Автомобилия» (...), удовлетворить
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, мотивировав требования тем, что 10.01.2024 года между ним и ООО «Драйв Клик Банк» был заключен кредитный договор № на сумму 1 640 253,46 рублей
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца Й. исковые требования поддержала, суду пояснила, что требования основаны только на том основании, что заявление об отказе от договора страхования было подано в период охлаждения
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах оснований для удовлетлрении требований о взыскании страховой премии не имеется. Вместе с тем, В соответствии с пунктом 9 индивидуальных условий кредитного договора заемщик обязан
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Ф.А.В. обратился в суд с иском к ООО «Митком» о взыскании расходов на устранение недостатков в счет соразмерного уменьшения покупной стоимости <адрес> 084 руб. 85 коп., компенсации морального вреда в сумме 30 000 руб., в возмещение
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика ООО «Митком» П.П.А. исковые требования не признала. При определении размера указанных расходов суд принимает во внимание объём процессуальных действий, совершённых представителем
Мотивировочная часть
Данная правовая норма, не ограничивая сумму неустоек, вместе с тем управомочивает суд устанавливать соразмерные основному долгу их пределы с учетом действительного размера ущерба, причиненного стороне в каждом конкретном
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд к ответчику ООО адрес с иском о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения отделочных работ, в обоснование заявленных требований указывая, что между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве
Описательная часть
Представитель ответчика ООО адрес <ФИО> в судебное заседание явился, поддержал доводы ранее представленных письменных возражений, согласно которым ответчик выполнил свои обязательства в установленный договором срок
Мотивировочная часть
В судебном заседании установлено, что 31 мая 2022 года между <ФИО> и ООО адрес был заключен договор участия в долевом строительстве № ИЛ3-Е2(К)-1/32/291-ДДУ/141457/22. Согласно п. 1.1., 1.2 договора застройщик обязуется
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО адрес о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кольский районный суд (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, в лице представителя по доверенности <ФИО> обратился в суд с иском о защите прав потребителя к обществу с ограниченной ответственностью «РРТ» (далее – ООО «РРТ»). В обоснование заявленных требований указано, что *** между
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержал заявленные требования в полном объеме. Указал, что недостаток в виде вибрации всего автомобиля на различных скоростях был выявлен им ***, после он по телефону обратился
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая установленным наличие не оговоренных продавцом недостатков приобретенного транспортного средства, выявленных покупателем в течение пятнадцати дней со дня его передачи, суд находит исковые
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «РРТ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Варненский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» (далее ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС») о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указал, что 18 сентября 2024 года он заключил
Описательная часть
В соответствии со статьями 10, 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии лиц, участвующих в деле. С доводами ответчика об отсутствии оснований для расторжения
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, уточнив исковые требования /л.д. 110-111/, обратился в суд с иском к ООО «Хайм» и просит
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «Хайм» заключен договор № MSCPR01H90C214 /л.д. 11-18/. Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «Хайм» заключено дополнительное
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в связи с указанными обстоятельствами, суд приходит к выводу, что право потребителя на предъявление иска по месту своего жительства основаны на законе, что так же указано в Определении Судебной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> /СНИЛС / к ООО «ХАЙМ» /ИНН / о защите прав потребителя - удовлетворить частично
