Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью управляющей компании «Жилищные системы Красноярска» (далее – ООО УК «Жилищные системы Красноярска») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, указанным в исковом заявлении. Представитель ответчика ООО УК «Жилищные системы Красноярска» <ФИО>, действующая
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, а также ненадлежащее выполнение ответчика своих обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, суд полагает необходимым взыскать в пользу истца сумму
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Строительная фирма «ПСК-6» о защите прав потребителей, в обоснование заявленных требований указал, что 22 ноября
Описательная часть
К застройщику многоквартирного жилого дома потребителем – гражданином может быть заявлено требование о взыскании расходов об устранении недостатков не только на основании заключенного договора участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Учитывая, что факт наличия строительных недостатков в квартире вследствие нарушения застройщиком технологии выполнения работ при строительстве установлен заключением судебной экспертизы, доказательств иного ответчиком не представлено
Резолютивная часть
Исковые требования Ганиева Рифа Халитовича , <ФИО> о защите прав потребителей удовлетворить частично
Томский районный суд (Томская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по /../, действуя в защиту прав <ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, в котором просило взыскать
Описательная часть
Как было указано стороной истца, в нарушение установленного в договоре срока работы, в соответствии с условиями договора не были выполнены. В нарушение статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской
Мотивировочная часть
На основании изложенного суд приходит к выводу, что ответчик, взявший на себя обязательства выполнить работы по изготовлению мебели, своих обязательств не исполнил; на сегодняшний день доказательств того, что работы по договору
Резолютивная часть
Исковое заявление Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по /../ в защиту прав <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском мотивировав тем, что <дата> между ним и <ФИО> заключен договор купли продажи квартиры №, расположенной по адресу: <адрес>. До совершения этой сделки, <дата>
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между ООО Управление инвестиций в капитальное строительство «Инвестстрой» Дочернее общество АО «Стронег» (в настоящее время ООО «СЗ «Инвестстрой») (продавец) и <ФИО> (покупателем) был
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела в пределах заявленных требований и представленных доказательств, суд приходит к следующим выводам. Учитывая изложенное, оценив представленные доказательства в совокупности, суд
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Инвестстрой» о защите прав потребителя удовлетворить
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя, в обосновании указав, что <дата> между истцом и ответчиком ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг, предметом которого выступают платные
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг путём акцепта публичной оферты, по которому ООО "Эдэкс" оказывает услуги в сфере дополнительного образования
Мотивировочная часть
Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя, выразившаяся в отказе возвратить уплаченные по договору денежные средства в установленные законом сроки, установлена, с учетом принципа разумности и справедливости суд
Верхнепышминский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью (далее по тексту – ООО «Скилбокс») о взыскании стоимости услуги в размере 136056 руб. 15 коп., процентов за пользование чужими денежными средствами – 2034 руб
Описательная часть
Истец <ФИО>, представитель ответчика ООО «Скилбокс» в судебном заседании участия не приняли, извещены, просили рассмотреть дело в свое отсутствие. Как установлено судом и следует из материалов дела, 06 января
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> () к Обществу с ограниченной ответственностью «Скилбокс» о взыскании стоимости услуги 136056 руб. 15 коп., процентов за пользование чужими денежными средствами – 2034 руб. 19 коп. по день
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском мотивировав тем, что <дата> между ней и ООО «Специализированный застройщик «Инвестстрой» (ранее ООО «Инвестстрой ДО АО «Стронег») заключен договор купли-продажи квартиры по адресу:
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между ООО Управление инвестиций в капитальное строительство «Инвестстрой» Дочернее общество АО «Стронег» (в настоящее время ООО «СЗ «Инвестстрой») (продавец) и <ФИО> (покупателем) был
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела в пределах заявленных требований и представленных доказательств, суд приходит к следующим выводам. Учитывая изложенное, оценив представленные доказательства в совокупности, суд
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Инвестстрой» о защите прав потребителя удовлетворить
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя, указав, что <дата> по договору купли-продажи он приобрел автомобиль LADA, VIN №, стоимостью 1 595 000
Описательная часть
В силу части 2 статьи 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании. Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 50 000
Мотивировочная часть
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<адрес> <адрес> в <адрес> <дата>) к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Петроградский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику, в котором, ссылаясь на нарушение ответчиком обязательств, вытекающих из договора от 05 августа 2024 года на реализацию путевки на санаторно-курортные услуги в части возврата денежных средств
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала. Как установлено судом и подтверждается материалами дела, между ООО «КУРОРТ» (далее – Исполнитель) и <ФИО> (далее – Заказчик) был заключен
Мотивировочная часть
Исходя из того, что указанным ответчиком не представлено доказательств несения каких-либо расходов по бронированию истца, суд приходит к выводу о том, что в силу пункта 4 статьи 453 ГК РФ, статьи 1102 ГК РФ, уплаченные истцом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Курорт» о защите прав потребителя удовлетворить
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО Специализированный застройщик «Садовое кольцо Уфа» о защите прав потребителя. В обоснование требований иска указал, что <дата> между <ФИО> и Обществом с ограниченной
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и Обществом с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Садовое кольцо» заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома № (далее –
Мотивировочная часть
Установив факт наличия недостатков в квартире, суд приходит к выводу об удовлетворении требований в части взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 318 666,25 руб. (386912,34 руб. – 68246,09 руб. = 318666
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Садовое кольцо Уфа» о защите прав потребителя и взыскании стоимости устранения строительных недостатков, неустойки, удовлетворить
Новочеркасский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ООО «Автозащита», в обоснование указав, что 23.08.2024г. приобрел в кредит автомобиль идентификационный номер №, <дата> г.в
Описательная часть
Судом установлено, что 23.08.2024г. между ООО «Гамма Моторс» ("Продавец") и <ФИО> ("Покупатель") заключен Договор купли-продажи N № автомобиля идентификационный номер №, <дата> года выпуска
Мотивировочная часть
Исследовав представленные доказательства, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Вместе с тем ООО «Автозащита» не подтвердило фактически понесенные расходы при исполнении договора, доказательств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Автозащита» , третье лицо: ООО «Гамма Моторс» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Кемерово (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Сибирская транспортная компания» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что **.**.**** по адресу: ... произошло возгорание принадлежавшего ЛИЦО_7
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, на удовлетворении исковых требований настаивал. Представитель ответчика <ФИО>, действующий на основании решения ###
Мотивировочная часть
Учитывая положения ст. 167 ГПК РФ, мнение участвующих в судебном заседании лиц, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся в судебное заседание лиц, извещенных о слушании дела надлежащим
Резолютивная часть
Требования <ФИО> к ООО «Сибирская транспортная компания» о защите прав потребителя, взыскании убытков в размере 406 301 руб., расходов на проведение экспертизы – 27 000 руб., штрафа, судебных расходов в размере 40 000 руб. - оставить
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО Специализированный застройщик «Эко-Механика» о защите прав потребителей. В обоснование иска указано, что <дата> между <ФИО> и Обществом с ограниченной ответственностью
Описательная часть
Представитель третьего лица ООО «Жилстрой» в судебном заседании возражала по доводам и требованиям искового заявления. Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и Обществом с ограниченной
Мотивировочная часть
Установив факт наличия недостатков в квартире, суд приходит к выводу об удовлетворении требований в части взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 137 358,69 руб. (140 858 руб. 69 коп. – 3500 руб.)
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с требованиями к ответчику указывая, что просит суд: взыскать с ООО "Специализированный Застройщик «Гранель Гамма» в пользу <ФИО>, <ФИО>: расходы на устранение выявленных недостатков в объекте
Описательная часть
В судебном заседании истцы не явились, имеется ходатайство о слушании дела в х отсутствии. Ответчик в судебном заседании оспорил результаты оценки представленной истцами
Мотивировочная часть
Поскольку недостатки в спорной квартире возникли до её передачи участникам долевого строительства, доказательств обратного стороной ответчика в материалы дела не представлено, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых
Советский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с настоящим иском в обоснование указав, что на торговой площадке (сайте) «Эльдорадо», где ответчик выступал как Продавец был приобретен телевизор Yuno ULX-39TCS222 Black стоимостью 13790,00 руб., где часть была
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «ЭДИЛ-ИМПОРТ» - <ФИО>, действующая по доверенности, в судебном заседании просила при вынесении решения учесть доводы, указанные в возражениях на исковое заявление, снизить размер взыскиваемых
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как следует из материалов дела, указанный товар был приобретен истцом дистанционным способом. Судом установлено, что ответчик ООО «ЭДИЛ-ИМПОРТ», являющийся поставщиком товара
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> АлексА.а к ООО «ЭДИЛ-ИМПОРТ» , третье лицо: ООО «МВМ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройПроект» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указала, что 26.12.2022г. между ООО СЗ «СпецСтройПроект» и <ФИО> заключен договор №
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 26.12.2022г. между ООО СЗ «СпецСтройПроект» и <ФИО> заключен договор № ФН/Л-11/ПД3/УКН429/ЭТ3/2022 участия в долевом строительстве многоквартирного дома. Из материалов
Мотивировочная часть
Принимая во внимание факт того, что ООО СЗ СпецСтройПроект» объект долевого строительства не был передан <ФИО> в установленные договором сроки, суд приходит к выводу, что ООО СЗ «СпецСтройПроект» нарушило сроки выполнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «СпецСтройПроект» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Россети Сибирь» в лице филиала «Алтайэнерго» о возложении обязанности произвести технологическое присоединение к электрическим сетям, взыскании неустойки, штрафа, компенсации
Описательная часть
Как следует из материалов дела, подтверждается представленными доказательствами и установлено судом, <ФИО> является собственником земельного участка, расположенного по адресу: <адрес>, сельское поселение Березовский
Мотивировочная часть
В связи с изложенным, суд приходит к выводу о наличии договорных отношений между сторонами, оформленными в установленном законом порядке с соблюдением всех существенных условий и порядка заключения. С учетом изложенного
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «СЗ «СР-ГРУПП», в котором просит взыскать денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что 05 октября 2020 года между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № ОСТ-2/10/661-1616. Судом установлено и материалами дела
Мотивировочная часть
Оценивая заключение судебной экспертизы, суд приходит к выводу о том, что данное заключение является допустимым доказательством, так как содержит подробное описание проведенных исследований, в обоснование сделанных выводов
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «СР-ГРУПП» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Верхнепышминский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.АВТО» (далее по тексту - ООО «Д.С.АВТО») о взыскании денежных средств, уплаченных по опционному договору денежные средства в размере 200000 руб., процентов
Описательная часть
Как установлено и следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» заключен договор потребительского кредита № на сумму 1665000 руб. руб. сроком по <дата> с процентной ставкой
Мотивировочная часть
Учитывая обстоятельства дела, принимая во внимание положения ст.32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», правила ст.ст.429.3, 779, 782 ГК РФ, и исходя из того, что истец <ФИО> на одиннадцатый день
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.АВТО» удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Чебоксары (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд к ООО «ЭДЭКС» в защиту прав потребителя. Исковое заявление мотивировано тем, что дата путем присоединения к публичной оферте между истцом (заказчиком) и ООО «ЭДЭКС» (исполнителем) заключен договор оказания услуг
Описательная часть
В судебном заседании истец заявленные требования поддержала по изложенным в иске основаниям. Пояснила, что отказ от договора ей заявлен вследствие ненадлежащего качества услуги. Она должна был обучиться на курсе «Тестировщик»
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения стороны истца, исследовав представленные по делу письменные доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующим выводам. Учитывая, что факт нарушения прав
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (------) в пользу <ФИО> : денежные средства, оплаченные по договору, в размере ------; убытки в размере ------; неустойку за период с дата по дата в сумме ------; компенсацию морального вреда в размере
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, после уточнения исковых требований а порядке ст.39 ГПК РФ, обратился в суд с требованиями к ответчику просит суд: расходы на устранение строительных недостатков в размере 580519 рублей; нанесенный моральный вред в размере 50 000,00
Описательная часть
Ответчик в судебном заседании оспорил результаты оценки представленной истцами
Мотивировочная часть
Поскольку недостатки в спорной квартире возникли до её передачи участникам долевого строительства, доказательств обратного стороной ответчика в материалы дела не представлено, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых
Новосибирский районный суд (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «КЛЮЧАВТО АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ», АО «ВЭР». В обоснование заявленного требования указал, что <дата> между ним и ООО «КЛЮЧАВТО АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ» был заключен договор купли
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просил взыскать с ООО «Ключавто автомобили с пробегом», АО «ВЭР» солидарно компенсацию расходов на устранение недостатков автомобиля по договору купли-продажи от <дата>..;
Мотивировочная часть
Оценивая установленные по делу обстоятельства в их совокупности, суд приходит к выводу, что недостатки товара и последующая невозможность его эксплуатации, были обнаружены покупателем после заключения договора купли-продажи
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском мотивировав тем, что <дата> между ней и <ФИО> заключен договор купли продажи квартиры №, расположенной по адресу: <адрес>. До совершения этой сделки, <дата>
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между ООО Управление инвестиций в капитальное строительство «Инвестстрой» Дочернее общество АО «Стронег» (в настоящее время ООО «СЗ «Инвестстрой») (продавец) и <ФИО> (покупателем) был
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела в пределах заявленных требований и представленных доказательств, суд приходит к следующим выводам. Учитывая изложенное, оценив представленные доказательства в совокупности, суд
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Инвестстрой» о защите прав потребителя удовлетворить
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «УК «Лазурная» о защите прав потребителя. Требования мотивирует тем, что решением Стерлитамакского городского суда РБ от 24.08.2023 вынесено решение об отказе в удовлетворении <ФИО> к ООО «УК
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель по устному ходатайству <ФИО> исковые требования поддержали в полном объеме, пояснили, что просят взыскать неустойку за несвоевременное удовлетворение требований
Мотивировочная часть
Истец в исковых требованиях ссылается на п.1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей, вместе с тем, данные правоотношения регулируются между продавцом (изготовителем, уполномоченным организации или уполномоченного
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> <ФИО> к ООО «УК «Лазурная» о взыскании неустойки, юридических услуг-отказать
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ООО «...» о расторжении договора №... на выполнение ремонтных работ от 13.03.2023 г., заключенного между ООО «...» и <ФИО>; взыскании с ООО «...»
Описательная часть
Суд, выслушав стороны, исследовав в открытом судебном заседании материалы дела, считает иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям. Как следует из материалов дела, истцом понесены расходы
Мотивировочная часть
По смыслу названной нормы закона уменьшение неустойки является правом суда. Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ... - удовлетворить частично
