Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО>, указав, что на основании заключенного между сторонами 18.02.2023 договора купли-продажи № 55 истец приобрела товар – межкомнатные двери в количестве трех единиц, стойки коробки
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 18.02.2023 между <ФИО> (покупатель) и ИП <ФИО> (продавец) был заключен договор купли-продажи № 55, по условиям которого продавец обязался передать
Мотивировочная часть
Исходя из установленных обстоятельств по делу и исследованных доказательств суд приходит к выводу, что переданный ответчиком истцу товар по договору купли-продажи № 55 от 18.02.2023 имеет недостатки (дефекты), товар
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Алтайская краевая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее - АКОО АЗПП «Сутяжник») обратилось в суд в интересах <ФИО> с исковым заявлением к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью
Описательная часть
Представитель материального истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, суду пояснил, что до настоящего времени ответчик не устранил
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя истца <ФИО>, исследовав материалы гражданского дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. При данных обстоятельствах, суд
Резолютивная часть
Исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах <ФИО> удовлетворить частично
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «КОРС Ярославль», в котором просила взыскать уплаченные за автомобиль денежные средства в размере 739 900 руб., 1 610 100 руб. в счет возмещения разницы между ценой товара, установленной договором
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме. Представитель ответчика ООО «КОРС Ярославль» по доверенности <ФИО> в судебном заседании против
Мотивировочная часть
Поскольку вступившим в законную силу судебным актом по ранее рассмотренному делу с участием <ФИО> не было установлено, что <ФИО> продан товар ненадлежащего качества, имеющий производственный недостаток, и данные обстоятельства
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Корс Ярославль» о взыскании выплаченной за автомобиль суммы, разницы между ценой товара по договору и ценой соответствующего товара на момент предъявления такого требования, убытков
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчикам ООО «ВСВ Легал Груп», <ФИО>, в котором просит суд взыскать солидарно с ответчиков в его пользу денежные средства, в связи с ненадлежащим исполнением договора, в размере сумма
Описательная часть
Истец в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме по доводам, указанным в исковом заявлении. Судом установлено, что 31.12.2023 между ООО «ВСВ Легал Груп»
Мотивировочная часть
Таким образом, разрешая спор по существу, суд, руководствуясь вышеприведенными нормами закона, исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности, исходя из того, что истцом представлены доказательства
Кушвинский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Кушвинский городской суд Свердловской области иском к Государственному унитарному предприятию Свердловской области «Газовые сети» (далее ГУП СО «Газовые сети»), в котором просит признать неправомерными действия
Описательная часть
В судебном заседании истец исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении, привела в обоснование доводы, изложенные в исковом заявлении. Суду пояснила, что все описанные ею действия по отношению к ней привели
Мотивировочная часть
Принимая во внимание доводы истца, ответчика, исследовав письменные материалы дела, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Государственному унитарному предприятию Свердловской области «Газовые сети» о защите прав потребителя - отказать
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ЗАО «Первая мебельная фабрика», указав, что 04.03.2024 между сторонами был заключен договор купли-продажи № М520-240209-08, предметом которого является набор мебели для кухни, включая встроенную
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, доверила представление своих интересов через представителя – адвоката, действующего на основании ордера
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд приходит к следующему. Разрешая заявленные требования, суд учитывает позицию, изложенную в Апелляционном определении Санкт-Петербургского городского суда от 09.12.2021 N
Раменский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Раменский городской суд к ООО «МВМ» с исковыми требованиями которыми просит обязать ООО «МВМ» расторгнуть договор купли-продажи автоматической кофемашины Krups <номер> стоимостью 71152, 00 рублей
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела <дата> в магазине «МВидео», расположенном по адресу: <адрес>, стр.1 истцом <ФИО> был приобретен товар: автоматическая кофемашина Krups Evidence
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> об обязании ООО «МВМ» расторгнуть договор купли-продажи автоматической кофемашины Krups <номер> стоимостью 71152, 00 рублей и возвратить стоимость покупки, а также взыскании неустойки
Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с требованием к обществу с ограниченной ответственностью «Эльф» о взыскании неустойки в сумме 656880 руб.. Требования мотивированы тем, что 03.12.2022 г. истец заключил с ответчиком договор
Описательная часть
В абз. 4 п. 1 ст. 716 ГК РФ определено, что подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности
Мотивировочная часть
С учетом пояснений сторон, условий договора, внесенной предоплаты суд приходит к выводу о том, что между сторонами <ФИО> и ООО«Эльф» заключен договор подряда на изготовление мебели. Стоимость заказа 656880 руб., срок 35
Кунцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику и просит взыскать неустойку за период с 01.07.2023 г. по 26.01.2024 г. в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, юридические расходы в размере сумма, расходы
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал. Судом установлено, что 18.08.2020 г. между истцом и ООО «СЗ «ДМ Апартментс» был заключен договор участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание ходатайство о снижении размера неустойки, заявленное ответчиком, и приходит к следующему. С учетом всех обстоятельств дела, исходя из условий договора, временного периода нарушения прав истца, с учетом
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Миллион Миль» о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что <дата>, <ФИО>, заключила с Обществом с ограниченной ответственностью «МИЛЛИОН МИЛЬ» договор №
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить по основаниям изложенным в иске. В судебном заседании установлено, что 10 декабря 2024 года
Мотивировочная часть
Проанализировав представленные доказательства, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению, доказательств обратного ответчик в соответствии со ст. 56 ГПК РФ в суд не представил. Верховный Суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Миллион Миль» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в обосновании иска указав, что <дата> между ней и ИП <ФИО> заключен договор на оказание услуг, в соответствии с которым ответчик принял на себя
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ИП <ФИО> (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) заключен договор. Вместе с тем, как установлено судом, в оговоренный сторонами срок ИП
Мотивировочная часть
На основании вышеизложенного, суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие не явившегося ответчика, поскольку ответчик, надлежаще извещённый о времени и месте судебного заседания
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя,– удовлетворить в части
Георгиевский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд и иском к Банк ВТБ (ПАО) о защите прав потребителей
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> на заявленных исковых требованиях настаивал и просил их удовлетворить по основаниям изложенным в иске. Судом установлено и из материалов дела, что <дата>..;
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, оценивая добытые доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Так как факт нарушения прав истца как потребителя нашел свое подтверждение при рассмотрении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Банк ВТБ (Публичное акционерное общество) о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Приморский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к «Банк УралСиб», в обоснование которого указала, что 12 августа 2024 г. между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор . В соответствии с условиями договора банк (кредитор) предоставляет истцу
Описательная часть
Судом установлено, что 12.08.2024 между истцом и Банком заключен договор потребительского кредита N? (далее - Кредитный договор), в соответствии с условиями которого сумма кредита составляет 1 436 721 рубль 40 копеек. Срок
Мотивировочная часть
По причине неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительности причин неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, суд полагает возможным
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> (<<дата>> г.р., урож. <адрес>, паспорт ) к публичному акционерному обществу «Банк УралСиб» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Нижнесергинский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал, мотивировал доводами, изложенными в исковом заявлении, не возражал против вынесения заочного решения. Дополнительно пояснил, что заключил договор на обучение по программе
Мотивировочная часть
Судом ответчику была предоставлена эффективная возможность участия в рассмотрении спора, которая не была реализована последним без наличия к тому уважительных причин, извещение ответчика по адресу места нахождения в договоре и выписки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЕКС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Сарапульский городской суд (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Сарапульский городской суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что 22.10.2023 года истец заключил с ответчиком договор купли-продажи
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 22.10.2023 года между ИП <ФИО> (продавец) и <ФИО> (покупатель) заключен договор купли-продажи, в том числе, дивана XL KING MAX SЕ Шенилл IQ бежевый стоимостью
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком не представлено доказательств опровергающих доводы истца о некачественности приобретенного товара - дивана, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истца о взыскании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ООО «СЗ «<ФИО>-Девелопмент» с вышеуказанным иском. В обоснование исковых требований указал, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании просила отказать в удовлетворении иска, пояснив, что МКД по адресу <адрес>Г построен в соответствии с проектной документацией, в связи чем Администрацией
Мотивировочная часть
Вместе с тем при принятии жилого помещения выяснилось, что переданная квартира не имеет панорамного остекления в пол. Истец обратился к ответчику с требованием возмещения разницы денежных средств между стоимостью приобретенной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> г.р., паспорт гражданина РФ: серия 6511 № ******) к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный <ФИО> «<ФИО>-Девелопмент» о защите прав потребителя, - удовлетворить
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Огастус», указав, что она, будучи собственником самоходной техники экскаватор 2007 года выпуска, заводской номер №, обратилась к ответчику за оказанием услуг по комплексной мойке экскаватора
Описательная часть
Как следует из искового заявления, <ФИО>, будучи собственником самоходной техники экскаватор 2007 года выпуска, заводской номер № обратилась к ответчику за оказанием услуг по комплексной мойке экскаватора. Поскольку
Мотивировочная часть
У суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Межрегиональное бюро судебных экспертиз» проведена в соответствии с требованиями Федерального закона от 31.05.2001 № 73-ФЗ «О государственной
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО УК «ЖСК» о признании незаконным бездействия и возложении обязанности совершить действия, в котором просит
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, о времени и месте его проведения извещена надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие, доверила представление интересов <ФИО> (доверенность
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, сследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Разрешая при таких обстоятельствах возникший спор и частично удовлетворяя заявленные требования, суд, руководствуясь ст
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» о признании незаконным бездействия ответчика по не рассмотрению заявления <ФИО> от 10.07.2024 года в установленные законом сроки
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ПУЛ 17», указав, что им у ответчика был приобретен автомобиль SSANGYONG ACTYON, VIN: №, 2011 года выпуска. После передачи автомобиля и в процессе его эксплуатации истцу стало известно о том, что
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 08.02.2024 между ООО «ПУЛ 17» (продавец) и <ФИО> (покупатель) был заключен договор купли-продажи № АЛ/2652, на основании которого истец приобрел в собственность
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Межрегиональное бюро судебных экспертиз» проведена в соответствии с требованиями
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Профсервис», указав, что 19.10.2020 между сторонами был заключен договор № СПб-Зап1-1Б,2Б,3Б(кв)-2Б/16/3(1) (АК) участия в долевом строительстве многоквартирного дома. Объектом долевого
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 19.10.2020 между АО «Профсервис» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) был заключен договор № СПб-Зап1-1Б,2Б,3Б(кв)-2Б/16/3(1) (АК) участия
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, суд учитывает следующие обстоятельства. С учетом изложенного суд приходит к выводу об отсутствии установленного факта нарушения истцом предусмотренного договором срока принятия
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Садовое Кольцо Уфа» о защите прав потребителя, указав в обоснование, что <дата> между ООО «СЗ «Садовое Кольцо Уфа»
Описательная часть
К застройщику многоквартирного жилого дома потребителем – гражданином может быть заявлено требование о взыскании расходов об устранении недостатков не только на основании заключенного договора участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Вместе с тем, доводы ответчика об ограничении ответственности застройщика тремя процентами от цены договора заслуживают внимания. Учитывая изложенное и то, что факт наличия строительных недостатков в квартире вследствие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Киевский районный суд г. Симферополя (Республика Крым) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ГУП РК «Крымэнерго» и просил обязать ГУП РК «Крымэнерго» в срок не позднее двух месяцев с момента вступления решения в законную силу осуществить технологическое присоединение
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что истец, является собственником земельного участка, расположенного по адресу: <адрес>, кадастровый №. Вместе с тем, принятые на себя обязательства перед истцом
Мотивировочная часть
Вместе с тем, принятые на себя обязательства перед истцом ответчик вплоть до настоящего времени не исполнил, что не опровергалось самим ответчиком. Доказательств обратного ответчиком в условиях состязательности гражданского
Таганрогский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с иском к ООО «Премиум» о взыскании денежных средств, признании недействительным договора в части, компенсации морального вреда, указав, что <дата> между ним и ООО «Премиум» был заключен договор купли
Описательная часть
Истец просит суд признать недействительными пункты договора купли-продажи транспортного средства от <дата>, уменьшить покупную стоимость автомобиля года выпуска на сумму 650 000 рублей, взыскать указанную сумму
Мотивировочная часть
Наличие в автомобиле существенного недостатка по признаку невозможности дальнейшей эксплуатации может являться основанием для расторжения договора купли-продажи автомашины, вместе с тем истец не заявлял о наличии существенных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> - оставить без удовлетворения
Ленинский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Банкрот Консалт» о защите прав потребителя, указывая, что 29 декабря 2021 года между ним и ответчиком был заключен договор на оказание услуг {Номер изъят}, в соответствии с условиями которого
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении и дополнительном пояснении на иск, просил удовлетворить требования в полном объеме. Как следует
Мотивировочная часть
Исходя из правовой природы правоотношений, сложившихся между сторонами, а также предмета заключенного 29.12.2021 сторонами договора, суд приходит к выводу, что сторонами был заключен смешанный договор, содержащий элементы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Банкрот Консалт» удовлетворить
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «РРТ» (далее – ООО «РРТ»), обществу с ограниченной ответственностью «Глобал Ассистанс» (далее – ООО «Глобал Ассистанс»), обществу с ограниченной
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 21 июня 2024 года <ФИО> (покупатель) заключила с ООО «РРТ» (продавец) договор купли-продажи транспортного средства по цене 1 379 000 рублей. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования <ФИО> к ООО «РРТ» суд приходит к выводу об их обоснованности. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что в нарушение приведенных выше требований статьи 10, пункта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «РРТ» удовлетворить
