Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Октябрьский районный суд г. Тамбова (Тамбовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Автоцентр Западный» о защите прав потребителя, указав, что он по договору купли-продажи автомобиля приобрел у ООО «Автоцентр Западный» автомобиль . Приобретенный автомобиль имеет неоговоренные
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель адвокат Живоглядов В.М. требования поддержали по основаниям, указанным в исковом заявлении с учетом уточнений. Истец пояснил, что обращался к ответчику за ремонтом
Мотивировочная часть
Представитель Управления Роспотребнадзора по <обезличено> по доверенности <ФИО> оставила разрешение спора на усмотрение суда, пояснив, что в случае подтверждения доводов истца о нахождении автомобиля в ремонте более 30 дней
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «Ин-Строй» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 03.11.2023 между сторонами заключен договор строительного подряда с использованием кредитных
Описательная часть
На основании изложенного, истец просит суд признать недействительными положения п.п. 6.4, 6.5 договора строительного подряда от 03.11.2023 №; обязать ответчика исполнить обязательства в натуре, а именно: завершить строительство
Мотивировочная часть
В связи с изложенным, суд полагает необходимым установить ответчику ООО «Ин-Строй» срок для проведения указанных работ в течение 60 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу. Разрешая требование истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «Ин-Строй» о защите прав потребителя к ООО «Ин-Строй» о защите прав потребителя, – удовлетворить частично
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, после уточнения исковых требований в порядке ст.39 ГПК РФ, обратился в суд с требованиями к ответчику просит суд: Взыскать в пользу истца <ФИО> с ответчика Общество с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца явился, имеется ходатайство о слушании дела в его отсутствии. Ответчик в судебном заседании оспорил результаты оценки представленной истцами
Мотивировочная часть
Поскольку недостатки в спорной квартире возникли до её передачи <ФИО>, доказательств обратного стороной ответчика в материалы дела не представлено, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании
Тахтамукайский районный суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением о солидарном взыскании в его пользу с ООО «Авто-Лидер» и ООО «Аура-Авто» 255 000 руб. в качестве возврата оплаты по договору, 255 000 руб. в качестве неустойки, компенсации морального вреда
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> поддержал заявленные требования, просил их удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика ООО «Авто-Лидер» <ФИО> в судебном заседании возражала
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно представленному ответчиком ООО «Авто- Лидер» отчета по вышеуказанному субагентскому договору, стоимость тарифного плана составила 255 000 руб. из которых вознаграждение субагента ООО «Авто-Лидер»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Авто-Лидер», ООО «Аура-Авто» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Батайский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указав в обоснование заявленного иска на то, что <дата> в магазине «Двери Стиль», продавец ИП <ФИО> был заказан товара – девять наименований: двери
Описательная часть
Как следует из материалов дела, ответчик ИП <ФИО> извещался судом на судебные заседания, в том числе, на настоящее судебное заседание, назначенное на <дата> в 10:00 по адресу: <адрес>. Поскольку в
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах неявку за получением заказного письма и судебным извещением следует считать отказом от получения судебного извещения, а неблагоприятные последствия, в связи с не получением судебных уведомлений, в силу
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что между ИП <ФИО> и <ФИО> заключен договор купли-продажи мебели № М-ВЕ0000000110 от 09.08.2024 г
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, 09.08.2024 между ИП <ФИО> (Продавец) и <ФИО> (Покупатель) заключен договор купли-продажи № М-ВЕ0000000110 товара: диван KING MAX SE/ велюр Royal шампань стоимость
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как видно из акта приема-передачи к договору 25.09.2024 г. продавец передал, а покупатель принял товар: стенка, журнальный стол. Товар в виде дивана KING MAX SE/ велюр Royal шампань стоимость которого составляет
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Александровский районный суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «АВТОМОБИЛИЯ» о защите прав потребителя, мотивировал следующим
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что истцом оформлен кредит в ООО ДРАЙВ КЛИК БАНК. Одновременно, Истцу оформлен договор по программе «Техническая помощь на дороге» и выдан Сертификат №. Стоимость услуг по договору составляет
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение ст. 333 ГК РФ по делам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АВТОМОБИЛИЯ» о защите прав потребителя удовлетворить в полном объеме
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Эппл Рус» (далее по тексту – ООО «Эппл Рус») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> в магазине ООО «Сеть Связной»
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> в магазине ООО «Сеть Связной» был приобретен смартфон Apple iPhone 13 128 Gb CH: № стоимостью 79990 руб. Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела (л.д. 15)
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что в спорном смартфоне после истечения двухлетнего срока с момента приобретения, но в пределах срока
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Эппл Рус» о защите прав потребителя удовлетворить в части
Невский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Невский районный суд Санкт-Петербурга с иском к СПб ГБУЗ Городская поликлиника № о взыскании вреда в размере 11 000 рублей, ущерба по восстановлению последствий некачественного оказания услуг в размере 318 825
Описательная часть
Истец в судебном заседании заявленные требования поддержала. Представитель ответчика в судебном заседании просил в удовлетворении иска отказать. Из материалов дела усматривается, что <дата>..;
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к СПб ГБУЗ Городская поликлиника № о защите прав потребителя удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> (далее по тексту – Истцы, дольщики) обратились в Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан с иском к ООО «Специализированный застройщик – Управление комплексной застрой № КПД» о защите прав потребителей
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между ответчиком и истцами <ФИО>, <ФИО> был заключен договор №-В/8Ст/0523-ЭС участия в долевом строительстве жилого дома. В соответствии с п.1.4. Договора ответчик
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах суд полагает возможным принять указанное заключение эксперта №
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик – УКЗ № КПД» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу «ВымпелКом» (далее - ПАО «ВымпелКом»), в котором просит с учетом уточнений взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 139990 руб
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 28 мая 2024 года в офисе продаж ПАО «ВымпелКом» истцом был приобретен сотовый телефон Samsung S24 Ultra 512gb стоимостью 139 990 руб., зарядное устройство в размере 2 490
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд полагает возможным принять указанное заключение и акт проверки качества товара в качестве доказательства наличия в товаре недостатка. Оценив представленные сторонами доказательства, в том числе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> А.ича к публичному акционерному обществу «ВымпелКом» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее также – истец) обратилась с названными исковыми требованиями (с учетом уточнений) к ЖСК «Пищевик», ООО «ОЭК», АО «Омскгоргаз», АО «ОмскВодоканал», Государственной жилищной инспекции <ФИО> <адрес>, указав
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные исковые требования поддержала по приведенным основаниям. Указала, что до сих пор находится без воды. ЖСК Пищевик получил 650000 руб., сети в его собственности. Дом подключен
Мотивировочная часть
В обоснование своей позиции по иску <ФИО> указала, что её бывший муж <ФИО>, являлся членом кооператива, внес в адрес ЖСК Пищевик денежные средства в размере 650000 рублей на подключение объектов к сетям инженерно-технического
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ЖСК «Пищевик», ООО «ОЭК», АО «Омскгоргаз», АО «ОмскВодоканал», Государственной жилищной инспекции <ФИО> <адрес> оставить без удовлетворения
Октябрьский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, в котором просил взыскать с ООО «МаркетПС» неустойку в соответствии со статьей 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за период с 29.10.2024 по 02.12.2024 в размере 122920 рублей
Описательная часть
Исследовав в судебном заседании обстоятельства дела по представленным доказательствам, заслушав объяснения представителей истца и ответчика, суд приходит к следующим выводам. Как установлено судом и следует
Мотивировочная часть
Исследовав в судебном заседании обстоятельства дела по представленным доказательствам, заслушав объяснения представителей истца и ответчика, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МАРКЕТ ПС» о защите прав потребителя удовлетворить в части
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО Специализированный застройщик «Эко-Механика» о защите прав потребителей. В обоснование иска указано, что <дата> между <ФИО> и Обществом с ограниченной ответственностью
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и Обществом с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Эко-Механика» заключен договор участия в долевом строительстве № Истцом заявлено
Мотивировочная часть
Установив факт наличия недостатков в квартире, суд приходит к выводу об удовлетворении требований в части взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 147 936,92 руб. (154936 руб. 92 коп. – 7000 руб.)
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Эко-Механика» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Автобан-Восток», ООО «Авто Квартал» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 21.08.2024 между <ФИО> и ООО «Автобан-Восток» заключен договор
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 21.08.2024 истцом подписано заявление (оферта) о присоединении к договору публичной оферты ООО «Авто Квартал» по программе обслуживания Automobile road service «Respect»
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд, с учетом согласия истца, считает возможным в соответствии со ст.ст. 167,233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассмотреть дело при данной явке в порядке заочного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Автобанк-Восток», ООО «Авто Квартал» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Северо-Запад» (далее Общество) о защите прав потребителей. С учетом уточнения иска, истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 13695 руб. 30 коп., указав в обоснование позиции
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, указав, что технологическое присоединение осуществлено ответчиком. Из материалов дела следует, что истцу <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. -30 % платы за технологическое присоединение 15 955 (Пятнадцать тысяч девятьсот пятьдесят пять) рублей 69 копеек, в том
Резолютивная часть
Иск <ФИО> <ФИО> к ПАО «Россети Северо-Запад» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Симоновский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском, в котором просит взыскать с ООО «ЭйчПи Инк» денежные средства за некачественный ноутбук Ноутбук ... в размере сумма; денежные средства в счет возмещения разницы между ценой товара, установленной
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, что 06 июня 2024 года через ООО «Яндекс маркет» истцом был куплен компьютер Ноутбук ...... стоимостью сумма. Денежные средства, уплаченные истцом за товар
Мотивировочная часть
В связи с указанным, суд полагает обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных за товар в размере сумма. С учетом установленных по делу обстоятельств суд
Губкинский городской суд (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Губкинский городской суд Белгородской области с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Автозапас» (далее – ООО «Автозапас»), в котором просил суд взыскать с ответчика уплаченные им
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал, утверждая, что без получения сертификата на оказание технической помощи ООО «Автозапас» агент банка и ответчика отказывался заключить с ним кредитный договор
Мотивировочная часть
В пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав
Резолютивная часть
Иск Жиренко <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Автозапас» о защите прав потребителя удовлетворить
Бавлинский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с вышеназванным исковым заявлением к ПАО «Банк Зенит», в обоснование заявленных исковых требований указано, что <дата> между истцом и ответчиком заключен кредитный договор №AVT-KD-0041-3817062
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что <дата> между Банком ЗЕНИТ (ПАО) и <ФИО> заключен кредитный договор №№, по условиям которого Банк предоставил потребителю кредит в размере 2269590 рублей на срок 84
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как следует из материалов дела истребованные истцом денежные средства были возвращены 19.12.2024 года, в связи с чем, оснований для дальнейшего начисления процентов за пользование чужими денежными
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к публичному акционерному обществу «Банк ЗЕНИТ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 26.01.2023 стороны заключили договор №20.2400.121.23, по условиям которого сетевая организация приняла
Описательная часть
Как установлено судом, 26.01.2023 между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям №20.2400.121.23, согласно
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Д.Д,В. обратился в Новгородский районный суд с иском к ПАО «Россети Северо-Запад» о защите прав потребителя, а именно, обязании выполнить мероприятия по технологическому присоединению энергопринимающих устройств на объекте, расположенном
Описательная часть
Истец Д.Д,В. в судебном заседании исковое заявление поддержал в полном объеме по изложенным в иске мотивам. Из материалов дела следует, что между Д.Д,В. и ПАО «Россети Северо-Запад» был заключен договор №
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. С учетом изложенного, поскольку ответчиком обязательства по договору до настоящего времени не исполнены, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования Д.Д,В. к ПАО «Россети Северо-Запад» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» и просил взыскать с ответчика 117 166 руб. в счёт возмещения ущерба, из которых: 25 319,19 руб. - по Единой методике, 91 846,81 руб. - по среднерыночным ценам
Описательная часть
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
«В удовлетворении требований <ФИО> к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании доплаты страхового возмещения по договору ОСАГО, убытков, неустойки, расходов на оплату нотариальных услуг, расходов по оплате юридических услуг
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Алюр-Авто» о защите прав потребителей,указав в обоснование иска, что < дата > между ООО «Алюр-Авто» и <ФИО> заключен Договор ... «AUTOSAFE Medium»
Описательная часть
Как следует из материалов дела, < дата > между ООО «Алюр-Авто» и <ФИО> заключен договор ... «AUTOSAFE Medium», в соответствии с которым заказчик заключил с исполнителем в рамках настоящего Договора абонентский
Мотивировочная часть
Суд, исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, считает, что исковые требования истца подлежат удовлетворению, исходя из следующего. Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком
Нижневартовский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Кумпания» о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи ТС №, согласно которому истец приобрел
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждено материалами дела, что <дата> между ООО «Кумпания» и <ФИО> был заключен договор купли-продажи транспортного средства № (бывшего в употреблении), по условиям которого
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Кумпания» в пользу <ФИО>, <дата> года рождения убытки, в виде оплаченных процентов по кредитному договору № от <дата> 248 437 руб. 93 коп., штраф 124 218 руб. 97 коп., всего 372 656 руб. 90 коп
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО Страховая компания «Гелиос» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что <дата> в районе 359 км федеральной автомобильной дороги М-2 «Крым» произошло дорожно-транспортное
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата>. исковые требования поддержал, на их удовлетворении настаивал. Как установлено судом, <дата>..;
Мотивировочная часть
Оценивая представленные и исследованные в судебном заседании доказательства, с учетом положений ст.ст.56, 67 ГПК РФ, при рассмотрении спора, суд принимает во внимание следующее. Учитывая указанные положения
Резолютивная часть
Исковые требования Гермони <ФИО> удовлетворить частично
