Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Зареченский городской суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> от имени и в интересах которого действует Пензенская региональная общественная организация «Союз защиты прав потребителей» обратился в суд с названным иском к АО «Чери Автомобили РУС», ссылаясь на то, что 04.04.2023 года
Описательная часть
В судебном заседании руководитель Пензенской региональной общественной организации «Союз защиты прав потребителей» - <ФИО>, действующий в интересах потребителя <ФИО>, уточненные исковые требования поддержал в полном
Мотивировочная часть
Данный способ взаимодействия с потребителем суд считает ненадлежащим со стороны ответчика, в связи с чем, не дождавшись надлежащего гарантийного ремонта и по истечении 45 дней, потребитель заменил требования о возврате
Резолютивная часть
Иск Пензенской региональной общественной организации «Союз защиты прав потребителей», действующей в интересах <ФИО> к АО «Чери Автомобили РУС» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Новотроицкий городской суд (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском, в котором просит признать расторгнутым договор по предоставлению Независимой гарантии № по Программе 5.1.5 от 28.08.2024; взыскать стоимость услуги в размере 295000 руб., компенсацию
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 28.08.2024 между <ФИО> и ПАО «Совкоманк» заключен кредитный договор, согласно которому сумма кредита составила руб., сроком возврата до <дата>. В обеспечение исполнение обязательств
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком не понесено расходов по исполнению обязательств по спорному Договору от 28.08.2024, сами обязательства исполнены не были, суд приходит к выводу о том, что денежные средства, уплаченные по Договору
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Д.С.Авто» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> в котором просила взыскать с ответчика уплаченную по договору сумму 118 000 руб. в связи с отказом от договора, компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф за нарушение прав
Описательная часть
В судебное заседание истец не явилась, извещена, просила рассмотреть дело в свое отсутствие, ее представитель в судебном заседании на удовлетворении иска настаивал по доводам и основаниям, изложенным в исковом заявлении
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска ввиду следующего. Вместе с тем, по утверждению истца, до настоящего времени, уплаченные
Кореновский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Магнит» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 02.08.2024 между истцом и ответчиком заключен договор об оказании услуг на возмездной основе
Описательная часть
На основании изложенного истец просит суд признать договор об оказании услуг, заключенный 02.08.2024 между ООО «Магнит» и <ФИО>, нарушающим права потребителя. Следовательно, ответчиком, в нарушение требований
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд определил рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства. Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении требований в полном объеме. Оценивая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Магнит» о защите прав потребителя - удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 19.09.2023 стороны заключили договор №20.2400. 8640.23, по условиям которого сетевая организация приняла
Описательная часть
Как установлено судом, 19.09.2023 между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям №20.2400.8640.23, согласно
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, указав, что <дата> с ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи Apple iPhone 13 Pro Max 128Gb
Описательная часть
В судебном заседании от <дата> по ходатайству стороны истца был допрошен эксперт <ФИО>, который выводы, сделанные в заключении поддержал в полном объеме. Отвечая на вопросы суда и сторон пояснил следующее: «В
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – отказать
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 15.04.2024 г. стороны заключили договор №20.2400.2423.24, по условиям которого сетевая организация приняла
Описательная часть
В судебном заседании истцом заявленные исковые требования поддержаны. Как установлено судом и следует из материалов дела, 15.04.2024 г. между «Россети Сибирь» (Сетевая организация) и <ФИО> (Заявитель)
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истца и возложении на ответчика обязанности исполнить обязательства по договору оказания услуг по технологическому присоединению № 20.2400.2423
Георгиевский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с настоящим иском к ответчику, в котором указала, что 07.02.2024 между ней и ответчиком был заключён договор страхования и был выдан полис страхования под названием «на любой случай». Согласно условиям модуля «Сбереги
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> заявленные исковые требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме, указав, что со счета <ФИО> в общей сложности было похищено 359400 рублей. Настаивает
Мотивировочная часть
По смыслу приведенных положений статей 421, 422 ГК РФ свобода договора означает свободу волеизъявления стороны договора на его заключение на определенных сторонами условиях. При таких обстоятельствах суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя, – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Сибирь-К» о защите прав потребителей. Требования мотивируют тем, решением Центрального районного суда г. Красноярска от 27.09.2023 удовлетворены требования <ФИО> к ООО «Сибирь-К»
Описательная часть
Согласно ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат
Мотивировочная часть
В вязи с чем суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца, заявленную истцом за период с 15.08.2021 по 27.09.2023 сумму выплаченных истцом процентов по процентной ставке 12,2% годовых за пользование кредитом в 1
Ишимский городской суд (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, в котором просит взыскать 3150,0 рубля -расходы по замене заднего сальника коленвала, расходы на ремонт, выполненный ответчиком согласно заказ наряда №
Описательная часть
Представитель ответчика ИП <ФИО> <ФИО> в судебном заседании с иском не согласился, пояснив, что при первом обращении для ремонта автомобиля истицы диск сцепления был в масле, а предоставленный для замены сальник был
Мотивировочная часть
Из материалов дела следует, что предыдущая замена сальника выполнялась также на СТО ответчика ИП <ФИО> 15.06.2023. Доказательств того, что в автомобиле истицы замена сальника коленвала осуществлялось при иных
Ленинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просили: взыскать с ответчика в пользу истцов в возмещение материального вреда 85 855 руб., неустойку в размере 85 855 руб., компенсацию морального
Описательная часть
Истец <ФИО>, действующий за себя и как представитель истца <ФИО>, в судебном заседании доводы иска и требования поддержал в полном объеме. Ранее представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
В обоснование возражений указала, что договорные отношения между ответчиком и истцом <ФИО> отсутствуют, в связи с чем, его исковые требования удовлетворению не подлежат. Работы по договору на изготовление памятника
Георгиевский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику «Газпромбанк» (Акционерному обществу) (далее – Банк ГПБ (АО), дополнительному офису № 007/2037 «Пятигорский» Газпромбанк, в котором просила с учётом уточненных исковых требований
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, а также её представитель адвокат Колобова Т.Е. исковые требования поддержали, просили их удовлетворить в полном объеме. В судебном заседании представитель ответчика Банк ГПБ
Мотивировочная часть
Таким образом, доводы истца, изложенные в обоснование иска, своего подтверждения в ходе судебного разбирательства не нашли, поэтому оснований для удовлетворения исковых требований не имеется. Проанализировав вышеизложенные положения
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к «Газпромбанк» (Акционерному обществу), дополнительному офису № 007/2037 «Пятигорский» Газпромбанк о взыскании с «Газпромбанк» (Акционерного общества) в пользу <ФИО>: процентов
Первомайский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с указанными требованиями к акционерному обществу «ТБанк», ссылаясь на заключение с ответчиком <дата> кредитного договора № (договор об ипотеке) на сумму с ежемесячным платежом в размере . В период
Описательная часть
С учетом уточнения требований просит признать действия АО «ТБанк» по начислению процентов, увеличению суммы основного долга по кредитному договору № незаконными. Обязать АО «ТБанк» изменить сумму задолженности по кредитному
Мотивировочная часть
Оценивая обоснованность суммы, предъявленной заявителем к взысканию в качестве расходов на оплату услуг представителя, суд учитывает характер спора, степень его сложности, объем работы, проделанной представителем в интересах
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> заключила с ООО «МВМ» договор купли-продажи смартфона Apple
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 14 Pro Max 128Gb, imei:№, стоимостью 113949 рублей, что подтверждается копией кассового чека (л.д. 5)
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» (далее по тексту – ООО «МВМ») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец <дата> приобрела в магазине ответчика
Описательная часть
Судом установлено, что истец <дата> приобрела в магазине ответчика смартфон IMEI № стоимостью 135990 руб. На товар установлен гарантийный срок 1 год. Указанные обстоятельства подтверждаются товарным чеком
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, оценивая по правилам ст. 67 ГПК РФ досудебное исследование ООО «Довод» и заключение эксперта ООО «СЭБ» по своему внутреннему убеждению
Резолютивная часть
В иске <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя, - отказать
Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Россети Сибирь» в лице филиала «Алтайэнерго» о возложении обязанности произвести технологическое присоединение к электрическим сетям, взыскании неустойки, штрафа, компенсации
Описательная часть
Как следует из материалов дела, подтверждается представленными доказательствами и установлено судом, <ФИО> является собственником жилого дома и земельного участка, расположенного по адресу: <адрес>. Таким образом
Мотивировочная часть
В связи с изложенным, суд приходит к выводу о наличии договорных отношений между сторонами, оформленными в установленном законом порядке с соблюдением всех существенных условий и порядка заключения. С учетом изложенного
Павловский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, уточнив в судебном заседании исковые требования, обратился в Павловский районный суд Краснодарского края с исковым заявлением к ООО "АВТОЛИДЕР" о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с штраф
Описательная часть
В соответствии с вышеизложенным Абонентский договор с «Аварком- аварийные комиссары» составлен в нарушение норм действующего законодательства, нарушает права потребителя, в связи с чем, является ничтожным. Истец <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что неявка лиц, извещенных в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является их волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации права на непосредственное участие в судебном
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> к ООО "АВТОЛИДЕР" о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Армада» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указал, что ... между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи №АО00000861, по условиям которого ответчик
Описательная часть
На основании вышеизложенного, истец просит признать расторгнутым договор купли-продажи №АО00000861, заключенный между истцом и ответчиком; обязать ООО «Армада» осуществить вывоз товара ненадлежащего качества за свой счет
Мотивировочная часть
Суд считает, что оснований не доверять выводам экспертов Центра экспертизы «Столица» не имеется. Указанная экспертиза была проведена компетентными экспертами, предупрежденными об уголовной ответственности по статье 307
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, мотивируя требования невыполнением ответчиком мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств объекта малоэтажной жилой
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> за <ФИО> зарегистрировано право собственности на земельный участок с кадастровым номером №, расположенный по адресу<адрес> Судом также
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, с учетом положений ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся сторон. Ссылка сетевой организации на трудное финансовое положение общества не может
Салехардский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился к ответчику о взыскании суммы страхового возмещения по договору страхования. В обоснование требований иска указано, что истец заключила с ответчиком договор страхования недвижимого имущества – квартиры по адресу:
Описательная часть
Истец и его представитель в судебном заседании участия не принимали. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал, просил отказать в удовлетворении иска, а в случае
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям, содержащимся в п.19 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 № 20 на основании статьи 945 ГК РФ при заключении договора страхования имущества страховщик вправе произвести осмотр страхуемого имущества
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что 12.08.2022 между истцом и ответчиком был заключен договор №-Т.П.(т) о подключении (технологическом присоединении)
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержала, просила суд удовлетворить их в полном объеме, уточнила исковые требования в части взыскания расходов на представителя в размере 35 000 руб. Представитель
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что исковые требования в части возложения обязанности на АО «Краснодаргоргаз» выполнить в полном объеме договор № 141876-Т.П.(т) о подключении (технологическом присоединении)
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО Краснодаргоргаз о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Д.С.АВТО» о защите прав потребителя, указав при этом следующее
Описательная часть
Как установлено судом, 06.07.2024 между <ФИО> и ООО «Драйв Клик Банк» был заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства на индивидуальных условиях договора
Мотивировочная часть
При доказанности нарушения ответчиком прав истца как потребителя суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, определив ее по правилам ст. ст. 15, 1101 ГК РФ в размере 10 000 руб
Арзамасский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 30.11.2023г. между ней и АО "ТИНЬКОФФ БАНК" был заключен кредитный договор , на сумму в размере 1 890 000
Описательная часть
Из показаний свидетеля <ФИО>, допрошенной в судебном заседании, являющейся работником ИП <ФИО>, следует, что данный прейскурант расположен в офисе ИП <ФИО> в свободном доступе, до заключения договора
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям. В материалах дела имеются договоры купли-продажи транспортного средства Мерседес Бенц Е200, г.н. Н294МММ/126
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> , АО "Автоассистанс" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ГБУ адрес Вешняки» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива в размере сумма, расходов по оплате услуг оценки в размере сумма, штрафа в размере 50% от суммы удовлетворенных требований
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <ФИО> является собственником квартиры 109, расположенной по адресу: адрес, что следует из выписки ЕГРН. При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, суд
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца о возмещении ущерба подлежат удовлетворению, поскольку в судебном заседании установлено, что залив
Резолютивная часть
Взыскать с ГБУ адрес Вешняки» в пользу <ФИО> сумму ущерба в размере сумма, расходы по оплате оценки в размере сумма, штраф в размере сумма
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском (с учетом уточнения иска) к ООО «СЗ «Парковый Премиум» (), к ООО «СКАЙ» () о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ООО «СЗ «Парковый Премиум» в качестве стоимости устранения строительных
Описательная часть
Истец участия в судебном заседании не принял, извещен, его представитель <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании на удовлетворении иска настаивала по изложенным в нем основаниям
Мотивировочная часть
Оценив заключение специалистов в совокупности с другими представленными в дело доказательствами, суд не находит оснований полагать его недопустимым, неотносимым, недостоверным доказательством, а потому принимает его
