Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ООО «СК ГРАНД СТРОЙ» с исковым заявлением о защите прав потребителей
Описательная часть
Судом установлено, что 29.02.2024 года между <ФИО> и ООО «СК ГРАНД СТРОЙ», именуемое в дальнейшем «Подрядчик» заключен договор подряда № от 29.02.2024 года
Мотивировочная часть
Изучив и оценив материалы дела, в пределах заявленных исковых требований и представленных доказательств, суд приходит к следующему выводу. С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что требования истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к ООО «СК ГРАНД СТРОЙ» о защите прав потребителей, удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указала, что 17.04.2022г. истец приобрел у ООО «Компания РБТ» телевизор SAMSUNG UE50AU8040U
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании уточненные требования поддержал, просил удовлетворить. Представитель ответчика. в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, на основании
Мотивировочная часть
В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, действуя через своего представителя, предъявил к ответчику ООО «Главстрой-Саввино»-Специализированный застройщик» иск, в котором просил суд взыскать в его пользу с ответчика в счёт соразмерного уменьшения цены договора
Описательная часть
Из материалов гражданского дела следует, что 07 октября 2021 года ООО «Главстрой-Саввино» - специализированный застройщик» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) заключили договор участия в долевом
Мотивировочная часть
Оценив в совокупности и взаимной связи представленные по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что рассматриваемый в данном гражданском деле иск является обоснованным в следующей части. Учитывая установленную вину
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Главстрой-Саввино»-Специализированный застройщик» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Трамонти» о защите прав потребителя. В обосновании заявленных требований указал, что 23.05.2023 между <ФИО> и ООО «Трамонти» был заключен договор об оказании услуг, согласно условиям которого
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 23.05.2023 истец внес предварительную оплату по договору в размере 30 000 руб. путем перевода по номеру телефона № на счет физического лица Дарья П., что подтверждается квитанцией
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в силу требований ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца предоплату по договору
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Трамонти» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Бердский городской суд (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «ФМГРУПП» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 26.03.2024 года между истцом (заказчик) и ответчиком (подрядчик) заключен договор строительного подряда №10.08.33-Мод/8,5на5
Описательная часть
Учитывая указанные обстоятельства, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, в том числе в отсутствие представителя ответчика, в порядке заочного производства. Судом установлено
Мотивировочная часть
В рассматриваемом случае, учитывая, что законное требование потребителя не было удовлетворено, при этом, установленный законом штраф является мерой гражданско-правовой ответственности, суд приходит к выводу о взыскании
Курганинский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителей, в обоснование иска, указав, что ответчик <ФИО> с сентября 2023 года осуществлял ремонтные работы в домовладении истца. За время проведения ремонта был
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования, настаивал на их удовлетворении. Судом установлено, что ответчик <ФИО> с сентября 2023 года осуществлял ремонтные
Мотивировочная часть
Учитывая изложенные обстоятельства дела, суд считает установленным факт нарушения прав <ФИО>, в связи, с чем приходит к выводу, о том, что с <ФИО> подлежит взысканию в пользу истца излишне уплаченные денежные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Белоярский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Ростелеком» (далее – ПАО «Ростелеком») о защите прав потребителя, в котором просила возложить на ответчика обязанность провести ремонтные работы по восстановлению
Описательная часть
Представитель ответчика И.И.А., действующая на основании доверенности от 17.10.2022 (л.д. 18) в судебном заседании с заявленными требованиями согласился частично. Пояснил что в связи с повреждениями на линии, у абонентов были
Мотивировочная часть
Учитывая надлежащее извещение лиц, участвующих в деле, о времени и месте судебного заседания, в том числе, путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Публичному акционерному обществу «Ростелеком» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Сысертский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Требования истца мотивированы тем, что 11.10.2024 года между ним и ООО «АЦ <ФИО>» был заключен договор № АС/10-40 купли-продажи транспортного средства, по условиям которого истец приобрел в собственность автомобиль MITSUBISHI PAJERO
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 11.10.2024 между сторонами был заключен договор купли-продажи транспортного средства MITSUBISHI PAJERO SPORT 2/5 VIN №40817810604900317040. По условиям договора стоимость
Мотивировочная часть
Оснований, предусмотренных ст. 333 ГК РФ для снижения размера неустойки, суд не усматривает. Поскольку ответчиком ООО «АвтоГарант» допущено нарушение прав истца как потребителя на своевременный возврат уплаченных по договору
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Брусника. Специализированный застройщик», в котором с учетом уточнений просит возложить на ответчика обязанность устранить строительные недостатки, в результате которых в <адрес>
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и ее представитель <ФИО> требования уточненного иска поддержали, просили удовлетворить в полном объеме. Возражали против снижения судебной неустойки, поскольку застройщику о наличии
Мотивировочная часть
Представитель ответчика в судебном заседании изменила позицию относительно наличия строительного недостатка в виде протечки воды в квартиру истца (ранее ответчик отрицал наличие данного недостатка, ссылаясь на то, что
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Брусника
Канавинский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Канавинский районный суд г.Нижнего Новгорода с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указав следующее
Описательная часть
В судебном заседании Истец и его представитель <ФИО> уточненные исковые требования поддержали. Как следует из материалов гражданского дела и установлено судом, (<дата>.) Истец приобрел свечи зажигания
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд отмечает следующее. Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 34 Постановления Пленума Верховного суда РФ от (<дата>.) N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, в котором просил возложить обязанность на АО «КБ ЛОКО-БАНК» установить процентную ставку по кредитному договору №, заключенному 29.02.2024 года, в размере 17,50 %, взыскать убытки в размере 286 781
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании на исковых требованиях настаивала, по доводам, изложенным в иске. Судом установлено, что 29.02.2024г. между АО КБ «Локо Банк» и <ФИО> был заключен
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска ввиду следующего. Поскольку судом установлено, что условия договора, заключенного
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просит взыскать денежные средства в размере 91 210 руб. как неосновательное обогащение, неустойку в размере 130 300 руб. за период с 24.07.2024 г. по 16.10.2024 г
Описательная часть
Судом установлено, что 08.05.2024 г. между ИП <ФИО> (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) заключен договор № № возмездного оказания услуг. В судебном заседании стороны пояснили, что не сделана визуализации
Мотивировочная часть
Разрешая требования о взыскании неотработанного аванса, учитывая стоимость работ 1 кв.м. – 1 133 руб., принимая во внимание отсутствие работ по вышеуказанным комнатам, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ответчику адрес «Столичный комплекс» о взыскании неустойки за нарушение срока возмещения расходов на устранение строительных недостатков объекта долевого строительства за период
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 31.10.2022 г. между истцами и адрес «Столичный комплекс» был заключен договор №Дмитровский Парк-1.1(кв)-3/3/3(2) (АК) участия в долевом
Мотивировочная часть
Оснований для применения ст. 333 ГК РФ и снижения размера неустойки по договору суд не усматривает, поскольку каких-либо исключительных обстоятельств, влекущих снижение размера неустойки, ответчиком не приведено, неустойка
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к адрес «Столичный комплекс» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Жуковский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с уточненным иском к ООО «Специализированный застройщик «КиноДевелопмент» о возмещении расходов на устранение недостатков объекта недвижимого имущества в размере 1 328 140,30 руб.; неустойки в размере 1/150
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании уточненные требования поддержала в полном объеме. Представитель третьего лица ООО «СК СпецстройАльянс» в судебном заседании пояснил, что недостатки в квартире истца
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять указанному заключению эксперта, поскольку оно не вызывает сомнений в своей объективности, заключение составлено экспертом, имеющим соответствующую квалификацию. Экспертное заключение суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «КиноДевелопмент» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Айти решения» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 13.12.2024 между <ФИО> и ООО «Айти решения» был заключен договор оказания услуг в редакции публичной оферты
Описательная часть
Истец и представитель истца <ФИО>, действующая на основании устного ходатайства истца, в судебном заседании на исковых требованиях настаивали, просилиудовлетворить в полном объеме. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Учитывая, что истец отказался от договора, суд приходит к выводу, что исковые требованияФИО1 к ООО «Айти решения»о взыскании денежных средств в размере 140 600 рублей подлежит удовлетворению. Поскольку требование истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Айти решения» о защите прав потребителя удовлетворить
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, с учетом уточнения исковых требований, мотивируя свои требования тем, что 17.06.2019г. между ответчиком и адрес УРАЛСИБ» был заключен договор участия в долевом
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 17.06.2019г. между адрес УРАЛСИБ» и ответчиком был заключен договор № П... участия в долевом строительстве. Как следует из материалов дела, в установленный
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся участников процесса. Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы данного гражданского дела, суд
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее по тексту – ООО «ЭДЭКС») о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что ... между истцом и ООО "ЭДЭКС" был
Описательная часть
Судом установлено, что ... между истцом (заказчик) и ответчиком ООО "ЭДЭКС" (исполнитель) был заключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора оказания услуг, текст которой
Мотивировочная часть
При изложенных обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 133 560 руб., оплаченных по договору. При этом суд учитывает, что ответчиком каких-либо доказательств несения расходов
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Енисей 5» (ранее ООО 2Преображенский 5») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <ФИО> на основании договора на долевого участия в строительстве здания
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> (полномочия подтверждены) исковые требования поддержала. Судом установлено и следует из материалов дела, <дата> между ООО «СЗ «Преображенский
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Ответчик в ходе судебного разбирательства ходатайство о назначении судебной экспертизы не заявил. Следовательно, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Енисей 5» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Симферопольский районный суд (Республика Крым) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя путем взыскания с ответчика ущерба в размере 437 304,40 рублей, штрафа в размере 50% от суммы присужденной судом. Заявленные исковые
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца заявленные исковые требования поддержал в полном объеме и просил суд их удовлетворить по основаниям и доводам, изложенным в иске. Судом установлено и материалами дела
Мотивировочная часть
Принимая во внимание установленное судом нарушение прав истца, как потребителя, а также требования разумности и справедливости, суд полагает правомерным взыскание с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить
Салехардский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, действуя через своего представителя, обратился в суд с настоящим иском к ООО СК «Сбербанк страхование». В обоснование требований иска указано, что истец заключил с ответчиком договор страхования недвижимого имущества – квартиры
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании ходатайствовал о применении срока исковой давности, просил отказать в удовлетворении исковых требований
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
Отказать в удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя
Тихорецкий районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Сэйф Драйв» о защите прав потребителя
Описательная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив в совокупности все собранные и исследованные в судебном заседании доказательства, приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению по следующим
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив в совокупности все собранные и исследованные в судебном заседании доказательства, приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Сэйф Драйв» о защите прав потребителя - удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 15.05.2024 г. стороны заключили договор №20.2400.4663.24, по условиям которого сетевая организация приняла
Описательная часть
Судом установлено, что действиями ответчика, выразившимися в нарушении прав потребителя на своевременное получение услуг по договору, истцу причинены нравственные страдания. Размер штрафа определен в соответствии с положениями
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истца и возложении на ответчика обязанности исполнить обязательства по договору оказания услуг по технологическому присоединению № 20.2400.4663.24
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Главстрой-Саввино»- специализированный застройщик» о защите прав потребителя
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> ОБЕЗЛИЧЕНА между <ФИО>, <ФИО> и ООО «Главстрой-Саввино»- специализированный застройщик» заключен договор участия в долевом строительстве № <номер>, предметом которого
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. При указанных обстоятельствах суд принимает в качестве допустимого доказательства по делу заключение судебной экспертизы АНО «ИНЭК»
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском, в котором указал, что 17 сентября 2024 года произошло дорожно-транспортное происшествие, с участием автомобиля ВАЗ 1114 государственный регистрационный знак Номер , под управлением водителя
Описательная часть
На основании вышеизложенного, истец просит признать недействительным соглашение, взыскать с ответчика сумму страхового возмещения в размере 21 470 руб., штраф, убытки в размере 70 014 руб. 82 коп.; неустойку за период с 10
Мотивировочная часть
В тот же день сторонами подписано соглашение о страховой выплате. Факт подписания соглашения сторонами не оспаривался. Вместе с тем, п. 1.1. соглашения не заполнен о способе перечисления денежных средств. Указанные экспертные
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «КАРЛОГ», в котором с учетом заявления об увеличении исковых требований просила, взыскать с ООО «КАРЛОГ» денежные средства в размере 1 600 000 руб. – стоимость транспортного средства, неустойку
Описательная часть
В судебном заседании истец и ее представитель <ФИО> исковые требования поддержали. Как установлено судом и следует из материалов дела, 13.01.2024 между истцом и ответчиком был заключен Договор купли-продажи
Мотивировочная часть
Разрешая требования истца, суд приходит к выводу о том, что они не подлежат удовлетворению в связи с тем, что ООО "КАРЛОГ" при заключении с истцом договора купли-продажи №АГ/108 от 13.01.2024 информировал истца о том
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО «КАРЛОГ» о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, отказать
