УИД: 78RS0007-01-2025-003358-70

Дело № 2-2135/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Санкт-Петербург 27 августа 2025 года

Колпинский районный суд города Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Козина А.С.,

при ведении протокола секретарем судебного заседания Дужниковым Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «ЭдЭкс» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «ЭдЭкс» и просит взыскать уплаченные по договору денежные средства в размере 132381 руб. 44 коп., компенсацию морального вреда в размере 70000 рублей, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.

В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор оказания услуг о предоставлении платных образовательных услуг. Образовательные услуги по договору оказываются дистанционно на образовательной платформе ответчика в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Стоимость услуг по договору 133560 рублей. С целью оплаты услуг по договору истцом был заключен договор потребительского займа с АО «ТБанк». Денежные средства ДД.ММ.ГГГГ перечислены на банковский счет ответчика, после чего ДД.ММ.ГГГГ истцу был предоставлен доступ в личный кабинет, которым истец не воспользовался. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. До настоящего времени денежные средства истцу ответчиком не возвращены.

Истец в судебном заседании заявленные требования поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен,, ходатайств об отложении дела не заявила, доказательств уважительности причин не явки в судебное заседание и возражений против удовлетворения требований истца не представила.

В соответствии с частью 1 статьи 233 ГПК РФ дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие.

Согласно разъяснениям, изложенным в пунктах 67-68 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Следовательно, отказываясь от получения поступающей в его адрес корреспонденции, ответчик несет самостоятельно все неблагоприятные последствия, связанные с этим.

С учетом указанных обстоятельств, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства в порядке ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из п. 3 ст. 307 ГК РФ, при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

По общему правилу добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно п. 2 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 ГК РФ.

Изучив материалы дела, выслушав объяснения представителя истца, представителя ответчика, суд приходит к следующему.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допустимы.

Согласно п. 2 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 ГК РФ.

На основании п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно материалам дела ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 заключила договор оказания услуг с ООО «ЭдЭкс», предметом которого является предоставление заказчику доступа к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части). Пунктом 1.2 договора предусмотрено, что реализация образовательных программ осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной Платформы электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий.

Согласно п..4.2 договора заказчик производит оплату в порядке 100% предоплаты (до даты начала прохождения Курса) в безналичной форме.

Согласно п.10.3.3 договор может быть расторгнут по инициативе заказчика путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора.

В соответствии с п.11.2 возврат денежных средств осуществляется по заявлению заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления направляется заказчику исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между заказчиком/Обучающимся и Исполнителем, в течение 10 рабочих с момента получения уведомления.

Оплата по договору подтверждена кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 133560 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направил ООО «ЭдЭкс» заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

Уведомление о расторжении договора получено ответчиком, возврат денежных средств в соответствии с условиями договора должен был быть осуществлен в течение 10 рабочих дней.

Из объяснений истца усматривается, что денежные средства уплаченные по договору не возвращены, доказательств обратного суду ответчиком в суд не представлено.

При таком положении, при доказанности факта неисполнения ответчиком своих обязательств по договору, что нашло свое подтверждение и не оспаривается ответчиком, учитывая, что денежные средства, уплаченные истцом в размере 132381 руб. 44 коп., истцу возвращены не были, суд приходи к выводу, об удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика суммы в размере 132381 руб. 44 коп.

В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от ДД.ММ.ГГГГ N 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что права истца как потребителя в связи с допущенными задержками возврата денежных средств были нарушены, принимая во внимание обстоятельства дела, существо нарушенного права, характер причиненных истцу переживаний, степень вины ответчика, суд считает разумным и справедливым взыскание компенсации морального вреда в размере 70000 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом взысканных сумм с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 101190 руб. 72 коп. (132381 руб. 44 коп.+ 70000 руб. 00 коп.)/2.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ООО «ЭдЭкс» о защите прав потребителя – удовлетворить.

Взыскать с ООО «ЭдЭкс» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт РФ 4112 №) денежные средства в размере 132381 руб. 44 коп., компенсацию морального вреда в размере 70000 руб. 00 коп., штраф в размере 101190 руб. 72 коп.

Взыскать с ООО «ЭдЭкс» (ИНН <***>) в доход бюджета <адрес> государственную пошлину в размере 7971 руб. 00 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: А.С. Козин

Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ