Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Глазовский районный суд (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Ниссан Мэнуфэкчурингрус», ООО «ЦС-Моторс» о защите прав потребителя, расторжении договора №081 от 02.04.2017, взыскании суммы оплаты по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требований к ООО «ЦС-Моторс» поддержал. Пояснил, что ответчик ошибочно полагает, что права истца, как второго собственника автомобиля, могут быть
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ООО «ЦС-Моторс» в судебном заседании с иском не согласился, просил отказать в удовлетворении требований в полном объеме. Представил письменные возражения, которые поддержал. Согласно письменным
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «ЦС-Моторс» о расторжении договора №081 от 02.04.2017, заключенного между ООО «ЦС-Моторс» и <ФИО>; взыскании с ООО «ЦС-Моторс» в пользу истца <ФИО> сумму оплаты по договору
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Тюбинги на Лазурном», <ФИО> и просила взыскать с ответчика материальный ущерб в размере 89650 рублей, компенсацию морального вреда 1200000 рублей, расходы на юридические услуги 5000 рублей
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на исковых требованиях настаивала, по доводам, изложенным в иске. Судом установлено и подтверждается письменными материалами дела, что 17.02.2024 года <ФИО> находясь
Мотивировочная часть
Показания указанного свидетеля, суд принимает во внимание, поскольку они являются последовательными, свидетель предупрежден об уголовной ответственности, оснований сомневаться в их достоверности не имеется. Исходя
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Успех Авто+» с исковыми заявлениями, в которых с учетом уточнений просила взыскать неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя
Описательная часть
В процессе эксплуатации указанного автомобиля был установлен и подтвержден дилерским центром ООО «Успех Авто+» недостаток, который выражается в виде вспучивания (отслоения) обивки центрального потолка. 13 октября 2024 года по заказ-наряду №
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, с учетом положительного заключения Управления Роспотребнадзора по Саратовской области, суд приходит к следующему выводу. В остальной части пункт
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «РРТ» о признании недействительным пункта договора удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с требованиями к ПАО «Россети Сибирь» о возложении обязанности в течение 7 дней со дня вступления в законную силу исполнить обязательства по технологическому присоединению в соответствии с условиями договора
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 08.11.2022г. между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» заключён договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям № 20.2400.11438.22, по условиям которого сетевая
Мотивировочная часть
Поскольку доказательств, свидетельствующих о наличии у ответчика на дату рассмотрения дела исключительных обстоятельств, затрудняющих или делающих невозможным исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» о защите прав потребителя - удовлетворить
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Иск заявлен по тем основаниям, что <дата> на основании договора купли-продажи ФАР/П-0027780 истец приобрел у ответчика автомобиль, бывший в эксплуатации, VIN №, стоимостью 3900 000 рублей. Согласно п. 1 дополнительного соглашения
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании с заявленными требованиями не согласился, в случае, если суд придет к выводу об обоснованности требований, просит применить
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что неустойка служит средством, обеспечивающим исполнение обязательства, мерой, направленной на стимулирование исполнения обязательства, то есть выполняет компенсационную функцию, исходя из необходимости соблюдения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «АТЛ Сервис», в соответствии с которым с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ просит взыскать с ответчика в свою пользу материальный ущерб в размере 1 349 000 руб., неустойку за нарушение срока
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что истец, будучи собственником автомобиля марки , 2010 года выпуска, обратился на СТО ООО «АТЛ Сервис» с целью проведения ремонтных работ в автомобиле. Для разрешения
Мотивировочная часть
У суда оснований не доверять заключениям судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Межрегиональное бюро судебных экспертиз» проведена в соответствии с требованиями Федерального закона от 31.05.2001 № 73-ФЗ «О государственной
Канашский районный суд (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском с последующим уточнением к обществу с ограниченной ответственностью «Траст» (далее - ООО «Траст») о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что <дата> между ним и ООО «Траст» был
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить, суду пояснил, что до него при покупке автомобиля не доводилась информация о несоответствии показателей пробега автомобиля
Мотивировочная часть
При указанных данных суд полагает, что истцом доказан факт непредоставления продавцом ООО «Траст» покупателю <ФИО> полной и достоверной информации об автомобиле. Таким образом, суд приходит к выводу, что
Кызылский городской суд (Республика Тыва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к Акционерному обществу «ПИК-Индустрия» о защите прав потребителя, указав, что 03 апреля 2019 года между истцом и ответчиком был заключен договор долевого участия №№). По условиям договора цена
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала, дав пояснения соответствующие доводам иска. Из материалов дела следует, что 03 апреля 2019 года между <ФИО> и АО «ПИК-Индустрия» заключен
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценив все собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика компенсации стоимость устранения строительных недостатков, подлежат
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Акционерному обществу «ПИК-Индустрия» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Беловский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование своих требований ссылается на то, что <дата> по заказу покупателя № от <дата> <ФИО> приобрел у «Первый
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал, подтвердил обстоятельства, на которых они основаны, дал пояснения, аналогичные изложенному в исковом заявлении. В судебном
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, в качестве доказательства по делу принять настоящее заключение эксперта Федерального Государственного Бюджетного Учреждения "Судебно-экспертному учреждению федеральной противопожарной службы
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, <дата> <дата>, паспорт серии № №, о принятии отказа от исполнения договора купли-продажи радиатора отопления заключенного <дата> между <ФИО>, <дата>
Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором просила в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи взыскать с ООО «Компания РБТ» денежные средства в сумме 29 301 руб., неустойку в размере 8 204,28 руб., компенсацию морального
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования подержала. Как усматривается из материалов дела, в установленный законом срок требования потребителя о возврате стоимости товара, изложенные в претензии
Мотивировочная часть
На основании изложенного, оценивая представленные в материалы дела доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что в приобретенном истцом товаре - Leran WMS 77127 AWD3 – имеется дефект – повреждение левого
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что между ИП <ФИО> и <ФИО> заключен договор розничной купли-продажи товара № 15 от 23.12.2024. Товар
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на исковых требованиях настаивал. Судом установлено, что между ИП <ФИО> (продавец) и <ФИО> (покупатель) заключен договор розничной купли-продажи товара № 15
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, на основании ст. 167, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть при имеющейся явке в порядке заочного производства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Кемеровский районный суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя. Свои требования мотивирует тем, что 10.10.2021 он приобрел в ООО «ДНС Ритейл» товар - видеокарту PCI-E Palit GeForce RTX 3070 GAMING PRO
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности № от 24.11.2022, сроком на три года (л.д.20), доводы и требования искового заявления поддержал в полном объеме, просил
Мотивировочная часть
Проанализировав содержание указанного заключения судебного эксперта, суд приходит к выводу о том, что оно в полном объеме отвечает требованиям статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Пензенский районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> в лице представителя по доверенности <ФИО> обратился в суд с названным выше иском, указав, что 30.12.2024 в р.п. Земетчино на ул. Лермонтова, 4, произошло столкновение транспортных средств, в результате которого был
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 30.12.2024 в р.п. Земетчино на ул. Лермонтова, 4, произошло столкновение транспортных средств - , и . Суд принимает вышеуказанное заключение в качестве допустимого и достоверного доказательства
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в заочном производстве. Суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 200 000 руб. Оснований для применения ст. 333 ГК РФ суд не усматривает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить
Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с вышеуказанным исковым заявлением (впоследствии уточненным) в обоснование которого указала, что дата, около 09 час. 59 мин, по адресу <адрес> произошло ДТП с участием автомобилей: , под управлением <ФИО>
Описательная часть
Как установлено судом и не оспаривается сторонами, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего дата по адресу: <адрес> вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством был причинен
Мотивировочная часть
Руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о возможности проведения судебного заседания и рассмотрения данного гражданского дела в отсутствие неявившихся лиц
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ( к САО «Ресо-Гарантия» () о взыскании убытков, неустойки, морального вреда, ишрафа и судебных расходов – удовлетворить частично
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО Специализированный застройщик «Кубанская строительная компания» (далее ООО СЗ «КСК») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что между истцом и ООО СЗ
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований. Представитель ответчика ООО СЗ «КСК» <ФИО> в судебном заседании возражала против удовлетворения требований
Мотивировочная часть
Принимая во внимание факт того, что ООО СЗ «КСК» объект долевого строительства не передан истцам в установленные договором сроки, суд приходит к выводу, что ответчик нарушил сроки выполнения указанной обязанности, в связи
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «Кубанская строительная компания» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 26.12.2022 между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор № 3/12на выполнение ремонтно-строительных работ
Описательная часть
Истец и его представители истцаЛукашев В.С., <ФИО>, действующие на основании доверенности, в судебном заседании настаивали на доводах, изложенных в исковом заявлении, просили исковые требования удовлетворить. Ответчик
Мотивировочная часть
Также о времени и месте рассмотрения дела лица, участвующие в деле, извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со ст. ст. 14, 16 Федерального закона от 22.12.2008 N 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «Маркет.Трейд» о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> приобрел телевизор LG 86 UQ90006LD, стоимостью 168999 рублей
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «Маркет.Трейд» заключен договор купли-продажи телевизора LG 86 UQ90006LD, стоимостью 168999 рублей, что подтверждается кассовым чеком (л.д.7). В силу части 2 статьи
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№ к Обществу с ограниченной ответственностью «Маркет.Трейд» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «ГСК «Югория» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указывает, что в результате ДТП от 30 сентября 2024 года транспортному средству истца ЗАЗ Chance
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО>, действующая на основании нотариальной доверенности от 26 ноября 2024 года (л.д.84), в судебном заседании поддержала заявленные требования, с учётом их изменения, по основаниям и доводам
Мотивировочная часть
Поскольку установлено, что станции, с которыми у АО «ГСК «Югория» заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не предоставили отказ в восстановлении ремонта в отношении принадлежащего <ФИО> транспортного средства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «ГСК «Югория» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя, по встречному исковому заявлению <ФИО> к <ФИО> о взыскании задолженности по договору подряда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> истцом и ответчиком заключен договор авторского заказа на выполнение дизайнерских работ. Согласно условиям договора
Описательная часть
Ответчик\истец по встречному иску <ФИО> и его представитель <ФИО>, действующий на основании доверенности <адрес>4 от <дата>, в судебном заседании против удовлетворения требований истца возражали
Мотивировочная часть
Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу, что между истцом и ответчиком был заключен договор подряда (авторского заказа на выполнение дизайнерских работ), который исполнен ответчиком <ФИО> с нарушением
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителей, удовлетворить частично Взыскать с <ФИО> в пользу <ФИО>, (<дата> года рождения, паспорт №) неустойку в размере 19 555,20 руб., компенсацию морального
Пензенский районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском, в обоснование указав, что 30.10.2024г. в САО «Ресо-Гарантия» подано заявление о страховом случае (ПР №) по факту повреждения автомобиля . ДТП было оформлено без участия сотрудников полиции
Описательная часть
Судом установлено, что27.10.2024 произошло столкновение двух транспортных средств. Водитель <ФИО>, управляя а/м , г/н №, нарушил ПДД, в результате чего совершил столкновение с а/м , г.н. №, принадлежащим на праве
Мотивировочная часть
Период просрочки: с 21.11.2024 по 24.03.2025 - 124 дня просрочки; 1647 руб. - неустойка за 1 день просрочки в выплате ((350 400,00 – 185700, 00) x 1 %). 1647,00 руб. х 124 дня = 204 228 рублей 00 копеек. В связи с тем, что страховщиком
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском в суд к ООО Специализированный застройщик "ЕВРОИНВЕСТ ДЕВЕЛОПМЕНТ СПб" о защите прав потребителя, впоследствии уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просила суд взыскать с ответчика
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ООО "Специализированный застройщик "ЕВРОИНВЕСТ ДЕВЕЛОПМЕНТ СПб" заключен договор участия в долевом строительстве №.1/458
Мотивировочная часть
Основываясь на положениях ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ), суд полагает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие не явившихся лиц, извещенных о времени и месте судебного заседания
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С. Авто» (далее – ООО «Д.С. Авто») о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что 28 декабря 2024 года при заключении договора
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 28 декабря 2024 года <ФИО> (покупатель) заключил с ООО «Мартен Вест» (продавец) договор № купли-продажи автомобиля марки Lada Vesta по цене 2 238 000 рублей
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, и оценив собранные по делу доказательства, суд приходит к следующим выводам. Разрешая исковые требования <ФИО> к ООО «Д.С. Авто» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ча к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.Авто» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Красноармейский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ОПТИМА СЕЛЕКТ», АО «АВТОАССИСТАНС» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истец ссылается на то, что <дата> между ним и АО «Ингосстрах Банк» был
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и АО «Ингосстрах Банк» был заключён кредитный договор № на покупку автомобиля , у продавца - ООО «ОПТИМА СЕЛЕКТ» (л.д. 8-13). Как следует из материалов
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что оплата по заключённому между АО «АВТОАССИСТАНС» и <ФИО> абонентскому договору в сумме 250 000 рублей была произведена путём безналичного перечисления денежных средств со счёта
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ОПТИМА СЕЛЕКТ», Акционерному обществу «АВТОАССИСТАНС» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Беловский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований ссылается на то, что между ООО «ЭДЭКС» (Исполнитель) и <ФИО> (Заказчик), в интересах сына <ФИО>..;
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала, подтвердила обстоятельства, на которых они основаны, дала пояснения, аналогичные изложенному в исковом заявлении. Дополнительно пояснила, что ребенок
Мотивировочная часть
Оценивая все обстоятельства дела в совокупности, суд считает, что заявленная истцом ко взысканию сумма в размере 50000 рублей в счет компенсации морального вреда является разумной и справедливой и подлежащей удовлетворению
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» ИНН № в пользу <ФИО>, <дата> <дата>, паспорт серии № №, 218593 рубля, уплаченных по договору оказания услуг от <дата>, 50000 рублей в качестве компенсации
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит суд обязать ответчика предоставить истцу путем направления на электронную почту v.gruzdov@vandex.ru. на почтовый адрес истца информацию о юридическом адресе продавца товара
Описательная часть
Судом установлено, что истцом на сайте https://www.wildberries.ru/ был оформлен интернет-заказ в целях приобретения SardiniaHome Гирлянда мишура роса светодиодная 50см стоимостью сумма, который был оплачен в день приобретения
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, суд принимает во внимание следующее. Принимая во внимание изложенное, суд полагает возможным при неисполнении ответчиком решения суда взыскать с ответчика в пользу истца судебную
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «РВБ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
