Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Комсомольский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Автомобильный Завод АГР», которая, с учетом уточнений требований, просила суд взыскать с ответчика в свою пользу уплаченную за некачественный автомобиль денежную сумму – 1039900 руб
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> уточненные исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в установочной части решения, просил их удовлетворить в полном объеме. Как усматривается из материалов
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что истец вправе была требовать от ответчика их устранение, с учетом положений п.6 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей». Таким образом, суд приходит
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к АО «Специализированный застройщик «ЛСР. Недвижимость-Урал» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 14.03.2018 между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> на исковых требованиях с учетом уточнения настаивала, поддержала все изложенное в исковом заявлении. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах судом решен вопрос о рассмотрении дела при данной явке. Суд не усматривает оснований не доверять выводам комплексной судебной строительно-технической экспертизы. Заключение экспертов
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Специализированный застройщик «ЛСР. Недвижимость-Урал» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МОО ЗПП «Союз потребителей» обратилась в суд в интересах <ФИО>, <ФИО> с иском к ООО «Строительная компания «Каменка» с требованиями о взыскании с ответчика в пользу каждого из истцов денежной суммы в счет уменьшения цены
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 30.04.2021 между ООО «Строительная компания «Каменка» (застройщик) с одной стороны и <ФИО>., <ФИО> (дольщики) с другой стороны был заключен договор № № участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя ответчика, изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства, оценив их относимость, допустимость и достоверность, а также их взаимную связь и достаточность в совокупности, суд
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, процентов, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что 21.10.2023 года между истцом и ответчиком был заключен договор оказания
Описательная часть
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ, при данной явке. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АНО «Центр развития предпринимательства+» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кызылский городской суд (Республика Тыва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к микрофинансовой организации «Отличные наличные» (МФО «Отличные наличные»), обществу с ограниченной ответственностью «Сибирское коллекторское агентство» (ООО «Сибирское коллекторское агентство»)
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> иск поддержал, просил удовлетворить по указанным основаниям, дополнительно пояснив, что он несколько лет назад брал микрозаймы, в последующем он их все оплатил. Но затем начались звонки
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд исходит из следующего. Учитывая вышеизложенное, поскольку между ООО МКК «Авантаж» и истцом были заключены вышеуказанные договоры займа, которые <ФИО> в установленном порядке не оспорены
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к микрофинансовой организации «Отличные наличные», обществу с ограниченной ответственностью «Сибирское коллекторское агентство» о признании действий микрофинансовой организации «Отличные
Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «Пик-Урал» с требованиями об уменьшении стоимости договора участия в долевом строительстве соразмерно ухудшению качества объекта долевого строительства, взыскании денежных
Описательная часть
Истец и ее представитель в судебном заседании настаивали на удовлетворении требований уточненного иска. В судебном заседании установлено, что 24.01.2022 между ООО «СЗ «Пик-Урал» и <ФИО> заключен договор
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание данное экспертом заключение судебной экспертизы, которые полностью отвечают требованиям части 2 статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, является ясным, полным
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга с иском АО Специализированный застройщик «ЛСР.Недвижимость-Урал» и ООО «УК Жилстандарт» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований
Описательная часть
В судебное заседание истец не явился, был извещен надлежавшим образом. направил в суд своего представителя. В судебном заседании представитель истца просил исковые требования удовлетворить в полном объеме с учетом принятых
Мотивировочная часть
В этой связи, суд полагает необходимым применить к данным спорным отношениям положения Закона «О защите прав потребителей». Суд принимает во внимание выводы заключения судебной экспертизы ООО «Главэкспертиза»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО Специализированный застройщик «ЛСР.Недвижимость-Урал», ООО «УК «Жилстандарт» и ООО «УК «Лидер ЖКХ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Комсомольский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, в котором просила взыскать с ООО «Торговый дом «Миндаль» компенсацию морального вреда в размере 300 000,00 рублей, денежные средства в размере 91 545,20 рублей, потраченные на лечение
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали, просили их удовлетворить в полном объеме. Также, истец <ФИО> пояснила суду, что в момент падения она испытала сильную
Мотивировочная часть
После указанного происшествия вся семья истца находилась в стрессе, она чувствовала себя ужасно, испытывала нравственные и физические страдания. Более того, операция по эндопротезированию тазобедренного сустава проводилась под наркозом
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что <дата> произошло ДТП с участием транспортных средств г/н №, под управлением <ФИО> и г/н №, под управлением
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата>, исковые требования поддержал. Как установлено судом, <дата> произошло ДТП с участием транспортных
Мотивировочная часть
Оценивая представленные и исследованные в судебном заседании доказательства, с учетом положений ст.ст.56, 67 ГПК РФ, при рассмотрении спора, суд принимает во внимание следующее. Разрешая ходатайство
Резолютивная часть
Исковые требования Ильина <ФИО> удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 22.12.2023 между сторонами был заключен договор-спецификация № 23184, согласно которому ответчик обязался в течение 30
Описательная часть
Сторона истца в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям и доводам искового заявления. Судом установлено, что 22.12.2023 между сторонами был заключен договор-спецификация № 23184, согласно
Мотивировочная часть
Поскольку до настоящего времени ответчиком товар по заключенному 22.12.2023 договору купли-продажи <ФИО> не передан, суд считает установленным, что ответчиком были нарушены установленные договором сроки передачи
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> Кетэван Гивиевне о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> в 10 час 30 мин по адресу а/д Красноярск - Железногорск 15 км + 900м произошло дорожно-транспортное происшествие
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, - <ФИО>, действующий на основании доверенности <адрес>1 от <дата> исковые требования поддержал, по основаниям изложенным в иске, против рассмотрения дела в порядке заочного
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав представителя истца, суд приходит к следующим выводам. По смыслу приведенных положений закона и разъяснений по их применению, нарушение страховщиком обязательства по организации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обратившись в суд с названным иском, <ФИО> мотивировала свои требования тем, что с целью получения квалифицированной юридической помощи она обратилась в ООО «АЛЬБИОН». Между сторонами были заключены Договоры об оказании юридических
Описательная часть
В соответствии с принципом диспозитивности гражданского процесса стороны самостоятельно распоряжаются своими материальными и процессуальными правами. В отношении участия в судебном заседании это означает возможность вести свои
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца уплаченных по Договорам № 1010202303 от 10 октября 2023 года, № 1210202301 от 12 октября 2023 года и № 2023201101 от 20 ноября 2023 года
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «АЛЬБИОН» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице своего представителя <ФИО> обратился с иском к ответчику ООО «Автоэкспресс» с требованиями (с учетом уточнений) взыскать с ответчика убытки в размере 16834,00 руб., неустойку в размере 109900,00 рублей, 40000,00
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель не присутствовали, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом и своевременно в соответствии с требованиями ст.113 ГПК РФ. До судебного
Мотивировочная часть
С учетом положений ст. 167, ст. 233 ГПК РФ, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства. 00.00.0000 года между сторонами заключено Соглашение, по условиям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителя, удовлетворить
Шпаковский районный суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Шпаковский районный суд Ставропольского края с указанным исковым заявлением, в обосновании которого указал, что <дата> <ФИО> приобрел автомобиль Chery Тigo 7 PRO Max. VIN №, с использованием кредитных
Описательная часть
Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте рассмотрения дела, если в нарушение части 1 статьи 167 ГПК РФ такими лицами не представлены сведения о причинах неявки
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что судом были предприняты все меры для реализации сторонами своих прав, учитывая, что стороны извещены надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, информация о времени и месте судебного заседания
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Автоклуб», ООО «Ключавто Автомобили с пробегом» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Александровский городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» (далее – ООО «СК «Ренессанс Жизнь») о защите прав потребителя, в котором просила взыскать в свою пользу с ответчика
Описательная часть
Мотивировочная часть
Вместе с тем, из Правил страхования ООО «СК «Ренессанс Жизнь» (пункт 7.5) и условий договора страхования от дата № (пункт 5) следует, что страховая премия оплачивается страхователем, в случае неоплаты/неполной оплаты страховой
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> оставить без удовлетворения
Петродворцовый районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО "Кар профи Ассистанс", ООО "КЛЮЧАВТО автомобили с пробегом" о взыскании солидарно с ООО "Кар Профи Ассистанс" и ООО "Ключавто автомобили с пробегом" 360 000
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что при оформления договора потребительского кредита для цели приобретения транспортного средства от<дата> между АО "Тойота Банк" и <ФИО> на сумму 2 967 000
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Разрешая спор, суд пришел к выводу, что опционный договор, заключенный между истцом и ООО "Кар профи
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Кар Профи Ассистанс», ООО «Ключавто автомобили с пробегом» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Костромы (Костромская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя. Требования истец мотивировала тем, что в ее адрес от ООО «ЭДЭКС» был направлен договор оказания услуг (публичная оферта), редакция от 06.09.2024, согласно
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> иск поддержала по изложенным в нем основаниям. Дополнила, что на сегодняшний день денежные средства в полном объеме ей не возвращены. Судом установлено и подтверждено
Мотивировочная часть
Поскольку судебное извещение не вручено ответчику и возвращено в адрес суда без вручения по истечении срока хранения, и правила доставки почтовой судебной корреспонденции соблюдены, суд считает его извещенным надлежащим образом
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить
Новоуральский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Новоуральский городской суд Свердловской области с иском к обществу с ограниченной ответственностью «СинтезАктив» (далее по тексту – Общество) о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержала в полном объеме, дополнительно пояснила следующее. Услуга по договору о бронировании истцу была оказана ненадлежащим образом, а именно услуги
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «СинтезАктив» о защите прав потребителя - оставить без удовлетворения
Мамадышский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу (далее – ПАО) «Совкомбанк» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <дата> между ним и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании иск поддержал и суду показал, что <ФИО> денежные средства от ООО «Руста Финанс» не получал, исполнительный лист отозван, предъявил иск к банку и намерен получить
Мотивировочная часть
Суд учитывает, что <ФИО> денежные средства от ООО «Руста Финанс» не получал, исполнительный лист, выданный в отношении указанного общества, приобщен к материалам настоящего дела, истец указывает, что не намерен получать
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику <ФИО> о взыскании стоимости восстановительного ремонта в размере 1 034 159 руб., компенсации морального вреда – 100 000 руб., стоимости услуг оценки – 15 000 руб., расходов на оплату
Описательная часть
Как следует из материалов дела, истец <ФИО> является собственником квартиры, расположенной по адресу: (адрес), что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости, а также актом приема-передачи
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, оценив и проанализировав их по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам. Оценив совокупность представленных доказательств по правилам статьи 67 ГПК РФ, суд приходит
Октябрьский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ФИО1обратился в Октябрьский районный суд <адрес> с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, мотивируя тем, что <дата> между истцом и ИП <ФИО> был заключен с договор купли-продажи №, предметом которого являлось
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержал в полном объеме. В судебном заседании установлено, что <дата>. истцом был заключен с ИП <ФИО> договор купли-продажи №, предметом
Мотивировочная часть
В силу разъяснений, содержащихся в абзаце втором пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Колпинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Колпинский районный суд города Санкт-Петербурга с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Меркурий» (далее – ООО «Меркурий») о защите прав потребителя и, в первоначальной редакции
Описательная часть
<ФИО> в адрес ООО «Меркурий» направила досудебную претензию, в которой ей было заявлено требование о возврате денежных средств, уплате неустойки и возмещении убытков. В предварительном судебном заседании
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, с учетом отсутствия возражений истца против рассмотрения дела в порядке заочного производства, суд счел возможным рассмотреть гражданское дело в порядке заочного производства по правилам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Меркурий» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Почта России» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> истцом было направлено простое письмо сестре, проживающей по адресу: <адрес>, которое не доставлено
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. Как следует из содержания искового заявления, <дата> <ФИО> было направлено простое письмо
Мотивировочная часть
Каких-либо допустимых и достаточных доказательств, подтверждающих отсутствие вины ответчика АО «Почта России» по нарушению контрольных сроков пересылки почтовых отправлений не представлено. Обстоятельств, освобождающих от ответственности
Резолютивная часть
Исковые требования Парвизи Турамурода удовлетворить частично
Кинешемский городской суд (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Кинешемский городской суд Ивановской области с исковым заявлением к Банку ВТБ (Публичное акционерное общество) (далее Банк ВТБ (ПАО)) о защите прав потребителя, в котором, с учетом отказа от части исковых требований
Описательная часть
Истцом, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не предоставлены доказательства, подтверждающие факт того, что Банк знал или должен был знать об обмане. Гражданское законодательство базируется на принципе добросовестности
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом мнения представителя истца адвоката Лебедева А.В., суд полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело при данной явке лиц
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований к Банку ВТБ (Публичное акционерное общество) о признании кредитного договора недействительным <ФИО> отказать
Калининский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Домашний интерьер» и просит взыскать с ООО «Домашний интерьер» в свою пользу 107 310 руб., неустойку за просрочку удовлетворения требований в размере 32 193 руб., компенсацию морального вреда
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании требования поддержала. Представитель ответчика ООО «Домашний интерьер» <ФИО> в судебном заседании требования истца не признал, пояснил, что гарантийный срок
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования суд исходит из того, что характер недостатков товара имеет правовое значение для определения сроков, в течение которых потребитель может воспользоваться правом на защиту. Учитывая вышеприведенные
Резолютивная часть
Исковые требования Островской <ФИО> удовлетворить частично
