Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Королёвский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «РИНГ-Сити», в котором просит с учетом уточнений, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные по абонентскому договору обслуживания с соглашением
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования с учетом уточнений поддержали, настаивали на их удовлетворении в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. Согласно ч. 3
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. 56 ГПК РФ и по правилам ст. 67 ГПК РФ, исходя из приведенных норм действующего законодательства, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «РИНГ-Сити» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Краснокамский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей и компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ГБУЗ ПК «Очерская центральная районная больница» о защите прав потребителей и компенсации морального вреда, в котором просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> уточненные исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенными в исковом заявлении, при этом суду пояснил, что согласно проведенной экспертизе на основании определения
Мотивировочная часть
В судебном заседании помощник прокурора г. <ФИО> Иштуганов Ф.Ф. считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению, так как филиалом ООО «Капитал МС» были выявлены нарушения при оказании
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ГБУЗ ПК «Очерская центральная районная больница» о защите прав потребителей и компенсации морального вреда отказать
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с учетом уточнений к ответчику ООО «СЗ «А101», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «А101» денежные средства в счет соразмерного уменьшения цены в размере сумма, компенсацию морального вреда
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 20.08.2021 г. между <ФИО>, с одной стороны, и ООО «С3 «А101», с другой стороны, был заключен Договор участия в долевом строительстве № ДИ58К-4.1-15, по условиям которого Застройщик
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцу
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ А101» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на проведение исследования в размере сумма, расходы по оплате нотариальных услуг в размере сумма
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит суд расторгнуть договор, взыскать денежные средства в размере сумма, неустойку, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф, судебные расходы. В обоснование
Описательная часть
Судом установлено, что 17.03.2025 между истцом и ООО «Чердачок» (Ответчиком) был заключен договор № 268 на изготовление двухъярусной кровати-домика стоимостью сумма
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Чердачок» о защите прав потребителя – удовлетворить
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском, окончательно уточненным в ходе рассмотрения дела в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ГБУ адрес Митино» о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, мотивируя свои требования тем, что является
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что истец <ФИО> является собственником квартиры №206, расположенной по адресу: адрес, ответчик ГБУ адрес Митино» в свою очередь осуществляет управление данным
Мотивировочная часть
При разрешении спора, суд считает возможным руководствоваться заключением судебной оценочной экспертизы, проведенной ООО «Инсайт», поскольку данное заключение отвечает требованиям Федерального закона № 73-ФЗ «О государственной
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Автоассист24» о взыскании денежных средств в размере сумма, проценты в порядке ст. 395 ГК РФ за период с 06.01.2025 по 11.06.2025 в размере сумма и до момента вынесения решения
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 29.11.2024 между ООО «АвтоКапитал» и <ФИО> заключен договор купли-продажи транспортного средства «LI L6», VIN: VIN-код, стоимостью сумма, из которых сумма оплачивается
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Как установлено судом, неисполнением ответчиком требований закона о возврате истцу денежных средств были
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась с иском к ответчику о взыскании расходов на устранение недостатков квартиры в размере 153194,26 руб., расходов на экспертизу в размере 35000 руб., компенсации морального вреда в размере 5000 руб., штрафа, расходов на юриста
Описательная часть
Из материалов дела судом установлено, что 21.02.2024 истец приобрел у ответчика квартиру по адресу <адрес>, д. Куюки, <адрес>. В ходе эксплуатации квартиры в период гарантийного срока истцом были обнаружены
Мотивировочная часть
Оценив представленные экспертные заключения по правилам ст. 67 ГПК РФ суд приходит к выводу о наличие в квартире истца производственных недостатков, в связи с чем считает возможным взыскать с ответчика стоимость их устранения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Галерея» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Веста», указав, что 05.09.2024 между сторонами был заключен договор № 780-0027-04927, на основании которого истец приобрел кухонную мебель. Истец надлежащим образом исполнил обязательства по оплате
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 05.09.2024 между <ФИО> (покупатель) и ООО «Веста» (продавец) был заключен договор № 780-0027-04927, по условиям которого продавец обязался передать, а покупатель
Мотивировочная часть
Наличие в переданной истцу мебели производственных недостатков подтверждается представленным истцом заключением специалистов Санкт-Петербургской автономной некоммерческой организации сертификаций и экспертиз товаров (работ, услуг)
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ответчику ООО «СЗ «СР-Групп», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «СР-Групп» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, неустойку за период с 01.01.2025
Описательная часть
Представитель истца по доверенности фиоо. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела, 17.08.2018 г. ООО «СЗ «СР-Групп» ранее ООО «СР-Групп»
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «СР-Групп» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма Требования о взыскании расходов по оплате исследования – оставить
Тулунский городской суд (Иркутская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ИП <ФИО> с требованием о защите прав потребителей, расторжении договора поставки, взыскании убытков и возмещении морального вреда, указав в обосновании исковых требований, что
Описательная часть
Ответчиком в нарушение требований ст.56 ГПК РФ не представлено суду допустимых и достоверных доказательств в опровержение исковых требований. Судом установлено, что истец, обращаясь в суд, просит взыскать
Мотивировочная часть
Вместе с тем ответчик свои обязательства по договору на поставку товара от №СО25-850 от 10.06.2025 не исполнил. Доказательств обратного суду не представлено. С учетом установленных по делу обстоятельств, рассматривая заявленные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителей, взыскании суммы предварительной оплаты, судебных расходов, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском, в котором указал, что 13 августа 2024 года в г. Пенза, на ул. Ново-Казанская, д.65 произошло ДТП с участием транспортных средств Лада Гранта государственный регистрационный знак Номер
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что транспортное средство Ниссан Сирена государственный регистрационный знак Номер принадлежит <ФИО>, что подтверждается свидетельством о регистрации транспортного средства 9957 Номер
Мотивировочная часть
Заключения экспертов составлены специалистами, имеющими необходимую квалификацию, выполнены с осмотром транспортных средств, основаны на нормах действующего законодательства. Вместе с тем, суд считает заключение экспертов АНО
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Каркас Реалт» о расторжении договора купли-продажи от <дата> ОБЕЗЛИЧЕНА, взыскании денежных средств в размере 230000 руб., неустойки в размере 230000 руб., компенсации морального вреда
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании иск поддержала. При этом пояснила, что передала генеральному директору ООО «Каркас Реалт» <ФИО> предварительную оплату в сумме 200000 руб., а остальную часть в размере 30000 руб
Мотивировочная часть
Выполняя условия договора, <ФИО> оплатила стоимость товара, что подтверждается квитанцией от <дата> ОБЕЗЛИЧЕНА. В квитанции указана сумма 230000 руб. Вместе с тем, из объяснений истца в судебном
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Каркас Реалт» удовлетворить частично: Расторгнуть договор купли-продажи от <дата> ОБЕЗЛИЧЕНА, заключенный между <ФИО> и Обществом с ограниченной
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к АО «СОГАЗ» с иском о защите прав потребителя, о взыскании страхового возмещения. Требования мотивированы тем, что 17.01.2025 в г.Красноярске произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобилей:
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> (по доверенности) поддержала исковые требования, просила удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика АО «СОГАЗ» - <ФИО> (по доверенности) в судебном
Мотивировочная часть
Оценивая имеющиеся по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд принимает во внимание следующее. Таким образом, суд считает установленным, что, в результате совершенных
Центральный районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Центральный районный суд <адрес> с указанным исковым заявлением, ссылаясь на то, что <дата> между ним и <ФИО>, оформленным в качестве самозанятого, был заключен договор на техническую
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, <дата> между истцом и <ФИО>, оформленным в качестве самозанятого, был заключен договор на техническую диагностику и сервисное обслуживание № от <дата>..;
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах суд находит требование истца о возвращении уплаченных по договору денежных средств, а также о взыскании убытков, возникших
Уфимский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеприведенным исковым заявлением к ООО «ИФЖС-СНАБ» о защите прав потребителей, указав в обоснование, что по договору купли-продажи квартиры от <дата> приобрел в собственность квартиру, находящуюся
Описательная часть
Представители истца <ФИО>, <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали, просили удовлетворить. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании поддержал доводы
Мотивировочная часть
Изучив заключение эксперта ООО «Профэкспертиза» № от <дата>, суд считает необходимым принять его в качестве доказательства размера стоимости восстановительных работ, поскольку сведения, изложенные в заключение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "ИФЖС-СНАБ"о защите прав потребителей удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Созидание», в соответствии с которым, с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость устранения строительных
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 27.11.2019 между ООО «Специализированный застройщик «Созидание» (застройщик) и <ФИО> (дольщик) был заключен договор № 034266-СВ1.1 участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Межрегиональное бюро судебных экспертиз» проведена в соответствии с требованиями
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что истец является собственником транспортного средства JAGUAR гос. номер
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель по доверенности <ФИО> просили иск удовлетворить, пояснив, что для проведения ремонта автомобиля истец обратился в ООО «УК «ТрансТехСервис», передал автомобиль
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав лиц, участвующих в деле
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис», ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить в части, договор ремонтных работ автомобиля по заявке ..., заключенный между <ФИО> к ООО «Управляющая компания
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Мегафон», в котором, с учетом уточнения исковых требований, просила взыскать денежную сумм, уплаченную за не оказанные услуги домашнего интернета и ТВ-интернета в размере 960 руб., денежную сумму
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования, с учетом уточнения, поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить. Представитель ПАО «Ростелеком» по доверенности <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. Кроме того, из скриншотов с мобильного телефона истца также
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО «Мегафон» о защите прав потребителя отказать
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Р-ФИКС», указав, что в соответствии с соглашением от 06.09.2022 № СН-18-367-ПО-У об уступке прав требования и обязанностей она приняла на себя все права и обязанности, принадлежащие участнику
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 07.02.2022 между ООО «Р-ФИКС» (застройщик) и ООО «СпецПроект» (дольщик) был заключен договор участия в долевом строительстве № СН-18-367-ПО, по условиям которого
Мотивировочная часть
Каких-либо доказательств, свидетельствующих о приобретении истцом объекта недвижимости с целью ведения предпринимательской деятельности и извлечения прибыли, материалы дела не содержат. При таких обстоятельствах суд признает
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Х.Ю.А. обратился в суд с иском к ООО Д.С.Авто, в котором просит взыскать с ответчика 188 800 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами со дня вынесения решения суда
Описательная часть
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их взаимосвязи и совокупности, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных требований по следующим основаниям. Оценив условия
Резолютивная часть
Исковые требования по иску Х.ю.а. к ООО Д.С.Авто о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику ООО «Русстройгарант» о взыскании стоимости устранения недостатков, компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование иска указывает, что
Описательная часть
Судом установлено, что 15.10.2020 года между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № ЛКГ-21(кв)-1/10/2(2) (АК). Принимая во внимание, что материалами дела подтверждается факт наличия
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ. Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО «Русстройгарант» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Кемерово (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец является собственником земельного участка с кадастровым ###, расположенного по адресу:
Описательная часть
Судом установлено, что истец является собственником земельного участка с кадастровым ###, расположенного по адресу:
Мотивировочная часть
Изучив письменные доказательства по делу, суд пришел к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению на основании следующего. Учитывая период просрочки выполнения обязательства, характер нарушения – невыполнение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Харви Шоп», в котором просит расторгнуть договор купли-продажи №09-240729 (заказ № от 29.07.2024), заключенный между ООО «Харви Шоп» и <ФИО>; взыскать с ООО «Харви Шоп» в пользу <ФИО>
Описательная часть
Извещенный о дате, времени и месте судебного заседания ответчик явку представителя не обеспечил, причину неявки не сообщил, представил письменные возражения, в которых указал, что 14.10.2025 денежные средства в сумме 148000
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований для расторжения договора в судебном порядке, поскольку он расторгнут путем направления истцом в адрес ответчика требования в одностороннем порядке о возврате денежных средств и совершением ответчиком
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Харви Шоп» о защите прав потребителя удовлетворить в части
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ИП <ФИО>, в котором просит суд расторгнуть договор купли-продажи от 20.05.2024 № 2124-001-403, заключенный между сторонами, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 20.05.2024 между ИП <ФИО> (продавец) и <ФИО> (покупатель) был заключен договор купли-продажи № 2124-001-403, согласно которого истец приобрела у ответчика товар:
Мотивировочная часть
Исходя из условий договора, суд приходит к выводу, что и наименование и содержание представленного договора купли-продажи и приложения к нему свидетельствует о том, что между сторонами был заключен смешанный договор, содержащий
Резолютивная часть
Взыскать с ИП <ФИО> <ФИО> в пользу <ФИО> (...паспортные данные) денежные средства, уплаченные за товар, в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании оплаченных денежных средств в размере сумма, неустойки за период с 19.07.2025г. по 21.07.2025г. в размере сумма и далее по день фактической оплаты задолженности, но не более сумма
Описательная часть
Согласно условиям договора ответчик обязался в течение установленного срока передать в собственность покупателя мебель, изготовленную по индивидуальному заказу, а ...а М.А. обязалась оплатить указанный товар, стоимость которого составила
Мотивировочная часть
Пунктом 46 данного постановления предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке
