дело №2-2514/2025
03RS0064-01-2025-003212-41
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
20 ноября 2025 года г.Уфа
Уфимский районный суд Республики Башкортостан в составе:
председательствующего судьи Шакировой Р.Р.,
при секретаре Ахметдиновой А.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО "ИФЖС-СНАБ" о защите прав потребителя
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с вышеприведенным исковым заявлением к ООО «ИФЖС-СНАБ» о защите прав потребителей, указав в обоснование, что по договору купли-продажи квартиры от ДД.ММ.ГГГГ приобрел в собственность квартиру, находящуюся по адресу: <адрес>. Согласно разрешению на ввод объекта в эксплуатацию от ДД.ММ.ГГГГ застройщиком является ООО «ИФЖС-СНАБ». В ходе эксплуатации квартиры истец обнаружил недостатки, гарантийный срок качества на жилой дом составляет 5 лет. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию с требованием установления факта наличия строительных недостатков в квартире 23 апреля 2024 года в 14.00, возмещения расходов на устранение недостатков в установленный законом 10-дневный срок с момента получения претензии. Претензия получена ответчиком 17 апреля 2025 года. Согласно заключению специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ в квартире выявлены дефекты выполненных строительно-монтажных работ, отклонение оконных конструкций от прямолинейности и пр. Сметная стоимость восстановительных работ с учетом стоимости материалов составляет 145 945 рублей. Расходы на составление экспертного заключения составили 40 000 рублей. За период с 28 апреля 2025 года по 9 июня 2025 года неустойка составила 62 756 рублей.
На основании изложенного ФИО1, уточнив исковые требования, просит суд взыскать с ответчика: денежную сумму в размере стоимости ремонтно-строительных работ и материалов по устранению выявленных несоответствий в размере 118 895, 04 рублей (не приводить в исполнение в связи с полной выплатой), неустойку за период с 28 апреля 2025 года по 04 июня 2025 года в размере 41 401 руб., неустойку за период с 5 июня 2025 года по 18 ноября 2025 года в размере 86 145 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы, почтовые расходы в размере 800 рублей, расходы на нотариальные действия в размере 2900 рублей, на проведение независимой экспертизы в размере 40 000 рублей.
Определением суда от 20 августа 2025 года к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований на предмет спора, привлечены ООО «Башстройинвест», ООО «Галерея окон».
Представители истца ФИО2, ФИО3 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали, просили удовлетворить.
Представитель ответчика ФИО4 в судебном заседании поддержал доводы письменных возражений.
Истец ФИО1, представители третьих лиц ООО «Башстройинвест», ООО «Галерея окон» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом о дне, времени и месте рассмотрения дела.
На основании положений ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.
Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд пришел к следующему.
Статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, установлено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
Согласно ст.309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключение случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с ч.1 ст.454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Частями 1 и 2 ст.469 ГК РФ предусмотрено, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Согласно ч.ч.1, 2 ст.475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Судом установлено, что по договору купли-продажи квартиры от ДД.ММ.ГГГГ приобрел в собственность квартиру, находящуюся по адресу: <адрес>. Согласно разрешению на ввод объекта в эксплуатацию от 16 мая 2023 года застройщиком является ООО «ИФЖС-СНАБ».
В ходе эксплуатации квартиры истец обнаружил недостатки, гарантийный срок качества на жилой дом составляет 5 лет.
16 апреля 2025 года истец направил ответчику претензию с требованием установления факта наличия строительных недостатков в квартире 23 апреля 2024 года в 14.00, возмещения расходов на устранение недостатков в установленный законом 10-дневный срок с момента получения претензии. Претензия получена ответчиком 17 апреля 2025 года.
Согласно заключению специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ в квартире выявлены дефекты выполненных строительно-монтажных работ, сметная стоимость восстановительных работ с учетом стоимости материалов составляет 145 945 руб.
4 июня 2025 года ответчик выплатил истцу денежные средства в сумме 60 000 рублей, что подтверждается платежным поручением №337.
Определением суда от 20 августа 2025 года назначена судебная строительно-техническая экспертиза.
Из заключения эксперта ООО «Профэкспертиза» № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что качество работ, выполненных в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, в части заявленных недостатков – проектной документации и условиям договора купли-продажи/договора долевого участия, а также требованиям технических регламентов, градостроительных регламентов и иным обязательным требованиям, действующим на дату получения положительного заключения проектной документации многоквартирного дома, в котором расположена квартира, частично не соответствует.
Указанные недостатки являются результатом нарушения технологии выполнения работ в строительстве.
В квартире ремонтные работы, работы по переустройству, перепланировке (в частности, в санузле, кухне, жилых комнатах) после подписания акта приема-передачи квартиры, проводились, однако, данные работы на выявленные строительные недостатки не повлияли.
Недостатки, вызванные нарушением технологии выполнения работ при строительстве, имеются.
Способы их устранения:
- конструкция остекления лоджии не укомплектована замками безопасности – монтаж замков безопасности,
- отклонение от прямолинейности кромок створок блока на 1 м длины более 1 мм – замена блоков,
- не установлены автоматические термолегуляторы на радиаторы отопления – монтаж терморегуляторов,
- отсутствует изоляция трубопровода ХВС – монтаж тепловой изоляции.
Стоимость ремонтных работы по устранению недостатков с учетом состояния, в котором квартиры была передана собственнику по акту приема-передачи, составляет 111 895, 04 рублей с учетом НДС 20%.
Рыночная стоимость подлежащих замене изделий после демонтажа с учетом выявленных дефектов и фактического износа составляет 11 667 рублей.
Изучив заключение эксперта ООО «Профэкспертиза» № от ДД.ММ.ГГГГ, суд считает необходимым принять его в качестве доказательства размера стоимости восстановительных работ, поскольку сведения, изложенные в заключение, достоверны, подтверждаются материалами дела. Расчеты произведены в соответствии с нормативными и методическими документами, указанными в заключении.
Исходя из изложенного, суд оценивает заключение эксперта ООО «Профэкспертиза» № от ДД.ММ.ГГГГ как достоверное, допустимое, относимое и достаточное доказательство стоимости восстановительных работ по устранению недостатков, выявленных в квартире по адресу: <адрес>.
Согласно п. 1 ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца в том числе возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи (п. 2 ст. 477 ГК РФ).
Аналогичная норма предусмотрена в п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей.
Между сторонами сложились правоотношения, вытекающие из договора купли-продажи недвижимого имущества от 5 октября 2023 года, при этом продавцом и застройщиком является ООО «ИФЖС-СНАБ».
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость устранения строительных недостатков в размере 111895 руб. 04 коп.
Согласно платежным поручениям от 04 июня 2025 г. и 19 ноября 2025 года ответчик произвел истцу выплату денежных средств в сумме 60000 руб. и 51 895, 04 рублей.
Таким образом, ответчик возместил стоимость устранения строительных недостатков, выявленных в квартире – 60000 руб. в досудебном порядке 04.06.2025 г. (иск принят судом к производству 09.06.2025 г.), 51895,04 руб. - в ходе судебного разбирательства.
Принимая во внимание изложенное, решение суда в части взыскания с ответчика денежных средств в сумме 111895 руб. 04 коп. не подлежит приведению в исполнение.
Согласно п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков (пункт 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации).
17 апреля 2025 года ответчиком получена претензия истца, которая оставлена без удовлетворения.
За период с 28 апреля 2025 года по 4 июня 2025 года неустойка составляет 41 401 рубль из расчета: 111895 руб. х 1% х 37 дней.
За период с 5 июня 2025 года по 18 ноября 2025 года неустойка составляет 86 145 рублей из расчета: 51895 руб. х 1% х 166 дней.
В силу статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.
Приведенная норма предусматривает право и обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате нарушения им прав кредитора.
Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в определении от 15 января 2015 года N 7-О, предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Как разъяснил Верховный Суд Российской Федерации в постановлении Пленума от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункт 75).
Изменение размера штрафных санкций не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства и ответственности за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, вместе с тем и не должно нарушать принципы равенства сторон и недопустимости неосновательного обогащения потребителя за счет другой стороны.
Исходя из обстоятельств дела, суд приходит к выводу о необходимости уменьшения неустойки до 55 000 рублей.
В соответствии со ст.15 Закона О защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
При определении размера морального вреда, подлежащего компенсации, суд учитывает характер причиненных нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, а также учитывает принцип разумности и справедливости.
С учетом степени нравственных страданий истцов, фактических обстоятельств причинений морального вреда, требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в пользу истца в размере 5 000 рублей.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Исходя из размера удовлетворенных судом требований, учитывая, что имелась возможность разрешения спора во внесудебном порядке, с ответчика в пользу каждого истца подлежит штраф в размере 55947,52 руб., из расчета: (51895 руб. 04 коп. + 55000 рублей + 5 000 рублей)*50%. Сумма в размере 60000 руб. не учитывается при расчете штрафа в связи с выплатой указанной суммы в досудебном порядке.
Согласно ч.1. ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Учитывая, что исковые требования удовлетворены, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на экспертизы 40000 руб., почтовые расходы – 800 руб., нотариальные расходы 2900 руб.
Также с депозитного счета Управления судебного департамента Республики Башкортостан в пользу ООО «Профэкспертиза» подлежат перечислению денежные средства в размере 50000 руб., внесенные ответчиком в счет оплаты судебной экспертизы.
В силу ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с этим, с ответчика в доход бюджета подлежат возмещению судебные расходы по оплате госпошлины в размере 9007 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО "ИФЖС-СНАБ"о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с ООО "ИФЖС-СНАБ" в пользу ФИО1 денежные средства в размере 111895 руб. 04 коп., неустойку в размере 55000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., расходы на экспертизу 40000 руб., почтовые расходы – 800 руб., нотариальные расходы 2900 руб., штраф 85948 руб.
Решение суда в части взыскания с ООО «ИФЖС-СНАБ» (ИНН <данные изъяты>) в пользу ФИО1 денежных средств в размере 111895 руб. 04 коп. не приводить в исполнение в связи с добровольной выплатой.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Перечислить с депозитного счета Управления судебного департамента Республики Башкортостан в пользу ООО «Профэкспертиза» (ИНН <данные изъяты>) денежные средства в счет оплаты судебной экспертизы в размере 50000 руб.
Взыскать с ООО "ИФЖС-СНАБ" в доход местного бюджета государственную пошлину 9007 руб.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Башкортостан через Уфимский районный суд Республики Башкортостан в течение тридцати дней с момента изготовления решения суда в окончательной форме.
Судья
Уфимского районного суда
Республики Башкортостан Р.Р. Шакирова
Мотивированное решение суда изготовлено 28.11.2025 г.