Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с иском к ООО «Лада Спорт» о защите прав потребителя, указав при этом следующее
Описательная часть
Представитель <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании просила удовлетворить уточненные исковые требования в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. Представитель ответчика ООО «Лада Спорт»
Мотивировочная часть
Согласно ч. 2 ст. 56 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела и какой стороне надлежит их доказывать. Суд считает, что в рассматриваемом случае должна быть установлена следующая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Лада Спорт» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Нижнего Тагила (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
СРОО «Комитет по защите прав потребителей» (далее – комитет по ЗПП), действующей в интересах <ФИО>, обратилась в суд с иском в <ФИО> о защите прав потребителя, в котором просило взыскать с ответчика в пользу <ФИО> денежные
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <ФИО> на праве собственности принадлежит ? доля в праве собственности на жилой дом по адресу: <адрес>, дата регистрации права <дата> (л.д. 42-43). Верховный суд Российской
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно выписке из ЕГРЮЛ в отношении ООО «Диагональ» общество прекратило свою деятельность в качестве юридического лица 08.10.2021 (л.д. 26-29). Вместе с тем, согласно п. 1 ст. 23 ГК РФ гражданин
Резолютивная часть
Исковые требования Свердловской региональной общественной организации «Комитет по защите прав потребителей», действующей в интересах <ФИО>, к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Жигулевский городской суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей, в котором просила обязать ответчика принять отказ от исполнения договора купли-продажи товара – смартфона Apple iPhone 13 128Gb, серийный номер
Описательная часть
Присутствующий в судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал. Представитель ответчика ООО «ДНС
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого
Колпинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителей и компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителей и компенсации морального вреда, в обоснование заявленных требований указал, что он 27.02.2022 года по договору потребительского кредита №, заключённым между
Описательная часть
Кроме того, из материалов дела следовало и подтверждено ответчиком, что после ДТП залоговый автомобиль был передан на ответственное хранение ответчику, то есть фактически, транспортное средство утрачено не было, каких-либо
Мотивировочная часть
Доводы апелляционной жалобы о гибели автомобиля, судебная коллегия не приняла во внимание в качестве основания для отказа в удовлетворении исковых требований. Вместе с тем доказательств того, что банком
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о защите прав потребителей и компенсации морального вреда удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Купишуз» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда. Требования мотивировал тем, что 27.03.2025 истцом был выкуплен заказ № RU250319-710965
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить, суду пояснил, что в связи с некачественной обувью он натер ноги, что причинило ему физические и нравственные страдания, был
Мотивировочная часть
В силу ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть
Резолютивная часть
Исковые требования Алексеева Марка Олеговича к ООО «Купишуз» о защите прав потребителя, удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ВИ-Строй» о защите прав потребителя, указав, что 06.09.2024 между истцом и ответчиком заключен договор строительного подряда №, в соответствии с которым ООО «ВИ-Строй» обязалось
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что 06.09.2024 между <ФИО> и ООО «ВИ-Строй» заключен договор строительного подряда №, в соответствии с которым ООО «ВИ-Строй» обязалось выполнить заказанные <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Вместе с тем, положения ст.32 Закона о защите прав потребителей предусматривает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ВИ-Строй» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ачинский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковыми требованиями к ООО «Цитадель» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что <дата> между ним и ответчиком был заключен договор купли- продажи №С/2024 от 17.12.2024г., общая
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 17 декабря 2024 года между истцом и ответчиком был заключен договор купли- продажи № от 17.12.2024г. товара : блоки АРБОЛИТ для возведения ограждающих конструкций на сумму 108000,00 руб., а также
Мотивировочная часть
Рассматривая требование истца о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работы, суд учитывает следующее. В части требований истца о взыскании неустойки по день рассмотрения дела судом, суд считает, также
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Цитадель» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> в результате дорожно-транспортного происшествия по адресу: <адрес> причинен ущерб принадлежащему ему
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> (доверенность от <дата>) в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным основаниям, просил их удовлетворить. В соответствии с ч.2 ст.61 ГПК РФ
Мотивировочная часть
Выслушав мнение лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Поскольку АО «АльфаСтрахование» выплатило истцу <дата> неустойку в размере 19 756 руб., то при указанных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском, в котором указал, что 30.10.2024 г. произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) с участием транспортного средства «Wolkswagen Touran», Номер и транспортного средства «Nissan
Описательная часть
Из материалов дела также следует, что собственником автомобиля «Nissan Almera», Номер , является <ФИО> (указанное обстоятельство подтверждается имеющейся в материалах дела копией свидетельства о регистрации ТС 99 32
Мотивировочная часть
30.10.2024 г. на 342 км. а/д М-5 Урал, в Шацком районе Рязанской области, произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) с участием транспортного средства «Wolkswagen Touran», Номер , под управлением водителя <ФИО>
Резолютивная часть
<ФИО> Хамзеевича к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явился о дате и времени рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, доверил представление своих интересов в суде представителю <ФИО> (полномочия проверены) которая в
Мотивировочная часть
На основании вышеуказанного заключения финансовая организация исключила повреждения не относящиеся к ДТП из расчета страхового возмещения, подлежащего выплате истцу. Вместе с тем, для определения стоимости восстановительного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО – Гарантия» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
О.Н. обратилась в суд с иском к ООО «Санрайз» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указал, что ... О.Н. и ООО «Санрайз» был заключён договор на предоставление платных медицинских услуг № РТТ
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд с иском, в котором истец просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере сумма, компенсацию причинённого морального вреда в размере сумма
Мотивировочная часть
При изложенных обстоятельствах, учитывая, что истец отказалась от договора, доказательств надлежащего оказания услуг, ответчиком не представлено, суд приходит к выводу об удовлетворении иска и взыскании с ответчика в пользу
Новочебоксарский городской суд (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств по договору подряда в размере 146 346 руб., неустойку за нарушение срока выполнения работ по договору подряда за период с <дата> по <дата>
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержала исковые требования по основаниям, изложенным в иске, вновь приведя их суду. Из материалов дела следует, что между ИП <ФИО> (подрядчик) и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Исходя из имеющихся доказательств суд приходит к выводу, что ответчиком не представлено доказательств исполнения
Резолютивная часть
Взыскать с Ип <ФИО> Д,С. в пользу <ФИО> денежные средства по договору подряда в размере 146 346 руб., неустойку за нарушение срока выполнения работ по договору подряда в размере 122 660 руб., неустойку за просрочку выполнения
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> заключила с ООО «МВМ» договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 14 256Gb, №
Описательная часть
<дата> в судебном заседании допрошен эксперт <ФИО>, который выводы, изложенные в заключении, поддержал в полном объеме. Отвечая на вопросы суда и сторон, пояснил, что в исследуемом объекте идентификационных данных
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском в защиту своих прав как потребителя к <ФИО> Л.Д. обосновывая свои требования следующим
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> поддержал исковые заявления, просил удовлетворить, представитель ответчика <ФИО> возражала. Как усматривается из материалов дела, заочным решением
Мотивировочная часть
Оценив данное экспертное заключение по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех имеющихся в деле доказательств, суд полагает его объективным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к <ФИО> (№) о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ иском, к ООО Специализированный застройщик «ЦЕНТРПОЛИС», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу расходы на устранение строительных недостатков в размере сумма
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 07.07.2023 между <ФИО> и ООО Специализированный застройщик «ЦЕНТРПОЛИС» был заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома № <ФИО> парк-2.2(кв)-1/6/9(1)(АК)
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных исковых требований о взыскании расходов на устранение выявленных строительных недостатков в размере сумма в пользу истца. При этом, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «ЦЕНТРПОЛИС» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, просит признать договор оказания услуг, заключенный 13.12.2024 г., расторгнутым с 30.01.2025 г., взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору
Описательная часть
В нарушение статей 12, 56 ГПК РФ ответчик не доказал таких обстоятельств, имеющих значение для разрешения настоящего гражданского дела, как - конкретный объем услуг и работ, выполненных в интересах истца, а также размер
Мотивировочная часть
Суд, исследовав материалы гражданского дела, считает, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. Ответчик не исполнил требования претензии об отказе от договоров и не возвратил истцу
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «АйтиРешения» в пользу Жолудь в счет возврата по договору об оказании услуг денежные средства 125 160 руб., убытки в виде начисленных процентов по договору целевого займа за период с 13.12.2024 г. по 06.03.2025 в размере 33
Аксайский районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец – <ФИО> обратилась в суд к ИП <ФИО> о защите прав потребителей, мотивировав требования следующим: ...г. между ИП <ФИО> (Подрядчик) и <ФИО> (Заказчик) заключен договор подряда на производство и монтаж изделия
Описательная часть
Представитель истца адвокат Логинова И.В., действующая на основании доверенности и ордера, в судебном заседании просила удовлетворить исковые требования по доводам, изложенным в исковом заявлении. Как установлено
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела и оценив представленные в дело доказательства, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание, что ответчиком до настоящего времени не выполнены работы по договору
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО>, третье лицо ОМВД России по Аксайскому району о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании уплаченных за изготовление и поставку кухонной мебели денежных средств в сумме сумма, неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере сумма
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 18 ноября 2023 года с целью заказа и приобретения кухонного гарнитура <ФИО> обратился в офис по адресу: адрес, г.адрес, в котором ИП <ФИО> осуществлял свою
Мотивировочная часть
На основании ст. 13 и 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» вследствие нарушения ответчиком прав истца как потребителя в пользу последнего суд взыскивает денежную компенсацию морального
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском, в котором указал, что 20.10.2024 г. произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) с участием транспортного средства «Nissan», Номер , под управлением водителя <ФИО>
Описательная часть
Из материалов дела также следует, что собственником автомобиля «Renault Logan», Номер , является <ФИО> (указанное обстоятельство подтверждается имеющейся в материалах дела копией свидетельства о регистрации ТС Номер
Мотивировочная часть
Из материалов дела также следует, что собственником автомобиля «Renault Logan», Номер , является <ФИО> (указанное обстоятельство подтверждается имеющейся в материалах дела копией свидетельства о регистрации
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ... Р.В. обратился в суд с исковым заявлением, уточненным в ходе судебного разбирательства, к ООО ..., ООО ... о защите прав потребителя, указав, что между ним и ООО ... 05.06.2024 был заключен договор об оказании туристских услуг
Описательная часть
Истец ... Р.В. в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении и возражал против применения положений ст. 333 ГК РФ по ходатайству ответчика. Представитель
Мотивировочная часть
Как видно из переписки между истцом и ООО ... истцы своевременно были разъяснены возможные негативные последствия от оформления туристических услуг на паспорт гражданина адрес. Вместе с тем, он настоял об оказании ему услу
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском, к ООО «УК Говорово» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива в размере сумма, неустойку в размере сумма, расходов по оплате услуг оценки в размере сумма, компенсации морального вреда
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <ФИО> является собственником квартиры 62, расположенной по адресу: адрес, что следует из свидетельства о государственной регистрации права. При таких обстоятельствах, оценивая
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца о возмещении ущерба подлежат удовлетворению, поскольку в судебном заседании установлено, что залив
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «УК Говорово» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, расходы по оплате экспертизы в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на представителя сумма, расходы по оформлению
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась суд с иском к ООО «Авеста-Строй» о защите прав потребителя
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили поводом для обращения в суд с настоящим иском. В ходе рассмотрения дела судом установлено, что 18.01.2020 года на основании договора уступки права требования №…… по Договору №…
Мотивировочная часть
Оценивая представленное заключение экспертов, анализируя соблюдение порядка проведения экспертизы, определяя полноту заключения, обоснованность и достоверность полученных выводов, суд приходит к выводу о том, что оно отвечает
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Авеста-Строй» в пользу <ФИО> …. в счет возмещения расходов на устранение недостатков объекта долевого строительства – 196 080 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., расходы на проведение досудебного
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к АО «Екатеринбурггаз» о защите прав потребителя. В обоснование она указала, что 12.02.2024 между ней и ответчиком заключен договор № на осуществление технического обслуживания внутриквартирного
Описательная часть
В судебном заседании истец и ее представитель <ФИО> (сын) требования поддержали в полном объеме. Представитель не смог пояснить суду основания перерасчета платы за техническое обслуживание газового оборудования, снизив ее
Мотивировочная часть
Ввиду отказа в удовлетворении основных требований истца о возложении обязанности провести перерасчет и провести работы по проверке газового оборудования, у суда не имеется оснований для удовлетворения производных требований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> - оставить без удовлетворения
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился к ответчик с вышеуказанным иском, просил взыскать денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, а также по день фактической оплаты долга, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50 %
Описательная часть
Судом установлено, что 26.04.2025 г. между ИП <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен договор подряда №34, в соответствии с условиями которого ответчик принял на себя обязательства изготовить из своего материала Стол
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для частичного удовлетворения заявленных требований, при этом руководствуется
Ленинский районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Паритет» в котором просит
Описательная часть
Согласно ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным. Суд обосновывает решение лишь на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании. Судом установлено, что <дата
Мотивировочная часть
Также суд принимает во внимание, что договор был заключен <дата обезличена>, отказ от его исполнения последовал <дата обезличена>, доказательств фактического оказания услуг, несения убытков по договору в
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Паритет» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
