Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» (далее – ООО «Сеть Связной») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указал, что <дата> между
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> истец приобрел в магазине ООО «Сеть Связной» телефон Apple iPhone 12 Pro 512 Gb IMEI № по цене руб. со сроком гарантии 1 год. Указанные обстоятельства подтверждаются кассовым
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что требование истца о взыскании с ответчика уплаченной за смартфон денежной суммы 119 990 руб. в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи от <дата>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» () о защите прав потребителя удовлетворить в части
Алагирский районный суд (Республика Северная Осетия-Алания) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Алагирский районный суд РСО-Алания с требованиями о взыскании материального ущерба в сумме 42 550,00 рублей; компенсации морального вреда в размере 150 000,00 рублей и оплату услуг адвоката в размере 35 000,00
Описательная часть
Истец – <ФИО> в судебном заседании требования и доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержала полностью. Просила иск удовлетворить в полном объеме, так как по вине ответчика ей причинен материальный и моральный
Мотивировочная часть
<ФИО> на итоговом судебном заседании сослался на доводы, изложенные в его письменных возражениях, которые он основывает на том, что ПАО «Россети Северный Кавказ» является территориальной сетевой организацией, которой присвоен статус
Резолютивная часть
Требования <ФИО> к публичному акционерному обществу «Россети Северный Кавказ» удовлетворить частично
Уфимский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан (далее по тексту - РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ) обратилась в интересах <ФИО>, <ФИО> в суд с иском к Обществу с ограниченной
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ – <ФИО> поддержала уточненные исковые требования и просила удовлетворить. В судебном заседании представитель ответчика ООО «СЗ Капиталцентр»
Мотивировочная часть
Суд считает необходимым снизить размер компенсации морального вреда в пользу каждого из истцов до рублей, при этом, в соответствии с правилами статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации судом учтены требования
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах <ФИО>, <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик
Мирнинский районный суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском к ИП <ФИО>, которым просит взыскать с ответчика в пользу истца 121 000 руб., внесенных по договору на изготовление мебели № РЕ от 28.02.2022, неустойку за период с 19.04.2022
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 28.02.2022 между <ФИО> (Заказчик) и индивидуальным предпринимателем <ФИО> (Исполнитель) заключен договор на изготовление мебели № РЕ (л.д. 9-10), согласно которому Исполнитель
Мотивировочная часть
Таким образом, судом установлено, не опровергнуто допустимыми и относимыми законодательством доказательствами, что 28.02.2022 между сторонами был заключен договор на оказание услуг по изготовлению мебели, общая цена по договору
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > между сторонами заключен договор об оказании юридических услуг ..., по условиям которого ответчик принял на себя обязательство оказать истцу следующие
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> просил исковые требования удовлетворить в полном объеме, пояснив, что ответчик не исполнил принятых на себя обязательств. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, ответчиком обязательства по договору исполнены не были, юридические услуги истцу не оказаны
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Авангард» о защите прав потребителя удовлетворить в части, договоры об оказании юридических услуг ... от < дата > и ... от < дата >, заключенные между <ФИО> к ООО «Авангард» считать расторгнутыми
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Уютный <адрес>» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что на супруг истца ФИО3О. заключил с ответчиком договор участия в долевом строительстве № от <дата>
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> (полномочия подтверждены) исковые требования с учетом уточнения поддержал по изложенным в иске основаниям. Судом установлено, что <дата>..;
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного производства в соответствие со ст.ст. 167, 233 ГПК РФ. Выслушав представителя истца
Советский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО "Высота" о защите прав потребителя, в обоснование указав, что (дата) приобрел у ответчика в автосалоне ООО «Высота» расположенном по адресу г.Н.Новгород (адрес) автомобиль
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержал заявленные требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просил удовлетворить. Пояснил суду, что ранее заявленное требование о расторжении договора
Мотивировочная часть
Суд также не находит оснований для удовлетворения требований истца о расторжении договора купли-продажи автомобиля и взыскании уплаченных за него кредитных денежных средств в размере 680756 руб., по следующим основаниям
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО "Высота" о защите прав потребителя - отказать
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> В.И. обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указывал на то, что 17.06.2019 между сторонами был заключен договор
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме. Ответчик <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал, указывая на то, что услуги были оказаны истцу
Мотивировочная часть
Суд не усматривает оснований не доверять вышеуказанному экспертному исследованию, поскольку оно составлено компетентным должностными лицом уполномоченной организации, с соблюдением формы, имеет необходимые реквизиты
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, - оставить без удовлетворения
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Арбан» о защите прав потребителя, с учетом уточнений исковых требований, просит взыскать с ответчика в свою пользу 406 178,40 руб. в счет стоимости устранения
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена своевременно и надлежащим образом, ее представители <ФИО>, <ФИО> (полномочия подтверждены) в судебном заседании
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ООО «СЗ «Арбан» - <ФИО> (полномочия подтверждены) в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, ссылаясь на то, что заключение судебной экспертизы не соответствует
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с настоящим иском к ответчику ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» и просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере сумма. Требования мотивированы тем, что 18.12.2020г. между
Описательная часть
Истец, <ФИО>, в судебное заседание явился, требования поддержал, просил удовлетворить. Из материалов дела следует, что 18.12.2020г. между <ФИО> и адрес был заключен кредитный договор
Мотивировочная часть
Поскольку реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать права и законные интересы иных лиц, с учетом положений ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд считает необходимым рассмотреть дело
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя, – отказать
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском ответчику к АО «Специализированный застройщик «СУИхолдинг» о защите прав потребителя, указывая в обоснование иска, что 12 февраля 2019 года между сторонами был заключен Договор участия в долевом
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. В судебном заседании установлено, что 12 февраля
Мотивировочная часть
Учитывая, что требования истца удовлетворены частично, а также объем заявленных требований, цену иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку процессуальных документов, продолжительность
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ** к АО «Специализированный застройщик «СУИхолдинг» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Центр защиты прав населения» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств. Исковое заявление мотивировано тем, что 06.07.2021 года между сторонами был заключен договор об оказании услуг
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 06.07.2021 года между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг, согласно которому, с учетом дополнительного соглашения, ответчик обязался осуществить правовой анализ
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Разрешая требования о взыскании денежных средств
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с настоящим исковым заявлением к ответчику, в обоснование указывает на следующее. 26.01.2022 в ТСЖ «Конева,22а» принято заявление для ознакомления с документацией по косметическому ремонту подъездов дома № 22А
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала. Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> принадлежит на праве собственности жилое помещение, расположенное по адресу:
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив доказательства, суд приходит к выводу, что препятствий со стороны ответчика в ознакомлении с необходимыми документами истцу не чинилось, истребуемый истцом объем информации, имеющийся
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к товариществу собственников жилья «Конева22А» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения в полном объеме
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 11.06.2020 между истцом и ИП <ФИО> был заключен договор № 8 на изготовление, доставку и установку сруба, согласно которому ИП
Описательная часть
Судом установлено, что 11.06.2020 между истцом и ИП <ФИО> был заключен договор № 8 на изготовление, доставку и установку сруба, согласно которому ИП <ФИО> обязался: изготовить комплект сруба размером 4,47*6,25 (по
Мотивировочная часть
Суд учитывает, что стороной ответчика признано допущение нарушений условий договора, им возвращены денежные средства в размере сумма в счет расторгнутого договора, однако остаток внесенного истцом аванса в размере сумма
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ЧСР обратился в суд с указанными требованиями к ООО «РусСтройГарант», мотивируя их тем, что ответчик и истец заключили договор участия в долевом строительстве № от ДД.ММ.ГГ
Описательная часть
В нарушение условий договора объект долевого строительства в установленный договором срок участнику долевого строительства передан не был. В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются бесспорные основания для взыскания с ответчика в пользу истцов расходов, необходимых для устранения выявленных недостатков
Резолютивная часть
Исковые требования ЧСР к ООО «РусСтройГарант» – удовлетворить частично
Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Автоэкспресс», указав в обоснование требований, что дата, в целях приобретения автомобиля с использованием кредитных средств, между <ФИО> чем и АО «Экспобанк» в ООО «Планета Моторс»
Описательная часть
Судом установлено, что дата, в целях приобретения автомобиля с использованием кредитных средств, между <ФИО> чем и АО «Экспобанк» в ООО «Планета Моторс», расположенном по адресу: <адрес> был заключен кредитный
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах, доводыответчика о том, что в рассматриваемом случае уплаченная
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> А.ча к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО «Вотзап Логистик», ссылаясь на ненадлежащее исполнение ответчиком заключенного между сторонами договора перевозки груза №1 от 05.07.2020 г., которым ответчик принял на себя
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что между ООО «Вотзап Логистик» и <ФИО> заключен договор международной перевозки грузов от 05 июля 2020 г. В соответствии с условиями которого ООО «Вотзап Логистик» обязался доставить
Мотивировочная часть
Таким образом, учитывая установленные по делу обстоятельства, а также вышеуказанные правовые нормы, суд приходит к выводу о том, что требования истца о возмещении ущерба в размере 328 791 руб., а также 32 000 руб., оплаченные
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Агроперспектива» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований указал, что 03 апреля 2022 года между истцом и АО «Дикси ЮГ» был заключен договор купли – продажи
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 03 апреля 2022 года между истцом и АО «Дикси ЮГ» был заключен договор купли – продажи, на основании которого истец приобрел крупу «Рис шлифованный цельнозерновой» по цене 59 руб. 99 коп
Мотивировочная часть
Таким образом, суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований <ФИО> о возмещении стоимости товара, и компенсации убытков, поскольку не доказаны факт нахождения в спорном товаре камня (сорная
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Агроперспектива» о защите прав потребителя - отказать
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» (далее - ООО СЗ «ЭкоСити»), с учетом уточнения исковых требований, о взыскании расходов на устранение недостатков
Описательная часть
При разрешении спора по существу судом было установлено, что 27 января 2022 года между <ФИО> и ООО СЗ «ЭкоСити» был заключен договор *** на участие в долевом строительстве многоквартирного дома, согласно которому
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив и проанализировав их по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, доказательств, опровергающих выводы эксперта ООО «АВМ-Эксперт» <ФИО>..;
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Лойер» о расторжении двух договоров оказания юридических услуг, взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в полном размере в связи с отказом от исполнения договоров
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, обеспечив явку представителя (по доверенности) <ФИО>, который заявленные требования поддержал, просил удовлетворить иск. Судом установлено, что 25.04.2022
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд признает обоснованными доводы истца о неисполнении ответчиком обязательств по договору в полном объеме, поскольку обязательства в части подготовки вышеуказанных обращений ответчиком не исполнены
Советский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований истец указал, что в декабре 2021 г. он со своей супругой решили построить на дачном участке каркасно-щитовой дом
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что в декабре 2021 г. между истцом и ответчиком было достигнуто соглашение о строительстве ответчиком за счет истца каркасно-щитового дома с крыльцом 8,04 х 10 м. из УСБ-панелей
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что между сторонами был заключен договор об оказании услуг по строительству каркасно-щитового дома с крыльцом 8,04 х 10 м. из УСБ-панелей на металлических винтовых сваях с заливкой
Кировский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Жилищник № 25» (далее – ООО«УК«Жилищник 25») о защите прав потребителя. В обоснование требований указаны следующие
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО>, представляющий интересы истца <ФИО>, а также действующий в своем интересе как третьего лица на стороне истца, просил удовлетворить иск, основываясь на изложенных в нем обстоятельствах
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения <ФИО>, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу, что иск подлежит частичному удовлетворению. На основании изложенных выше норм права и доказательств суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Жилищник 25» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с настоящим иском, указав, что 29.04.2021г. произошло ДТП с участием транспортных средств ..., под управлением <ФИО> и ..., г/н N, под управлением <ФИО> На месте ДТП был составлен европротокол
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске. Представитель ответчика АО «Согаз» <ФИО>, действующая
Мотивировочная часть
Вместе с тем, АО «Согаз» в одностороннем порядке, без его согласия изменил форму страхового возмещения и вместо ремонта автомобиля 19.10.2021г. выплатило страховое возмещение в сумме 26600 руб. Заслушав лиц, участвующих в деле
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Страховое общество газовой промышленности» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> в лице своего представителя по доверенности <ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, указывая, что между ними был заключен договор подряда № от <дата>, согласно условий
Описательная часть
Мотивировочная часть
Таким образом, суд полагает, что ответчиком с учетом оговорки, содержащейся в п. 4.7 договора подряда условия договоры выполнены в полном объеме и надлежащего качества, в связи с чем оснований для взыскания с него стоимости
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, отказать
Железнодорожный районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО "Инфофлот-С", ООО "Ника" о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 16 сентября 2021 года между истцом (заказчиком туристического продукта) и ООО "Инфофлот-С"
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и представитель истца <ФИО>, полномочия которой определены в устном заявлении истца, занесенном в протокол судебного заседания в соответствии с ч. 6 ст. 53 ГПК РФ, исковые требования
Мотивировочная часть
Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание характер нравственных страданий истца, фактические обстоятельства причинения морального вреда, степень нарушения ответчиком прав истца. С учетом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Инфофлот-С», ООО «Ника» о защите прав потребителя -удовлетворить частично
