Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к САО «РЕСО-Гарантия» с иском, с учетом уточненных требований, о взыскании страхового возмещения в размере 400000 рублей, неустойки в размере 400000 рублей, неустойки со дня вынесения решения из расчета 4000
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивала на удовлетворении исковых требований. Представители ответчика в судебном заседании просили в удовлетворении
Мотивировочная часть
Согласно заключению эксперта № от <дата> установлено, что повреждения транспортного средства - автомобиля Хундай Элантра, г/н №, могли образоваться при указанных истцом обстоятельствах ДТП, произошедшего <дата>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя – удовлетворить в части
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к АО «Веста» о защите прав потребителя, указав, что <дата> заключил с ООО «Ситилинк» договор купли-продажи и приобрел стирально-сушильную машину
Описательная часть
<дата> истец получил ответ, из которого следовало, что ответчик готов вернуть денежные средства за некачественный товар. Однако, истцом было заявлено иное требование. В ходе судебного разбирательства в судебном
Мотивировочная часть
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «Веста» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Красноглинский районный суд г. Самары с названным иском, мотивировав свои требования тем, что <дата> в процессе оформление автокредита в АО «ОТП Банк» ему навязано заключение с ООО «АСП» соглашения
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> по доверенности от <дата> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила суд удовлетворить требования в полном объеме, дала объяснения по своему содержанию
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «АСП» о защите прав потребителя удовлетворить
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Булачкибаши Сонер обратился в суд с иском, к ответчику ООО «Эссет менеджмент» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства в размере
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 20.03.2019 г. между истцом и ООО «Эссет менеджмент» был заключен Договор участия в долевом строительстве № К-10-231-1, по условиям которого Застройщик (ответчик) обязался
Мотивировочная часть
В соответствии с положениями ст. 167 ГК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Таким образом, разрешая исковые требования о взыскании неустойки за период с 01.07.2023 г. по 21.03.2024 г., суд
Резолютивная часть
Исковые требования Булачкибаши Сонера к ООО «Эссет менеджмент» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к ПАО "ВымпелКоммуникации" о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> заключил с ПАО «ВымпелКоммуникации»
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ПАО «ВымпелКоммуникации» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 14 Pro, 1 Tb, IMEI №, стоимостью 149990 рублей, что подтверждается кассовым чеком (л.д.6)
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО "ВымпелКоммуникации" о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, в обоснование указал, что 11.01.2025 в 16 часов 00 минут по адресу: произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля «Данные изъяты», государственный регистрационный знак Номер
Описательная часть
Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах» по доверенности <ФИО> в судебном заседании возражала против заявленных требований, просила в удовлетворении иска отказать. Из материалов дела следует, что вследствие
Мотивировочная часть
При этом суд учитывает, что заявленные к солидарному взысканиюсо страховой компании и <ФИО> убытки не могут быть переложены на причинителя вреда, который возмещает ущерб потерпевшему при недостаточности страхового
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.Авто» (далее - ООО «Д.С.АВТО») о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 25.02.2024 между <ФИО> и ООО «Демидыч» был
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 25.02.2024 между <ФИО> и ООО «Демидыч» был заключен договор купли-продажи автомобиля. Указанные в настоящем пункте обстоятельства являются основанием для выплаты суммы независимой гарантии
Мотивировочная часть
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие
Кстовский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований <ФИО> указала, что (дата обезличена) она с ответчиком заключила
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить. Дополнительно пояснила, что об ответчике узнала с сайта «Авито», ей необходимо было построить дачный домик, в связи
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд считает, что заявленные требования обоснованны и подлежат удовлетворению по следующим основаниям. Оценивая в совокупности собранные по делу доказательства, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «МЕБЕЛЬЭЛИТ» о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что <дата> между Истцом и Ответчиком заключен договор на изготовление мебельных изделий №. Согласно условиям договора ответчик
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, его представитель по устному ходатайству <ФИО>, исковые требования поддержали. Как установлено в судебном заседании, <дата> между Истцом (заказчик) и Ответчиком
Мотивировочная часть
Оценивая представленные и исследованные в судебном заседании доказательства, с учетом положений ст. 56, 67 ГПК РФ, при разрешении спора, суд принимает во внимание, что в соответствии со ст. 307, 309 ГК РФ
Азовский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> <ФИО> (далее также истец) обратился в суд с иском к ООО «АвтоАссист24» (далее также ответчик) о защите прав потребителя
Описательная часть
Судом установлено, что 24.11.2024 между истцом и ООО «ААА моторс Центр» был заключен договор купли-продажи транспортного средства. Оплата по договору купли-продажи была произведена за счет кредитных денежных средств, путем
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства по абонентскому договору в размере 73 000 рублей. Поскольку
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО «АвтоАссист24» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, в котором просила взыскать с ответчика в её пользу денежные средства в размере ., компенсацию морального вреда в размере ., штраф на основании части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержала иск. Пояснила, что дополнительные доказательства представлять не желает
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к <обезличено> о защите прав потребителя удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РЕСУРС» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между сторонами заключен договор оказания юридических услуг, предметом которого являлось оказание юридических услуг
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, согласно выписке из ЕГРЮЛ ООО «РЕСУРС» зарегистрировано <дата>, основным видом деятельности является «деятельность в области права»
Мотивировочная часть
Учитывая, что судом приняты все необходимые меры к извещению ответчика о времени и месте рассмотрения спора, суд полагает возможным рассмотреть дело по существу в его отсутствие в порядке заочного производства, а также
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» в котором просит обязать в ответчика исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям ... в течение 30 со дня вступления решения суда
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала, пояснив, что договор на сегодняшний день исполнен, в связи с чем, просила взыскать неустойку в размере 33 800, компенсацию морального вреда и штраф
Мотивировочная часть
Суд считает, что на возникшие правоотношения распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку жилой дом используется истцом для личных и семейных нужд, в связи с чем, требования истца о компенсации
Березовский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Страховое общество газовой промышленности» (далее по тексту – АО «СОГАЗ», ответчик) о защите прав потребителя, просит взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 7000000
Описательная часть
Указанные обстоятельства подтверждаются Выпиской из амбулаторной карты №, Выписным эпикризом ГАУЗ КГКБ №, Выписного эпикриза ГБУЗ «Кузбасский клинический кардиологический диспансер им. <ФИО> Барбараша», Выпиской
Мотивировочная часть
Суд полагает, что отношения между истцом и ответчиком являются отношениями, регулируемыми, в том числе Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", поскольку в них одной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «Страховое общество газовой промышленности» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между сторонами заключен договор оказания услуг на прохождение образовательного курса «PRO. Систему детского
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель <ФИО> (по устному ходатайству) исковые требования поддержали в полном объеме по вышеизложенным основаниям, истец дополнительно пояснила, что при размещении объявления
Мотивировочная часть
Суд учитывает, что факт нарушения ответчиком прав истца, выразившихся в ненадлежащем оказании услуг по договору, установлен в судебном заседании, следовательно, истец имеет право на компенсацию морального вреда
Ленинск-Кузнецкий городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ПВВ обратился в Ленинск –Кузнецкий районный суд с иском к ООО «Сибавто-Юг» о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании истец ПВВ исковые требования поддержал в полном объеме, основываясь на доводах, изложенных в исковом заявлении. Судом установлено, что "ххх" между ПВВ (покупатель) и ООО «Сибавто-Юг»
Мотивировочная часть
С учётом изложенного, суд приходит к выводу об отсутствии у истца права отказаться от договора купли - продажи автомобиля и потребовать возврата уплаченных по договору денежных средств. В совокупности с изложенным, суд
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований ПВВ к обществу с ограниченной ответственностью «Сибавто-Юг» о защите прав потребителей по договору купли – продажи транспортного средства №*** от "ххх", автомобиля "***", отказать
Серпуховский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в Серпуховский городской суд с иском к ответчику ИП <ФИО> о защите прав потребителя, а именно: о взыскании 2 251 105 рублей 10 копеек в качестве частичного возврата оплаченных денежных средств
Описательная часть
Из текста искового заявления и устных объяснений представителей истцов <ФИО>, <ФИО>, данных в настоящем судебном заседании, следует, что 27 марта 2024 года между истцом <ФИО> (заказчик) и ответчиком ИП
Мотивировочная часть
Таким образом, учитывая наличие у истца <ФИО>, являющегося стороной договора, как потребителя, презумпции добросовестности при рассмотрении споров, возникающих из правоотношений, регулируемых специальной нормой гражданского права –
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МОО по ЗПП «Робин Гуд» обратился в суд в защиту интересов <ФИО> к ответчику ООО «Геометрия Мебели» с вышеуказанным иском, просил взыскать с ответчика уплаченные денежные средства в размере 214000 руб., неустойку за просрочку
Описательная часть
В судебном заседании представитель МОО по ЗПП «Робин Гуд» по доверенности <ФИО> исковые требования и представленные расчеты поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Как установлено судом
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований. При определении размера неустойки суд учитывает, что между
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд» в защиту интересов <ФИО> к ООО «Геометрия Мебели» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Новохоперский районный суд (Воронежская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с указанным выше иском, просила признать незаключенными между нею и публичным акционерным обществом «Совкомбанк» (далее по тексту – ПАО «Совкомбанк») договоры: № от <дата>, счет №; № от <дата>, счет №; №
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержала по изложенным в уточненном исковом заявлении основаниям, просила удовлетворить в полном объеме. Судом установлено и следует из материалов дела, что
Мотивировочная часть
Вместе с тем, <ФИО> не исполняла свои обязательства по возврату денежных средств банку, в связи с чем банк обратился в суд с требованием о взыскании задолженности. Принимая во внимание, что 29.03.2017 года мировым судьей
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о защите прав потребителя отказать в полном объеме
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Справедливость» по Республике Татарстан (далее по тексту - истец, организация) обратилась в суд в интересах <ФИО> с иском к ПАО Банк ВТБ (далее по тексту – ответчик
Описательная часть
Информация об услуге (Сертификате и Договоре) должны былибыть указаны Финансовой организацией в заявлении о получении кредита, это прямо предусмотрено частью 2.7 статьи 7 Закона №353-ФЗ, в противном случае, в нарушение части 2
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что такое навязывание банком действительно сомнительных и дорогостоящих услуг своих партнеров при заключении и без того обременительного кредитного Договора при фактическом отсутствии должного
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
А1 обратилась в суд с иском к ИП А2 о защите прав потребителя. Свои требования мотивировал тем, что 03 июня 2024 года между истцом и ответчиком был заключен договор подряда У на строительство индивидуального жилого дома, согласно условиям
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между А1 (заказчик) и ИП А2(подрядчик) заключен договор на строительство индивидуального жилого Х от 00.00.0000 года (далее - Договор), согласно п.п. 1.1, 2.3 подрядчик обязался выполнить
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие неявившихся лиц в порядке заочного производства. Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. С учетом того, что сторонами
Резолютивная часть
Исковые требования Соловей А7 к индивидуальному предпринимателю <ФИО> А8 удовлетворить
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, указав, что 04.10.2023г. произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства Mazda CX-5 регистрационный знак Номер
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, пояснив, что <ФИО> как собственник транспортного средства Renault Sandero регистрационный знак Номер в 2023 году с помощью индивидуального
Мотивировочная часть
При определении стоимости восстановительного ремонта транспортного средства с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт транспортного средства суд учитывает заключение ООО «Фаворит»
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» (далее по тексту – ООО «МВМ») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец <дата> заключила договор купли-продажи
Описательная часть
Судом установлено, что истец <дата> приобрела в магазине ответчика сотовый телефон Apple iPhone 14 Pro 128 Gb IMEI № стоимостью 114936 руб. На товар установлен гарантийный срок 12 месяцев. Указанные
Мотивировочная часть
Согласно письменным возражениям ответчика на исковое заявление, исковые требования не подлежат удовлетворению. Истцом не доказано, что он является потребителем товар, судебная экспертиза проведена с нарушением требований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя, - удовлетворить в части
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Кировский районный суд г.Ярославля с исковым заявлением к ООО «Мацестареалстрой», просил взыскать с ответчика неустойку за просрочку исполнения обязательств по устранению недостатков в соответствии договором №, №
Описательная часть
Из искового заявления следует, что в нарушение п.4.6 Договора участия в долевом строительстве переданная квартира существенно не соответствует техническим требованиям проектной документации и согласованным сторонами в Договоре
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, принимая во внимание позицию истца по вопросу о надлежащем ответчике по делу, суд не усматривает оснований для замены ответчика по настоящему делу ООО «Мацестареалстрой» на МУП г.Сочи «Водоканал». Оценивая
Прокопьевский районный суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к СПАО «Ингосстрах»о защите прав потребителя
Описательная часть
СПАО «Ингосстрах» в нарушение требований Закона об ОСАГО не исполнило надлежащим образом свое обязательство по организации и оплате восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, в связи с чем должно
Мотивировочная часть
Страховая организация не предприняла мер по организации восстановительного ремонта транспортного средства истца, от выдачи направления на ремонт уклонилась, письменное соглашение о выплате страхового возмещения в денежной форме между истцом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
