Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Комфортный дом», в котором указала, что между сторонами был заключен договор купли-продажи индивидуально изготовленной мебели от 03 ноября 2021 г. №37363. Стоимость договора в общем размере 113
Описательная часть
Истец <ФИО>, ее представитель по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Принимая во внимание, что ответчик не представил суду надлежащих и достоверных доказательств тому, что поставленный продавцом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Комфортный дом» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Костромы (Костромская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Русский Экспресс.Северо- Запад» и ООО « Пора отдыхать» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что между истцом и турагентом ООО «Пора отдыхать»
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала по изложенным в заявлении основаниям. Дополнительно пояснила, что она неоднократно сотрудничала с ООО «Пора отдыхать», претензий не было. В данном случае её
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что истец отказалась от предоставления равнозначного туристского продукта и потребовала расторгнуть заключенный договор, никаких дополнительных соглашений между сторонами
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ООО «Главстрой-СПб специализированный застройщик» о взыскании стоимости устранения недостатков объекта долевого строительства, неустойки, штрафа, судебных
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержала. Представитель ответчика ООО «Главстрой-СПб специализированный застройщик» по доверенности <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требования истца в части взыскания с ответчика расходов на устранение недостатков в переданном ему по договору долевого участия объекте долевого строительства являются
Нижегородский районный суд г.Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО "Регион Туризм" о защите прав потребителя, указав, что <дата> между истцом и турагентом ООО «Москва-Тур-Нижний Новгород» был заключен договор реализации туристского
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> - <ФИО>, действующий на основании доверенности (), исковые требования поддержал. Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «Москва-Тур
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО "Регион Туризм" о защите прав потребителя, отказать
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Новый город» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец является собственниками <адрес>, застройщиком которой является ответчик. В процессе эксплуатации
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, 15.02.2019 года между ООО «Новый город» (Застройщик) и <ФИО> (Участник долевого строительства) заключен договор №А2/29 участия в долевом строительстве, предметом
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 167 ГК РФ, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц, надлежащим образом извещенных о месте и времени его рассмотрения. Оценивая экспертное заключение, сравнивая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ» «Новый город» о защите прав потребителя, удовлетворить
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «МАКС» о защите прав потребителя, просил взыскать с АО «МАКС» страховое возмещение в размере 155 075 руб., неустойку в связи с нарушением срока выплаты в размере 257 424,50 руб., понесенные расходы
Описательная часть
Судом установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия произошедшего <дата>, вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством Lada 211440, г/н №, было повреждено принадлежащее
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Выслушав участников, исследовав материал дела
Хамовнический районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
Исследовав в судебном заседании представленные ими доказательства, суд приходит к следующему
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах требования истца о признании договора расторгнутым подлежат удовлетворению. При таких обстоятельствах требования истца о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере сумма
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО “АВТОМАГ” о защите прав потребителя, взыскании денежных средств удовлетворить в части
Замоскворецкий районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с исковым заявлением к ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» о взыскании страхового возмещения в размере сумма, неустойки в размере сумма, расходов на оплату услуг оценщика в размере сумма, компенсации морального вреда
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и подтверждается имеющимися по делу доказательствами, <ФИО> является собственником автомобиля марка автомобиля , что подтверждается копией СТС (л.д. 26). Из материалов
Мотивировочная часть
Исследовав собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об оставлении исковых требований без удовлетворения по следующим основаниям. Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» о защите прав потребителя, - отказать
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, с учетом уточнений, ссылаясь на то, что 06.07.2020 г. в результате ДТП были причинены механические повреждения автомобилю марка автомобиля регистрационный знак ТС
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержал заявленные уточненные требования, просили иск удовлетворить. Представитель ответчика в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения требований, представил
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований усомниться в результатах исследования, проведенного в ООО Компания «СОФТ- АВ» № 220719-1. При этом суд считает возможным положить в основу решения данное заключение эксперта, так как эксперт
Сыктывкарский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, обратилась в суд с иском к ПАО «Т Плюс», в котором просила с учетом уточнений, поступивших в суд ** ** ** обязать ответчика произвести перерасчет платы за услугу горячего водоснабжения, предоставленную в квартиру №... дома №
Описательная часть
Мотивировочная часть
Доводы ответчика о том, что поставка коммунального ресурса горячего водоснабжения с превышением нормативов ПДК связана с реконструкцией оборудования Интинской ТЭЦ суд считает несостоятельными, поскольку показатели качества
Резолютивная часть
Обязать Публичное акционерное общество «Т Плюс» произвести <ФИО> (...) перерасчет платы по договору №... по строке «горячая вода - теплоноситель» за период с ** ** ** по ** ** ** включительно путем аннулирования начислений по данной
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «СЗ «Самолет Девелопмент» о защите прав потребителя, указывая в обоснование своих требований, что 27 марта 2020 г. между сторонами заключен договор участия в долевом
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 27 марта 2020 г. между ООО «СЗ «Самолет Девелопмент»» (застройщик) и <ФИО>, <ФИО> (участники) заключен договор участия в долевом
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что договорные обязательства ответчиком своевременно не исполнены, в связи с чем на него возлагается ответственность за нарушение предусмотренного договором участия
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс», просят об обязании ответчика не начислять плату за горячее водоснабжение по строке «горячая вода – теплоноситель» до момента приведения качества горячей
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <ФИО> является собственником ? доли благоустроенного жилого помещения по адресу: ____ с __.__.__
Мотивировочная часть
Принимая во внимание обстоятельства дела, характер нарушенных прав истца, длительность периода предоставления потребителю коммунальной услуги горячего водоснабжения (теплоноситель) ненадлежащего качества (что подтверждается решением суда
Резолютивная часть
Возложить на ПАО "Т Плюс" обязанность не начислять плату за горячее водоснабжение по строке "горячая вода – теплоноситель" по адресу: ____, вне зависимости от объемов фактического потребления, с __.__.__ и до момента
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО>, действующий также в интересах несовершеннолетнего ., обратились в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс», просили об обязании ответчика не начислять плату за горячее водоснабжение по строке «горячая вода –
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <ФИО>, <ФИО> являются долевыми собственниками благоустроенного жилого помещения по адресу: ____ (доля в праве каждый)
Мотивировочная часть
Принимая во внимание обстоятельства дела, характер нарушенных прав истца, длительность периода предоставления потребителю коммунальной услуги горячего водоснабжения (теплоноситель) ненадлежащего качества (что подтверждается решением суда
Резолютивная часть
Возложить на ПАО "Т Плюс" обязанность не начислять плату за горячее водоснабжение по строке "горячая вода – теплоноситель" по адресу: ____, вне зависимости от объемов фактического потребления, с __.__.__ и до момента
Великоустюгский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Между ООО «Жилстройиндустрия» (застройщик) и <ФИО> и <ФИО> (участники долевого строительства) заключен договор № 15/9 от 04.06.2021 участия в долевом строительстве (далее - договор долевого участия), в соответствии с которым
Описательная часть
Как следует из материалов дела, при оформлении заявления о переводе денежных средств и платежного поручения сотрудником банка была допущена ошибка в наименовании получателя платежа. Однако, как следует из материалов
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд считает, что требования истцов удовлетворению не подлежат
Резолютивная часть
В иске <ФИО>, <ФИО> к АО «Россельхозбанк» о защите прав потребителей отказать
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РегионИнвест» о защите прав потребителя, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, указывая в обоснование своих требований, что 26 сентября 2020 г. между ООО «РегионИнвест» и <ФИО> заключен
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 28 марта 2019 г. между ООО «РегионИнвест» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве №…, согласно которому застройщик обязался
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требования истца в части взыскания с ответчика расходов на устранение недостатков в переданном им по договору долевого участия объекте долевого строительства являются
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском, уточненным в ходе рассмотрения дела, к ответчику адрес «Столичный комплекс» о защите прав потребителя и просит суд взыскать с ответчика денежные средства в счет возмещения расходов на устранение
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между адрес «Столичный комплекс» и истцом заключен договор участия в долевом строительстве №Дмитровский Парк-2(кв)-6/19/3(1) (АК) от 01.11.2019 г. в отношении следующего объекта долевого
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять представленному заключению эксперта, поскольку последний обладает соответствующим образованием и квалификацией, был предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ за дачу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес «Столичный комплекс» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя, мотивируя свое требование тем, что 20.11.2019г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск заключен муниципальный контракт № 19000343, по условиям которого ответчик
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 20.11.2019г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск заключен муниципальный контракт № 19000343, по условиям которого ответчик обязался выполнить работы по строительству
Мотивировочная часть
Представитель ответчика надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился. Суд считает возможным рассмотреть дело без его участия с вынесением заочного решения. В представленном отзыве на иск
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Строй Холдинг» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу страховая компания «Росгосстрах» (далее по тексту ПАО СК «Росгосстрах») о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 06.11.2020
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержала. Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» <ФИО> представил письменные возражения, просил отказать в удовлетворении
Мотивировочная часть
Исходя из того, что ответчиком (продавцом) законные требования истца (потребителя) не были своевременно удовлетворены в добровольном порядке, а, также, учитывая удовлетворяемую судом сумму требований истца, суд считает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу страховая компания «Росгосстрах» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Сыктывкарский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, обратились в суд с иском к ПАО «Т Плюс», в котором просила с учетом уточнений, поступивших в суд ** ** ** взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по строке «горячая вода - теплоноситель»
Описательная часть
Мотивировочная часть
Доводы ответчика о том, что поставка коммунального ресурса горячего водоснабжения с превышением нормативов ПДК связана с реконструкцией оборудования Интинской ТЭЦ суд считает несостоятельными, поскольку показатели качества
Резолютивная часть
Обязать Публичное акционерное общество «Т Плюс» произвести <ФИО> (...) перерасчет платы по договору №... по строке «горячая вода - теплоноситель» за период с ** ** ** по ** ** ** включительно путем взыскания с Публичного акционерного
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском, уточненном в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику ООО «Ривьера Парк» о взыскании в счет соразмерного уменьшения цены договора стоимости устранения выявленных недостатков объекта недвижимости
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 20.10.2020 года между ООО «Ривьера Парк», <ФИО> и <ФИО> заключен договор купли-продажи жилого помещения. Доказательств меньшей стоимости устранения недостатков, чем указано
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ. Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам
Первомайский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что *** между истцом и ответчиком заключен договор поставки б/у
Описательная часть
В нарушение условий договора ответчик поставку запчасти в установленный срок не выполнил. Судом установлено, что *** между ИП <ФИО> (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) заключен договор поставки б/у
Мотивировочная часть
Судом предприняты исчерпывающие меры по извещению ответчика. При таких обстоятельствах суд считает, что ответчик распорядился предоставленными ему правами по своему усмотрению, уклонился от получения судебной повестки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс» об обязании ответчика не начислять плату за горячее водоснабжение по строке «горячая вода – теплоноситель» до момента приведения качества горячей воды на узле ввода в дом
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела <ФИО> с __.__.__ является собственником благоустроенного жилого помещения по адресу: ____
Мотивировочная часть
Принимая во внимание обстоятельства дела, характер нарушенных прав истцов, длительность периода предоставления потребителю коммунальной услуги горячего водоснабжения (теплоноситель) ненадлежащего качества (что подтверждается решением суда
Резолютивная часть
Возложить на ПАО "Т Плюс" обязанность не начислять плату за горячее водоснабжение по строке "горячая вода – теплоноситель" по адресу: ____, вне зависимости от объемов фактического потребления, с __.__.__ и до момента
Нагатинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Правовой Отдел» о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что 12 апреля 2022 года между сторонами заключен договор № 04/22-093 об оказании юридических услуг, в соответствии
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 12 апреля 2022 года между <ФИО> (заказчик) и ООО «Правовой Отдел» (исполнитель) заключен договор № 04/22-093 об оказании юридических услуг, в соответствии с условиями
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца и представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные в дело доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. При этом оснований для дальнейшего
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ПРОСТОРНЫЙ ДОМ» о расторжении договора подряда № 2911 от 29 ноября 2021 года, взыскании оплаченных по договору денежных средств в размере сумма, неустойки в размере сумма, денежной компенсации
Описательная часть
Статьей 716 ГК РФ предусмотрено, что подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении: непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчиком материала
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчик не выполнил обязательства по договору. При таких обстоятельствах, суд полагает, что требования истца о расторжении спорного договора подлежат удовлетворению. При таких
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ПРОСТОРНЫЙ ДОМ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «Самолет Девелопмент» о защите прав потребителя, указывая в обоснование своих требований, что 23 сентября 2019 г. между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № …
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 23 сентября 2019 г. между ООО «СЗ «Самолет Девелопмент» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) заключен договор участия
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требования истца в части взыскания с ответчика расходов на устранение недостатков в переданном ему по договору долевого участия объекте долевого строительства являются
