Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ООО «...». Заявленные требования мотивированы тем, что ... между ИП <ФИО> (турагентом) и <ФИО> (заказчиком) был заключен договор на реализацию турпродукта № ... по которому
Описательная часть
Ответчик ООО «...» представил письменные возражения на иск, согласно которым турагент перечислил туроператору сумма, которые .... были возвращены истцу, кроме того, действует мораторий на возбуждение дел о банкротстве
Мотивировочная часть
Учитывая невысокий уровень сложности данного гражданского дела, объем работы представителя суд считает, что заявленная истцом сумма в размере сумма в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя подлежит снижению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «...» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился с настоящим иском к ответчику и просит обязать ответчика предоставить расширенные выписки по операциям, а также сведения о получателях платежей, совершенных истцом 20.06.2022 г., предоставить данные о расчетных счетах
Описательная часть
Представитель ответчика на основании доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, представил письменные возражения на исковое заявление, в которых просил в удовлетворении иска отказать. Из материалов дела
Мотивировочная часть
Поскольку по делу не установлено незаконных действий банка, суд полагает необходимым в удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО «Сбербанк» об обязании предоставить расширенные выписки по операциям, а также сведения
Арзамасский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее по тексту – ИП <ФИО>) о защите прав потребителя, указав в обоснование своих требований на то, что 20.08.2021 между сторонами был заключен
Описательная часть
Судом установлено, что 20.08.2021 между ИП <ФИО> и <ФИО> был заключен договор купли-продажи и поставки товара № по которому продавец ИП <ФИО> обязался передать в собственность покупателя <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Изучив материалы гражданского дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Люблино Девелопмент», в обоснование которого указывала следующее
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, направила своего представителя <ФИО>, который исковые требования поддержал, дал объяснения по доводам и основаниям, изложенным в иске Судом установлено, что между истцом
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в соответствии с ч. 3 ст.55 Конституции РФ, законодатель устанавливает пределы и основания необходимых ограничений прав и свобод граждан в целях защиты прав и законных интересов других лиц. Это касается и свободы
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Пресненский районный суд адрес с иском к ООО «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя, в обосновании которого указала следующее
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается собранными по делу доказательствами в их совокупности, 29 декабря 2019 года между ООО «Люблино Девелопмент» – с одной стороны и <ФИО> – с другой стороны был заключен договор участия
Мотивировочная часть
Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, оценив доказательства на основании ст.67 ГПК РФ, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. При таких
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Люблино Девелопмент», в обоснование которого указывала следующее
Описательная часть
Судом установлено, что между истцом и ответчиком 02 марта 2019 года заключен договор участия в долевом строительстве № ЛПБ 1(кв)-5/4/3(2) (АК) в соответствии с которым ответчик обязался в предусмотренные договором сроки
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в соответствии с ч. 3 ст.55 Конституции РФ, законодатель устанавливает пределы и основания необходимых ограничений прав и свобод граждан в целях защиты прав и законных интересов других лиц. Это касается и свободы
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Пресненский районный суд адрес с иском к ПАО «Пик-специализированный застройщик о защите прав потребителя, в обосновании которого указала следующее
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, извещена судом надлежащим образом, направила в суд своего представителя <ФИО>, который уточненные исковые требования поддержал, дал объяснения по доводам и основаниям, изложенным
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что к спорным правоотношениям применяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей". Принимая во внимание обстоятельства дела, учитывая, что подлежащая
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы МАЕ и ФАВ обратились в суд с указанными требованиями к ООО «РегионИнвест», мотивируя их тем, что ДД.ММ.ГГ между истцами и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве № № предметом которого является участие
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцами МАЕ и ФАВ, с одной стороны, и ООО «РегионИнвест», с другой стороны, был заключен договор участия в долевом строительстве №
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются бесспорные основания для взыскания с ответчика в пользу истцов расходов, необходимых для устранения выявленных недостатков
Резолютивная часть
Исковые требования МАЕ и ФАВ к ООО «РегионИнвест» – удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> между ПАО «Банк ВТБ» и <ФИО> был заключён кредитный договор, в этот же день между АО «СОГАЗ» и <ФИО> был заключён договор страхования № FRVTB№ на условиях страхования «Финансовый резерв» по программе «Оптима»
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал, не оспаривая факт заключения между сторонами указанного истцом договора страхования, указал, что оснований для возвращения истцу указанной им суммы
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд полагает необходимым отказать <ФИО> в удовлетворении иска по следующим основаниям: При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу
Резолютивная часть
<ФИО> в иске к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя отказать
Ломоносовский районный суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец региональная Смоленская общественная организация « Общество защиты прав потребителей « Фемида», действующая в интересах неопределенного круга лиц, обратился в суд с иском к АО « Кондитерское объединение « Любимый край» о защите прав
Описательная часть
Представитель ответчика адвокат Шестакова Ю.С. в судебном заседании исковые требования не признала по основаниям, изложенным в письменных возражениях. Судом установлено, что истец в силу положений ст.ст. 45,46
Мотивировочная часть
Заслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Истец ссылается на ненадлежащее качество продукции ответчика по органолептическим показателям. Вместе с тем, органолептическую
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Смоленской общественной организации « Общество защиты прав потребителей « Фемида», действующей в интересах неопределенного круга лиц, к АО « Кондитерское объединение « Любимый край» о прекращении
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к ответчику с указанным иском, прося расторгнуть договор об оказании юридических услуг № КГ210801, заключенный между <ФИО> и ООО «Лига права»; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, 02.08.2021г. между <ФИО> (Доверитель) и ООО «Лига Права» (Поверенный) заключен договор об оказании юридических услуг № КГ210801 на общую сумму 150
Мотивировочная часть
Учитывая, что истец 19.08.2021г. отказалась от дальнейшего исполнения договора и отозвала доверенность на ответчика, суд приходит к выводу, что услуги по представление интересов <ФИО> в суде первой инстанции по вопросу
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указала, что 27.12.2018 года <ФИО> и ООО «Люблино Девелопмент»
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание к моменту его открытия не явился, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменные возражения на иск, в которых просил суд отказать истцу
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Люблино Девелопмент» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере 652715 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф за нарушение прав
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указала, что 26.03.2020 года истец и ООО «Люблино Девелопмент» заключили
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание к моменту его открытия не явился, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменные возражения на иск, в которых просил суд отказать истцу
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Люблино Девелопмент» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере сумма, неустойку за несвоевременную передачу объекта по состоянию на 17.01.2022 г. в размере сумма
Кемеровский районный суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Стандарт Сервис» о защите прав потребителя. Свои требования мотивирует тем, что 23.07.2018 между ООО «Стандарт Сервис», с одной стороны, и ООО «Мера-Инвест», с другой стороны, заключен
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности 42 АА 3354410 от 10.08.2022, сроком на три года (л.д.28-29), с учетом представленного в материалы дела представителем
Мотивировочная часть
Между тем, суд считает, что определяя размер неустойки за нарушение срока передачи объекта долевого строительства – квартиры, истец правильно исходил из размера ключевой ставки, установленной ЦБ РФ с 14.02.2022 в размере 9,5%
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Стандарт Сервис о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «КВАЗАР» о защите прав потребителя, в котором просят взыскать с ответчика в пользу истцов неустойку в размере 1 564 334 руб. 82 коп., компенсацию
Описательная часть
Представитель истцов по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном заседании возражала против
Мотивировочная часть
Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, а также тот факт, что застройщиком были нарушены обязательства по своевременной передаче объекта долевого строительства, суд приходит к выводу о наступлении ответственности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «КВАЗАР» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Зареченский районный суд г.Тулы (Тульская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области (далее Управление Роспотребнадзора по Тульской области) обратилось в суд с иском в защиту прав потребителя <ФИО>
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 23.02.2020 между ИП <ФИО> (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) заключен договор реализации туристского продукта № №, по условиям которого исполнитель обязуется
Мотивировочная часть
По смыслу приведенных положений закона, в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области, действующего в интересах <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм»
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к АО «Желдорипотека» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что ответчик на основании договора участия в долевом строительстве от 24.07.2017 № 25/МС, акта приема-передачи
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, между ответчиком и <ФИО> 24.07.2017 заключен договор № 25/МС участия в долевом строительстве, предметом которого является строительство на земельном
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд полагает исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Суд учитывает то обстоятельство, что сторонами данный размер стоимости работ
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» о защите прав потребителя, в котором с учетом уточнения исковых требований просит суд взыскать с ответчика неустойку за период с 28.02.2021г. по 29.03.2022г. в размере 333 276,72
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца уточненные исковые требования поддержала, считает их законными и обоснованными. Представитель ответчика в судебном заседании против удовлетворения исковых требований
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценив в совокупности доказательства по делу, позицию сторон, суд пришел к выводу, что исковые требования о взыскании с ответчика неустойки за нарушение предусмотренного договором срока передачи
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного его автомобилю Тойота Камри гос. № в результате падения снега и льда <дата> с крыши <адрес> в <адрес>, которая относится к общему имуществу
Описательная часть
Представитель ответчика МУП «Водоканал» в суд не явился, ходатайство об отложении слушания дела оставлено судом без удовлетворения, ранее был представлен письменный отзыв на исковое заявление, в предыдущем судебном заседании
Мотивировочная часть
На основании изложенного, суд полагает установленным, что падение льда на автомобили истца произошло именно с выступающих частей крыши многоквартирного жилого <адрес> в <адрес>, которые относятся к конструкции дома
Центральный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истец указал на то, что <дата> между ним (заказчик) и ИП <ФИО> (исполнитель) был заключен договор
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, положения ст.ст. 13, 15, 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», <ФИО> просит расторгнуть договор на изготовление комплекта сруба от <дата>, заключенный
Мотивировочная часть
Ответчик ИП <ФИО> в судебном заседании выразил позицию о том, что факты заключения договора на изготовление комплекта сруба бани, а также получения денежных средств от истца в счет оплаты материала в сумме 200 000,00 руб
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> удовлетворить частично
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила к ООО СЗ «Опалиха-Сити» иск о защите прав потребителя. В обоснование требований представитель указывает, что 26.08.2021г между сторонами заключен договор № СРБ5-027-ИД участия в долевом строительстве многоквартирного
Описательная часть
Судом установлено, что 26.08.2021г между сторонами заключен договор № СРБ5-027-ИД участия в долевом строительстве многоквартирного дома, по условиям которого ответчик обязался не позднее 01.10.2021г передать участнику объект
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. В соответствии со ст.333 ГК РФ суд
Новосибирский районный суд (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском изначально к ООО «ТО Корал Тревел Центр». В обоснование исковых требований указала, что <дата> через туристическое агентство «Премиум Тур» заключила договор на оказание
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, с учетом уточнения исковых требований, просила взыскать с ответчика денежные средства в сумме 126604,60 руб., неустойку за просрочку удовлетворения требования о возврате денег в сумме
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства, учитывая, что в связи с распространением новой коронавирусной инфекции по всему миру, ограничением авиасообщения со всеми странами, в том числе ОАЭ, в период с <дата> и сохранением этих
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Сервис» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указывая, что <дата> между сторонами был заключен договор поставки №, по условиям которого ответчик обязался передать истцу товар, в частности 3168 штук
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между сторонами был заключен договор поставки №, по условиям которого ответчик обязался передать истцу товар, в частности 3168 штук трехпустотных блоков, стоимостью 65 рублей за 1
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Поскольку действиями ответчика были нарушены права истца, как потребителя, суд приходит к выводу об обоснованности требований и о взыскании в его пользу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к индивидуальному предпринимателю <ФИО> №) о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП ... о взыскании денежных средств за товар ненадлежащего качества в размере сумма, неустойки за период с 07.06.2022 г. по 09.09.2022 г. в размере сумма, а также неустойки на день принятия судом
Описательная часть
Как следует из искового заявления, в течение гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки в перетяжке подушек: набивка подушек для сиденья промялась, отчего подушки стали разные по высоте и форме; нижние подушки
Мотивировочная часть
Расценивая неоднократное направление судебных повесток по месту жительства ответчика в качестве его надлежащего извещения и руководствуясь требованиями ч.3 ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть настоящее дело
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Гайнский районный суд (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО МКК «Академическая» о фиксации суммы основного долга, начисленных процентов, обязать ответчика рассчитать структуру долга с процентами, снизить размер неустойки. В обоснование заявленных требований
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> по заявлению истца, между ООО МКК «Академическая» и <ФИО> заключен договор микрозайма №, на индивидуальных условиях, по условиям которого кредитор предоставил заемщику
Мотивировочная часть
На основании ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. По смыслу закона применение ст. 333 Гражданского
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Академическая» о защите прав потребителя, отказать
