Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Кировский районный суд г. Астрахани (Астраханская область) · О защите прав потребителей, выплате страхового возмещения
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «СОГАЗ» о признании действий ответчика неправомерными, взыскании страховой выплаты в размере 508 581,70 руб., компенсации морального вреда 100 000 руб., штрафа, указав в обоснование своих
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали, просили удовлетворить. Представитель ответчика АО «СОГАЗ» - <ФИО> в судебном заседании исковые требования
Мотивировочная часть
В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившегося третьего лица. Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. При указанных
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> отказать в полном объеме
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, третьи лица ООО СК «Ренессанс жизнь», ПАО «Совкомбанк»
Вводная часть
<ФИО> предъявила иск к ООО «СОЛО», АО «Рольф» о защите прав потребителя, в обоснование указала, что
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> <ФИО> заключила с АО «Рольф» договор купли-продажи автомобиля. <дата> <ФИО> заключила договор потребительского кредита
Мотивировочная часть
Принимая решение суд учитывает, что с АО «Рольф» не был заключен об оказании услуг в виде круглосуточной квалифицированной поддержки с выдачей Сертификата, доказательств оплаты сертификата не представлено. Исследовав материалы
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО «СОЛО», АО «Рольф» о взыскании солидарно денежные средства по договору 135119,48 рублей, штраф 95562,08 рублей, компенсации морального вреда, расходов по оплате услуг юриста отказать
Ленинский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя, по встречному иску ИП <ФИО> к <ФИО> о взыскании
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обосновании иска указано, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: {Адрес изъят}. {Дата изъята} между ней и ИП
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что в общей совместной собственности <ФИО> и <ФИО> находится жилое помещение, расположенное по адресу: {Адрес изъят}, что подтверждается выпиской из ЕГРН. Как следует
Мотивировочная часть
Анализируя представленные суду доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что ИП <ФИО>, ремонтно-отделочные работы в квартире были выполнены до конца октября 2022 года, то есть с нарушением установленного
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Басманный районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании истец уточненные требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в письменных возражениях относительно
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, отказать
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к <ФИО> о защите прав потребителей, о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование
Описательная часть
Судом установлено, что 20 июля 2022 года между <ФИО> и <ФИО> был заключен договор подряда на выполнение строительно-монтажных работ дома по адресу: .... Судом установлено, что срок окончания работ
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям. При указанных обстоятельствах суд, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителей, о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - удовлетворить частично
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, и по встречному иску ООО «Группа Строй Инновации» к <ФИО> о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Флагман ремонта» (в настоящее время ООО «Группа Строй Инновации») о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что 25.02.2021 между <ФИО> и ООО «ФЛАГМАН РЕМОНТА» был
Описательная часть
ООО «Группа Строй Инновации» обратилось в суд со встречным исковым заявлением к <ФИО> о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, расходов по госпошлине, мотивируя заявленные требования тем, что
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять выводам проведенной по делу судебной экспертизы, выполненной экспертами, имеющими специальные познания и необходимые навыки в указанной сфере, которые были предупреждены об уголовной
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к <ФИО> о защите прав потребителей, о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование
Описательная часть
Судом установлено, что 20 июля 2022 года между <ФИО> и <ФИО> был заключен договор подряда на выполнение строительно-монтажных работ дома по адресу: .... Судом установлено, что срок окончания работ
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям. При указанных обстоятельствах суд, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителей, о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · Об уменьшении цены договора в связи с недостатками качества объекта долевого строительства
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском с учетом уточнений к ответчику о взыскании в пользу <ФИО> денежных средств в размере сумма, в счет уменьшения цены договора участия в долевом строительстве в размере расходов, необходимых для устранения
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, 30.06.2021 между сторонами заключен договор долевого участия в строительстве № ВостБут-10(север)(кв)-2/13/4(1)-ВИ, согласно которому ответчик обязуется
Мотивировочная часть
Вместе с тем, требования истца о взыскании неустойки в размере 1 % от задолженности по уменьшению цены договора за каждый день просрочки за период с 10.03.2022 по день принятия решения суда, неустойки в размере 1 %
Резолютивная часть
Исковые требования МРОО Защиты прав потребителей «ПОТРЕБНАДЗОР» в интересах истца <ФИО> к ООО «Лотан» об уменьшении цены договора в связи с недостатками качества объекта долевого строительства - удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителей в сфере коммунальных услуг
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском ООО «Управляющая компания Сервисный комплекс Дальневосточный» о взыскании компенсации морального вреда в связи с некачественным оказанием услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> заявленные требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям, просил суд удовлетворить их. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании возражала
Мотивировочная часть
Заслушав стороны, изучив материалы дела, оценив доказательства в их взаимосвязи и совокупности, суд приходит к следующим выводам. Исходя из положений ст. 151 и 1101 ГК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя, о расторжении договора о предоставлении услуги независимой гарантии «Байкал» - «Программа 5.1.5» от 01 марта 2023 года, о взыскании платы по сертификату
Вводная часть
<ФИО> <ФИО>. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.Дистрибьютор» (далее по тексту – ООО «Д.С.Дистрибьютор») о защите прав потребителя, о расторжении договора о предоставлении услуги независимой
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 01 марта 2023 года между истцом и ПАО «Банк ВТБ» заключен кредитный договор № (л.д.14-18)
Мотивировочная часть
Суд, оценив и исследовав материалы настоящего гражданского дела, пришёл к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. При данных обстоятельствах, поскольку ответчиком обязанность по возврату истцу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.Дистрибьютор» о защите прав потребителя, о расторжении договора о предоставлении услуги независимой гарантии «Байкал» - «Программа 5.1.5» от 01 марта
Минусинский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
ТО Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в г. Минусинске в интересах <ФИО> обратился в суд с иском с учетом уточнения к АО «КрасЭко» о защите прав
Описательная часть
Представитель истца территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в г. Минусинске <ФИО> в судебном заседании заявленные
Мотивировочная часть
Исследовав письменные доказательства, суд считает требования ТО Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в г. Минусинске в интересах <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в г. Минусинске в интересах <ФИО> к акционерному обществу «Красноярская
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором указал, что 02 августа 2022 г. ответчику были перечислены денежные средства за поставку товаров производства ИКЕА на общую сумму 127 594 руб. Письменного договора между
Описательная часть
Как следует из искового заявления, 02 августа 2022 г. <ФИО> ответчику ИП <ФИО> были перечислены денежные средства в размере 127 594 руб. за приобретение следующих товаров производства ИКЕА: NORDLI каркас кровати
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд полагает необходимым рассмотреть дело при данной явке. Учитывая вышеприведенные правовые нормы и установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования М...а к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично
Басманный районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Кухни Зов» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований истец указала, что 17 января 2022
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 17 января 2022
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о том, что заявленные требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Оценив собранные по делу доказательства, суд
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Кухни Зов» в пользу <ФИО> ... неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере сумма В остальной части исковых требований отказать
Ленинский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей, о взыскании неустойки
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец, <ФИО>), <ФИО> (далее – истец, <ФИО>) обратились в суд с исковым заявлением к ООО трест «Башгражданстрой» (далее – ответчик, ООО трест «БГС») о защите прав потребителей
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности б/н от <дата> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил суд удовлетворить заявленные требования. Представитель ответчика <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Поскольку требования истцов не были исполнены в полном объеме добровольном порядке и в установленном законом срок, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истцов неустойку по день вынесения решения. Таким образом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО трест "Башгражданстрой" о защите прав потребителей, взыскании неустойки удовлетворить частично
Новоуренгойский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя, расторжении договора реализации туристского продукта, взыскании уплаченных во исполнение договора денежных средств, неустойки, процентов за пользование
Вводная часть
Истец <ФИО> (до вступления в брак <ФИО>) В.В. обратилась в Новоуренгойский городской суд ЯНАО с иском к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя, расторжении договора реализации туристского продукта, взыскании уплаченных во
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 09.02.2022 между ИП <ФИО> (турагент, действующий на основании агентского договора публичной оферты) и <ФИО> (после вступления в брак <ФИО>) В.В. заключен договор № 8585347
Мотивировочная часть
Анализируя обстоятельства дела и оценивая их в совокупности с социально-политической ситуацией в стране в спорный период, суд приходит к выводу о том, что туристский продукт не был предоставлен туроператором в связи
Московский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя, расторжении розничного договора купли-продажи товара, взыскании неустойки, морального вреда и штрафа в пользу потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, указав, что ЧЧ*ММ*ГГ* истец приобрел в магазине ответчике АО «РТК» сотовый телефон Apple iPhone 13 Blue 128 GB IMEI 354 457 460 636 594 за 79 990 руб., а также
Описательная часть
Суд считает, что нежелание ответчика непосредственно являться в суд для участия в судебном заседании, свидетельствует о его уклонении от участия в состязательном процессе, и не может влечь неблагоприятные последствия для суда
Мотивировочная часть
Суд считает, что нежелание ответчика непосредственно являться в суд для участия в судебном заседании, свидетельствует о его уклонении от участия в состязательном процессе, и не может влечь неблагоприятные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> АлексА.ны к АО "РТК" о защите прав потребителя, расторжении розничного договора купли-продажи товара, взыскании неустойки, морального вреда и штрафа в пользу потребителя, -удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителей, взыскании ущерба, причиненного затоплением
Вводная часть
<ФИО> с учетом уточнения обратилась в суд с иском к ТСЖ «Гулливер» о защите прав потребителей, взыскании ущерба, причиненного затоплением, указав в обоснование своих требований следующее
Описательная часть
Истец и ее представитель пояснили в судебном заседании, что поддерживают требования с учетом уточнения. Представитель ответчика ТСЖ «Гулливер» пояснил в судебном заседании, что с требованиями не согласен
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию ущерб, причиненный повреждением жилого помещения по адресу: <адрес> – 18 в <адрес>, в результате затопления квартиры, в виде
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ТСЖ «Гулливер» о защите прав потребителей, взыскании ущерба, причиненного затоплением, удовлетворить частично
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Поверенный» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование своих требований указал, что 09 июля 2022
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 09 июля 2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор № … об оказании юридических услуг. Согласно условиям договора исполнитель принимает к исполнению
Мотивировочная часть
Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, суд приходит к следующим выводам. При определении размера компенсации морального вреда, принимая во внимание степень вины нарушителя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Поверенный» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - удовлетворить
Басманный районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании истец уточненные требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в письменных возражениях относительно
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, отказать
Басманный районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Кухни Зов» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований истец указала, что 17 января 2022
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 17 января 2022
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о том, что заявленные требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Оценив собранные по делу доказательства, суд
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Кухни Зов» в пользу <ФИО> ... неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере сумма В остальной части исковых требований отказать
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей и возврате денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан с иском к ООО «Магазины БОСКО» о защите прав потребителей, в обоснование указав, что в <дата> истец купил в ООО «Магазины Боско» часы механические
Описательная часть
Как установлено судом, <дата> истец купил в ООО «Магазины Боско» часы механические с автоподзаводом торговой марки «Omega Seamaster» за 354 960 руб
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело без участия истца, представителей ответчика и третьего лица, надлежащим образом извещенных о дате, месте
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Магазины БОСКО» о защите прав потребителей и возврате денежных средств – удовлетворить частично
Демский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей и возврате денежных средств
Вводная часть
<ФИО>. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей и возврате денежных средств. Требования мотивированы тем, <дата> Истец купил в ООО «Сеть связной» в торговой точке
Описательная часть
Как установлено судом, <дата> Истец купил в ООО «Сеть связной» в торговой точке по адресу: РБ, <адрес>, экшн-камеру Стедикам DJI Pocket2 за 46 990 рублей
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требовоний о взыскания с ответчика в пользу истца стоимости товара в размере 46 990 руб. и расторжении договора купли-продажи экшн камеры стедикам DJI Pocet 2
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей и возврате денежных средств удовлетворить
Благовещенский городской суд (Амурская область) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки за пропуск срока передачи предварительно оплаченного товара, компенсации морального вреда
Вводная часть
СЮ обратился в суд с иском к ООО "Торгово производственная компания "Народный проект", указав в обоснование, что 27.10.2021 сторонами заключен договор № BLG- 0327 на производство бытовки SIP Thermo БТ-64-Spec С с перегородкой
Описательная часть
На основании изложенного, с учетом заявлений об изменении предмета требований, содержащих доводы о частичном удовлетворении ответчиком требований истца о возврате оплаты по договору, а также о надлежащем ответчике – ООО «ТПК «Народный
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения сторон, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о необходимости частичного удовлетворения иска. Определяя характер правоотношений сторон, суд полагает, что между истцом
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей и возврате денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан с иском к ООО «ЮЭС Медика Уфа» о защите прав потребителей, требования мотивированы тем, что в <дата> истец в ООО «ЮЭС Медика Уфа» купил массажное кресло
Описательная часть
Как установлено судом, <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ЮЭС Медика Уфа» о защите прав потребителей и возврате денежных средств. Судом установлено, что в ходе рассмотрения дела <дата>..;
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело без участия истца и представителя ответчика, надлежащим образом извещенных о дате, месте и времени судебного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЮЭС Медика Уфа» о защите прав потребителей и возврате денежных средств – удовлетворить частично
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, возмещении ущерба от падения дерева и судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ГБУ г.Москвы «Жилищник Таганского района», мотивируя тем, что по вине управляющей компании на ее транспортное средство упало дерево. Просит взыскать с ответчика в свою пользу
Описательная часть
Истец не явилась, ее представитель по доверенности - <ФИО> в судебном заседании требования поддержала по основаниям, изложенным в иске. Ранее поясняла, что истец совместно с ребенком проживает в квартире мужа
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд не принимает во внимание досудебную оценку истца, поскольку она опровергнута заключением судебной экспертизы. Анализируя изложенное и оценивая, представленные доказательства в их совокупности, в соответствии
