Производство № 2-3725/2023
УИД 28RS0004-01-2023-003597-51
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
20 июня 2023 года город Благовещенск
Благовещенский городской суд Амурской области в составе:
председательствующего судьи Кастрюкова Д.В.,
при секретаре Шагжиеве А.С.,
с участием истца СЮ, представителя ответчика ООО «ТПК Народный проект» - ТА, по доверенности,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению СЮ к обществу с ограниченной ответственностью "Торгово производственная компания "Народный проект" о защите прав потребителя, взыскании неустойки за пропуск срока передачи предварительно оплаченного товара, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
СЮ обратился в суд с иском к ООО "Торгово производственная компания "Народный проект", указав в обоснование, что 27.10.2021 сторонами заключен договор № BLG- 0327 на производство бытовки SIP Thermo БТ-64-Spec С с перегородкой стоимостью 507 000,00 руб.
По условиям договора истцом ответчику уплачено 380 000,00 руб., о чем выдана квитанция к приходному кассовому ордеру от 28.10.2021, денежные средства внесены в кассу Общества и приняты уполномоченным лицом.
Пунктом 10.3 договора установлен срок его действия - 01.03.2022. В установленный срок исполнитель условия, предусмотренные пунктом 1.1., в части производства и передачи товара заказчику не исполнил.
В ходе телефонных переговоров с генеральным директором ООО «ТПК «Народный проект» был установлен новый срок изготовления и доставки товара на объект заказчика - до 15.05.2022. В оговоренный срок товар также изготовлен не был.
При последующих телефонных переговорах с генеральным директором ООО «ТПК «Народный проект» установлен новый срок изготовления и доставки товара на объект заказчика - до конца мая 2022 г.
Истцом 20.05.2022 в адрес ООО «ТПК «Народный проект» направлена претензия с требованием исполнить условия договора № BLG- 0327 от 27.10.2021 на производство бытовки и её установку на объекте заказчика до 31.05.2022. По состоянию на 31.05.2022 товар изготовлен и установлен на объекте заказчика не был.
08.06.2022 от исполнителя получен ответ на претензию от 20.05.2022, согласно которому исполнитель признал нарушение сроков выполнения работ.
08.06.2022 сторонами заключено дополнительное соглашение к договору № BLG-0327, в соответствии с пунктом 3 которого срок установки готового изделия определен - 01.10.2022.
30.09.2022 заказчиком исполнителю предложено предъявить готовый к установке товар; требование не исполнено. По состоянию на 03.10.2022 исполнителем условия договора вновь нарушены, товар не изготовлен и на участке заказчика не установлен, в связи с чем направлена претензия, ответ на которую исполнителем не дан.
В последующем исполнитель сообщал о необходимости отсрочки исполнения условий договора в декабре 2022 г., в январе 2023 г., в феврале 2023 г., в марте 2023 г.
На 17.03.2023 исполнитель о готовности товара и выполнении условий договора не сообщил, на предложение предъявить результат выполненных работ не ответил.
Требования претензии о возврате денежных средств исполнитель также оставил без удовлетворения.
17.03.2023 истцом в адрес ответчика направлено уведомление об одностороннем расторжении договора из-за систематического неисполнения условий договора.
В ходе телефонных переговоров руководитель ответчика гарантировал возврат денежных средств в сумме 380 000 рублей 05.04.2023; в указанный срок денежные средства возращены не были с переносом исполнения на 07.04.2023; по состоянию на 12.04.2023 денежные средства не возвращены.
На основании изложенного, с учетом заявлений об изменении предмета требований, содержащих доводы о частичном удовлетворении ответчиком требований истца о возврате оплаты по договору, а также о надлежащем ответчике – ООО «ТПК «Народный проект», принятых к производству суда, в т.ч. в настоящем судебном заседании, истец просит взыскать ему с ответчика неустойку за нарушение срока выполнения работ и передачи их результата за период с 01.03.2022 по 19.04.2023 по ставке 0,05 % за каждый день просрочки от суммы 507 000 руб. (цена заказа), итого в размере 105 202,20 руб., а также компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.
В суде истец СЮ на требованиях и доводах иска, с учетом его изменений, настаивал; суду пояснил, что общался с руководством ответчика, пытались решить вопрос во внесудебном порядке с возмещением морального вреда; при возврате денежных средств в сумме 380 000 руб. обещали, что каким-то образом компенсируют моральные издержки, связанные с тем, что с октября 2022 года по апрель 2023 года товар не был изготовлен и передан, а денежными средствами ответчик пользовался. Не удалось прийти к общему мнению, поэтому в вопросе следует разобраться суду. Надлежащим ответчиком является Общество.
Представитель ответчика ТА возражал против иска; истцом доказательств морального вреда: медицинских документов, иных - не представлено; склонность к апатии, потере аппетита, проблемы со сном и т.д. не подтверждены. Оснований для взыскания неустойки по закону о защите прав потребителей не имеется, т.к. товар не был возвращен; по смыслу статьи, пока товар не будет заменен или отремонтирован, уплачивается 1 % неустойки, но товар не возвращался. Оснований для взыскания штрафа по ч. 6. ст. 13 Закона о защите прав потребителей также не имеется, т.к. решение суда не предоставлено, решения еще не было. Исходя из комментариев к ст. 13 Закона о защите прав потребителей правила п. 3 не следует понимать, как безусловную обязанность исполнять обязательства в натуре. Потребитель может отказаться от исполнения договора при любых обстоятельствах и тогда обязательства продавца или исполнителя, предусмотренные договором, прекращаются. В соответствии с соглашением о расторжении от 19.04.2023 договор считается расторгнутым. Исполнитель вернул заказчику сумму 380 000 руб. в полном объеме. Все обязательства по выполнению договора прекращаются 19.04.2023. Стороны не имеют друг к другу претензий по срокам и сумме возврата денежных средств. Данное соглашение подписано как исполнителем, так и заказчиком. Требования не обоснованы. Также истцом направлено уведомление об одностороннем расторжении договора, но после уведомления заключено соглашение.
Дело рассмотрено судом в настоящем заседании при данной явке.
Заслушав объяснения сторон, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о необходимости частичного удовлетворения иска.
Как следует из договора от 27.10.2021 № BLG-0327, ООО «ТПК «Народный Проект» (исполнитель) и СЮ (заказчик) достигли соглашения о том, что исполнитель обязуется произвести и передать в собственность заказчика, а заказчик принять и оплатить поставляемые товары и/или готовую продукцию (товар), в соответствии со спецификациями, являющимися приложениями к настоящему договору и его неотъемлемыми частями. Наименование, ассортимент, технические характеристики, количество, цена, сроки поставки, условия доставки, иные условия, которые стороны считают существенными, согласовываются сторонами в спецификации (п. 1.1. и 1.2. договора).
В силу п. 2.1. и 2.2. договора общая цена договора при подписании договора не устанавливается и складывается из стоимости товара, согласованного к поставке в спецификациях к договору (сумм спецификаций). Цена товара (сумма приложения) фиксируется на момент подписания сторонами спецификации, включает в себя, в том числе, расходы на доставку, транспортировку, стоимость погрузочно-разгрузочных работ и иные расходы исполнителя, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору и соответствующей спецификации, после чего изменению не подлежит.
Как следует из содержания п. 4.1. - 4.3. договора если иное не согласовано сторонами в спецификации, то сторонами устанавливается следующий порядок расчетов: заказчик производит оплату в размере 75% от стоимости товара, согласованной в соответствующей спецификации, в течение 10 дней с даты подписания спецификации; остаток от стоимости товара перечисляется заказчиком в течение 5 рабочих дней с момента подписания сторонами УПД. Расчёты между сторонами производятся путём перечисления денежных средств на расчётный счёт исполнителя на основании выставленных им счетов или наличным путем при условии, что заказчик - физическое лицо. Моментом исполнения обязательства по оплате считается дата поступления денежных средств на корреспондентский счет банка исполнителя.
Как следует из спецификации № 1 от 27.10.2021 (приложения № 1 к договору от 27.10.2021 № BLG-0327) договором предусматривалось изготовление и поставка бытовки SIP Thermo БТ-64-Spec с перегородкой (бытовка для использования под дачный домик; технические характеристики: размер: 4 х 6 метра, цельнометаллический каркас из профильной трубы 100 х 100 мм, устройство стен: снаружи профлист С8 (цвет светлое дерево), утеплитель Базалит, внутри отделка ЛДСП, перегородка с дверью делит внутреннее помещение на два помещения (4+2 кв. м.), электромонтажные работы: 6 розеток внутренних, 1 розетка наружная, 1 выключатель одноклавишный, 1 выключатель двухклавишный, 9 точечных внутренних светильников, 1 уличный светильник, прокладка кабелей в кабельканалах, щиток с автоматами; крыша: односкатная, коричневая из профлиста СП20 (водосток с наклоном вправо); окна: 2 штуки, поворотно-откидные, размером 120 х 100 см. (москитные сетки в комплекте); полукоммерческий линолеум; потолки натяжные белый сатин; монтаж ФБС блоков и подготовка участка (ФБС блоки, ПГС и работа спец. техники оплачивается отдельно); доставка включена в стоимость), стоимостью 507 000 руб., в количестве 1 шт., со сроком поставки товара 45 рабочих дней, гарантия поставщика: 12 месяцев; способ доставки: силами поставщика, на земельный участок покупателя по адресу: Амурская область, Благовещенск, сады на 7-м км Игнатьевского ш.
Чеком от 28.10.2021 подтверждается частичная предоплата истцом приобретённого товара (работ) в сумме 380 000 руб.; отдельный платеж в размере 14 700 руб. внесен истцом ответчику за ФБС блоки и их доставку, и в силу спецификации № 1 от 27.10.2021 (приложения № 1 к договору от 27.10.2021 № BLG-0327) не подлежит учету при расчётах именно по договору.
Определяя характер правоотношений сторон, суд полагает, что между истцом и ответчиком сложились взаимоотношения из смешанного договора: розничной купли-продажи (в части приобретения товара) и оказания услуг (в части изготовления и монтажа бытовки). Возможность заключения сторонами договора, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор) предусмотрена п. 3 ст. 421 ГК РФ.
Согласно п. п. 1, 2 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии с п. 1 и 2 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы (п. 1 ст. 708 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно п. 1 ст. 709 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения.
В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Также, учитывая, что истец по делу приобрел товар и заказал работы исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, т.е. является потребителем, согласно основным понятиям, используемым в Законе Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей), к настоящим правоотношениям следует применить данный Закон.
В соответствии с преамбулой к Закону о защите прав потребителей настоящий, он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Рассматривая вопрос о нарушении прав истца, как потребителя, несоблюдением исполнителем сроков заказа, суд приходит к следующему.
Как следует из положений ст. 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Суд приходит к выводу о том, что самим истцом обязательства по договору от 27.10.2021 № BLG-0327 в соответствии с его условиями о размере и сроках внесения предоплаты не исполнены, а именно в нарушение п. 4.1.1. договора, предусматривающего, что заказчик производит оплату в размере 75% от стоимости товара, согласованной в соответствующей спецификации, т.е. согласно спецификации № 1 к договору - в сумме 380 250 руб., из расчета 507 000 руб. х 75 %, истцом 28.10.2021, т.е. в течение 10 дней с даты подписания спецификации (27.10.201), денежные средства ответчику уплачены в сумме 380 000 руб. – в ненадлежащем, недостаточном размере.
Доказательств доплаты недостающих денежных средств (250 руб.) в установленный договором срок, т.е. до 08.11.2021 (включительно), с учетом окончания срока 06.11.2021 (выходной день) и с соблюдением правил ст. 193 ГК РФ (о последствия выпадения последнего дня срока на нерабочий день), а равно позднее, вплоть до настоящего времени, истцом суду в нарушение ст.ст. 55, 56 ГПК РФ не представлено.
Вопреки утверждениям истца о надлежащем исполнении своих договорных обязательств, заказчиком денежные средства переданы в ненадлежащем размере, с нарушением положений соглашения сторон о сроках и размере внесения предоплаты по договору.
В силу ст.ст. 12, 35 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, которые вправе заявлять ходатайства, в том числе, о назначении судебных экспертиз для обоснования своих доводов и возражений.
В соответствии со ст. 55, 56 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
По смыслу ч. 2 ст. 67, ч. 2 ст. 187 ГПК РФ, п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 19 декабря 2003 года № 23 «О судебном решении» никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.
Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Как указано в п. 3 ст. 405 ГК РФ должник не считается просрочившим, пока обязательство не может быть исполнено вследствие просрочки кредитора.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Таким образом, суд усматривает, что исполнитель по договору подряда не может быть признан просрочившим в связи с допущенной заказчиком просрочкой своего обязательства по оплате договора в установленный срок и в надлежащем размере.
Поэтому отсутствуют основания для признания просрочившим подрядчика, имевшего законные основания отсрочить начало исполнения работ по изготовлению бытьовки, что, в свою очередь, исключает возникновении у истца прав, предусмотренных ч. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в т.ч. отказаться от договора подряда с истребованием уплаченных по нему сумм.
О неправильности этих выводов, по мнению суда, не свидетельствует и содержание дополнительного соглашения от 08.06.2022 к договору № BLG-0327, согласно которому ООО «ТПК «Народный Проект» и СЮ условились о том, что в связи задержкой исполнителем сроков сдачи работ, указанных в спецификации № 1 от 27.10.2021 к договору № BLG-0327, исполнитель сделает дополнительные планировочные работы (отсыпка щебнем и установка блоков ФБС), за собственный счет, в срок не позднее 12.06.2022, срок оказания установки готового изделия устанавливается не позднее 01.10.2022, планировка и отсыпка производиться перед установкой изделия.
Также суд принимает во внимание, что соглашением от 19 апреля 2023 г. о расторжении договора № BLG-0327 от 27 октября 2021 г. стороны определили, что договор № BLG-0327 от 27 октября 2021 г. расторгнут, исполнитель вернул заказчику предоплату по договору № BLG-0327 от 27.10.2021 в размере 380 000 руб. в полном объеме; обязательства по выполнению договора № BLG-0327 от 27.10.2021 прекращаются с момента вступления в силу данного соглашения; стороны не имеют друг к другу претензий по срокам и сумме возврата денежных средств (п. 1-4 соглашения).
Право потребителя в любое время отказаться договора о выполнении работ предусмотрено ст. 32 Закона о защите прав потребителей, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Суд полагает, что договор расторгнут в связи с имевшим место отказом заказчика от его исполнения в одностороннем порядке, выраженном в претензии от 31.05.2022.
Поэтому на основании ст. 450.1 и п. 2 ст. 453 ГК РФ, учитывая возможность одностороннего отказа заказчика от исполнения обязательств по договору, суд полагает обоснованными доводы сторон о расторжении договора; оснований для взыскания истцу с ответчика внесенной части оплаты заказа, в связи с урегулированием отношений сторон в этой части соглашением от 19.04.2023, не имеется.
Как указано в п. 1 и 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
На основании п. 2 ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.
Требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока исполнения заказа суд при этом полагает не подлежащим удовлетворению.
Из содержания требований искового заявления суд полагает, что к взысканию предъявлена неустойка за нарушение срока исполнения заказа.
Согласно п. 1 ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В силу п. 1 ст. 329, п. 1 ст. 330 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой (штрафом, пеней) – определенной законом или договором денежной суммой, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Как следует из содержания п. 6.3. договора от 27.10.2021 № BLG-0327 за задержку исполнителем сроков поставки товара, предусмотренных в соответствующих спецификациях к настоящему договору, заказчик имеет право требовать оплаты неустойки в размере 0,05% от стоимости соответствующей спецификации за каждый день задержки сроков поставки.
Аналогичная неустойка за нарушение сроков окончания исполнения работ и передачи заказчику их результатов предусмотрена и Законом о защите прав потребителей.
Так, в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Установленные судом, указанные выше обстоятельства просрочки, ненадлежащего и в недостаточном размере исполнения истцом своих обязательств, а равно дальнейшего расторжения договора по мотивам отказа именно заказчика от него, исключают возможность привлечения ответчика, имевшего право не оканчивать работы в установленный спецификацией № 1 срок, к ответственности за пропуск срока окончания исполнения договора в виде законной, а равно договорной (п. 6.3. договора) неустойки.
Поэтому в удовлетворении требований о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за пропуск срока окончания работ за период с 01.03.2022 по 19.04.2023 в размере 105 202,20 руб. следует отказать.
В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с разъяснениями п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Суд учитывает, что ответчиком нарушены права истца, как потребителя, неисполнением неоднократно направлявшихся (31.05.2022, 03.10.2022, 21.03.2022) требований о возврате оплаты после отказа истца от договора.
В настоящем случае ответчиком не представлено доказательств возврата в представлявшиеся в претензиях истца сроки уплаченной им части стоимости заказа.
Как указано в п. 1 и 2 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.
Поэтому, принимая во внимание, что действиями ответчика нарушены права истца как потребителя требование о взыскания компенсации морального вреда соответствует закону и подлежит удовлетворению.
При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины ответчика, степень нравственных переживаний, испытываемых истцом в связи с неисполнением его заказа и не удовлетворением претензии, а в последующем – с необходимостью отстаивать свои права и законные интересы в судебном порядке с отвлечением от обычных занятий, вместе с тем, учитывает требования разумности и справедливости, и оценивает компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей. В остальной части требования о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат ввиду чрезмерности.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения этих требований суд вправе взыскать с исполнителя штраф в размере 50 % присужденной суммы в пользу потребителя.
Как указано выше, в адрес ответчика истцом направились и ответчиком были получены претензии об устранении нарушения прав потребителя; факт их получения ответчиком не оспаривается, является, по мнению суда, установленным.
Взыскание штрафа в размере 50 % от присужденных в пользу потребителя сумм является обоснованным и основанным на законе; штраф подлежит взысканию в сумме 2 500 руб., из расчета: 5 000 руб. х 50 %.
Оснований для уменьшения штрафа по правилам ст. 333 ГК РФ суд по делу не усматривает.
В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В силу п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину, от уплаты которой истец был освобожден, в сумме 300 руб., т.е. подлежавшую уплате за предъявление исковых требований неимущественного характера (о компенсации морального вреда), удовлетворённых судом.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования СЮ (паспорт ***) – удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Торгово производственная компания "Народный проект» (ОГРН: <***>, дата присвоения ОГРН: 16.04.2020, ИНН: <***>) в пользу СЮ (паспорт ***) компенсацию морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя, в сумме 5 000 рублей 00 копеек, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 2500 рублей 00 копеек, отказав в остальной части требований.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Торгово производственная компания "Народный проект» (ОГРН: <***>, дата присвоения ОГРН: 16.04.2020, ИНН: <***>) в доход местного бюджета муниципального образования г. Благовещенск государственную пошлину в сумме 300 рублей 00 копеек.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Благовещенский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Председательствующий судья Д.В. Кастрюков
Решение в окончательной форме составлено 17.07.2023 года