Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Салехардский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с настоящим иском к ООО СК «Сбербанк страхование». В обоснование требований иска указано, что истец заключил с ответчиком договор страхования недвижимого имущества – квартиры по адресу: <адрес>, являющегося
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, указав на отсутствие оснований для применения срока исковой давности
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
Оказать в удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя в полном объеме
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 15.01.2023 между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор № 2 от 15.01.2023 на оказание услуг по изготовлению
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении в полном объеме, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Истец в судебное заседание не явилась
Мотивировочная часть
Поскольку до настоящего времени ответчик не исполнил условия договора, а так же не удовлетворил требования потребителя о возврате полученной суммы предоплаты по договору, суд считает необходимым удовлетворить требования истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, процентов, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что 21.10.2023 года между истцом и ответчиком был заключен договор
Описательная часть
На основании изложенного, истец просит суд признать п 5.5. Договора оказания образовательных услуг от 09.06.2023 г. заключенного между <ФИО> развития предпринимательства +» и истцом недействительным, взыскать с ответчика
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ, при данной явке. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований
Резолютивная часть
Исковые требования ... ... к <ФИО> ЦРП+ Исковое заявление о защите прав потребителей – удовлетворить частично
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Арт Сервис» о защите прав потребителя, о расторжении договора Safety Максимум № № от <дата>., заключенного между сторонами, взыскании уплаченных денежных средств в размере 250000 руб. 00
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте судебного заседания, в предварительном судебном заседании исковые требования поддержала по изложенным в исковом заявлении основаниям. Как установлено
Мотивировочная часть
Анализируя вышеуказанные представленные в материалы дела документы, условия, заявление на присоединение к оферте, суд приходит к выводу, что истец при заключении договора с ответчиком был введен в заблуждение относительно
Уфимский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «СК Гранд Строй» о защите прав потребителя
Описательная часть
Из материалов гражданского дела следует, что между <ФИО> и ООО «СК Гранд Строй» заключены договоры подряда от <дата> № и от <дата> № на строительство индивидуального жилого дома. Предметом договоров являются
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, в пределах заявленных исковых требований и представленных доказательств, проверив все юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему выводу. При определении размера
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «СК Гранд Строй» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Адлерский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Адлерский районный суд города Сочи с исковым заявлением к <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что <дата> между <ФИО> «Заказчиком» и <ФИО>..;
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель в судебном заседании поддержали исковые требования с учетом уточнения просили удовлетворить в полном объеме
Мотивировочная часть
Выслушав истца и его представителя, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу. Представленные истцом <ФИО> доказательства подтверждают, что вследствие некачественно произведенных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Тамбова (Тамбовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Кар Профи Ассистанс» и ООО «КЛЮЧАВТО АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ» о взыскании уплаченных денежных средств в размере компенсации морального вреда – руб., штрафа в размере руб., судебных расходов
Описательная часть
Судом установлено, что между истицей и АО «Ингосстрах Банк» заключен кредитный договор , согласно которому <ФИО> предоставлен кредит в сумме годовых. Также судом установлено, что между ООО «Кар Профи
Мотивировочная часть
В предоставленных в материалы дела возражениях на исковое заявление представитель ООО «КЛЮЧАВТО АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ» указал, что исковые требования не признает и просит в их удовлетворении истице отказать в полном объеме. Вместе
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «ГСК «Югория» о защите прав потребителя, в котором просил суд взыскать с ответчика: 604 893 рубля – сумму невыплаченных убытков, 10 000 рублей - расходы по проведению независимой экспертизы, 284
Описательная часть
Как установлено судом, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством КАМАЗ М1840, государственный регистрационный номер
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при вышеуказанной явке в судебное заседание. В данном случае суд приходит к выводу о том, что АО «ГСК «Югория» не было надлежащим образом
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к АО «ГСК «Югория» о защите прав потребителя – удовлетворить
Ленинский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику с требованиями о признании договора купли-продажи от 28.01.2024, заключенного между истцом и ответчиком, расторгнутым, взыскании денежных средств в размере 775000 рублей, неустойки за просрочку
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании настаивала на удовлетворении требований истца в полном объеме, поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивала, что истцом автомобиль приобретен для личных целей
Мотивировочная часть
С учетом совокупности изложенных выше обстоятельств, при отсутствии представления истцом доказательств, свидетельствующих о намерении истца приобретения спорного автомобиля в личных целях, а не последующей его продажей, о чем не может
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Тюмень Авто» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Ленинский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл», в котором просит расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 144 999 руб
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 01 февраля 2022 г. в офисе продаж ООО «ДНС Ритейл» истцом была приобретена видеокарта RTX 3080 Gamerock V1, серийный номер В1220076105, стоимостью 144 999 руб. с гарантийным
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, отказать
Шкотовский районный суд (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с данным иском в суд, указав, что 26.01.2024 между истцом и ответчиком заключен договор возмездного оказания услуг, по условиям которого <ФИО> обязался по заданию <ФИО>, за плату в размере 1 425
Описательная часть
В судебном заседании истец и её представитель настоял на уточнённых исковых требованиях, поддержав их основания. Как установлено судом, 26.01.2024 между истцом и ответчиком заключен договор возмездного оказания
Мотивировочная часть
При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание все заслуживающие внимания обстоятельства дела, длительность неисполнения ответчиком своих обязательств по договору, отказ возвратить всю полученную
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Специализированный застройщик «ЛСР. Недвижимость-Урал» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 11.05.2018 между <ФИО> и АО «Специализированный застройщик «ЛСР
Описательная часть
Представители истца <ФИО>, <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании настаивали на доводах, изложенных в исковом заявлении, просили исковые требования удовлетворить. Представитель ответчика
Мотивировочная часть
При таком положении дел, учитывая, что согласно выводам эксперта были установлены строительные недостатки, суд полагает необходимым, руководствуясь заключением судебного эксперта, определить подлежащей ко взысканию
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Специализированный застройщик «ЛСР.Недвижимость-Урал» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что <дата> между истцом и ответчиком был подписан Договор № купли-продажи бывшего в эксплуатации
Описательная часть
На основании изложенного, истец просит признать недействительным п. 4 Дополнительного соглашения к договору купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля №. Взыскать с ответчика в пользу истца моральный вред за нарушение прав
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы по дела, суд приходит к следующим выводам. Суд приходит к выводу, что действительной ценой автомобиля является сумма в размере № Суд приходит к выводу о том, что п. 4
Резолютивная часть
Иск <ФИО> <ФИО> к ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что 24.12.2022 между АО «УК «Инвестстрой», действующим в качестве доверительного управляющего Комбинированным закрытым паевым инвестиционным
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержала уточненные требования по изложенным в иске основаниям, пояснив, что, поскольку квартира приобретена <ФИО> по договору купли-продажи, неустойка, подлежащая
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, показания эксперта, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. С учетом вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что при определении размера
Центральный районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением к ответчику, в котором просит обязать ответчика принять отказ от исполнения договора купли-продажи некачественного товара и взыскать с ответчика в его пользу
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> <ФИО> заключила с ООО «ДНС Ритейл» в соответствии со ст. 492-505 ГК РФ договор розничной купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 11 2020 64gb IMEI №
Мотивировочная часть
Изучив исковое заявление, исследовав материалы дела, суд считает иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что вышеуказанное
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <дата> года рождения к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании уплаченных за товары денежных средств в общем размере 225000 руб., неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченных товаров за период с 13.11.2024 по 30.01.2025 в общем
Описательная часть
Из материалов дела судом установлено, 29.09.2024 истец в переписке в ответ на публичной предложение ответчика в мессенджере вотсапп приобрел у ответчика товары смартфон эпл айфон 15 про макс 512 гб, стоимостью 175000 руб
Мотивировочная часть
С учетом изложенного суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца уплаченных за товары денежных средств, а также неустойки в предъявленном к взысканию размере. При таких
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь на то, что 31 октября 2023 г. между <ФИО>, <ФИО>, с одной стороны, и ответчиком, с другой стороны, был заключен договор участия в долевом строительстве № 309/4/23
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 31 октября 2023 г. между <ФИО>, <ФИО>, с одной стороны, и ответчиком, с другой стороны, был заключен договор участия в долевом строительстве № 309/4/23. Таким образом, тот факт
Мотивировочная часть
Суд считает необходимым положить в основу решения суда выводы судебной экспертизы ООО «МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ И ОЦЕНКИ» по следующим основаниям. Таким образом, суд не усматривает оснований ставить
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «КМИ-2» о защите прав потребителя – удовлетворить
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилсяв суд с иском к ООО "Финанс" о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что истцом 12.06.2024 между <ФИО> и ООО "Финанс" заключен договор возмездного оказания услуг № 1903
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, на их удовлетворении настаивала. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 12.06.2024 между <ФИО> и ООО
Мотивировочная часть
Учитывая, что услуги по договору не были оказаны истцу, ответчиком обязательства по договору не исполнены, истец отказался от договора,суд приходит к выводу, что исковые требованияОсина В.И.к ООО «Финанс»о взыскании денежных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Финанс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Эппл Рус» (далее – ООО «Эппл Рус»), в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 85 990 руб., неустойку
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 24 января 2022 года истцом был приобретен сотовый телефон Apple iPhone 13 Pro 16 стоимостью 85 990 руб., импортером товара является ООО «Эппл Рус». Истцом заявлено требование
Мотивировочная часть
Вместе с тем до настоящего времени требование истца удовлетворены не были. При таких обстоятельствах суд полагает возможным принять указанный акт проверки качества товара в качестве доказательства наличия в товаре
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Эппл Рус» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском, указав, что в результате ДТП от 07.08.2024 с участием транспортных средств –автомобиля Mersedes Glk 300 4M, госномер № ******, и автомобиля BMW 320d, госномер № ******, произошедшего
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца действующий по доверенности <ФИО> настаивал на заявленных исковых требованиях по изложенным доводам и основаниям, пояснив, что при проведении независимой эксперты к числу скрытых
Мотивировочная часть
Вместе с тем, при проведении дополнительного осмотра, проведенного 02.09.2024 в условиях сервисного центра ООО «АСМОТО МБ» выявлен скрытый дефект – повреждение рулевой рейки, что требует замену рулевого механизма в сборе. Таким
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «»АльфаСтрахование» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту – истец) обратилась в Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан с иском к ООО «МВМ» (далее по тексту – ответчик) о защите прав потребителя, в обоснование исковых требований указав, что 16.07.2024 г
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Судом установлено и следует из материалов дела, что 16.07.2024 г. в магазине ответчика в ТЦ
Мотивировочная часть
Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Таким образом, удовлетворяя исковые требования истца <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковыми требованиями к АО «Фирма Культбытстрой» о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований о выплате строительных недостатков за период с 00.00.0000 года по 00.00.0000 года в размере
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, настаивал на удовлетворении. Представитель ответчика АО «Фирма Культбытстрой» <ФИО>, действующая на основании доверенности, в
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При разрешении ходатайства представителя ответчика о снижении размера взыскиваемой неустойки, суд приходит к следующим выводам
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Ланг В.В. обратился в суд с иском (с учетом уточнений, произведенных 19.02.2025 в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) к Страховому акционерному общество «ВСК» (далее - САО «ВСК»)
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий по доверенности, в судебном заседании поддержал заявленные уточненные требования в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении и уточнениям к нему. Дополнительно суду
Мотивировочная часть
Исходя из объяснений водителей – участников ДТП, схемы ДТП, справки о дорожно–транспортном происшествии, иных материалов дела об административном правонарушении, которым у суда нет оснований не доверять, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () удовлетворить частично
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > решением Советского районного суда ... по делу ... исковые требования <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя частично удовлетворены, в том числе
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> исковые требования просил удовлетворить. В судебном заседании представитель ответчика по доверенности <ФИО> исковые требования не признала
Мотивировочная часть
В соответствии со ст.167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Изучив материалы гражданского дела
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя удовлетворить в части, взыскать с ООО «МВМ» в пользу <ФИО> неустойку в размере ... рублей, штраф – ... рублей, расходы по оплате услуг представителя – ... рублей, почтовые расходы
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Глобал Ассистанс», в обоснование которого указала, что 30.10.2024 заключила с ООО «РРТ» договор купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля в с использованием личных и кредитных средств
Описательная часть
Судом установлено, что 30.10.2024 между ООО «РРТ» (продавец) и <ФИО> (покупатель) был заключен договор купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля №, стоимостью 1 359 000 рублей
Мотивировочная часть
Разрешая гражданское дело по существу заявленных исковых требований, суд считает их подлежащими удовлетворению частично, при этом исходит из следующего. В данном случае суд приходит к выводу о взыскании денежных
Резолютивная часть
Расторгнуть договор (ред. № от 01.11.2012) о заключении договора о приобретении «LTA» в виде сертификата
