Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Дивногорский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с уточнением) к АО «Совкомбанк страхование» о взыскании страхового возмещения в размере № рублей, неустойки за период с <дата> по <дата> в размере № рублей, неустойки в размере № в день
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал по основаниям, аналогичным изложенным в иске, исходя из заключения судебной экспертизы. Из материалов дела следует, что
Мотивировочная часть
Разрешая вопрос о наступлении страхового случая, суд исходит из выводов заключения судебной экспертизы, согласно которым повреждения на транспортном средстве истца образованы в указанном ДТП и при указанных обстоятельствах
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Совкомбанк страхование» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, указав, что между сторонами ... заключен договор на поставку и монтаж натяжных потолков, стоимостью ... руб. Полагает, что с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение установленного договором
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании просил исковые требования удовлетворить по основаниям, изложенным в иске. Представитель ответчика <ФИО>, действующая
Мотивировочная часть
Поскольку неустойка не может превышать стоимость оплаченной цены договора суд приходит к выводу о взыскании неустойки в размере .... Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд считает, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
09.01.2025 <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО>, в котором с учетом итоговых уточнений (л.д.88-89) просила взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору от 27.10.2023 №, в размере 42 400 руб
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании заявленные требования с учетом уточнений поддержала в полном объеме. В ходе судебного разбирательства судом установлено, что между истцом и ответчиком 22.03.2023 был
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Проанализировав доводы сторон и представленные в материалы дела документы, суд приходит к выводу о том, что сумма в размере
Советский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО Сбербанк, в котором с учетом уточнений просил: - признать недействительнымположение п. 22 кредитного договора от 25 февраля 2021 года № в части указания пресекательного срока предоставления
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержал исковые требования в полном объеме, по доводам указанным в исковом заявлении. Представитель ответчика ПАО Сбербанк – <ФИО> в судебном заседании возражала
Мотивировочная часть
Заслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Исходя из содержания п. 22 Кредитного договора суд приходит к выводу, что указание срока предоставления кредитору документов до 25
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО Сбербанк о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику ООО «СЗ «А101», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «А101» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, неустойку в размере 1/150 ставки
Описательная часть
Как следует из материалов дела, согласно договору участия в долевом строительстве ДИ23К-13.3-645 от 12.02.2021г., заключенного между <ФИО> и ООО «СЗ «А101», истцом была приобретена в собственность квартира по адресу:
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «А101» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Салаватский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая по доверенности и представляющая интересы истца <ФИО> обратилась в суд с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец указал
Описательная часть
Судом установлено, <дата>г. в 15 часов 40 минут по адресу: <адрес>Б произошло ДТП. <ФИО>, управляя ТС «Лада Веста» гос. рег. знак № совершил столкновение с ТС «Renault Logan (SR)» гос. рег. знак №
Мотивировочная часть
На основании ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело без участия не явившихся лиц. Таким образом, поскольку материалами дела подтверждается, что САО «ВСК» не исполнил свое обязательство по организации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Сургутский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что <дата> между <ФИО> и АО «Авто Финанс Банк» был подписан Договор потребительского кредита № от <дата>
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и АО «Авто Финанс Банк» был подписан Договор потребительского кредита № от <дата>. В данном случае ответчиками, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ
Мотивировочная часть
В связи с изложенным, суд полагает подлежащими удовлетворению исковые требования <ФИО> о взыскании с ООО «Сатурн-2» денежных средств в размере 90 000 рублей и взыскании с ООО «АТС» денежных средств в размере 30 000 рублей
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Сатурн-2» ИНН в пользу <ФИО> в счет возврата денежных средств, оплаченных по договору, 90 000 рублей, в счет компенсации морального вреда 20 000 рублей, в счет штрафа за несоблюдение в добровольном порядке
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, указав, что <дата> заключил с ответчиком договор с целью получения образовательных услуг, стоимостью 137 648,70 рублей
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> <ФИО> заключил с ответчиком договор с целью получения образовательных услуг, стоимостью 137 648,70 рублей. Оснований для применения ст.333 ГК РФ судом
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, заслушав лиц, участвующих в процессе, суд считает требования истца подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. С учетом вышеизложенного, учитывая, что право <ФИО> на своевременный возврат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭДЭКС» (ИНН о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд к ответчику ООО «СЗ «Санино 1», в котором просят взыскать в пользу истцов в равных долях с ООО «СЗ «Санино 1» денежные средства в счет строительных недостатков денежные средства в размере сумма, неустойку за период
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 07 ноября 2023 года между ООО «СЗ «Санино 1» и ООО «Самолет-Недвижимость МСК» заключен договор долевого участия №НВНУ-2//15/15-448870. Обязанность по оплате стоимости квартиры Участниками
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Санино 1» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> заключил с ООО «МВМ» договор купли-продажи смартфона Apple iPhone
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 12 128 Gb, IMEI №/№, стоимостью 66241 рубль. Дополнительно к смартфону были куплены чехол, стоимостью 3864
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к ПАО «Россети Северо-Запад» о защите прав потребителя, указав, что 17.06.2024 года между сторонами был заключен договор № НОВ-02189-Э-И/24 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям. Из материалов дела следует, что 17.06.2024 года между ПАО «Россети Северо-Запад» и <ФИО> (заявитель)
Мотивировочная часть
Принимая во внимание компенсационный характер неустойки, обстоятельства дела, длительность неисполнения обязательства, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для уменьшения неустойки. Учитывая фактические обстоятельства
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ответчику ООО «СЗ «Ср-Групп», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «СР-Групп» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, компенсацию морального вреда
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <ФИО> заключил с Обществом с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «СР-ГРУПП» Договор участия в долевом № ОСТ-3/11.3/100-460И от 09 марта 2022 года
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «СР-Групп» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее по тексту – ИП <ФИО>, поставщик) о защите прав потребителя. Заявленные требования мотивированы тем, что <дата> между
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержал в полном объеме, дав пояснения аналогично изложенным в исковом заявлении. Заслушав пояснения истца, исследовав письменные документы из материалов
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения истца, исследовав письменные документы из материалов дела в пределах заявленных исковых требований, суд приходит к следующим выводам. Разрешая настоящий спор, суд, руководствуясь положениями
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Заводской районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «УК Жилищное эксплуатационное управление » (далее – ООО «УК ЖЭУ »), заявив требования о защите прав потребителя. В обоснование иска истец указала
Описательная часть
При разрешении спора по настоящему делу судом было установлено, что истцу <ФИО> принадлежит на праве собственности квартира №-91 в доме №-65, расположенном по (адрес обезличен), что подтверждается свидетельством
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав представленные материалы дела, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения заявленных требований в части по следующим основаниям. В данном случае, суд приходит к выводу, что
Резолютивная часть
Иск <ФИО> выдан Отделом УФМС России по Орловской области в (адрес обезличен) (дата обезличена), код подразделения 001) к обществу с ограниченной ответственностью «УК Жилищное эксплуатационное управление » ) о защите прав потребителя –
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Фарт» о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что ... между сторонами заключен договор купли-продажи товара - система ухода за домом (пылесос) марки KIRBY G10E
Описательная часть
Судом установлено, что ... между сторонами заключен договор купли-продажи товара - система ухода за домом (пылесос)» марки KIRBY G10E ... стоимостью 124 815 руб
Мотивировочная часть
Принимая во внимание установленные в ходе судебного разбирательства обстоятельства, суд приходит к выводу о существенном нарушении договора стороной ответчика, в связи с чем заключенный между сторонами договор купли-продажи
Видновский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Ситилинк» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что <дата> между истцом – <ФИО> и ответчиком ООО «Ситилинк» был заключен договор купли
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между истцом и ответчиком ООО «Ситилинк» заключен договор купли-продажи видеокарты №], серийный номер №, стоимостью , гарантийный срок товара 36 месяцев. Правовых оснований
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах истец полагает, что его права как потребителя существенно нарушены неправомерными действиями ответчика. Суд учитывает, что неустойка является способом обеспечения исполнения
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Ситилинк» - удовлетворить частично
Волжский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
И.А.Ю. обратился в суд с иском к ИП У.Б.Ш. о защите прав потребителя указав, что <дата> между сторонами заключен договор о производстве работ по благоустройству места захоронения. Им произведена оплата по договору в общей сумме 157
Описательная часть
Ранее в судебном заседании представитель истца Н.В.В. исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме. Судом установлено и следует из материалов дела, что У.Б.Ш. зарегистрирован в качестве
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Разрешая спор, с учетом вышеприведенных норм права, исходя из того, что ответчик (подрядчик) к выполнению
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя, указав, что <дата> приобрел в АО «Мегафон Ритейл» смартфон Apple iPhone 13 128 Gb imei: №, стоимостью 78
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> <ФИО> и АО «Мегафон Ритейл» заключили договор розничной купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 128 Gb imei: №, стоимостью 78 590 рублей. Обязательства по договору купли-продажи
Мотивировочная часть
Истец, ссылаясь в исковом заявлении на гарантийный срок в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, что на товар установлен гарантийный срок и срок службы. Вместе с тем, поскольку ответчик
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Эппл Рус» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о продавце товара ( футболка оверсайз с принтом надписью стоимостью 875 руб.), приобретенного истцом, взыскании неустойки в случае неисполнения
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец приобрел на торговой площадке ответчика товар футболка оверсайз с принтом надписью стоимостью 875 руб
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» предоставить <ФИО> е информацию о месте нахождения продавца Индивидуального предпринимателя <ФИО> ОГРНИП №, ИНН , дата присвоения <ФИО> <дата>, в течение пятнадцати календарных дней с момента
Комсомольский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ВЕКТОР» о защите прав потребителей, в котором просит
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объёме, пояснив, что до настоящего времени ответчик на контакт с истцом так и не вышел, в добровольном порядке требования
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что процессуальный срок для рассмотрения дела, установленный ГПК РФ, исчерпан, а осуществление прав и свобод человека и гражданина, в том числе право истца на своевременное рассмотрение его гражданского дела не должно
Ингодинский районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Представитель Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю обратился в суд с вышеуказанным иском в защиту интересов <ФИО>, просил обязать ПАО «Россети Сибирь» выполнить работы по технологическому присоединению объекта
Описательная часть
Представитель Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю, <ФИО> исковые требования поддержал. В судебном заседании представитель ПАО «Россети Сибирь» <ФИО> пояснила, что неисполнение
Мотивировочная часть
Из пункта 22 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» следует, что
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, указав, что <дата> по договору купли-продажи он приобрел товар - видеокарту PCI-E Gigabyte AMD Radeon
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд с настоящим исковым заявлением. В силу ч. 2 ст. 195ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном
Мотивировочная часть
Согласно положениям действующего Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> (№) к Обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя – отказать
Иволгинский районный суд (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, истец <ФИО> просит обязать ответчика в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу осуществить технологическое присоединение к электрическим сетям энергопринимающих устройств, находящихся по адресу:
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержала исковые требования в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении, суду пояснила, что начали строительство дома, однако из-за отсутствия электричества не могут
Мотивировочная часть
Оценив представленные в материалы дела доказательства, учитывая вышеприведенные нормы и положения закона, суд приходит к выводу о том, что договор о технологическом присоединении по всем существенным условиям соответствует
Ленинский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к акционерному обществу «Специализированный застройщик Инвестиционно-строительный комитет городского округа город Уфа Республики Башкортостан» (далее - АО СЗ "ИСК" ГО <адрес>
Описательная часть
Из материалов дела следует, что в соответствии с договором № участия в долевом строительстве жилого дома от <дата> и актом приёма-передачи квартиры, истец является собственником квартиры по адресу: <адрес>. Как
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Принимая во внимание поданной стороной истца письменное уточнение требований, и отказ от исковых требований в части требований о взыскании сумм устранения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Специализированный застройщик Инвестиционно-строительный комитет городского округа город Уфа Республики Башкортостан» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> между ней и ответчиком заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 14
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 14 Pro Max 256Gb серийный №, стоимостью 132 849 рублей, что подтверждается оригиналом кассового чека
Мотивировочная часть
Суд, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
