Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Сабинский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – <ФИО>, истец) обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» (далее – ООО «Алюр-Авто», ответчик) о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <дата> в автосалоне
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом и Управляющей компанией «ТрансТехСервис» был заключен договор купли-продажи автомобиля с пробегом №, в соответствии с которым истец приобрёл транспортное средство марки
Мотивировочная часть
Реализация права лиц, участвующих в судебном разбирательстве, на непосредственное участие в судебном процессе, осуществляется по собственному усмотрению этих лиц своей волей и в своем интересе. Таким образом, неявку ответчика в судебное
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Каширский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с указанным иском к ответчику ООО «ЭДЭКС» и просит: расторгнуть договор оказания услуг, заключенный <дата>; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору в размере 123
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между ООО "ЭДЭКС" и <ФИО> был заключен договор об оказания услуг (в редакции от <дата>), по условиям которого исполнитель обязуется
Мотивировочная часть
Судом установлено, что обстоятельством отказа истца от исполнения договора и его расторжения послужило не предоставление ответчиком образовательных услуг. При таких обстоятельствах заключенный между сторонами
Резолютивная часть
Исковые требования Манчанда к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Арский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском и просит расторгнуть договор об оказании юридических услуг № от <дата>, заключенный между <ФИО> и ООО «Твоя Право». Взыскать с ООО «Твое Право» денежные средства в размере 55 000 рублей
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что истица <дата> заключила с ООО «Твое Право» договор об оказании юридических услуг №
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, оценив в совокупности представленные сторонами доказательства, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Таким образом, суд
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО Специализированный застройщик «Новосфера» о защите прав потребителя (далее по тексту ООО СЗ «Новосфера») о защите прав потребителя. Свои требования мотивировала тем, что на основании
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям. Судом установлено, что на основании договора участия в долевом строительстве от 14 ноября 2023
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в процессе эксплуатации указанной квартиры, истцом обнаружены строительные недостатки жилого помещения. Таким образом, суд полагает, что взысканию в пользу потребителя подлежит сумма компенсации
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Экспобанк» (Банк) о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что истцом и Банком заключен договор, содержащий оспариваемые условия, которые истец полагает нарушающими его
Описательная часть
Как установлено судом, 01.03.2022 г. между <ФИО> и АО «Экспобанк» был заключен договор на условиях принятия Банком заявления потребителя об этом и со включением в его состав Правил размещения срочных банковских вкладов
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке. Исследовав и оценив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, согласно части 4 статьи 3
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Экспобанк» о защите прав потребителя удовлетворить
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, указав, что <дата> между ним и ответчиком заключен договор купли-продажи сотового телефона Apple
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «ДНС Ритейл» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 Pro Max SB 256GB, серийный номер: K7GP147HCJ, IMEI: №, стоимостью 101 699 рублей, что
Мотивировочная часть
Суд, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <дата> года рождения, уроженца <адрес> к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «АЛЬФА», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 408 000 руб., уплаченные по договору об оказании юридических услуг № 1909224
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Как установлено судом и следует из материалов дела, 19.09.2022 между ООО «КЮК» (новое
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах у истца как потребителя возникло право потребовать возврата денежных средств, уплаченных в счет исполнения обязательств по договору об оказании юридических услуг № 1909224 от 19.09.2022, и по договору
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «АЛЬФА» в пользу <ФИО> денежные средства, уплаченные по договору об оказании юридических услуг № 1909224 от 19.09.2022, в размере 408 000 руб., денежные средства, уплаченные по договору об оказании юридических услуг №
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к АО «МОСЭНЕРГОСБЫТ» о защите прав потребителя. В обосновании иска указано, что истец является собственницей жилого дома по адресу: ***. Продажу электроэнергии по данному адресу осуществляет АО
Описательная часть
Как установлено судом, и следует из материалов дела <ФИО> является собственником жилого дома, расположенного по адресу: *** Обстоятельств, освобождающих ответчиков от ответственности в понимании положений ст. 1064 ГК РФ
Мотивировочная часть
Если энергопринимающее устройство потребителя технологически присоединено к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации опосредованно через энергопринимающие устройства, объекты по производству электрической энергии (мощности)
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «МОСЭНЕРГОСБЫТ» , ПАО «Россети Московский регион» о защите прав потребителя – удовлетворить
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился к мировому судье судебного участка №95 Автозаводского судебного района г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> заключил с ООО «МВМ»
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО>. и ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 128 Gb, imei: №, стоимостью 68819 рублей, что подтверждается кассовым чеком (л.д. 73). Ответчиком
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Анапское взморье» (далее – ООО «Анапское взморье»), в обоснование которого указала, что 21.11.2024 между ними заключен договор об оказании гостиничных услуг
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> пояснила, что исковые требования о взыскании стоимости гостиничной услуги в размере 117 000 руб. не поддерживает ввиду получения денежных средств после обращения в суд с иском
Мотивировочная часть
Разрешая гражданское дело по существу заявленных требований, суд считает их подлежащими частичному удовлетворению, при этом исходит из следующего. Принимая во внимание, что 25.01.2025 <ФИО> отказалась от услуг по договору
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Анапское взморье», ИНН №, в пользу <ФИО>, паспорт №, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 61 000 руб
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства по осуществлению
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> с <дата> является собственником земельного участка по адресу: <адрес>, кадастровый номер земельного участка №, что подтверждается выпиской из ЕГРН
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность исполнить обязательства по договору №
Апшеронский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Айти Решения» о защите прав потребителя. Требования обоснованы тем, что 17 декабря 2024 года между <ФИО> и ООО «Айти Решения» заключен договор возмездного оказания услуг
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 17 декабря 2024 года между ООО «Айти Решения» и <ФИО> заключен договор возмездного оказания услуг, что подтверждается кассовым чеком № на сумму 140 600 рублей. Из материалов
Мотивировочная часть
Учитывая указанные нормы материального и процессуального права, а также разъяснения по их применению, суд приходит к выводу о рассмотрении дела в отсутствие участников процесса. Исследовав материалы дела, оценив доказательства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Айти Решения» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, согласно уточненному исковому заявлению, о взыскании денежных средств за обучение в размере сумма, процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 14.11.2024 года по11.05.2025 года
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, по основаниям, изложенным в исковом заявлении, указывая, что поскольку истец не приступала к обучению, а ответчиком
Мотивировочная часть
Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика денежных средств за первый семестр обучения в размере сумма, суд считает их необоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Довод истца о том, что
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к акционерному обществу «<ФИО>» о защите прав потребителя по тем основаниям, что <дата> между <ФИО> и ООО «Автоцентр-СаратовЮГ» был заключен договор купли продажи (Поставки) № транспортного
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «Автоцентр-СаратовЮГ» был заключен договор купли продажи (Поставки) № транспортного средства CHERY Tiggo 7 PRO MAX, VIN: № стоимостью 2 655 000 рублей 00 копеек. Ранее
Мотивировочная часть
Вместе с тем, определяя размер подлежащей взысканию в пользу истца неустойки, суд исходит из следующего. Исходя из изложенного, применение ст. 333 ГК РФ возможно при определении размера неустойки, предусмотренной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «<ФИО>» (ИНН № о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тимашевский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Тимашевский районный суд Краснодарского края с иском к ООО «АВТО-ЗАЩИТА» о защите прав потребителя. Иск мотивирован тем, что 18.01.2025 <ФИО> приобрела автомобиль. Покупку произвела, в том числе за счет
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 18.01.2025 между <ФИО> и ООО «АВТО-ЗАЩИТА» заключено соглашение о выдаче независимой гарантии "Платежная Гарантия" на срок с 18.01.2025 по 17.01.2027
Мотивировочная часть
В части исковых требований о компенсации морального вреда, суд приходит к выводу, что данное требование подлежит удовлетворению по следующим основаниям. Разрешая вопрос о взыскании судебных расходов, суд приходит
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «АВТО-ЗАЩИТА» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СЗ «КВС Девелопмент» о защите прав потребителя, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ просил взыскать с ответчика денежные средства в размере стоимости устранения строительных
Описательная часть
Представитель <ФИО> в судебное заседание явился, уточненные требования поддержал, просил удовлетворить. Представитель ответчика в судебное заседание явился, представил письменные возражения на заявленные
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ суд полагает возможным рассматривать дело в отсутствии неявившихся лиц, извещенных о слушании дела надлежащим образом. Проанализировав содержание заключение судебной экспертизы
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Ключавто автомобили с пробегом» о защите прав потребителей. С учетом уточнений просил взыскать с ответчика ООО «Ключавто автомобили с пробегом» в пользу истца <ФИО> неустойку в размере 1%
Описательная часть
Председатели <ФИО> – <ФИО>, <ФИО> в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержали в полном объеме, по доводам искового заявления и дополнительных пояснений, настаивали на удовлетворении
Мотивировочная часть
Вместе с тем, <дата> между сторонами подписано соглашение, согласно условиям которого стороны приняли решение о расторжении договора купли-продажи № от <дата>. Учитывая, что в настоящий момент истцу возвращены
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ключавто автомобили с пробегом» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Устиновский районный суд г. Ижевска (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец) обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> (далее – ответчик) о взыскании стоимости устранения недостатков жилого дома, морального вреда, неустойки за просрочку выполнения работ, судебных расходов
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал в полном объёме, ссылаясь на доводы и основания, изложенные в исковом заявлении. Дополнительно пояснил, что в ходе рассмотрения дела истцом самостоятельно предприняты
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд в соответствии с частью 3 статьи 196 ГПК РФ находит требования истца о взыскании с ответчика стоимости устранения недостатков жилого дома в размере 3 800 250 рублей, стоимости не выполненных работ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителей удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя. Свои требования мотивирует тем, что 15.10.2020 по адресу: в районе д. 16А произошло дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП) с участием
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> (доверенность от 10.11.2024) поддержал исковые требования в полном объеме, возражал относительно применения ст. 333 ГК РФ, поскольку ответчиком в добровольном
Мотивировочная часть
Материалами дела установлено, что АО «АльфаСтрахование» нарушило установленные законом сроки для выплаты <ФИО> страхового возмещения в связи с наступлением страхового случая, неустойка начала исчисляться с 17.12.2020 (21-ый день после
Левобережный районный суд г. Липецка (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «УК «Флагман» о защите прав потребителя ссылаясь на то, что является собственником ? доли жилого помещения № 14, расположенного по адресу: <адрес>, управление которым осуществляет ответчик
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «УК «Флагман» по доверенности <ФИО> в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, по доводам, изложенным в письменных возражениях, суть которых сводится к тому, что
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При установленных обстоятельствах с учетом представленных ответчиком доказательств суд считает необходимым
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> об обязании обслуживающей организации ООО «УК «Флагман» в течение 10 дней со дня вступления в законную силу решения суда организовать и обеспечить выполнение работ по текущему ремонту общедомового имущества
Якутский городской суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику, ссылаясь на то, что она является собственником жилого помещения, расположенного в многоквартирном жилом доме по адресу: г. Якутск, ____. Данный многоквартирный дом находился
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> требования истца поддержал, привел те же доводы, что и в исковом заявлении, пояснил, что с ответчика подлежит взысканию штраф, предусмотренный статьей 157 ЖК
Мотивировочная часть
ООО «Арсенал Плюс» извещено судом о дате, времени и месте судебного заседания, в суд своего представителя не направило, уважительность причин неявки суду неизвестна, ходатайств об отложении судебного заседания в суд не поступало. Кроме
Резолютивная часть
Взыскать с ПАО «Якутскэнерго» в пользу <ФИО> неустойку в размере 50 627,68 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 25 313,84 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 руб
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к ООО «Бронирование гостиниц» с иском о взыскании ущерба в размере 335 835 рублей, процентов в порядке ст.395 ГК РФ в размере 42 051,94 рублей, штрафа в размере 50% от присужденной суммы, компенсации морального
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивал на удовлетворении требований в полном объеме. При этом Истец не приводит
Мотивировочная часть
Таким образом, суд полагает, что договорные отношения у истца возникли именно с ООО «Бронирование гостиниц», между сторонами действительно был заключен договор оказания гостиничных услуг. Однако, суд не может
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском, в котором указал, что 01 сентября 2024 года произошло ДТП с участием транспортных средств LADA GRANTA государственный регистрационный знак Номер под управлением <ФИО> и транспортного
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что транспортное средство LADA GRANTA государственный регистрационный знак Номер принадлежит <ФИО>, что подтверждается свидетельством о регистрации транспортного средства 99 61 Номер
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суду не представлено доказательств о том, что транспортное средство истцом использовалось для извлечения прибыли. Наличие указания в полисе страхования на вид использования автомобиля не может служить основанием
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя, указав, что Дата . на Адрес произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого К.Е., управляя транспортным средством УАЗ Патриот
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании иск поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении. Представитель САО «РЕСО-Гарантия» <ФИО> в судебном заседании выразила несогласие с иском, указав
Мотивировочная часть
При определении стоимости восстановительного ремонта транспортного средства с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт транспортного средства, а также стоимости восстановительного ремонта
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя, указав, что Дата . <ФИО>, управляя транспортным средством Chevrolet Cruze регистрационный знак Дата , не уступил дорогу движущемуся по главной дороге
Описательная часть
Поскольку страховщик в нарушение требований Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» не исполнил свое обязательство по организации
Мотивировочная часть
При определении стоимости восстановительного ремонта транспортного средства с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт транспортного средства суд учитывает заключение ООО «НЭК
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить
