Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ломоносовский районный суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ по договору о технологическом присоединении в рамках догазификации, компенсации морального
Описательная часть
Ответчик в судебном заседании иск не признал, ссылаясь на то, что сроки выполнения работ были продлены, часть работ (в пределах границ земельного участка) выполнена в августе 2024 года, а оставшиеся мероприятия завершены
Мотивировочная часть
Суд полагает, что к возникшим правоотношениям подлежат применению положения Закона о защите прав потребителей, поскольку истец заказал выполнение работ по указанному договору для целей удовлетворения личных бытовых нужд
Сосновоборский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО "Россети Сибирь" о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 01.03.2024 стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, по основаниям, изложенным в иске, настаивал на их удовлетворении. В судебном заседании представитель ответчика ПАО "Россети Сибирь"..;
Мотивировочная часть
Доказательств наличия обстоятельств, препятствующих исполнению своих обязательств в установленный договором срок, ответчик не представил. Принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СЗ «Городской строительный фонд» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец ссылается на то (с учетом уточнений, л.д. 86-89, 125-128), что 12.01.2021 года между
Описательная часть
Истцом были понесены расходы также подлежащие взысканию с ответчика: на оплату юридических услуг по договору № от 05.08.2024 г.: по подготовке претензии в сумме 3 000 рублей, по подготовке искового заявления в сумме 7 000 рублей
Мотивировочная часть
Решая вопрос о выявлении строительных недостатков, подлежащего возмещению истцу, суд считает необходимым руководствоваться составленным по инициативе истца актом осмотра строительных конструкций подземной парковки в районе
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о полном наименовании продавце товара «CHOP&CHOP лонгслив с принтом оверсайз chrome hearts sk8» стоимостью 1 602 рубля, включая юридический адрес, ИНН
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истица на торговой площадке «Willdberries» приобрела товар - «CHOP&CHOP лонгслив с принтом оверсайз chrome hearts sk8» стоимостью 1 602 рубля
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истицей сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» () предоставить <ФИО> информацию о полном наименовании продавце товара «CHOP&CHOP лонгслив с принтом оверсайз chrome hearts sk8» стоимостью 1 602 рубля, включая юридический адрес, ИНН, ОГРН, в течение пятнадцати
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Строительная компания «Каменка», указав, что 15.01.2021 между сторонами был заключен договор № участия в долевом строительстве, во исполнение которого ответчик передал, а истец приняла по акту
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, доверила представление своих интересов через представителя по доверенности, который в судебное заседание явился
Мотивировочная часть
У суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Межрегиональное бюро судебных экспертиз» проведена в соответствии с требованиями Федерального закона от 31.05.2001 № 73-ФЗ «О государственной
Волжский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В.А.А. обратился в суд с иском к ООО «МВМ» о защите прав потребителей, указав, что <дата> между сторонами заключен договор розничной купли-продажи смартфона №, imei: №, стоимостью 98 999 руб. В процессе эксплуатации в период
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности В.Е,О. исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. Представитель ответчика ООО «МВМ» К.Д.В. в судебном заседании возражал против
Мотивировочная часть
Заслушав стороны, изучив материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Разрешая заявленные исковые требования, в части принятия отказа о исполнения
Дзержинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО УК «Кедр», с учетом его уточнения, просила взыскать с ответчика в счет возмещения вреда – 122600 рублей, в счет компенсации морального вреда – 5000 рублей, в счет возмещения расходов на досудебную
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> исковые требования поддержал. В судебном заседании представитель ответчика ООО УК «Кедр» - <ФИО> исковые требования не признала, поскольку
Мотивировочная часть
Оценив вышеуказанное экспертное заключение АНО «Центральное бюро судебных экспертиз ...», суд считает необходимым руководствоваться им как доказательством по делу, поскольку эксперт был предупрежден судом об уголовной
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО УК «Кедр» о защите прав потребителя – удовлетворить
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском (с учетом уточнений от <дата>) в суд к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между <ФИО> (далее –истец) и ИП <ФИО> (далее –
Описательная часть
В судебном заседании истец и ее представитель поддержали заявленные исковые требования в полном объеме с учетом их уточнения. Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ИП <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 167, 233 ГПК РФ, поскольку ответчиком доказательств уважительности причин неявки не представлено, суд полагает возможным рассмотреть дело без участия неявившихся лиц, в заочном порядке. Вместе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Заводской районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителей, возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ответчику САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей, возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП, в котором с учетом уточнений просит взыскать с ответчика САО «РЕСО
Описательная часть
19.01.2024 г. ответчиком было получено заявление (претензия), в просительной части которого, было заявлено требование о необходимости осуществления страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта ТС
Мотивировочная часть
Согласно положениям статей 56, 59, 67 ГПК РФ, суд определяет какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне их надлежит доказывать, принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей, возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП, удовлетворить частично
Черногорский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» (далее – ПАО «Россети Сибирь», Общество), просил
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 09.06.2024 между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен договор № 20.1900.11650.24 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Мотивировочная часть
С учетом доводов сторон, фактического объема действий, подлежащих выполнению Обществом в целях исполнения решения суда, предшествующей вынесению решения просрочке должника, суд считает возможным установить срок для исполнения
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
РОО «Защита прав потребителей» Пензенской области, действуя в интересах <ФИО>, обратилась в суд с названным иском, в котором указала, что 26.03.2025 г. по адресу: , произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП)
Описательная часть
Из материалов дела следует, что в установленный законом срок 18.04.2025 г. собственник транспортного средства «MITSIBISHI L200», Номер , <ФИО> обратилась в САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о выдаче ей направления
Мотивировочная часть
26.03.2025 г. по адресу: , произошло ДТП с участием автомобиля «MITSIBISHI L200», Номер , под управлением водителя <ФИО>., автомобиля «Renault Logan», Номер , под управлением водителя <ФИО> (указанное обстоятельство
Резолютивная часть
Иск РОО «Защита прав потребителей» Пензенской области, действующей в интересах <ФИО>, к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Саткинский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сэйф Драйв» (далее по тексту - ООО «Сэйф Драйв»), Обществу с ограниченной ответственностью «Авто-Защита» (далее по тексту - ООО «Авто-Защита») о защите прав
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на исковых требованиях наставала в полном объеме. В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что <дата> между КБ «Локо-Банк» (АО) и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав истца, представителя истца <ФИО>, исследовав материалы дела, суд находит, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению ввиду следующего. Суд не может согласиться с доводами ответчика
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Вологодская региональная общественная организация защиты прав потребителей «Правосудие», действующая в интересах <ФИО>, обратилась в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» о признании соглашения о выборе способа возмещения вреда и порядка
Описательная часть
В судебном заседании представитель Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Правосудие» по должности Й. требования уточнил в части, просил взыскать с надлежащего ответчика страховое возмещение
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах основания для признания соглашения от 11.10.2024 недействительным отсутствуют. Определяя размер причиненного истцу материального ущерба, суд принимает во внимание заключение эксперта
Резолютивная часть
Исковые требования Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Правосудие» (), действующей в интересах <ФИО> (), к <ФИО> () о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит с учетом уточнений взыскать неустойку в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; расходы на юридические услуги в размере сумма; расходы по оформлению
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя по доверенности <ФИО>, которая в судебном заседании требования иска поддержала. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Вместе с тем, указанные требования истца подлежат отклонению, поскольку отказ истца от договора являлся добровольным и не был связан с неоказанием или некачественным оказанием услуг. Вместе с тем, представленная
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Центр современного образования» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Строительная компания «Каменка», в соответствии с которым, с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость устранения строительных недостатков
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 26.07.2018 между <ФИО> (далее - дольщик) и ООО «Строительная компания «Каменка» (далее - застройщик) был заключен договор № № участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Коллегия независимых экспертов» проведена в соответствии с требованиями Федерального
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ООО «Мединский центр «В надежных руках» с требованиями о взыскании компенсации морального вреда в размере 5000000 рублей, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы. В обоснование требований
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивала на удовлетворении требований в полном объеме. Как установлено в судебном заседании, и подтверждается
Мотивировочная часть
Принимая во внимание неявку ответчика в судебное заседание, сроки рассмотрения гражданских дел, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. Таким образом, при вышеизложенных обстоятельствах, в
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Мединский центр «В надежных руках» о защите прав потребителя - удовлетворить в части
Завьяловский районный суд (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд в иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, в котором просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 97500 рублей, неустойку в размере 97500 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной
Описательная часть
В настоящем судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> исковые требования поддержали в полном объеме, ссылаясь на доводы и основания, изложенные в заявлении. Изложенные обстоятельства установлены
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 97500 рублей. Оснований для применения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, в отсутствие соответствующего ходатайства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> ) о защите прав потребителя удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с указанным иском, в обоснование указав, что вследствие ДТП, произошедшего 01.09.2023 года, транспортному средству Рено г.н. №, принадлежащему истцу, причинены повреждения. 19 сентября 2023 года истец обратился
Описательная часть
Как следует из материалов дела вследствие ДТП, произошедшего 01.09.2023 года был поврежден автомобиль Рено г.н. М 055 АР 35, принадлежащий на праве собственности истцу. В силу части 2 статьи 61 ГПК РФ обстоятельства
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах исходя из заявленных требований неустойка подлежит взысканию за период с 10.10.2023 года по 03.06.2025 года. Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Страховая компания «Согласие» удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском, указав обоснование, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. <дата> произошло затопление ее квартиры по причине засорения ливневки на крыши
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании просила отказать в удовлетворении иска в полном объеме. В судебном
Мотивировочная часть
В силу ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствии не явившегося истца. При таких обстоятельствах дела и добытых доказательствах, суд приходит к выводу, что материальный ущерб
Волжский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
С.Е.С. обратился в суд с данным иском к ООО «ДНС Ритейл», указав, что <дата> между сторонами заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 128 Gb, imei: №, стоимостью 64 799 руб., с гарантийным сроком 12 месяцев. В пределах
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> в магазине ООО «ДНС Ритейл», истец заключил договор розничной купли-продажи товара: смартфона Apple iPhone 13 128 Gb, imei: №, стоимостью 64 799 руб., что подтверждается товарным чеком. Как
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. У суда не имеется оснований не доверять заключению судебного эксперта, поскольку оно было
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит расторгнуть договор, взыскать уплаченные по договору денежные средства в сумме сумма, денежные средства в размере сумма, неустойку размере сумма, компенсацию морального вреда
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> является собственником земельного участка с кадастровым номером 50:28:0110156:12697. Подрядчик, не предупредивший заказчика об обстоятельствах, указанных в пункте 1 настоящей статьи
Мотивировочная часть
Вместе с тем, представленная в материалы дела доверенность на представителя истца, не соответствует указанным требованиям, в связи с чем, расходы по оформлению такой доверенности не подлежат взысканию
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РВБ», ООО «Вайлдберриз» об обязании предоставить информацию о юридическом адресе продавца <ФИО>, ОГРНИП №, ИНН №, дата присвоения ОГРНИП 27.05.2020г. товара - Victory Kids Шорты для девочки
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец на торговой площадке «Willdberries» приобрел товар - Victory Kids Шорты для девочки спортивные черные, стоимостью 458 рублей
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» () предоставить <ФИО> сведения о юридическом адресе продавца <ФИО>, ОГРНИП №, ИНН № дата присвоения ОГРНИП 27.05.2020г. товара - Victory Kids Шорты для девочки спортивные черные, в течение пятнадцати
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Изначально <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Сэтл Сити», указав, что во исполнение заключенного между сторонами 26.12.2022 договора № 04070880-ФАР4/ЭР/СЭТЛ участия в долевом строительстве многоквартирного дома истец приобрела
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 26.12.2022 между <ФИО> (дольщик) и ООО «Специализированный застройщик «Сэтл Сити» (застройщик) был заключен договор № 04070880-ФАР4/ЭР/СЭТЛ участия в долевом
Мотивировочная часть
Кроме того, в случае с объектом долевого строительства суд считает необходимым отметить, что требование соответствия объекта долевого строительства проектной документации является приоритетным по отношению к любым требованиям
Резолютивная часть
В удовлетворении иска к ООО «Специализированный застройщик «Сэтл Сити» отказать
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Кар Континент» о защите прав потребителя, признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств. В обоснование исковых требований указано, что между истцом и ООО «Кар Континент»
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании требования иска поддержала, дала соответствующие объяснения в его обоснование. Судом установлено, что 06.02.2023 между истцом и ответчиком ООО «Кар Континент» заключен договор
Мотивировочная часть
Вместе с тем, сама по себе выдача сертификата, приравненная к подписанию акта оказанных услуг, безусловно факт оказания консультационных услуг не подтверждает. Ответчик в данном случае должен доказать, что консультационные
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 25.06.2024 между сторонами заключен договор строительного подряда с использованием кредитных средств
Описательная часть
Представители истца <ФИО>, действующий на основании ордера, <ФИО>, действующий на основании доверенности в судебном заседании поддержали заявленные требования по предмету и основаниям, настаивали на удовлетворении
Мотивировочная часть
Суд, с учетом мнения представителя истца, руководствуясь ст. 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), определил рассмотреть дело при данной явке в порядке заочного производства. При этом суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к ИП <ФИО> () о защите прав потребителя, – удовлетворить частично
