Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СК «СибЛидер» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что на основании договора У-ВМ участия в долевом строительстве от 31.08.2020 года, акта приема-передачи
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика <ФИО>, действующая на основании доверенности от 18.02.2022 года, факт просрочки передачи квартиры не отрицала, однако с расчетом неустойки не согласна. В исковом заявлении
Мотивировочная часть
В судебном заседании представитель ответчика <ФИО>, действующая на основании доверенности от 18.02.2022 года, факт просрочки передачи квартиры не отрицала, однако с расчетом неустойки не согласна. В исковом заявлении
Резолютивная часть
Исковые требования А1 к ООО СК «СибЛидер» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
РОО «Ассоциация Экспертов РБ» обратилась в суд в интересах <ФИО> с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > между <ФИО> и НО ФРЖС РБ заключен договор купли-продажи квартиры ..., согласно которому застройщик принял
Описательная часть
Истец с учетом уточнений просит признать п. 3.4 договора купли-продажи ... от < дата > ничтожным, признать Приложение ... к договору купли-продажи ... от < дата > ничтожным; уменьшить стоимость договора купли
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Изучив материалы гражданского дела
Резолютивная часть
Иск Региональной общественной организации «Ассоциация Экспертов Республики Башкортостан» в интересах <ФИО> к Некоммерческой организации Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан о защите прав потребителя
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявил к ООО «СК «Жилиндустрия» о защите прав потребителя. В обоснование требований представитель указывает, что 23.10.2019г. между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № Мякинино-2.2(кв)-5\6\10(2) (АК)
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 23.10.2019г. между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № Мякинино-2.2(кв)-5\6\10(2) (АК), по условиям которого застройщик обязался не пзднее 30.12.2021г передать участнику
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. Данное заключение сторонами не оспорено
Лабинский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился с настоящим иском к ООО «Ситилинк» о защите прав потребителя, в обоснование своих требований, ссылается на то, что 01.12.2020 года в магазине ответчика был приобретен ноутбук Dell Precision 5550 стоимостью 210200 рублей, что
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, в случае удовлетворения требований просил применить 333 ГК РФ к размеру неустойки. А также пояснил, что с исковыми требованиями
Мотивировочная часть
Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ситилинк» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Коломенский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственности Страховая компания «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя. В обоснование иска указывает, что <ФИО> и <ФИО> имеют на праве общей
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержал исковые требования, просил иск удовлетворить. В судебном заседании установлено, что <ФИО> и <ФИО> имеют на праве общей совместной собственности супругов
Мотивировочная часть
По смыслу приведенных положений статей 421, 422 ГК РФ, свобода договора означает свободу волеизъявления стороны договора на его заключение на определенных сторонами условиях. Определяя размер компенсации морального вреда
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственности Страховая компания «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя,удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, с учетом представленных уточнений (л.д.75-83), а также уточнений занесенных в протокол судебного заседания <дата>, просил
Описательная часть
Истец – <ФИО> в судебном заседании уточненные требования поддержал и просил удовлетворить их в полном объеме, дал соответствующие объяснения. Допрошенный в судебном заседании в качестве свидетеля М, который
Мотивировочная часть
Суд считает, что в связи с тем, что автомобиль Ниссан Кашкай был реализован во исполнение агентского договора от <дата>, и денежные средства за проданный автомобиль <ФИО> получила, то надлежащем исполнением
Енисейский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к страховому акционерному обществу «ВСК» (далее – САО «ВСК») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 11.04.2020 г. <ФИО> заключил договор потребительского кредита №
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании поддержал заявленные требования в полном объеме по изложенным в иске основаниям. Как установлено судами и следует из материалов дела, 11 апреля
Мотивировочная часть
Так, помимо одинакового срока действия, страховая сумма определяется в зависимости от остатка ссудной задолженности, что при буквальном толковании позволяет сделать вывод о том, что при отсутствии задолженности заемщика по кредитному
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к страховому акционерному обществу «ВСК» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Няганский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, уточнив заявленные требования, просил взыскать с ответчика денежные средства оплаченные за приобретение керамической плитки в размере 635 361 руб. 77 коп., неустойку за неисполнение требований потребителя в период с дата по дата
Описательная часть
Как установлено судом, первоначальный платеж на сумму 625 701 руб. 13 коп. исполнен истцом дата по выставленному счету от дата № Истцом заявлено требование о взыскании неустойки в размере 279 414 руб. 37 коп
Мотивировочная часть
Кроме того, на электронный почтовый адрес общества направлено уведомление с указанием времени, даты и места рассмотрения дела. На данное уведомление в адрес суда поступил ответ об отсутствии возможности обеспечить явку представителя в связи
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (ранее - Варян) О.Е. обратилась в суд с иском к ПАО «ПАО «ПИК –специализированный застройщик» (ранее - ПАО «Группа Компаний ПИК») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указала, что
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 20.10.2018 года истец и ПАО «ПИК –специализированный застройщик» (ранее - ПАО «Группа Компаний ПИК») заключили Договор участия в долевом строительстве № БунЛуг-1.1/2(кв)-5/6/1
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ПАО «ПИК –специализированный застройщик» (ранее - ПАО «Группа Компаний ПИК») в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере 544874 рублей 00 копеек, неустойку за несвоевременное
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ...а О.И. обратилась в суд с иском к ... о защите прав потребителя, указав, что между ней и ответчиком были заключен договоры на оказание платных услуг: № ... от 28.01.2019 года на сумму 130 000 рублей, с которыми истцу не дали
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, между истцом ...ой ... и ответчиком ... был заключен договор на оказание платных услуг: - № ... от 28.01.2019 года на сумму 130 000 рублей. Как
Мотивировочная часть
Таким образом, оценивая доводы истца в совокупности с письменными материалами дела, суд полагает возможным удовлетворить требование истца и взыскать с ... в пользу ...ой О.И. денежные средства, оплаченные по Договору
Резолютивная часть
Исковые требования ...ой ... к ... о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СервисАвто-9» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 12 августа 2021 года между ним и ПАО «РГС Банк» заключен кредитный договор на сумму 1523400 рублей на 60 месяцев под 14
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 12 августа 2021 года между истцом и ПАО «РГС банк» был заключен кредитный договор, согласно которому <ФИО> были предоставлены денежные средства в сумме 1523400 рублей на срок на 60
Мотивировочная часть
Вместе с тем, исходя из вышеприведенных положений ст. 32 Закона, суд приходит к выводу о том, что действующее законодательство предусматривает возможность одностороннего отказа от исполнения договора заказчиком при условии
Резолютивная часть
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Сервис Авто-9» в пользу А1 денежные средства в размере 99500 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами с 25 августа 2021 года по 11 ноября 2022 года в сумме 12057, 22
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Ф КЛИНИКС» о защите прав потребителя, указав, что между ней и ответчиком были заключены договоры на оказание платных услуг: № КВС 1116 от 21.11.2018 года на сумму сумма; № МА 0213
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, между истцом <ФИО> и ответчиком ООО «Ф КЛИНИКС» были заключены договоры на оказание платных услуг: Как следует из искового заявления
Мотивировочная часть
Таким образом, оценивая доводы истца в совокупности с письменными материалами дела, суд полагает возможным удовлетворить требование истца и взыскать с ООО «Ф КЛИНИКС» в пользу <ФИО> денежные средства, оплаченные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ф КЛИНИКС» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском к ООО «ТПУ Люблино» указав, что 04 августа 2021 г. между ней и ООО «ТПУ «Люблино» заключен договор участия в долевом строительстве .... Объектом долевого строительства, как установлено
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 04 августа 2021 г. между <ФИО> и ООО «ТПУ «Люблино» заключен договор участия в долевом строительстве №
Мотивировочная часть
Учитывая степень нарушения ответчиком прав истца, наличие вины ответчика, суд считает, что требования о компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению в сумме 5 000 рублей. При таких
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ТПУ Люблино» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Серпуховский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Бытовик-ЖКХ» о защите прав потребителя и с учётом уточнения исковых требований просит взыскать в возмещение ущерба, причинённого заливом квартиры денежную сумму в размере 257891
Описательная часть
Судом установлено, что истец <ФИО> является собственником квартиры, расположенной по <адрес>. Стороны данное обстоятельство не оспаривают. Как установлено в судебном заседании, 12.01.2022 в квартире
Мотивировочная часть
В соответствии со статьёй 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими
Резолютивная часть
Уточнённые исковые требования <ФИО> к ООО «Бытовик-ЖКХ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично: взыскать с ООО «Бытовик-ЖКХ», ИНН , в пользу <ФИО>, <дата> рождения, ИНН <номер>, в возмещение ущерба
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился с иском к ответчику о взыскании суммы страхового возмещения в размере 375900 рублей, штрафа в размере 50 процентов от присужденной судом суммы, морального вреда в размере 10000 рублей, расходов на доверенность в размере 2150
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца исковые требования уточнил, просил взыскать с ответчика в пользу истца страховое возмещение в размере 349700 рублей, расходы на досудебную экспертизу в размере 10000 рублей, неустойку
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. САО «ВСК» письмом № от <дата> отказало <ФИО> в выплате
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Якутский городской суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением к ответчику, мотивируя тем, что ____ между сторонами был заключен договор №, согласно которому ответчик взял на себя обязательства по заданию истца оказать услуги (выполнить
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить. Судом установлено и материалами дела подтверждается, что ____ между истцом <ФИО> (заказчик)
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Ответчик <ФИО> не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, однако, поскольку из пояснений истца судом
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец БИВ обратился в суд с иском к ИП АДВ о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГ он обратился в Технический Центр «Котельники», зарегистрированный на ИП АДА, с просьбой диагностики передней подвески
Описательная часть
Истец БИВ и его представитель по доверенности в судебном заседании поддержали заявленные исковые требования в полном объеме. В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГ истец обратился в Технический Центр
Мотивировочная часть
БИВ обратил внимание, что АКПП является исправной, отсутствуют потеки трансмиссионного масла. Вместе с тем, сотрудники ИП сообщили, что автомобиль эксплуатировать опасно, как для самой АКПП, так и для безопасности движения
Резолютивная часть
Исковые требования БИВ к ИП АДВ о защите прав потребителя - удовлетворить в части
Крымский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Крымский районный суд с исковым заявлением к ООО «Роуд эксперт 24/7» о защите прав потребителя. Свои требования мотивирует тем, что 12.02.2022 года между ним и ООО «Роуд эксперт 24/7» был заключен
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 12.02.2022 года между ним и ООО «Роуд эксперт 24/7» был заключен договор купли-продажи автомобиля №АХ00000119, по которому он приобрел KIA CD SW, 2021 года выпуска. При оформлении договора
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению, по следующим основаниям. Под моральным вредом, в силу ст. 151 ГК РФ, понимается физическое и нравственное
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Роуд эксперт 24/7», удовлетворить, частично
Гагаринский районный суд (город Севастополь) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Гагаринский районный суд г. Севастополя с иском к Обществу с ограниченной ответственностью "Севастопольэнерго" (далее – ООО «Севастопольэнерго») о защите прав потребителя, пояснив в обоснование требований
Описательная часть
В судебном заседании истец, пояснил суду, что <дата> договор о технологическом присоединении объекта энергопотребления ответчиком исполнен. Однако поскольку срок выполнения обязательства ООО «Севастопольэнерго» нарушен
Мотивировочная часть
Таким образом, обязанность доказать наличие оснований освобождения от ответственности возложена на изготовителя (исполнителя, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). Определяя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью "Севастопольэнерго" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Вилючинский городской суд (Камчатский край) · О защите прав потребителя, возложении обязанности произвести перерасчёт размера задолженности по оплате коммунальных услуг
Вводная часть
Истец <ФИО> в лице представителя по доверенности <ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «УправКом К», в котором просила обязать ответчика произвести перерасчёт задолженности истца за жилое
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что ООО «Теплый дом» зарегистрировано в установленном порядке в качестве юридического лица 03.02.2015, Обществу присвоен ОГРН , в соответствии с Уставом Общество осуществляет, в том числе
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд полагает, что обязанность истца <ФИО>. по оплате коммунальных платежей возникла, после вынесения Арбитражным судом Камчатского края определения от 27.01.2022 о завершении процедуры реализации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «УправКом К» о защите прав потребителя, возложении обязанности произвести перерасчёт размера задолженности по оплате коммунальных услуг, удовлетворить
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Г.Т.П. обратилась в суд с иском к <адрес>вому фонду жилищного строительства о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что <дата> между Г.Т.П. и <адрес>вым фондом жилищного строительства
Описательная часть
Истец Г.Т.П. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить, пояснив, что у нее в собственности до <дата> имелась в собственности квартира по адресу: <адрес>..;
Мотивировочная часть
Принимая во внимание изложенное, учитывая, что ответчик нарушил сроки передачи объекта долевого строительства по договору долевого участия, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Исковые требования Г.Т.П. к Красноярскому краевому фонду жилищного строительства о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим иском, в обоснование которого, указал следующее. Между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве. Оплата по договору была произведена в полном объеме, однако при осмотре квартиры были
Описательная часть
В судебном заседании по ходатайству ответчика судом была назначена судебная строительная техническая экспертиза. Согласно судебной экспертизе выполненной ООО «ЦСИ», стоимость восстановительных работ по выявленным дефектам
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав явившихся лиц, суд приходит к следующему выводу. Поскольку недостатки в спорной квартире возникли до её передачи участнику долевого строительства, доказательств обратного стороной ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «СР-Групп» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
КРООП «Защита прав потребителя и правовая поддержка населения» обратилось с иском в интересах <ФИО> к ответчику о взыскании суммы страхового возмещения в размере 83953 рублей, неустойки в размере 400000 рублей, компенсации морального
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца исковые требования уточнил, просил взыскать с ответчика в пользу истца сумму страховой выплаты в размере 92503 рублей, неустойку в размере 394062 рубля, штраф в размере 50 процентов
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Вместе с тем, суд критически относится к экспертному
Резолютивная часть
Исковые требования Краснодарской региональной общественной организации потребителей «Защита прав потребителя и правовая поддержка населения» в интересах <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Выборгский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Главстрой-СПб специализированный застройщик» о защите прав потребителя, в котором просил
Описательная часть
Одновременно истцом заявлено требование о возмещении судебных расходов по оплате оценки в размере 12 000 рублей и по оформлению доверенности представителя в размере 1 900 рублей. Из материалов дела следует, что
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять заключению экспертов ЧЭУ «ГУСЭ» <ФИО>, <ФИО> № от 12.05.2022, поскольку заключение содержит однозначные мотивированные ответы на поставленные судом вопросы, эксперты при даче
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Главстрой-СПб специализированный застройщик» в пользу <ФИО>: возмещение расходов на устранение недостатков в размере 353 407 рублей; неустойку в размере 180 000 рублей; денежную
Железнодорожный районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «ВСК» в обоснование требований указав, что 17 сентября 2021 г. в 07 час. 20 мин. в <обезличено> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства LADA 219010
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика САО «ВСК» по доверенности <ФИО>, действующая на основании доверенности от 15 августа 2022 г., просила в удовлетворении исковых требований отказать, суду пояснила, что выплата
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что действия САО «ВСК» по выплате <ФИО> страхового возмещения в денежной форме с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов) являются
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
