Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя и взыскании убытков
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Про Обмен» с требованиями о взыскании ущерба в размере сумма, о взыскании упущенной выгоды в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма. В обоснование своих
Описательная часть
28.03.2022 между <ФИО> и ООО «Про Обмен» заключен агентский договор № 814-22. Срок действия договора определен до 28.06.2022. Договор заключен с целью бронирования квартиры, предлагаемой ООО «СЗ «А101». Опцион на квартиру
Мотивировочная часть
28.03.2022 между <ФИО> и ООО «Про Обмен» заключен агентский договор № 814-22. Срок действия договора определен до 28.06.2022. Договор заключен с целью бронирования квартиры, предлагаемой ООО «СЗ «А101». Опцион на квартиру
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Про Обмен» о защите прав потребителя и взыскании убытков – отказать
Сокольский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором просит обязать ООО «СК Кардиф» произвести страховую выплату в сумме 782 111 руб. по договору страхования, подтверждаемому страховым сертификатом №; взыскать компенсацию морального вреда 20 000
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом. В предыдущих судебных заседаниях её представитель по доверенности <ФИО> исковые требования
Мотивировочная часть
Разрешая спор и отказывая <ФИО> в иске о взыскании с ответчика ООО «СК Кардиф» суммы страхового возмещения, суд приходит к выводу, что страховщик выплату произвел в установленные пунктами 6.16 и 6.18 Правил страхования
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания Кардиф» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Советский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «СК «НИКС» и просила о признании дополнительного соглашения к договору № частью договора, о взыскании с ответчика в пользу истца 154455 руб. в счет имеющихся
Описательная часть
Представитель ответчика ООО СЗ «СК «НИКС» -<ФИО> по доверенности, в судебном заседании требования не признала, представила отзыв, дополнительный отзыв на исковое заявление. Представитель третьего лица ООО ПФК
Мотивировочная часть
Оценивая заключение эксперта ООО № от <дата> как доказательство в соответствии с правилами ст.ст. 59, 60, 67 ГПК РФ и с учетом положений ст. 86 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что содержание данного документа
Резолютивная часть
Исковые требования Шелеховой яв к ООО «Специализированный застройщик «СК «НИКС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указала, что 07.06.2019 года истец и ООО «Люблино Девелопмент» заключили Договор
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание к моменту его открытия не явился, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменные возражения на иск, в которых просил суд отказать истцу
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Люблино Девелопмент» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере 257438 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф за нарушение прав
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявил к ООО СЗ «Опалиха-Сити» иск о защите прав потребителя. В обоснование требований представитель указывает, что 17.03.2020г между сторонами заключен договор № ЛКГ-9.2(кв)-3\16\12(2)(АК) участия в долевом строительстве
Описательная часть
Судом установлено, что 17.03.2020г между сторонами заключен договор № ЛКГ-9.2(кв)-3\16\12(2)(АК) участия в долевом строительстве многоквартирного дома, по условиям которого ответчик обязался не позднее 31.12.2020г передать
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. В соответствии со ст.333 ГК РФ суд
Басманный районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал. Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в отзыве на иск. Выслушав
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах требования истца о взыскании неустойки подлежат удовлетворению в части
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО “Кухни ЗОВ” о защите прав потребителя, взыскании денежных средств удовлетворить в части
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Оптима», интернет-магазину Splin-Air о защите прав потребителя указывая, что в соответствии с заказом ООО «Оптима» на продажу с доставкой и бесплатной установкой истец получил через интернет
Описательная часть
Судом установлено, что согласно расходной накладной № 7723557 от 12.05.2022г. <ФИО> 13.05.2022г. ответчиком ООО «Оптима» через интернет-магазин Splin-Air поставлены кондиционеры DenkoDNH-07/DNN-07 22м.кв. в количестве 4-х
Мотивировочная часть
Изучив материалы, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска по следующим основаниям. Вместе с тем, анализируя представленные доказательства в силу приведенных норм закона, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к интернет-магазину Splin-Air о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указывал, что в результате ДТП, произошедшего 24.10.2021 по вине водителя <ФИО>, управлявшего автомобилем ВАЗ, регистрационный знак №, причинены механические повреждения автомобилю Skoda Rapid, регистрационный знак №
Описательная часть
Поскольку материалами дела подтверждается, что обязательства по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего страховщик, выдавший направление на ремонт, надлежащим образом не исполнил; при этом истец обращался
Мотивировочная часть
Поскольку материалами дела подтверждается, что обязательства по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего страховщик, выдавший направление на ремонт, надлежащим образом не исполнил; при этом истец обращался
Петропавловск-Камчатский городской суд (Камчатский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя, возложении обязанности вернуть оригинал технического паспорта на <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском. В обоснование заявленных
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявила об отказе от исковых требований к ПАО «Совкомбанк» о возложении обязанности вернуть оригинал технического паспорта на <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском, просила
Мотивировочная часть
В этой связи суд не усматривает оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика убытков за период с ноября 2021 года по <дата>. Вместе с тем, судом установлено, что
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО «Главстрой-СПб специализированный застройщик» (далее – Общество, ответчик), указав в обоснование, что он является участником долевого строительства в отношении объекта - надземная
Описательная часть
Истец в судебном заседании уточненный иск поддержал по мотивам, в нем изложенным. В судебном заседании установлено, что <дата> между сторонами заключен Договор, в соответствии с п. 2.1 которого ответчик
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что истец реализовал своё право, предусмотренное п. 4.1.5 Договора, вместе с тем, надлежащего ответного действия со стороны Общества не последовало, при этом в материалы дела
Усть-Лабинский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился с иском в суд к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что между ним (далее - заказчик) и ответчиком (далее - изготовитель) <дата> заключен
Описательная часть
В судебном заседании истец и его представитель поддержали исковые требования по основаниям, изложенным в иске и предоставили возражение на отзыв к иску. Возражали против применения судом положений ст. 333 ГК РФ, так как они
Мотивировочная часть
Выслушав доводы сторон, изучив и исследовав материалы дела, оценивая в совокупности доказательства, исследованные в судебном заседании, суд приходит к выводу, что исковые требования обоснованы и подлежат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Домовый комитет» (далее – ООО «Домовый комитет») о защите прав потребителя. В обоснование требований указав, что истец является
Описательная часть
В судебном заседании истец и представитель истца <ФИО> – <ФИО> исковые требования поддержал по основаниям, указанным в иске. В судебном заседании установлено, что истец является собственником квартиры
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании оценки полученных в результате рассмотрения дела доказательств, суд приходит к выводу, что ООО «Домовый комитет», являясь обслуживающей организацией, несет ответственность перед собственниками
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Домовый комитет» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с требованиями к ответчикам, с учетом принятых судом к рассмотрению изменений размера исковых требований, о расторжении договора купли-продажи транспортного средства № от , взыскании солидарно с ИП <ФИО>, ООО
Описательная часть
Истец в судебное в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена своевременно и надлежащим образом, уважительных причин неявки в судебное заседание не представила, обеспечила участие в судебном
Мотивировочная часть
Суд полагает, что заключение эксперта от № отвечает принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств, не противоречат иным добытым по делу доказательствам. Оснований не доверять выводам эксперта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к индивидуальному предпринимателю <ФИО> , обществу с ограниченной ответственностью «Транссервис» , обществу с ограниченной ответственностью «КАРСО» , обществу с ограниченной ответственностью
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском ответчику к АО «Специализированный застройщик «СУИхолдинг» о защите прав потребителя, просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи машиноместа по Договору купли-продажи
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. В судебном заседании установлено, что 01 декабря
Мотивировочная часть
Предварительным Договором купли-продажи предусмотрен срок заключения основного договора купли-продажи, вместе с тем, Договором купли-продажи предусмотрено, что передача объекта продавцом и принятие его покупателем
Резолютивная часть
Исковые требования Молотковой ВВ к АО «Специализированный застройщик «СУИхолдинг» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Раменский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истица <ФИО> обратилась с иском к ООО «Новая мировая хирургия», который был уточнен и просит взыскать денежные средства в размере 350000 руб., компенсацию морального вреда в размере 300000 руб., неустойку за просрочку требований
Описательная часть
В судебном заседании представитель истицы <ФИО> исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между <ФИО> и ООО «Новая мировая
Мотивировочная часть
По ходатайству ответчика проведена судебно-медицинская экспертиза, проведение которой было поручено Российскому центру судебно-медицинской экспертизы Министерства здравоохранения РФ. Согласно выводов комиссии экспертов, диагноз пациентке
Баймакский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «АВТОЭКСПЕРТ» о защите прав потребителя, указывая, что 04.02.2022 года между <ФИО> и ООО «Экспобанк», был заключен кредитный договор №5513-А-01-12. 04.02.2022г. был заключен с ООО
Описательная часть
Из материалов дела следует и сторонами не оспаривается, что 04.02.2022 года между <ФИО> и ООО «Экспобанк», был заключен кредитный договор №5513-А-01-12. 04.02.2022г. был заключен с ООО «АВТОЭКСПЕРТ» Опционный договор
Мотивировочная часть
Разрешая требования стороны истца о взыскании в пользу <ФИО> неустойки, суд приходит к следующему выводу. Между тем, как было указано выше, требования <ФИО> о возврате уплаченной за услугу денежной суммы основаны
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АВТОЭКСПЕРТ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Режевской городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ИП Березовских Д.А. о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что <дата> между истцами и ответчиком был заключен договор на изготовление
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ИП Березовских Д.А. заключен договор на изготовление мебели №, по условиям которого исполнитель обязуется с использованием своих материалов, оборудования
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании уплаченной по договору суммы 38 400 руб. подлежат удовлетворению, поскольку ответчиком не подтвержден факт того, что она своевременно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к индивидуальному предпринимателю Березовских Д.А. о защите прав потребителя – удовлетворить
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обратившись в суд с названным иском, <ФИО> мотивировала свои требования тем, что 27 сентября 2018 года заключила с ООО «Люблино Девелопмент» договор № ЛБП-1(кв)-3/2/7(1) (АК) участия в долевом строительстве, по условиям которого
Описательная часть
Ответчик явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил; в ходе судебного разбирательства представил письменные возражения на иск, в которых просил суд в удовлетворении исковых требований отказать, а в случае
Мотивировочная часть
Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что применение ст. 333 ГК
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (ранее - <ФИО>) Н.В. обратилась в суд с иском к ООО «ПАРК ПРЕСНЯ» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указала, что 17.02.2019 г. между истцом и ООО «ПАРК ПРЕСНЯ» был заключен
Описательная часть
Представитель истца по доверенности в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд их удовлетворить, возражал против применения ст. 333 ГК РФ по ходатайству ответчика. Как
Мотивировочная часть
Вместе с тем, односторонний акт передачи квартиры подписан лишь 10.07.2021 г., что подтверждается его копией. Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «ПАРК ПРЕСНЯ» в пользу <ФИО> неустойку за просрочку исполнения обязательств по договору участия в долевом строительстве за период с 04.03.2021 г. по 10.07.2021 г. в размере 215 000 рублей 00 копеек, с учетом снижения
Нижегородский районный суд г.Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Нижегородская региональная общественная организация по защите прав потребителей "Правозащитник", действуя в интересах <ФИО>, обратилась в суд с иском к ответчику ООО "Ягуар Ленд Ровер" о защите прав
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца Нижегородской региональной общественной организации по защите прав потребителей "Правозащитник" <ФИО> исковые требования поддержала. Представитель ответчика
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание, что представленное в материалах дела заключение ООО «Ассоциация Судебных Экспертов и Оценщиков» в полной мере отвечает требованиям приведенных выше норм, является мотивированным, всесторонним
Резолютивная часть
Взыскать с ООО "Ягуар Ленд Ровер" в пользу <ФИО> уплаченную за товар суммы 2 749 000 рублей, разницу в цене товара 5 936 487 рублей, неустойку за период с <дата> по <дата> и с <дата> по <дата>
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику адрес 120» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование иска указывает, что ... года между сторонами заключен договор № ... участия
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание явился, представил возражения, в случае удовлетворения исковых требований, ходатайствовал о применении положений ст. 333 ГК РФ. Указанные обстоятельства позволяют суду
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам. С учетом степени нравственных страданий истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ... к Акционерному обществу «Лобачевского 120» о защите прав потребителя о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
К.Л.Р. обратился с иском с учетом уточнения к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителей, просит взыскать денежные средства, уплаченные за товар в размере 79 875 руб., убытки за проведение независимой экспертизы в размере 20000 рублей
Описательная часть
Судом установлено, что согласно кассовому чеку от <дата> покупатель К.Л.Р. приобрела у ООО «Сеть Связной» смартфон Apple iPhone 13, imei №, импортером товара является ООО «Эппл Рус». Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Суд, оценив и исследовав материалы настоящего гражданского дела, пришел к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. При этом, в силу ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»
Резолютивная часть
Исковое заявление К.Л.Р. к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя– удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику адрес «Монетчик», в обоснование которого указывал следующее
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается собранными по делу доказательствами в их совокупности, 06 марта 2019 г. между адрес «Монетчик» – с одной стороны и <ФИО>, <ФИО> – с другой стороны заключен договор участия
Мотивировочная часть
Вместе с тем, квартира передана 12 февраля 2022 г. Вместе с тем, в соответствии с ч. 3 ст.55 Конституции РФ, законодатель устанавливает пределы и основания необходимых ограничений прав и свобод граждан в целях
Кузнецкий районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителей, взыскании страхового возмещения
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к СПАО «Ингосстрах», в котором просит восстановить срок для подачи искового заявления, решение финансового уполномоченного отменить, взыскать с ответчика недоплаченное страховое возмещение - 60040 руб
Описательная часть
Представитель истца - <ФИО>, действующий на основании доверенности от 18.11.2022, заявленные требования поддержал, просил их удовлетворить. Судом установлено, что в результате дорожно-транспортного
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований с учетом следующего. Суд приходит к выводу, что срок, установленный пунктом
Резолютивная часть
В удовлетворении требований <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителей и взыскании страхового возмещения отказать в полном объеме
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «ПИК-специализированный застройщик» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указал, что 24.07.2017 года между ПАО «ПИК-специализированный застройщик»
Описательная часть
Досудебная претензия истца оставлена ответчиком без удовлетворения. Указанные обстоятельства причинили истцу моральный вред и послужили основанием для обращения в суд с настоящим иском. Представитель истца по доверенности
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при настоящей явке. Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О
Резолютивная часть
Взыскать с ПАО «ПИК-специализированный застройщик» в пользу <ФИО> неустойку за просрочку исполнения обязательств по Договорам участия в долевом строительстве в общем размере 486 000 рублей 00 копеек, с учетом снижения, компенсацию
