Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что <дата> между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен договор подряда №, в соответствии с условиями
Описательная часть
Истец и его представитель в судебном заседании поддержал заявленные требования, настаивали на их удовлетворении. Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных требований
Мотивировочная часть
С учётом того, что эксперт ООО «ЮГ ЭКСПРО-ЦЕНТР» был предупреждён об уголовной ответственности, предусмотренной ст. 307 УК РФ, суд полагает возможным положить в основу решения заключение эксперта №-ЛРС/2022, поскольку оснований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила к ООО СЗ «Самолет-Путилково» иск о защите прав потребителя. В обоснование требований в исковом заявлении указывает, что 09.08.2020г между сторонами заключен договор № ПУТ-2\18\64-3547 участия в долевом строительстве
Описательная часть
Судом установлено, что 09.08.2020г между сторонами заключен договор № ПУТ-2\18\64-3547 участия в долевом строительстве многоквартирного дома, по условиям которого ответчик обязался не позднее 31.12.2021г передать участнику
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. В соответствии со ст.333 ГК РФ суд считает возможным снизить размер
Верхнебуреинский районный суд (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, ссылаясь на следующие обстоятельства. 12.05.2022 он обратился к ответчику, в разговоре с которым, узнал, что тот является индивидуальным предпринимателем, в сферу которого входит оказание услуг
Описательная часть
В судебном заседании истец С. поддержал исковые требования. В судебном заседании представителя истца – Е. подержала требования истца, пояснив, что в исковом заявлении произошла описка в написании фамилии ответчика
Мотивировочная часть
В связи с тем, что ответчик не выполнил взятых на себя обязательств по строительству гаража истца, суд считает, что исковые требования в части взыскания расходов, связанных с оплатой услуг ответчика в размере 181 000 рублей
Резолютивная часть
Исковые требования С. к Индивидуальном предпринимателю Г. удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указывал, что в результате ДТП, произошедшего 15.12.2019 по вине водителя <ФИО>, управлявшего автомобилем «Volkswagen Polo», регистрационный знак №, не справившегося с управлением и допустившего выезд на полосу встречного
Описательная часть
Из материалов дела следует, что дата заключения договора ОСАГО АО «СОГАЗ» – 11.05.2019, дата заключения договора ОСАГО СПАО «Ингосстрах» - 03.07.2019, то есть данные договоры ОСАГО заключены после вступления в силу положений
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных требований, в связи с чем отказывает в удовлетворении иска в части требований о взыскании страхового возмещения в связи со смертью
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обратившись в суд с названным иском, <ФИО> мотивировала свои требования тем, что 08 октября 2020 года заключила с ООО «СЗ «Самолет Девелопмент» договор № ЛЮБ-5/60/286-3191И участия в долевом строительстве, по условиям которого
Описательная часть
Ответчик явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил; в ходе судебного разбирательства представил письменные возражения на иск, в которых просил суд в удовлетворении исковых требований отказать, а в случае
Мотивировочная часть
Оценивая представленное заключение, анализируя соблюдение порядка проведения экспертизы, определяя полноту заключения, обоснованность и достоверность полученных выводов, суд приходит к выводу о том, что оно отвечает требованиям
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Самолет Девелопмент» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указала, что 16.07.2019 г. между истцом и ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» был заключен Договор участия
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 16.07.2019 г. между истцом и ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» был заключен Договор участия в долевом строительстве № ЛБП-1(кв)-7/5/2(2) (АК). В соответствии с условиями п. 3.1
Мотивировочная часть
Вместе с тем, передаточный акт подписан сторонами лишь 06.04.2021 г., что подтверждается его копией. Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» в пользу <ФИО> <ФИО> неустойку за просрочку исполнения обязательств по договору участия в долевом строительстве по состоянию на 06.04.2021 г. в размере 160 000 рублей, с учетом снижения
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Пресненский районный суд адрес с иском к ООО «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя, в обосновании которого указал следующее
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается собранными по делу доказательствами в их совокупности, 24 ноября 2018 года между ООО «Люблино Девелопмент» – с одной стороны и <ФИО> – с другой стороны заключен договор участия
Мотивировочная часть
Суд, выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, оценив доказательства на основании ст.67 ГПК РФ, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. При таких
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указала, что 01.10.2018 г. между истцом и ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» был заключен Договор участия
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 01.10.2018 г. между истцом и ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» был заключен Договор участия в долевом строительстве № ЛБП-1(кв)-2/13/2(2) (АК). В соответствии с условиями п. 3.1
Мотивировочная часть
Вместе с тем, передаточный акт подписан сторонами лишь 19.03.2021 г., что подтверждается его копией. Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» в пользу <ФИО> неустойку за просрочку исполнения обязательств по договору участия в долевом строительстве по состоянию на 19.03.2021 г. в размере 100 000 рублей, с учетом снижения, компенсацию
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройКубань» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указала, что 24.04.2019г. между ООО «Аврора Рус» и ООО СЗ «СпецСтройКубань» заключен договор №
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО>, представитель по доверенности <ФИО>, поддержала заявленные требования по указанным в иске основаниям, настаивала на их удовлетворении. В судебном заседании <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Принимая во внимание факт того, что ООО СЗ «СпецСтройКубань» объект долевого строительства не был передан <ФИО> в установленные договором сроки, суд приходит к выводу, что ООО СЗ «СпецСтройКубань» нарушило сроки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «СпецСтройКубань» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Головинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Студия ремонтов» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование своих исковых требований истец указал, что он является
Описательная часть
Как следует из материалов дела, истцу на праве собственности принадлежит квартира, по адресу: Москва, адрес, что подтверждается выпиской из ЕГРН (т.1, л.д. 63-66). В нарушение условий договора ответчик на день
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах и учитывая положения вышеприведенных правовых норм, суд приходит к выводу, что требования истца в части взыскания с ответчика денежных средств, необходимых для устранения выявленных дефектов
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Студия ремонтов» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» с требованиями о признании ничтожными п. 1.2, п. 4 кредитного договора от 09.06.2021 г., возложении обязанности установить ежемесячный платеж по кредиту
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 09 июня 2021 года между <ФИО> и ООО «ХКФ Банк» заключен кредитный договор о предоставлении кредита в размере сумма, в том числе: Судом установлено, что при заключении
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований о признании ничтожными п. 1.2, п. 4 кредитного договора от 09.06.2021 г., возложении обязанности установить ежемесячный платеж по кредиту
Обнинский городской суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
05 октября 2022 года в суд поступил иск КРОО «ЗПП» в интересах <ФИО> к ООО «АгроИнвестПроект» о защите прав потребителя, в обоснование которого истец сослался на то, что <дата> между <ФИО> и ООО «АгроИнвестПроект» был
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между ООО «АгроИнвестПроект» и <ФИО> был заключен договор купли-продажи (купчая) земельного участка, в соответствии с которым продавец продал, а покупатель купил за 1 053
Мотивировочная часть
Как следует из иска, существа заключенного сторонами договора купли-продажи, земельный участок приобретался истцом в целях постройки на нем жилого дома. Отсутствие возможности строительства жилого дома на принадлежащем <ФИО> земельном
Резолютивная часть
Расторгнуть договор купли-продажи (купчую) земельного участка № от <дата>, заключенный Обществом с ограниченной ответственностью «АгроИнвестПроект» и Гришиной Зоей И
Фрунзенский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, <ФИО> о расторжении договора об оказании услуг и взыскании денежных средств
Описательная часть
В судебном заседании истец требования поддержал в полном объеме. Пояснил, что <ФИО> неоднократно вводил его в заблуждение, представлял недостоверные документы, в том числе, выписку из ЕГРН, платежное поручение. Суд
Мотивировочная часть
В ходе рассмотрения дела <ФИО>, представляя, в том числе интересы ИП <ФИО>, пояснил, что все оплаченные <ФИО> денежные средства получены ИП <ФИО> в счет оплаты по договору от 11.02.2021. Вместе с тем
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Ленинский районный суд г. Краснодара с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о взыскании с учётом уточнения требований 316 434 рублей неосновательного обогащения и 316 434 рублей неустойки
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца на удовлетворении исковых требований настаивал в полном объёме, также просил взыскать штраф в размере 499 589,5 рубля и 2 230 рублей судебных издержек. Как установлено
Мотивировочная часть
Что касается предусмотренной пунктом 2.3.2 договора от <дата> № СТ предоплаты в сумме 323 827 рублей, которая фактически перечислена в сумме 261 311 рублей, то суд не усматривает в этом препятствий для возникновения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец с учетом уточнения обратилась в Октябрьский районный суд г. Омска с названным требованием, указав, что 05 мая 2021 года между ней и ООО «Ультра» был заключен договор купли-продажи транспортного средства № 36-665224-КР, по условиям
Описательная часть
В судебном заседании истица <ФИО> поддержала уточненные исковые требования, пояснила, что сотрудники ООО «Ультра» ввели ее в заблуждение относительно технических характеристик проданного ей автомобиля, а также
Мотивировочная часть
Поскольку ООО "Ультра", зная об отсутствии в спорном автомобиле АКПП, действуя на свой риск, продало его <ФИО>, не сообщив ей об этом, не предоставив достоверной и полной информации о приобретаемом ею автомобиле, что лишило
Резолютивная часть
Расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства № 36-665224-КР от 05 мая 2021 года, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Ультра» и <ФИО>
Нахимовский районный суд (город Севастополь) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Поян <ФИО>. обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ИП <ФИО> <ФИО>., изменив исковые требования, просит взыскать с ответчика в ее пользу материальный вред, причиненный некачественным оказанием
Описательная часть
В судебном заседании ответчик и ее представитель иск не признали, просят в удовлетворении основного иска отказать. Поданные ранее имеющиеся в материалах дела письменные возражения на исковое заявление поддержали. Дополнительно
Мотивировочная часть
Следовательно, заключая договор возмездного оказания услуг, стороны, будучи свободны в определении цены договора, сроков его исполнения, порядка и размера оплаты, вместе с тем не вправе изменять императивное требование закона
Резолютивная часть
В удовлетворении иска Поян <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> <ФИО>, третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройКубань» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указали, что 29.11.2018г. между истцами и ООО СЗ «СпецСтройКубань» заключен договор участия в долевом
Описательная часть
В судебном заседании истцы поддержали заявленные требования по указанным в иске основаниям, настаивали на их удовлетворении. В судебном заседании <ФИО>, представитель по доверенности ООО СЗ «СпецСтройКубань»
Мотивировочная часть
Принимая во внимание факт того, что ООО СЗ «СпецСтройКубань» объект долевого строительства не был передан истцам в установленные договором сроки, суд приходит к выводу, что ООО СЗ «СпецСтройКубань» нарушило сроки выполнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО СЗ «СпецСтройКубань» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Режевской городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ИП Березовских Д.А. о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что <дата> между истцами и ответчиком был заключен договор на изготовление
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ИП Березовских Д.А. заключен договор на изготовление мебели №, по условиям которого исполнитель обязуется с использованием своих материалов, оборудования
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании уплаченной по договору суммы 38 400 руб. подлежат удовлетворению, поскольку ответчиком не подтвержден факт того, что она своевременно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к индивидуальному предпринимателю Березовских Д.А. о защите прав потребителя – удовлетворить
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > на ... произошло ДТП, в результате которого автомобилю марки ... гос. номер ..., принадлежавшего на праве собственности истцу <ФИО> причинены
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> просил иск удовлетворить в полном объеме по доводам, изложенным в иске, настаивая на взыскании неустойки с АО «АльфаСтрахование». В судебном
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав представителей сторон, обсудив
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «АльфаСтрахование», АО СК «Чулпан» о защите прав потребителя удовлетворить в части, взыскать АО «АльфаСтрахование» в пользу <ФИО> неустойку в размере 50 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя - 10 000
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Анекс Туризм» и ООО «Анекс24» о защите прав потребителя. Свои требования мотивировал тем, что между турагентом ООО «АНЭКС24», действующим по поручению оператора ООО «Анекс
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования с учетом их уточнения поддержал в полном объеме по основаниям изложенным в иске, суду пояснил, что он работает на предприятии АО «Красмаш», акционером которого является
Мотивировочная часть
Судом не установлено наличие обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, истцом указанные обстоятельства не доказаны, таким образом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителя– удовлетворить частично
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ВКИ Групп» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 21 января 2020 года между ООО «ВКИ Групп» и <ФИО> был заключен договор № * реализации
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержала заявленные требования
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ВКИ Групп» о защите прав потребителя удовлетворить
Бутырский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Бутырский районный суд адрес с исковым заявлением о расторжении договора страхования жизни №L0302/545/58605440 от 11 декабря 2020 года заключенного с ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» и взыскании с страховой компании
Описательная часть
Поскольку участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки, суд, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального
Мотивировочная часть
По смыслу приведенных положений статей 421, 422 ГК РФ свобода договора означает свободу волеизъявления стороны договора на его заключение на определенных сторонами условиях. Вместе с тем, суд отклоняет требования
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила к ООО СЗ «Гранель Строй» иск о защите прав потребителя. В обоснование требований в исковом заявлении указала, что в соответствии с договором № МАЛ-К6.2-К-Гранель Риэлти-01 участия в долевом строительстве
Описательная часть
Из материалов дела следует, что в соответствии с договором № МАЛ-К6.2-К-Гранель Риэлти-01 участия в долевом строительстве от 07.06.2019г, заключенного с ответчиком, ей в собственность по акту приема-передачи от 13.02.2021г
Мотивировочная часть
Данное заключение сторонами не оспорено, полностью соответствует требованиям статьи 86 ГПК РФ, Федерального закона от <дата> N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации", оно дано
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Джевоссет» о защите прав потребителя, в обоснование, указав, что между ООО “Специализированный застройщик “Джевоссет” и <ФИО> был заключен Договор участия
Описательная часть
Судом установлено, что между ООО “Специализированный застройщик “Джевоссет” и <ФИО> был заключен Договор участия в долевом строительстве ... от 30 июля 2013 года. По условиям Договора Ответчик обязался построить
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что ответчик, нарушая права истца, несет ответственность в порядке статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», в связи с чем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Джевоссет» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Пресненский районный суд адрес с иском к ООО «Скайтауэр груп» о защите прав потребителя, в обосновании которого указал следующее
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебное заседание явился, уточненные исковые требования поддержал, дал объяснения по доводам и основаниям, изложенным в иске. Как установлено судом и подтверждается собранными
Мотивировочная часть
Суд, выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, оценив доказательства на основании ст.67 ГПК РФ, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. При таких
