Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Выксунский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику ООо «Оконные и дверные системы» (далее ООО «Оконные и дверные системы», общество) с исковыми требованиями, с учетом их уточнения в порядке ст. 39 ГПК РФ, о защите прав потребителя, а именно
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> участия не принимала, представила заявление о рассмотрении дела в её отсутствии, заявленные требования поддерживает по основаниям, указанным в иске, просит их удовлетворить. В письменных
Мотивировочная часть
Проанализировав и оценив представленные доказательства в их совокупности, принимая во внимание выводы судебной экспертизы, признавая ее допустимым и достоверным доказательством, установив юридически значимые для дела обстоятельства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (…) удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчик о защите прав потребителя. Свои требования истец мотивирует тем, что 29.06.2021 года в магазине ООО «Сеть Связной» по адресу: истец <ФИО>, приобрел товары - AppleiPhone 11 64
Описательная часть
Суд, исследовав путем оглашения в судебном заседании письменные доказательства, содержащиеся в материалах дела, и оценив их в совокупности на предмет относимости, достоверности и допустимости, приходит к следующему. В
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание экспертное заключение № 125/2022 от 27 октября 2022 г., поскольку при назначении экспертизы эксперту были разъяснены ст. 85 ГПК РФ и ст. 307 УК РФ. Замечаний в ходе проведения осмотра от участников
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Абаканский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец) обратился в Абаканский городской суд Республики Хакасия с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, мотивируя требования, что между ним и ответчиком 15.08.2022 заключен договор о поставке №
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал, по доводам изложенным в иске
Мотивировочная часть
Таким образом, суд при определении размеров компенсации морального вреда, учитывая степень вины ответчика, объем нравственных страданий истца, исходя из принципов справедливости и разумности, суд определяет размер денежной
Благоварский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что <дата> между ним и ООО «АвтоЛидер» был заключен договор купли-продажи транспортного средства по цене рублей марки
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «Экспобанк» заключен кредитный договор № для приобретения транспортного средства, согласно которому заемщику предоставлен кредит в размере рублей сроком
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, истец <ФИО>, отказавшись от исполнения спорного договора об оказании услуги, имеет право на возврат уплаченных по договору денежных средств в полном объеме в размере 101 182,50 рублей, поскольку
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с вышеуказанным заявлением в суд, в котором с учетом уточнения заявленных требований просил
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании требования и доводы иска с учетом уточнения требований поддержали в полном объеме, истец уточнил требования в части
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. На основании вышеизложенного, учитывая, что ООО «ЭОС» является правопреемником Банка ВТБ (ПАО), задолженность
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «АВТОСПЕЦЦЕНТР», адрес о взыскании с адрес денежных средств, оплаченных по договору, в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50% от присужденной судом
Описательная часть
Материалами дела подтверждено, что 05 августа 2021 года истец одновременно с заключением кредитного договора подписал электронную карту № 27500000489 с ООО «Все эвакуаторы» (правопреемник – адрес) по договору купли-продажи
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что истец реализовал свое право на отказ от исполнения договора, направив ответчику соответствующее требование, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «АВТОСПЕЦЦЕНТР» в пользу истца денежные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АВТОСПЕЦЦЕНТР», адрес о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Пресненский районный суд адрес с иском к ООО «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя, в обосновании которого указал следующее
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается собранными по делу доказательствами в их совокупности, 02.09.2020 года между ООО «Люблино Девелопмент» – с одной стороны и <ФИО> – с другой стороны заключен договор участия в долевом
Мотивировочная часть
Суд, выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, оценив доказательства на основании ст.67 ГПК РФ, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. При таких
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд и просит взыскать с ответчика стоимость устранения недостатков 263763 рубля сумму неустойки в размере 527526 рублей, сумму компенсации морального вреда в сумме 20000 рублей, штраф, расходы на почтовое отправление 832
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела
Мотивировочная часть
Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «ТИН Групп» в пользу <ФИО> стоимость устранения недостатков 263763 рубля сумму неустойки в размере 527526 рублей, сумму компенсации морального вреда в сумме 20000 рублей, штраф 405644 рубля 50 копеек, расходы
Калининский районный суд г. Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «#ТВОЙОФИС» с учетом заявления об уточнении исковых требований о взыскании денежных средств по договору № на оказание юридических услуг от 04.12.2021 в размере 130 000,00 рублей, неустойки
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске и заявлении об уточнении исковых требований. Судом установлено следующее. 04.12.2021 между
Мотивировочная часть
Анализируя условия заключенного между сторонами договора, суд приходит к выводу, что он является договором возмездного оказания услуг, правоотношения по которому регулируются главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «#ТВОЙОФИС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Пресненский районный суд адрес с иском к адрес «Монетчик» о защите прав потребителей, в обосновании которого указал следующее
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается собранными по делу доказательствами в их совокупности, 13 июня 2019 года между адрес «Монетчик» – с одной стороны и <ФИО> – с другой стороны заключен договор участия в долевом
Мотивировочная часть
Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, оценив доказательства на основании ст.67 ГПК РФ, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. При таких
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к адрес «Монетчик» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указал, что 02.07.2018 года между адрес «МОНЕТЧИК» (ранее – адрес «Монетчик») и истцом был заключен
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 02.07.2018 года между адрес «МОНЕТЧИК» (ранее – адрес «Монетчик») и истцом был заключен договор участия в долевом строительстве № АкПав-30(кв)-5/20/2 (2) (АК), в соответствии
Мотивировочная часть
Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что применение
Резолютивная часть
Взыскать с адрес «Монетчик» в пользу <ФИО> неустойку за просрочку исполнения обязательств по договору участия в долевом строительстве по 26.08.2021 г. в размере сумма, с учетом снижения, компенсацию морального вреда в размере сумма
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «ЭДЕМ КЛИНИК» о взыскании стоимости услуг в размере сумма, денежной компенсации морального вреда в размере сумма, убытков в виде оплаченных процентов по договору целевого займа
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства судом установлено, что 02 сентября 2022 года между истцом (клиентом) и ответчиком (исполнителем) был заключен договор № 366 возмездного оказания косметологических и медицинских услуг, согласно
Мотивировочная часть
Разрешая требование истца о взыскании с ответчиков неустойки за нарушение срока исполнения требования истца о возврате уплаченных по договору денежных средств суд приходит к следующему выводу. На основании изложенного суд
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> <ФИО> к ООО «ЭДЕМ КЛИНИК» о защите прав потребителя - отказать
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ВКИ Групп» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 21 января 2020 года между ООО «ВКИ Групп» и <ФИО> был заключен договор № * реализации
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержала заявленные требования
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ВКИ Групп» о защите прав потребителя удовлетворить
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Пресненский районный суд адрес с иском к ООО «Скайтауэр груп» о защите прав потребителя, в обосновании которого указал следующее
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебное заседание явился, уточненные исковые требования поддержал, дал объяснения по доводам и основаниям, изложенным в иске. Как установлено судом и подтверждается собранными
Мотивировочная часть
Суд, выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, оценив доказательства на основании ст.67 ГПК РФ, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. При таких
Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился с настоящим иском в суд, в обоснование указав, что между <ФИО> (заказчик) и ИП <ФИО> (исполнитель) были заключены договоры подряда от <дата>, от <дата>, от <дата> на изготовление домашней мебели
Описательная часть
Судом установлено, что между <ФИО> (заказчик) и ИП <ФИО> (исполнитель) были заключены договоры подряда от <дата>, от <дата>, от <дата> на изготовление домашней мебели. Поскольку в судебном
Мотивировочная часть
Оценивая имеющиеся доказательства в совокупности, и учитывая, что ответчиком были нарушены сроки выполнения работ, установленные условиями договоров подряда, мебель в полном объеме не изготовлена, работы по установке изделия не выполнены
Басманный районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал. Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в отзыве на иск. Выслушав
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах требования истца о взыскании неустойки подлежат удовлетворению в части
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО “Кухни ЗОВ” о защите прав потребителя, взыскании денежных средств удовлетворить в части
Промышленный районный суд г. Курска (Курская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Курский завод КПД им. А.Ф. Дериглазова» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 08.12.2020 между АО «Курский завод крупнопанельного домостроения имени А.Ф. Дериглазова» и им
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме и просила суд их удовлетворить. Представитель ответчика АО «Курский завод КПД им. А.Ф. Дериглазова» <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Таким образом, учитывая, что срок исполнения обязательств по регистрации права собственности за «Продавцом», по заключению основного договора купли-продажи на квартиру, который бы являлся основанием для регистрации права собственности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Курский завод КПД им. А.Ф. Дериглазова» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Самолет-Путилково» о взыскании неустойки за просрочку срока передачи объекта долевого строительства за период с 01.07.2021 года по 25.02.2022 года в размере 693
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме. Как установлено в судебном заседании, 29.10.2020 года между ООО «Специализированный застройщик
Мотивировочная часть
Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, а также тот факт, что застройщиком были нарушены обязательства по своевременной передаче объекта долевого строительства, суд приходит к выводу о наступлении ответственности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Самолет-Путилково» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указал, что 19.12.2018г. между ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» и <ФИО> заключен договор №
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО>, представитель по доверенности <ФИО>, поддержал заявленные требования, просил иск удовлетворить. В судебном заседании <ФИО>, представитель по доверенности ООО СЗ
Мотивировочная часть
Принимая во внимание факт того, что ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» объект долевого строительства не был передан истцу в установленные договором сроки, суд приходит к выводу, что ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» нарушило сроки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кольский районный суд (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, в лице представителя <ФИО>, действующей на основании доверенности, обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее ИП <ФИО>) о защите прав потребителя. В обоснование
Описательная часть
Истец и ее представитель в судебном заседании настаивали на заявленных требованиях в полном объеме, по доводам, изложенным в иске. Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ответчик в одностороннем порядке отказалась от передаче предварительно оплаченного истцу как покупателю товара, имеющего индивидуально-определенные признаки, в связи с чем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Рандеву» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что <дата> <ФИО> приобрела у ответчика сандалии Abricot № размер 40 стоимостью 4470 руб., лоферы Giovanni
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о дате и времени судебного заседания извещена, ранее в судебном заседании настаивала на требованиях, суду пояснила, что при выявлении недостатков в обуви, обратилась в магазин
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что требования истца о расторжении договора купли-продажи
Резолютивная часть
Расторгнуть договор купли-продажи от <дата>, заключенный между <ФИО> и Обществом с ограниченной ответственностью «Рандеву»
Ивановский районный суд (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
29 июня 2022 г. <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к туроператору ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителя, в котором просила
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 14 февраля 2022 г. между <ФИО> (заказчик, турист) и ООО «Вояж» (турагент), действующим по поручению туроператора ООО «Анекс Туризм» и на основании договора на продвижение и реализацию
Мотивировочная часть
Законом о защите прав потребителя не предусмотрена возможность снижения размера штрафа. Вместе с тем, разъяснений, запрещающих снижение штрафа, не имеется. В случае удовлетворения судом требований истца ответчик просит снизить
Кировский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «Регион Туризм» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, ссылаясь на то, что <дата> <ФИО> заключила договор реализации туристического продукта № № между <ФИО>
Описательная часть
Из материалов дела усматривается, что <дата> между <ФИО> и ИП <ФИО> туристическое агентство «» заключен договор № №
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований <ФИО> и взыскании в ее пользу с ООО «Регион Туризм» денежных средств, оплаченных по договору №№ от <дата> в размере 26 799,28 рублей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> года рождения, паспорт №) к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №20.2400.5897.21 об осуществлении технологического присоединения к электрическим
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Суду пояснила, что до настоящего времени принадлежащий ей объект к электрическим сетям
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «ПИК-специализированный застройщик» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указал, что 24.07.2017 года между ПАО «ПИК-специализированный застройщик»
Описательная часть
Представитель истца по доверенности в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд их удовлетворить по доводам иска. Как установлено судом и следует из материалов дела
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при настоящей явке. Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О
Резолютивная часть
Взыскать с ПАО «ПИК-специализированный застройщик» в пользу <ФИО> неустойку за просрочку исполнения обязательств по Договору участия в долевом строительстве за период с 01.11.2019 г. по 02.04.2020 г. в размере 510 000 рублей 00
