Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
Мотивировочная часть
Поскольку судом установлены виновные действия ответчика, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. Исходя из принципа разумности и справедливости, а также с учетом степени вины ответчика, суд приходит
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств в размере сумма, расходов по проведению оценки в размере сумма, почтовых расходов в размере сумма, в счет компенсации
Описательная часть
В судебном заседании установлено и материалами дела подтверждается, что 21.11.2024 между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор на проведение строительных работ по адресу: адрес, пунктом 1.1 договора установлен перечень
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Оснований не доверять отчету, представленному истцом, у суда не имеется, а поскольку доказательств иной стоимости
Октябрьский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с вышеназванным исковым заявлением. В обоснование исковых требований указано, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор №АФ/12-04 купли-продажи транспортного средства, по которому
Описательная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> в судебном заседании участия не принимали, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Судом установлено и следует из материалов дела, что по договору купли
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, проанализировав содержание договора купли-продажи спорного автомобиля, а также приложений к данному договору в виде акта осмотра, акта приема-передачи, спецификации, информации о товаре, расписки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к АО «АЦ Фрунзе» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Тагилстроевский районный суд г. Нижнего Тагила (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с иском к ООО «Фреш Дилер» и просит признать договор от 22.09.2025 № ФДТ0000166 расторгнутым; взыскать уплаченные денежные средства в размере 1 895 500 руб.; обязать ответчика принять автомобиль Jac J7, 2023 года
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. По обстоятельствам дела дал пояснения, аналогичные иску. Как следует из материалов дела
Мотивировочная часть
Изучив доводы искового заявления, доводы представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Оценив с учетом положений ст. 1101 Гражданского кодекса РФ степень нравственных страданий
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Фреш Дилер» о защите прав потребителя, - удовлетворить
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ООО «Специализированный застройщик «Кроссбилл» о взыскании неустойки за просрочку передачи объекта долевого строительства в размере 738 437,67 руб., в счет
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, направила в суд представителя по доверенности <ФИО>, который в судебном заседании исковые требования с учетом уточнения поддержал, просил
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, выслушав явившихся в судебное заседание лиц, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Разрешая исковые требования о взыскании с ответчика
Муслюмовский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю <ФИО> с требованием о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что <дата> она купила у ИП <ФИО>..;
Описательная часть
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд считает, что между истцом и ответчиком заключен договор об оказании услуг, и истец, отказавшись от исполнения спорного договора об оказании услуги, имеет право на возврат уплаченных по договору
Приморский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ответчику ООО «Автолидер» с исковым заявлением о защите прав потребителя. В его обоснование указал, что истец при приобретении автомобиля в кредит <<дата>> дополнительно заключил с ответчиком
Описательная часть
Из материалов дела судом установлено, что 30.09.2024 г. истец <ФИО> заключил с ООО «Драйв Клик Банк» Договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства
Мотивировочная часть
Исходя из изложенных обстоятельств, принимая во внимание, что отказ от исполнения договора является правом истца, порождающим обязанность ответчика возвратить уплаченную по договору денежную сумму, при отсутствии в материалах дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (дата рождения: <<дата>>., место рождения: <адрес> <адрес> паспорт ) к ООО «Автолидер» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратиласьб в Сургутский городской суд с иском к ООО Специализированный застройщик « Столица» об устранением недостатков строительства, мотивированное тем, что на основании договора участия в долевом строительстве № №
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между ООО Специализированный застройщик «Столица» и <ФИО> заключен договора участия в долевом строительстве на основании договора участия в долевом строительстве № №
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о наличии в переданном истцу объекте строительных недостатков. Руководствуясь положениями ч. 1 ст. 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, при возложении на ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Столица» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Фонду защиты прав граждан-участников долевого строительства Красноярского края о защите прав потребителя, мотивируя тем, что <дата> между <ФИО> и ООО «Зодчий» был заключен договор о долевом
Описательная часть
В судебном заседании истец поддержал исковые требования по доводам иска, на их удовлетворении настаивал. Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ООО «Зодчий» был
Мотивировочная часть
Оценивая представленные и исследованные в судебном заседании доказательства, с учетом положений ст.ст.56, 67 ГПК РФ, при рассмотрении спора, суд принимает во внимание, что в данном рассматриваемом случае, исходя
Калининский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском первоначально к ответчику – Управлению федеральной почтовой службы по <адрес> АО «Почта России» о защите прав потребителя, в котором просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> оплатил подписку на газету «Московский Комсомолец» ПН-227 ежедневная на 2-е полугодие 2024 г. (л.д. 140). Материалами дела подтверждается, что <дата> истцом в адрес
Мотивировочная часть
При этом суд не учитывает сроки доставки печатных изданий, непосредственно истцу после получения уполномоченным сотрудником исправительного учреждения корреспонденции в отделении почты России в <адрес>. Поскольку истец
Октябрьский районный суд г. Владимира (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором просит
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержал заявленные требования по изложенным в иске основаниям. Судом установлено, что <дата> <ФИО> оформил на интернет-сайте «» у продавца ИП <ФИО> заказы
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о наличии оснований для признания действий ИП <ФИО>, являющегося продавцом заказанных истцом смартфонов, по уклонению от исполнения договоров розничной купли-продажи
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Красноглинский районный суд г. Самары с названным иском, мотивировав свои требования тем, что он владеет помещением (гараж) по адресу: <адрес>. Поставку природного газа по указанному адресу осуществляет ООО
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> по доверенности от <дата> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила суд удовлетворить иск, дала объяснения по своему содержанию соответствующие изложенному
Мотивировочная часть
Вместе с тем, из заключения эксперта от <дата> № следует, что прибор учета газа заводской № (2018 года выпуска) имеет неисправное состояние, дефект критический, при его наличии такого дефекта использовать прибор учета
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Газпром межрегионгаз Самара» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику, просит взыскать с ООО «Файбергласс Виндоус Энд Дорс» в свою пользу: неосновательное обогащение в размере 142440 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между <ФИО> и ООО «Файбергласс Виндоус Энд Дорс» заключен договор № на изготовление, замены стеклопакета, комплектующих (фурнитуры), монтажные работы
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как указывает истец, до настоящего времени ответчик к исполнению условий договора не приступил, в связи с чем истец <дата> обращался к ответчику с претензией, которая оставлена без ответа. При таких
Щелковский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Щелковский городской суд Московской области с исковым заявлением к ответчику ООО «РИНГ-Сити» о защите прав потребителя. В обоснование заявленного иска указав, что 23.07.2025 года истцом приобретен
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> <ФИО> приобретен автомобиль марки , на основании договора купли-продажи № №, заключенного с АО «Авилон Автомобильная Группа». Представлена расписка от 08.09.2025 года об оплате
Мотивировочная часть
Оценивая представленные доказательства, суд приходит к выводу, что ООО «РИНГ-Сити» не представлено каких-либо доказательств оказания услуг по договору, какие-либо акты о выполнении работ (оказании услуг) по договору сторонами
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «РИНГ-Сити» о защите прав потребителя – удовлетворить
Центральный районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителей и взыскании страхового возмещения
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику АО «СОГАЗ» о защите прав потребителей и взыскании страхового возмещения
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> - <ФИО>, действующий на основании доверенности заявил ходатайство об уточнении исковых требований – просит взыскать с ответчика АО «СОГАЗ» в пользу <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования о взыскании неустойки за нарушение срока исполнения обязательств по договору ОСАГО, суд приходит к следующему: Поскольку судом установлено наличие вины ответчика в неисполнении
Резолютивная часть
Взыскать с АО « СОГАЗ» ( №) в пользу <ФИО> страховое возмещение в размере 51100 руб., неустойку, рассчитанную от выплаченной суммы страхового возмещения 54300руб., за период с 03.06.2025г. по 18.08.2025г. в размере 41811 руб
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с учетом уточнений к ответчику ООО «СЗ «Миц-Миц», в котором просят взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «Миц-Миц» денежные средства в счет устранения недостатков в размере сумма, расходы на составление
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 28.12.2022 года между мной <ФИО> и ООО "Специализированный Застройщик "МИЦ-МИЦ" был заключен договор купли-продажи № ВТ/6-367-ДКП-И квартиры, расположенной по адресу: адрес
Мотивировочная часть
Поскольку ответчик выплатил денежные средства в счет оплаты расходов на устранение недостатков 25.11.2025, суд полагает возможным произвести расчет неустойки за период с 04.12.2024 по 25.11.2025: 507 762,14 х 357 х 1% = сумма
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «Миц-Миц» в пользу <ФИО> неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на составление досудебного исследования в размере сумма, нотариальные расходы
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управления Роспотребнадзора по <адрес> обратилось в суд с иском к ООО «СВМ-ЦЕНТР», в котором просит суд: признать действия ООО «СВМ-ЦЕНТР» выразившиеся в нарушении обязательных требований законодательства РФ путем реализации табачной
Описательная часть
Как следует из материалов дела, на основании задания на проведение наблюдения за соблюдением обязательных требований в рамках федерального государственного надзора в сфере защиты прав потребителей должностным лицом Управления
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям. Таким образом, суд приходит к выводу, что действия ООО «СВМ-ЦЕНТР» приводят к нарушениямобязательных требований п. п. 4
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> к ООО «СВМ-ЦЕНТР» о защите прав потребителя – удовлетворить
Лунинский районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Пензенская региональная общественная организация Союз защиты прав потребителей, действуя в интересах <ФИО>, обратилась в суд с исковым заявлением к акционерному обществу «ЧЕРИ Автомобили РУС» о защите прав потребителя, указав
Описательная часть
Как следует из материалов дела, Претензии, направленные <ФИО>, ответчиком были оставлены без внимания
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Руководствуясь вышеприведенными нормативными положениями, установив нарушение ответчиком прав истца как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании
Резолютивная часть
Исковые требования Пензенской региональной общественной организации Союз защиты прав потребителей, действующей в интересах <ФИО>, к акционерному обществу « ЧЕРИ Автомобили РУС» о защите прав потребителя удовлетворить
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО УСК «Сибиряк» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что на основании соглашения об изъятии недвижимого имущества для муниципальных нужд путем предоставления иного
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> (полномочия подтверждены) уточнённые исковые требования поддержал, на них настаивал. Судом установлено, что по условиям муниципального контракта №
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Выслушав доводы сторон, исследовав материалы дела, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «УСК «Сибиряк» о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком был заключен договор №.22400.6911.21 об осуществлении технологического
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> на праве собственности принадлежит земельный участок по адресу: <адрес>, земельный участок с кадастровым номером: №, что подтверждается выпиской из ЕГРН
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, удовлетворить
Фроловский городской суд (Волгоградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «БК ФИНАГЕНТ» (далее ООО «БК ФИНАГЕНТ») о защите прав потребителя, указав, что <дата> между ним и ООО «МК РИВЬЕРА ГРУПП» был заключен договор
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <ФИО> <дата> заключил с ООО «МК РИВЬЕРА ГРУПП» договор № купли-продажи транспортного средства, по условиям которого истец приобрел автомобиль марки №, стоимостью 4 765 000
Мотивировочная часть
Учитывая требования ст.167 ГПК РФ суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц. Указанное обстоятельство также подтверждается сведениями АО «Альфа-Банк» от <дата>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «БК ФИНАГЕНТ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Нагатинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с учетом изменения л.д. 7-12, 103-105) к ООО «АИРДЕНТ» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, ссылаясь на то, что в период с 24.04.2020 по 31.07.2023 им было заключено с ООО «АИРДЕНТ»
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в заявлении. Принимая во внимание выводы проведенной по делу судебной экспертизы АНО
Мотивировочная часть
Вместе с тем, наличие имеющегося у <ФИО> заболевания (наличие выраженной атрофии альвеолярного отростка верхней челюсти с обеих сторон на уровне вторых премоляров (в области установки имплантов) со снижением высоты кости
Хостинский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Мацестареалстрой», МУП г. Сочи «Водоканал», в котором просит
Описательная часть
Исковые требования мотивированы тем, что 24 января 2020 г. истцом и ООО «Мацестареалстрой» был заключен договор № 289/53-А долевого строительства 12-этажного жилого дома со встроенными помещениями по адресу: <адрес>. Объектом долевого
Мотивировочная часть
Вместе с тем, норматив водопотребления многоквартирных домов был рассчитан соответствующим специалистом проектной организации и включен в проектную документацию, ранее получившую положительное заключение государственной
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Мацестареалстрой», муниципальному унитарному предприятию муниципального образования городской округ город-курорт Сочи Краснодарского края «Водоканал» о защите прав
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Россети Сибирь» о возложении обязанности исполнить обязательства по осуществлению технологического присоединения к электрическим сетям объекта по адресу: У, в течение одного месяца
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержала, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Как следует из материалов дела, 23.06.2023г. между сторонами заключен
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что ПАО «Россети Сибирь» в установленный договором срок обязательства по технологическому присоединению принадлежащего истцу земельного участка не исполнило, суд приходит к выводу о наличии оснований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» о защите прав потребителей удовлетворить
Армавирский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с уточненным иском к <ФИО> о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что 30.01.2024 между истцом и, как указано в договоре, ИП <ФИО> заключен договор о проектировании и изготовлении
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении уточненных исковых требований настаивал в полном объеме. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании заявленные требования не признала в полном
Мотивировочная часть
Указанное заключение эксперта суд считает относимым и допустимым доказательством по делу, поскольку оно составлено в связи с производством по данному делу судебной экспертизы, назначенной судом на основании статьи 79
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
