Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя, в обосновании указав, что <дата> между ней и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг, предметом которого выступают платные образовательные
Описательная часть
В связи с чем просит признать договор расторгнутым, взыскать с ответчика денежные средства в размере 118 786,92 рублей, убытки в размере 9383,08 рублей за период с <дата> по <дата>, неустойку в размере 118 786,92
Мотивировочная часть
Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя, выразившаяся в отказе возвратить уплаченные по договору денежные средства, установлена, с учетом принципа разумности и справедливости суд считает, что в пользу истца
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, истец <ФИО> просит взыскать с ИП <ФИО> в его пользу неустойку в размере 12918 774 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф в размере 6509 387 руб., всего 19428 161 руб. Исковые
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал, просил их удовлетворить по основаниям указанным в исковом заявлении, пояснил, что нарушение сроков выполнения работ влечет нарушение истцом ипотечного договора
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд полагает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., соответствующую требованиям разумности и справедливости
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Юнит Сервис Санкт-Петербург», указав, что 27.06.2024 она обнаружила в своей квартире протечку воды по несущей стене, разделяющей две квартиры, и, как следствие, намокание данной стены и пола
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, доверила представление свих интересов через представителя – адвоката, действующего на основании ордера
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах именно на управляющую компанию возлагается ответственность в виде возмещения истцу ущерба, причиненного заливом квартиры. Оснований не доверять представленному истцом заключению специалиста у суда
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Промэнергопроект» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между <ФИО> и ООО «Промэнергопроект» заключен договор подряда, предметом которого
Описательная часть
Просит суд признать договор подряда от <дата> расторгнутым, взыскать с ООО «Промэнергопроект» в свою пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 640 000 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Давая оценку указанному экспертному заключению, суд
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Страховое общество газовой промышленности» (далее по тексту - АО «СОГАЗ») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что
Описательная часть
Указывая на несогласие с решением финансового уполномоченного истец, полагает, что ответчик в нарушение требований Закона об ОСАГО не исполнил свое обязательство по организации восстановительного ремонта поврежденного
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в силу положений ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим
Резолютивная часть
Исковые требования Бабушкина удовлетворить частично
Наро-Фоминский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «<ФИО>» и просит взыскать в счет возмещения расходов истца на устранение строительных недостатков квартиры
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между ООО «Специализированный застройщик «<ФИО>» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве № ДДУ/АП02-01-04-015/2 многоквартирного дома, предметом
Мотивировочная часть
Истец мотивирует свои требования тем, что <дата> между ним и ООО «Специализированный застройщик «<ФИО>» заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома, предметом которого является квартира номер 119
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик <ФИО>» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Сэтл Инвест», в соответствии с которым, с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость устранения строительных недостатков в квартире в размере 149
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 20.01.2022 между ООО «Сэтл Инвест» (застройщик) и гр. <ФИО> (дольщик) был заключен договор № участия в долевом строительстве многоквартирного дома (далее –
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Коллегия независимых экспертов» проведена в соответствии с требованиями Федерального
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя по доверенности <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Эдэкс» о взыскании денежных средств, в обосновании указав, что <дата> между ней и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг путём акцепта публичной оферты, по которому ООО "Эдэкс" оказывает услуги в сфере дополнительного образования
Мотивировочная часть
При этом, наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств, с учетом обстоятельств дела. В данном
Шекснинский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РРТ», указав, что 08 января 2025 года между ним и ответчиком был заключен договор № купли-продажи транспортного средства. Согласно условий договора он приобрел в собственность автомобиль марки VIN:
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержал исковые требования по основаниям, изложенным в иске, отказался от исковых требований о взыскании по делу судебных расходов по отправке почтовой корреспонденции. Из
Мотивировочная часть
Представитель третьего лица ООО «Глобал Ассистанс», уведомленный о времени и месте судебного заседания, в суд не прибыл. Поступили возражения на иск, где просит в удовлетворении исковых требований отказать, но в случае, если суд придёт
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с вышеуказанным иском в суд, согласно которому просил
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, <ФИО> является собственником земельного участка площадью 600 кв.м., имеющего кадастровый №, расположенного по адресу: <адрес>, жилой район
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке заочного производства в силу положений ст. 233 ГПК РФ. Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обращаясь в суд просит обязать ПАО «Россети Сибирь» исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям ... от 14.10.2024 в течение 30 дней со дня вступления решения суда в законную силу
Описательная часть
Как установлено судом и не оспаривается стороной ответчика, до настоящего времени договор об осуществлении технологического присоединения ПАО «Россети Сибирь» не исполнен
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах исковые требования <ФИО> о понуждении ПАО «Россети Сибирь» к исполнению договора об осуществлении технологического присоединения признаются судом обоснованными и подлежащими удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования заместитель прокурора <ФИО> удовлетворить
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «...» о защите прав потребителя, в котором просил расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства от 02.02.2025 г. № ..., взыскать денежные средства в размере сумма, расходы
Описательная часть
В ходе рассмотрения дела установлено и подтверждается материалами дела, что 02.02.2025 г. между <ФИО> и ООО «...» был заключен договор купли-продажи №... транспортного средства марка автомобиля GLS AT 2012 г.в., стоимость
Мотивировочная часть
Вместе с тем в соответствии с п. 5.2 договора купли-продажи покупатель до подписания договора осмотрел элементы подвески, осуществил запуск двигателя, проверил его работу, осмотрел автомобиль полностью без ограничения во
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> ... к ООО «...» о расторжении договора купли-продажи транспортного средства от 02.02.2025 г. № ..., о взыскании денежных средств в размере сумма, денежных средств за диагностику в размере
Куйбышевский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с названным иском. В обоснование требований указала, что <дата> между нею, <ФИО> и ответчиком <ФИО>, был заключен устный договор оказания услуг по изготовлению и монтажу оконных блоков из ПВХ
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании участия не принимала, извещена надлежаще, просила рассмотреть дело в ее отсутствие. В судебном заседании представитель истца по доверенности КМВ уточненные исковые требования
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. Изучив и исследовав указанное экспертное заключение, суд считает необходимым положить его выводы в основу судебного решения
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Агентство по развитию территории «СОЗИДАНИЕ», в соответствии с которым, с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость устранения строительных
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 30.10.2020 между <ФИО> (покупатель) и ООО «Агентство по развитию территории «СОЗИДАНИЕ» (продавец) был заключен предварительный договор купли-продажи квартиры №
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Гильдия экспертов Северо-Запада» проведена в соответствии с требованиями Федерального
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, указав, что 27.12.2023 между сторонами был заключен договор № на изготовление комплекта мебели по индивидуальному заказу. Истец в полном объеме осуществил оплату по договору, однако
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 27.12.2023 между <ФИО> (заказчик) и ИП <ФИО> (исполнитель) заключен договор №, по условиям которого исполнитель обязался выполнить по заданию заказчика работы
Мотивировочная часть
Представленные истцом в подтверждение доводов по иску доказательства, в том числе устные пояснения истца по существу спора, суд считает относимыми и допустимыми, при этом суд учитывает, что истец как потребитель в спорных
Индустриальный районный суд г. Ижевска (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Маркетплейс», просит взыскать с ответчика
Описательная часть
Судом установлено, что ООО "Стройинструм.Ру" на агрегаторе Мегамаркет в качестве продавца ООО "Стройинструм.Ру" не регистрировалось, коммерческую деятельность от своего имени или связанных с ним и в его
Мотивировочная часть
Указанное обстоятельство подтверждается, в том числе кассовым чеком № от 09.11.2024 (предоплата), согласно которому поставщиком товара является ООО "Стройинструм.Ру". Поскольку доказательств, которые в их совокупности
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Маркетплейс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ответчику ООО «А101», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «А101» денежные средства в счет выявленных строительных недостатков в размере сумма, расходы на составление досудебной экспертизы
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между ООО «А101» и адрес был заключен договор участия в долевом строительстве от 19.06.2019 № ДД23К-5.1-93
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «А101» пользу <ФИО> компенсацию морального вреда в размере сумма В удовлетворении остальной части исковых требований отказать
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Сэтл Сити», в соответствии с которым, с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость устранения строительных
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 17.01.2022 между <ФИО> (дольщик) и ООО «Специализированный застройщик «Сэтл Сити» (застройщик) был заключен договор № 02710127-ФАР3/ЭР участия в долевом
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Гильдия экспертов Северо-Запада» проведена в соответствии с требованиями Федерального
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, действуя через своего представителя, предъявил к ответчику ООО СЗ «Перспективные инвестиции» иск, в котором просил суд взыскать с ответчика в его пользу неустойку за просрочку сдачи объекта долевого строительства
Описательная часть
Из материалов гражданского дела следует, что 25 мая 2022 года ООО СЗ «Перспективные инвестиции» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) заключили договор участия в долевом строительстве № (далее – Договор
Мотивировочная часть
Оценив в совокупности и взаимной связи представленные по делу доказательства, суд считает требование истца о взыскании с ответчика неустойки обоснованным, поскольку объект долевого строительства не передан застройщиком
Резолютивная часть
<ФИО> Ливерьевича к ООО СЗ «Перспективные инвестиции» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Лесозаводский районный суд (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истица обратилась в суд с иском, в котором, уточнив требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит расторгнуть договор № ЛЕЗ000209 от 06.08.2024 об оказании юридических услуг и взыскать денежные средства в сумме 62 000 руб
Описательная часть
В судебном заседании в обосновании заявленных требований истица ссылается на то, что 06.08.2024 между ней и ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг, согласно которого, Исполнитель обязался оказать
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования о расторжении договора на оказания юридических услуг и взыскании денежных средств, суд исходит из того, что истицей обязательства оплаты услуг по договору исполнены надлежащим образом, при этом
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить
Куйбышевский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику, мотивируя тем, что на основании договора, заключенного с ответчиком, приобрела в собственность <адрес> по адресу: <адрес> ответчик осуществлял строительство указанного
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании уточненные требования поддержала в полном объеме. Как следует из материалов дела, <дата> между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Суд, исследовав представленные доказательства, выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> удовлетворить частично
Благовещенский городской суд (Амурская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, в обоснование указав, что 04 апреля 2025 года между <ФИО> (заказчик) и ИП <ФИО> (Исполнитель) заключен договор на выполнение работ по остеклению балкона №440-8 от 04 апреля 2025
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 04 апреля 2025 года между ИП <ФИО> (Исполнитель) и <ФИО> (Заказчик) заключен договор №440-8, согласно пункту 1.1 которого заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя
Мотивировочная часть
Учитывая, что лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе, а, определив, реализует их по своему усмотрению, руководствуясь положениями ст.154 ГПК РФ, обязывающей суд рассмотреть спор в разумный срок, а также
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ППК «Фонд развития территорий», указав, что 10.10.2017 она заключила с ООО «Элемент-Бетон» договор участия в долевом строительстве № 240/4/61-2, предметом которого выступала двухкомнатная квартира
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 10.10.2017 между ООО «Элемент-Бетон» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) был заключен договор № 240/4/61-2 участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Согласно отчету ООО «АФК-Аудит» от 18.10.2021 оценка стоимости была проведена по состоянию на 06.09.2021 (дата оценки), т.е. более чем за три месяца ранее даты принятия Фондом решения о финансировании мероприятий по осуществлению выплаты
Ленинский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к филиалу ПАО «Россети Центр», филиалу ПАО «Россети Центр» - «Ярэнерго» в котором просит
Описательная часть
В судебном заседании истец ФИО1и представитель истца по устному ходатайству <ФИО> пояснили, что ответчиком условия договора в настоящий момент исполнены, но лишь после подачи настоящего иска. Просили взыскать неустойку
Мотивировочная часть
В исковом заявлении указано, что <ФИО> и Филиалом ПАО «Россети Центр» - «Ярэнерго» заключен договор об осуществлении технологического присоединения № от <дата>. Истец <ФИО> <дата> в полном объеме исполнила свои
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Центр» в лице филиала «Ярэнерго» удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с обозначенным иском, в обоснование указав, что истец <дата> оплатила услугу «Демонтаж стекла с сохранением целостности», стоимостью 1 500 руб., одновременно предоставив ответчику приобретенное ей за 45
Описательная часть
Кроме того, в судебном заседании <дата> истцом было заявлено о компенсации расходов на изготовление фотографий в размере 60 руб. (том 1 л.д. 89-91, 101, 111-112). В судебном заседании истец <ФИО>, ее
Мотивировочная часть
Вместе с тем, данные обстоятельства ответной стороной доказаны не были. Учитывая вышеизложенное, суд полагает необходимым взыскать с <ФИО> в пользу <ФИО> ущерб в размере 59 727 руб. Учитывая период
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью <ФИО> в пользу <ФИО> убытки в размере 59 727 рублей 00 копеек, неустойку в размере 1 500 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей 00 копеек, штраф
