Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Майкопский районный суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился к ответчику с исковым заявлением о защите прав потребителя, в обоснование которого указал, что 29 марта 2023 года при оформлении кредитного договора истцу был выдан сертификат «teledoctor24» № от 29.03.2023г. по тарифному
Описательная часть
Однако данная норма материального права применению в настоящем деле не подлежит, поскольку предусматривает обязанность абонента осуществлять платежи исключительно по действующему абонентскому договору. В данном случае, как установлено
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В этой связи суд приходит к выводу о том, что сертификат № от 29.03.2023г. с 11.04.2023г. прекратил свое действие. При таких обстоятельствах
Резолютивная часть
Исковое заявление КолпашниковаЕвгения <ФИО> к <ФИО> с ограниченной ответственностью «Соло» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя, просит суд взыскать с ответчика неустойку в сумме 141 405,25 рублей. В обоснование указывая, 29.08.2022 в результате ДТП, в следствие
Описательная часть
Мотивировочная часть
Рассматривая требования о восстановлении пропущенного срока, суд приходит к выводу о наличии у истца уважительных причин пропуска срока в силу следующего. С учетом конкретных обстоятельств дела, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить Взыскать с ООО «Сбербанк Страхование» в пользу <ФИО> неустойку в размере 141 405 (сто сорок одну тысячу четыреста пять рублей) 25
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> истец обратился в суд с иском ИП <ФИО> о взыскании с ответчика денежных средств в размере 500 000 руб., неустойки за период с <дата> по <дата> в размере 500 000 руб., компенсации морального вреда в размере 100
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи о приобретении межкомнатных дверей в количестве 20 шт., в этот же день истцом произведена предварительная оплата товара в размере 500
Мотивировочная часть
Учитывая установленные обстоятельства по делу, суд считает, что требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает
Калининский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Калининский районный суд города Санкт-Петербурга с иском к акционерному обществу «ВЭР», обществу с ограниченной ответственностью «АСЦ-Запад» о защите прав потребителя, указав в обоснование, что 1 марта 2022 года
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 1 марта 2022 года между истцом и ООО «АЦ на Ленинском» был заключен договор купли-продажи транспортного средства, по которому истец приобрел автомобиль NISSAN X-TRAIL, 2018
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд не усматривает оснований для применения к правоотношениям сторон положений статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку из содержания заявления о присоединении к условиям Договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СЗ «Кубанская Строительная Компания» и просит взыскать неустойку в размере 477 021,22 руб., штраф в размере 50% от взысканных сумм, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., расходы
Описательная часть
Истец в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных требований, доводы, изложенные в иске, поддержал. Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных требований
Мотивировочная часть
Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ООО «СЗ «Новый город». Требования мотивированы тем, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Застройщиком указанного дома является ООО «СЗ
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещена своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила, доверила представление интересов представителю по доверенности <ФИО> (доверенность <адрес>1
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, поскольку установлено нарушение прав истца по данным проведенной по делу экспертизы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Новый город» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Благовещенский городской суд (Амурская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МА обратился в Благовещенский городской суд Амурской области с иском к ООО «ПЭК», в обоснование указав, что на 27 июня 2022 года между МА (грузоотправитель) и ООО «ПЭК» (Экспедитор) был заключен договор транспортно-экспедиционного
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца МА настаивал на удовлетворении заявленных требований. Из представленных материалов дела следует, что 27 июня 2022 года между МА и ООО «ПЭК» заключен договор транспортно
Мотивировочная часть
Выслушав участников судебного заседания, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам. При рассмотрении спора, суд также учитывает, что надлежащих доказательств тому, что какое-либо иное
Анжеро-Судженский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в Анжеро-Судженский городской суд с исковым заявлением к ООО «КЭК» о защите прав потребителя. Требования мотивирует тем, что 03.11.2022 истцу стало известно о том, что в отношении него ответчиком был составлен акт осмотра
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика ООО «КЭК» – <ФИО>, действующая на основании доверенности, иск не признала, суду пояснила, что считает действия законными и обоснованными. Данный акт от 28.09.2022 никаких
Мотивировочная часть
Учитывая, что апелляционным судом спорный акт признан надлежащим доказательством, устанавливающим факт безутечного потребления истцом электроэнергии, виду его соответствия обстоятельствам дела и действующему законодательству, что имеет
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, к Обществу с ограниченной ответственностью «Кузбасская энергосетевая компания» о защите прав потребителя - отказать полностью
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ГАЛМАКС», в котором просит расторгнуть договор № от 11.08.2022 г., заключенный истцом <ФИО> с ответчиком ООО «ГАЛМАКС» исполнителем по договору, в виду несоблюдения ответчиком его условий
Описательная часть
Истец: <ФИО> в судебное заседание не явилась, ее представитель в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме. Из материалов дела следует, что 11.08.2022 г. между ООО «ГАЛМАКС» (подрядчик)
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию уплаченные денежные средства в размере 3 591 000 руб. (1 035 000 руб. + 2 760 000 руб. – 204 000 руб.). С учетом установленных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ГАЛМАКС» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Видновский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «При<адрес>» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Истец признать п. 3.5 договора участия в долевом строительстве
Описательная часть
Судом установлено, что между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве от <дата> №ПРЛ-4/61/54-2299И. Предметом договора является жилое помещение - квартира, расположенная по адресу: <адрес>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что отклонение фактической площади объекта от планируемой составляет менее 1 кв.м., что в соответствии с условиями договора участия в долевом строительстве не является основанием
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО "СЗ "При<адрес>" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ивановский районный суд (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> Истец просит обязать ответчика в течение 30 дней с момента вступления решения суда в законную силу безвозмездно устранить недостатки по договору № от <дата>: приварить лаги
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержала по основаниям, указанным в исковом заявлении. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что между ИП <ФИО> и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
До настоящего времени недостатки выполненных работ по договору подряда № 28/08 от 30.08.2022 ответчиком не устранены, ответчик ИП <ФИО> не представил доказательств, освобождающих его от ответственности за ненадлежащее качество работ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Петродворцовый районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Петродворцовый районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «Вайлберриз» и просит признать недействительным п. 3.6 Правил пользования торговой площадки ООО «Вайлдберриз»- удержание расходов за доставку в случае
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 15.04.2023 года истцом дистанционным способом посредством заказа через сайт ответчика (торговая площадка Wildberries) приобретен товар спортивный фитнес костюм, бренд
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц на основании положений ст. 167 ГПК РФ. Вместе с тем, товар, возвращенный продавцу истцом не заказывался, заказанное количество товара
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Вайлберриз» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «СЗ «Нанжуль 9» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что что истец является собственником квартиры <адрес>, застройщиком которой являлось ООО «СЗ «Нанжуль 9». В ходе
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между и <ФИО> заключено соглашение об изъятии недвижимого имущества для муниципальных нужд путем предоставления иного жилого помещения, а именно квартиры <адрес>, застройщиком
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. В процессе рассмотрения дела стороны пришли к согласию о выплате денежной компенсации стоимости
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Нанжуль 9» () о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Сарапульский городской суд (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителей. Заявленные требования мотивированы тем, что между Центром правовой помощи «Бест Консалт» в лице ИП <ФИО> и <ФИО> 23.10.2019 заключен договор №
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд: взыскать с ответчика в пользу истца, уплаченную за не оказанные услуги по договору № Б-17/2019 на оказание информационных, консультационных и юридических услуг
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в материалы дела представлена копия акта сдачи-приемки услуг от 23.09.2021 по договору на оказание информационных, консультационных и юридических услуг № Б-17/2019 от 23.10.2019 (т.1 л.д.19 оборот – 20)
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Кустовой <ФИО> (№) к индивидуальному предпринимателю <ФИО> <ФИО> (№) о взыскании уплаченной за не оказанные услуги по договору № Б-17/2019 на оказание информационных, консультационных
Йошкар-Олинский городской суд (Республика Марий Эл) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл обратилось в интересах <ФИО> в суд с иском индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителей
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела 10 мая 2023 г. между <ФИО> и индивидуальным предпринимателем <ФИО> заключен договор <номер> на изготовление мебели по индивидуальному проекту. Учитывая
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчик о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, доказательств уважительности причин неявки не представлено, суд с учетом ч. 1 ст. 233 ГПК РФ, считает
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл в интересах <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Денталь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 08 ноября 2022 года <ФИО> прошел профилактический осмотр в стоматологической клинике ООО «Денталь». После осмотра врач
Описательная часть
Судом установлено, что 08.11.2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание платных стоматологических услуг. Судом установлено, что истцом понесены расходы на оплату услуг представителя
Мотивировочная часть
С учетом положений ст. 167, ст. 233 ГПК РФ, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства. Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Денталь» о защите прав потребителя удовлетворить
Адлерский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Адлерский районный суд города Сочи с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование искового заявления указано, что 10.07.2021 между ней и Ответчиком заключен договор
Описательная часть
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, подлежат удовлетворению. Таким образом суд полагает, необходимым взыскать с ответчика
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику, в обоснование которого указала, что <дата> решением финансового уполномоченного требования истца удовлетворены, взыскана неустойка в размере 290400 руб.. Страховщик
Описательная часть
Как установлено судом, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> вследствие действий Й., управлявшего транспортным средством Renault Logan, государственный регистрационный номер №, был причинен
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение статьи 333 Гражданского
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить
Солнечногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО Юридическое бюро «Правовой стандарт» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указала, что <дата> между <ФИО> и ООО Юридическое бюро «Правовой
Описательная часть
В судебном заседании истец поддержала заявленные требования. Из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и ООО Юридическое бюро «Правовой стандарт» заключен договор на оказание юридических услуг
Мотивировочная часть
Таким образом, в материалах дела № () имеются доказательства фактического исполнения обязательств со стороны ответчика по договору на оказание юридических услуг №Н от <дата>, в связи с чем суд не находит оснований
Видновский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «При<адрес>» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Истец признать п. 3.5 договора участия в долевом строительстве
Описательная часть
Судом установлено, что между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве от <дата> №ПРЛ-2/21/174-970И. Предметом договора является жилое помещение - квартира, расположенная по адресу: <адрес>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что отклонение фактической площади объекта от планируемой составляет менее 1 кв.м., что в соответствии с условиями договора участия в долевом строительстве не является основанием
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО "СЗ "При<адрес>" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Киевский районный суд г. Симферополя (Республика Крым) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ГУП РК «Крымэнерго» о понуждении исполнить договор, указав в обоснование мотивов иска, что между сторонами был заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Описательная часть
Со стороны истца обязательства по договору исполнены, работы подлежащие выполнению ответчиком оплачены. Ответчиком, в нарушение условий договора объект в указанный в договоре шестимесячный срок подключен к энергоносителям
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела и оценив в соответствии со ст. 67 ГПК РФ относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ГУП РК «Крымэнерго» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Норильский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ГикБрейнс» о защите прав потребителя, в котором просит
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между сторонами 11 января 2022 года заключен договор об оказании услуг (л.д. 10). Из материалов дела видно, что истец для оплаты обучения у ответчика вынужден был
Мотивировочная часть
С учетом отсутствия доказательств несения ответчиком каких-либо расходов на оказание <ФИО> услуг суд приходит к выводу об удовлетворении требования о возврате уплаченных денежных средств в размере 365508 рублей в полном
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «ГикБрейнс» о защите прав потребителя удовлетворить полностью
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ООО «СЗ «ТИРОН» с требованием о взыскании расходов на устранение недостатков объекта долевого строительства, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 30.01.2020 года между ООО «СЗ «ТИРОН» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) заключен договор № №) участия в долевом строительстве, по условиям которого
Мотивировочная часть
Исследовав, проверив и оценив в совокупности представленные материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. С учетом характера заявленного спора на ответчике в силу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «ТИРОН» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Видновский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «При<адрес>» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Истец признать п. 3.7 договора участия в долевом строительстве
Описательная часть
Судом установлено, что между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве от <дата> №ПРЛ-3/18/147-322И. Предметом договора является жилое помещение - квартира, расположенная по адресу: <адрес>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что отклонение фактической площади объекта от планируемой составляет менее 1 кв.м., что в соответствии с условиями договора участия в долевом строительстве не является основанием
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО "СЗ "При<адрес>" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Президент МРОО ЗПП «Потребнадзор» <ФИО> в интересах <ФИО> обратилась в Октябрьский районный суд г. Омска с названным требованием, указав, что между потребителем и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в обязанности цессионария по договору входило принять заявление цедента для обращения в суд и определить самостоятельно тактику ведения судебного процесса, информировать цедента о ходе судебного
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, поскольку объект долевого строительства имеет дефекты, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства по своему выбору вправе
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Специализированный застройщик «Тирон», ИНН , КПП 772201001, ОГРН , в пользу <ФИО>, в счет уменьшения цены договора участия в долевом строительстве денежные средства в размере 582 175 рублей, неустойку за период с 01
