Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указал, что 25.09.2019 года истец и ООО «Люблино Девелопмент» заключили Договор участия
Описательная часть
Представитель истца по доверенности в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд их удовлетворить по доводам иска, возражал против доводов ответчика, изложенных в письменных возражениях
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Люблино Девелопмент» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере сумма, неустойку за несвоевременное удовлетворение законных требований потребителя по состоянию на 22.08.2022
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику, мотивируя свои требования тем, что 14 февраля 2022 года между ним, как заказчиком, и туроператором ООО «ТТ-Трэвел», как исполнителем, заключен договор №марка автомобиля о реализации
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал. Как следует из материалов дела, туроператор ООО «ТТ-Трэвел» сформировал туристский продукт в интересах Заказчика туристского продукта и туристов по туру
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, был установлен судом, учитывая заявленное ходатайство ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, суд приходит к выводу о взыскании
Кировский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Жилищник № 25» (далее – ООО «УК «Жилищник 25») о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что он зарегистрирован
Описательная часть
На основании изложенного истец просит суд признать незаконным отсутствие в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг <ФИО> в январе 2022 года информации о показаниях общедомового расходомера холодной воды
Мотивировочная часть
Принимая во внимание установленные по делу обстоятельства и вышеназванные положения действующего законодательства, суд приходит к выводу о нарушении ответчиком прав истца на получение информации, предусмотренной подпунктом «е»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Жилищник 25» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований в исковом заявлении указано, что между <ФИО> и ИП <ФИО> были заключены договор об оказании юридических
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и подтверждается письменными материалами дела, между <ФИО> (Заазчик) и ИП <ФИО> (Исполнитель) был заключен договор от , по условиям которого Заказчик обязался оплатить услуги
Мотивировочная часть
Представленные ответчиками акты, подписанные истцом, подтверждающие исполнение ответчиком принятых на себя обязательств по договору, что также подтверждается решениями судов, в связи с чем суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, отказать
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указала, что 12.11.2019 года истец и ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» заключили Договор
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание к моменту его открытия не явился, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменные возражения на иск, в которых просил суд отказать истцу
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере 639155 рублей 00 копеек, неустойку за несвоевременное удовлетворение законных требований потребителя по состоянию
Дятьковский городской суд (Брянская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «ТТ-Трэвел», ИП <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, мотивируя свои требования тем, что 19.01.2022 между истцом и ООО «ТТ-Трэвел» по заявке турагента ИП <ФИО> был
Описательная часть
Судом установлено, что 19.01.2022 между <ФИО> и ООО «ТТ-Трэвел» по заявке турагента ИП <ФИО> был заключен договор о реализации туристского продукта, согласно которому ООО «ТТ-Трэвел» были сформированы туристические
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что денежные средства были возвращены истцу туроператором после подачи настоящего искового заявления, то есть с нарушением предусмотренных законом сроков, суд приходит к выводу об обоснованности требований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» о взыскании штрафа удовлетворить
Советский районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща» (далее – ООО «УК «Зеленая роща») о защите прав потребителя. В обоснование указал, что ответчиком в конце мая
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержала исковые требования в полном объеме, по основаниям указанным в иске. Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, требования истца о признании незаконными требования общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща» об оплате задолженности по обращению с твердыми коммунальными отходами
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> АлексА., <ФИО> (далее – истцы, <ФИО>, <ФИО>) обратилась в суд с исковым заявлением к Акционерному обществу «Специализированный застройщик Инвестиционно-Строительный комитет городского округа город Уфа
Описательная часть
В судебном заседании представители истца <ФИО>, действующий на основании доверенности № от <дата> исковые требования с учетом уточнений поддержал, просил суд удовлетворить требования в полном объеме. Как следует
Мотивировочная часть
Учитывая, что факт наличия строительных недостатков в квартире вследствие нарушения застройщиком технологии выполнения работ при строительстве установлен заключением судебной экспертизы, доказательств иного ответчиком не представлено
Резолютивная часть
Уточнённые исковые требования <ФИО> АлексА.а и <ФИО> к Акционерному обществу «Специализированный застройщик Инвестиционно-Строительный комитет городского округа город Уфа Республики Башкортостан о защите прав потребителя
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к адрес 120» о защите прав потребителя, ссылаясь в обоснование заявленных требований на то, что 25.01.2021 г. между <ФИО> и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве № 1018-ЛБ-2,в
Описательная часть
Судом установлено, что 25.01.2021 г. между <ФИО> и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве № 1018-ЛБ-2. Условиями договора между сторонами был согласован объект долевого строительства (жилое
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Вместе с тем, принимая во внимание продолжительность просрочки исполнения обязательства
Фрунзенский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Сфера Групп», в обоснование заявленных требований указав, что 26.02.2021 года между истцом и ответчиком был заключен агентский договор, в соответствии с которым ответчик по его
Описательная часть
30.07.2021 автомобиль <ФИО> увезли на автостоянку в г.Новосибирск, в нарушение п. 2.1.4 Договора, откуда ему пришлось его доставлять в г.Кемерово самостоятельно требования истца о полном исполнении договора, а именно
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований в полном объеме. Между тем, как следует из пояснений представителя ответчика в ходе судебного заседания, после
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Сфера Групп» о защите прав потребителя - оставить без удовлетворения
Всеволожский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором просит взыскать с ООО «Цертус» неустойку за нарушение срока передачи квартиры по Договору №БЗ участия в долевом строительстве за период с <дата> по <дата> в размере 140369 руб
Описательная часть
Материалами дела не подтверждается изменение заключенного договора в части передачи истцам квартиры путем заключения дополнительного соглашения к договору
Мотивировочная часть
При этом, наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Суд не может согласиться
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Цертус» в пользу <ФИО> <дата> года рождения () неустойку за нарушение срока передачи квартиры по Договору №Б3 участия в долевом строительстве за период с <дата> по <дата> в размере 140369 руб
Наримановский районный суд (Астраханская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Единый центр Профзащиты» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец указал, что 27 ноября 2020 года между ним и обществом
Описательная часть
Представитель общества с ограниченной ответственностью «Единый центр Профзащиты», по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал, просил в иске отказать в полном объеме, указав, что на основании
Мотивировочная часть
В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся участников судебного разбирательства. При таких обстоятельствах, учитывая, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Единый центр Профзащиты» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к «Авалон» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 09.10.2019 г. ним и <ФИО>, в лице ООО «Авалон» заключен договор купли-продажи транспортного средства VOLVO S80
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Авалон» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Всеволожский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась суд с иском, в котором просит взыскать с ООО «Ремонт дизайн» денежные средства в размере 87413 руб., переданные ответчику за проведенные работы, подлежащие демонтажу, расходы по устранению недостатков ремонта санузла
Описательная часть
Материалами дела подтверждается, что <дата> между <ФИО> и ООО «Ремонт дизайн» (согласно выписке из ЕГРЮЛ это новое наименование ООО «Система ремонта» ОГРН ) был заключен договор подряда №. Из материалов
Мотивировочная часть
При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает обстоятельства, при которых он был причинен, характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, и полагает возможным определить размер
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <дата> года рождения, паспорт удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
КЕВ обратилась к мировому судье судебного участка № Октябрьского судебного района <адрес> с иском к ИП ЧКИ, в котором просила: взыскать в ее пользу с ответчика оплаченные по договору публичной оферты (возмездного оказания услуг)
Описательная часть
Истец КЕВ и её представитель по доверенности ПАА в судебном заседании заявленные требования поддержали с учетом последнего изменения исходя из оплаты ответчиком в добровольном порядке оплаченной по договору суммы по основаниям
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав и оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание, что требование истца от <дата> о возврате денежной
Резолютивная часть
Исковые требования КЕВ к Индивидуальному предпринимателю ЧКИ о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителей. Исковые требования мотивированы тем, что <дата> истец на сайте салона красоты , приобрела 2 сертификата на услуги салона, находящегося
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика <ФИО> против исковых требований возражал. Как установлено судом, <дата> истцом осуществлено 2 платежа по 50 000 рублей каждый (всего 100 000 рублей) на счет
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. Оценивая представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что исковое заявление <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Лазаревский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в Лазаревский районный суд <адрес> с исковым заявлением, в котором просит
Описательная часть
Согласно ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы им в судебном заседании. Истцом заявлено требование о взыскании неустойки, в частности, за просрочку
Мотивировочная часть
Поскольку между сторонами сделки по договорам купли-продажи недвижимости не заключены, а также то обстоятельство, что ИП <ФИО> во исполнение предварительных договоров купли-продажи нежилых помещений номер от <дата> и 2-37
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО>, <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс», просит (с учетом уточнений от __.__.__) об обязании ответчика произвести перерасчет платы за теплоноситель за период с августа 2019 года по декабрь 2021 года, взыскании
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <ФИО> являлась собственником жилого помещения по адресу: ____ __.__.__ по __.__.__
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд находит основания для снижения размера компенсации морального вреда, поскольку истец с __.__.__ не является собственником квартиры, __.__.__ снята с регистрационного учета в квартире по адресу ____. Учитывая
Резолютивная часть
Взыскать с ПАО «Т Плюс» в пользу <ФИО> денежные средства, уплаченные по договору №__ по строке «горячая вода – теплоноситель» за период с __.__.__ по __.__.__ в размере , компенсацию морального вреда в размере , штраф за нарушение
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковым заявлением к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки за несвоевременную выплату страхового возмещения за период с 09.09.2019 по 15.01.2022 в размере 397 866 рублей, штраф за неисполнение в добровольном
Описательная часть
В судебном заседании установлено, в результате дорожно-транспортного происшествия (ДТП), произошедшего 03.07.2019 вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством Mercedes-Benz, государственный
Мотивировочная часть
С учетом размера взысканной суммы страхового возмещения, периода просрочки, суд считает возможным согласно ст. 333 ГК РФ снизить неустойку до 50 000 рублей. При определении размера компенсации морального вреда суд
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО Специализированный застройщик «СпецСтройКубань» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование требований указано, что на основании договора уступки права
Описательная часть
В судебном заседании представитель истец и ее представитель <ФИО>, исковые требования поддержали и просили удовлетворить их в полном объеме. Представитель ответчика ООО Специализированный застройщик «СпецСтройКубань»
Мотивировочная часть
Суд считает, что права истца были нарушены, поскольку обязательства ответчика не были выполнены в оговоренные сроки. В соответствии с п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «СпецСтройКубань» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к адрес «Монетчик» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указал, что 22.02.2020 года истец и адрес «Монетчик» заключили Договор участия
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание к моменту его открытия не явился, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменные возражения на иск, в которых просил суд отказать истцу
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с адрес «Монетчик» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере сумма, неустойку за несвоевременное удовлетворение законных требований потребителя в размере сумма, с учетом снижения
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> ... обратился в суд с иском к Акционерному обществу «... о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указал, что < дата >, согласно договору купли-продажи автомобиля ... <ФИО>..;
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> .... – <ФИО> ..., действующий на основании доверенности, уточненные исковые требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика АО
Мотивировочная часть
Частью 2 ст. 151 ГК РФ предусмотрено, что при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ... к Акционерному обществу «...» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ» «Новый город» (после переименования) о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец является собственниками <адрес> в <адрес>, застройщиком которой
Описательная часть
Истец <ФИО> о времени и месте рассмотрения дела извещалась надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, направила в суд своего представителя <ФИО> (доверенности от 29.03.2022 года), которая в судебном
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 167 ГК РФ, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц, надлежащим образом извещенных о месте и времени его рассмотрения. Оценивая экспертное заключение, сравнивая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ» «Новый город» о защите прав потребителя, удовлетворить
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с исковым заявлением к АО «ВЭР», в котором просит взыскать денежные средства за не оказанные услуги в размере рублей, неустойку за период с 01.03.2022 по день вынесения решения суда, штраф за неудовлетворение
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 09.11.2021 между ООО«Сетелем Банк» и истцом на основании Индивидуальных условий, заключен договор потребительского кредита №, в соответствии с которым истцу выдан кредит в размере 1 370 652
Мотивировочная часть
Таким образом, применительно к перечисленным выше нормам закона, принимая во внимание установленный в рамках рассмотрения настоящего гражданского дела не оспоренный надлежащими доказательствами факт нарушения прав и законных интересов истца
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к АО «ВЭР» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к адрес «Монетчик» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указал, что 24.08.2019 года истец и адрес «Монетчик» заключили Договор участия
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание к моменту его открытия не явился, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменные возражения на иск, в которых просил суд отказать истцу
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с адрес «Монетчик» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере сумма, неустойку за несвоевременное удовлетворение законных требований потребителя в размере сумма, с учетом снижения
