Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Бутырский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Бутырский районный суд адрес с исковым заявлением о расторжении договора страхования жизни №L0302/545/58605440 от 11 декабря 2020 года заключенного с ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» и взыскании с страховой компании
Описательная часть
Поскольку участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки, суд, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального
Мотивировочная часть
По смыслу приведенных положений статей 421, 422 ГК РФ свобода договора означает свободу волеизъявления стороны договора на его заключение на определенных сторонами условиях. Вместе с тем, суд отклоняет требования
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила к ООО СЗ «Гранель Строй» иск о защите прав потребителя. В обоснование требований в исковом заявлении указала, что в соответствии с договором № МАЛ-К6.2-К-Гранель Риэлти-01 участия в долевом строительстве
Описательная часть
Из материалов дела следует, что в соответствии с договором № МАЛ-К6.2-К-Гранель Риэлти-01 участия в долевом строительстве от 07.06.2019г, заключенного с ответчиком, ей в собственность по акту приема-передачи от 13.02.2021г
Мотивировочная часть
Данное заключение сторонами не оспорено, полностью соответствует требованиям статьи 86 ГПК РФ, Федерального закона от <дата> N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации", оно дано
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Джевоссет» о защите прав потребителя, в обоснование, указав, что между ООО “Специализированный застройщик “Джевоссет” и <ФИО> был заключен Договор участия
Описательная часть
Судом установлено, что между ООО “Специализированный застройщик “Джевоссет” и <ФИО> был заключен Договор участия в долевом строительстве ... от 30 июля 2013 года. По условиям Договора Ответчик обязался построить
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что ответчик, нарушая права истца, несет ответственность в порядке статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», в связи с чем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Джевоссет» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Пресненский районный суд адрес с иском к ООО «Скайтауэр груп» о защите прав потребителя, в обосновании которого указал следующее
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебное заседание явился, уточненные исковые требования поддержал, дал объяснения по доводам и основаниям, изложенным в иске. Как установлено судом и подтверждается собранными
Мотивировочная часть
Суд, выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, оценив доказательства на основании ст.67 ГПК РФ, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. При таких
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя и взыскании убытков
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Про Обмен» с требованиями о взыскании ущерба в размере сумма, о взыскании упущенной выгоды в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма. В обоснование своих
Описательная часть
28.03.2022 между <ФИО> и ООО «Про Обмен» заключен агентский договор № 814-22. Срок действия договора определен до 28.06.2022. Договор заключен с целью бронирования квартиры, предлагаемой ООО «СЗ «А101». Опцион на квартиру
Мотивировочная часть
28.03.2022 между <ФИО> и ООО «Про Обмен» заключен агентский договор № 814-22. Срок действия договора определен до 28.06.2022. Договор заключен с целью бронирования квартиры, предлагаемой ООО «СЗ «А101». Опцион на квартиру
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Про Обмен» о защите прав потребителя и взыскании убытков – отказать
Сокольский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором просит обязать ООО «СК Кардиф» произвести страховую выплату в сумме 782 111 руб. по договору страхования, подтверждаемому страховым сертификатом №; взыскать компенсацию морального вреда 20 000
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом. В предыдущих судебных заседаниях её представитель по доверенности <ФИО> исковые требования
Мотивировочная часть
Разрешая спор и отказывая <ФИО> в иске о взыскании с ответчика ООО «СК Кардиф» суммы страхового возмещения, суд приходит к выводу, что страховщик выплату произвел в установленные пунктами 6.16 и 6.18 Правил страхования
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания Кардиф» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Советский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «СК «НИКС» и просила о признании дополнительного соглашения к договору № частью договора, о взыскании с ответчика в пользу истца 154455 руб. в счет имеющихся
Описательная часть
Представитель ответчика ООО СЗ «СК «НИКС» -<ФИО> по доверенности, в судебном заседании требования не признала, представила отзыв, дополнительный отзыв на исковое заявление. Представитель третьего лица ООО ПФК
Мотивировочная часть
Оценивая заключение эксперта ООО № от <дата> как доказательство в соответствии с правилами ст.ст. 59, 60, 67 ГПК РФ и с учетом положений ст. 86 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что содержание данного документа
Резолютивная часть
Исковые требования Шелеховой яв к ООО «Специализированный застройщик «СК «НИКС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указала, что 07.06.2019 года истец и ООО «Люблино Девелопмент» заключили Договор
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание к моменту его открытия не явился, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменные возражения на иск, в которых просил суд отказать истцу
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Люблино Девелопмент» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере 257438 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф за нарушение прав
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявил к ООО СЗ «Опалиха-Сити» иск о защите прав потребителя. В обоснование требований представитель указывает, что 17.03.2020г между сторонами заключен договор № ЛКГ-9.2(кв)-3\16\12(2)(АК) участия в долевом строительстве
Описательная часть
Судом установлено, что 17.03.2020г между сторонами заключен договор № ЛКГ-9.2(кв)-3\16\12(2)(АК) участия в долевом строительстве многоквартирного дома, по условиям которого ответчик обязался не позднее 31.12.2020г передать
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. В соответствии со ст.333 ГК РФ суд
Басманный районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал. Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в отзыве на иск. Выслушав
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах требования истца о взыскании неустойки подлежат удовлетворению в части
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО “Кухни ЗОВ” о защите прав потребителя, взыскании денежных средств удовлетворить в части
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Оптима», интернет-магазину Splin-Air о защите прав потребителя указывая, что в соответствии с заказом ООО «Оптима» на продажу с доставкой и бесплатной установкой истец получил через интернет
Описательная часть
Судом установлено, что согласно расходной накладной № 7723557 от 12.05.2022г. <ФИО> 13.05.2022г. ответчиком ООО «Оптима» через интернет-магазин Splin-Air поставлены кондиционеры DenkoDNH-07/DNN-07 22м.кв. в количестве 4-х
Мотивировочная часть
Изучив материалы, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска по следующим основаниям. Вместе с тем, анализируя представленные доказательства в силу приведенных норм закона, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к интернет-магазину Splin-Air о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указывал, что в результате ДТП, произошедшего 24.10.2021 по вине водителя <ФИО>, управлявшего автомобилем ВАЗ, регистрационный знак №, причинены механические повреждения автомобилю Skoda Rapid, регистрационный знак №
Описательная часть
Поскольку материалами дела подтверждается, что обязательства по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего страховщик, выдавший направление на ремонт, надлежащим образом не исполнил; при этом истец обращался
Мотивировочная часть
Поскольку материалами дела подтверждается, что обязательства по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего страховщик, выдавший направление на ремонт, надлежащим образом не исполнил; при этом истец обращался
Петропавловск-Камчатский городской суд (Камчатский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя, возложении обязанности вернуть оригинал технического паспорта на <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском. В обоснование заявленных
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявила об отказе от исковых требований к ПАО «Совкомбанк» о возложении обязанности вернуть оригинал технического паспорта на <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском, просила
Мотивировочная часть
В этой связи суд не усматривает оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика убытков за период с ноября 2021 года по <дата>. Вместе с тем, судом установлено, что
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО «Главстрой-СПб специализированный застройщик» (далее – Общество, ответчик), указав в обоснование, что он является участником долевого строительства в отношении объекта - надземная
Описательная часть
Истец в судебном заседании уточненный иск поддержал по мотивам, в нем изложенным. В судебном заседании установлено, что <дата> между сторонами заключен Договор, в соответствии с п. 2.1 которого ответчик
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что истец реализовал своё право, предусмотренное п. 4.1.5 Договора, вместе с тем, надлежащего ответного действия со стороны Общества не последовало, при этом в материалы дела
Усть-Лабинский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился с иском в суд к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что между ним (далее - заказчик) и ответчиком (далее - изготовитель) <дата> заключен
Описательная часть
В судебном заседании истец и его представитель поддержали исковые требования по основаниям, изложенным в иске и предоставили возражение на отзыв к иску. Возражали против применения судом положений ст. 333 ГК РФ, так как они
Мотивировочная часть
Выслушав доводы сторон, изучив и исследовав материалы дела, оценивая в совокупности доказательства, исследованные в судебном заседании, суд приходит к выводу, что исковые требования обоснованы и подлежат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Домовый комитет» (далее – ООО «Домовый комитет») о защите прав потребителя. В обоснование требований указав, что истец является
Описательная часть
В судебном заседании истец и представитель истца <ФИО> – <ФИО> исковые требования поддержал по основаниям, указанным в иске. В судебном заседании установлено, что истец является собственником квартиры
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании оценки полученных в результате рассмотрения дела доказательств, суд приходит к выводу, что ООО «Домовый комитет», являясь обслуживающей организацией, несет ответственность перед собственниками
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Домовый комитет» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с требованиями к ответчикам, с учетом принятых судом к рассмотрению изменений размера исковых требований, о расторжении договора купли-продажи транспортного средства № от , взыскании солидарно с ИП <ФИО>, ООО
Описательная часть
Истец в судебное в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена своевременно и надлежащим образом, уважительных причин неявки в судебное заседание не представила, обеспечила участие в судебном
Мотивировочная часть
Суд полагает, что заключение эксперта от № отвечает принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств, не противоречат иным добытым по делу доказательствам. Оснований не доверять выводам эксперта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к индивидуальному предпринимателю <ФИО> , обществу с ограниченной ответственностью «Транссервис» , обществу с ограниченной ответственностью «КАРСО» , обществу с ограниченной ответственностью
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском ответчику к АО «Специализированный застройщик «СУИхолдинг» о защите прав потребителя, просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи машиноместа по Договору купли-продажи
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. В судебном заседании установлено, что 01 декабря
Мотивировочная часть
Предварительным Договором купли-продажи предусмотрен срок заключения основного договора купли-продажи, вместе с тем, Договором купли-продажи предусмотрено, что передача объекта продавцом и принятие его покупателем
Резолютивная часть
Исковые требования Молотковой ВВ к АО «Специализированный застройщик «СУИхолдинг» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Раменский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истица <ФИО> обратилась с иском к ООО «Новая мировая хирургия», который был уточнен и просит взыскать денежные средства в размере 350000 руб., компенсацию морального вреда в размере 300000 руб., неустойку за просрочку требований
Описательная часть
В судебном заседании представитель истицы <ФИО> исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между <ФИО> и ООО «Новая мировая
Мотивировочная часть
По ходатайству ответчика проведена судебно-медицинская экспертиза, проведение которой было поручено Российскому центру судебно-медицинской экспертизы Министерства здравоохранения РФ. Согласно выводов комиссии экспертов, диагноз пациентке
Баймакский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «АВТОЭКСПЕРТ» о защите прав потребителя, указывая, что 04.02.2022 года между <ФИО> и ООО «Экспобанк», был заключен кредитный договор №5513-А-01-12. 04.02.2022г. был заключен с ООО
Описательная часть
Из материалов дела следует и сторонами не оспаривается, что 04.02.2022 года между <ФИО> и ООО «Экспобанк», был заключен кредитный договор №5513-А-01-12. 04.02.2022г. был заключен с ООО «АВТОЭКСПЕРТ» Опционный договор
Мотивировочная часть
Разрешая требования стороны истца о взыскании в пользу <ФИО> неустойки, суд приходит к следующему выводу. Между тем, как было указано выше, требования <ФИО> о возврате уплаченной за услугу денежной суммы основаны
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АВТОЭКСПЕРТ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Режевской городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ИП Березовских Д.А. о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что <дата> между истцами и ответчиком был заключен договор на изготовление
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ИП Березовских Д.А. заключен договор на изготовление мебели №, по условиям которого исполнитель обязуется с использованием своих материалов, оборудования
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании уплаченной по договору суммы 38 400 руб. подлежат удовлетворению, поскольку ответчиком не подтвержден факт того, что она своевременно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к индивидуальному предпринимателю Березовских Д.А. о защите прав потребителя – удовлетворить
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обратившись в суд с названным иском, <ФИО> мотивировала свои требования тем, что 27 сентября 2018 года заключила с ООО «Люблино Девелопмент» договор № ЛБП-1(кв)-3/2/7(1) (АК) участия в долевом строительстве, по условиям которого
Описательная часть
Ответчик явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил; в ходе судебного разбирательства представил письменные возражения на иск, в которых просил суд в удовлетворении исковых требований отказать, а в случае
Мотивировочная часть
Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что применение ст. 333 ГК
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (ранее - <ФИО>) Н.В. обратилась в суд с иском к ООО «ПАРК ПРЕСНЯ» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указала, что 17.02.2019 г. между истцом и ООО «ПАРК ПРЕСНЯ» был заключен
Описательная часть
Представитель истца по доверенности в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд их удовлетворить, возражал против применения ст. 333 ГК РФ по ходатайству ответчика. Как
Мотивировочная часть
Вместе с тем, односторонний акт передачи квартиры подписан лишь 10.07.2021 г., что подтверждается его копией. Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «ПАРК ПРЕСНЯ» в пользу <ФИО> неустойку за просрочку исполнения обязательств по договору участия в долевом строительстве за период с 04.03.2021 г. по 10.07.2021 г. в размере 215 000 рублей 00 копеек, с учетом снижения
Нижегородский районный суд г.Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Нижегородская региональная общественная организация по защите прав потребителей "Правозащитник", действуя в интересах <ФИО>, обратилась в суд с иском к ответчику ООО "Ягуар Ленд Ровер" о защите прав
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца Нижегородской региональной общественной организации по защите прав потребителей "Правозащитник" <ФИО> исковые требования поддержала. Представитель ответчика
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание, что представленное в материалах дела заключение ООО «Ассоциация Судебных Экспертов и Оценщиков» в полной мере отвечает требованиям приведенных выше норм, является мотивированным, всесторонним
Резолютивная часть
Взыскать с ООО "Ягуар Ленд Ровер" в пользу <ФИО> уплаченную за товар суммы 2 749 000 рублей, разницу в цене товара 5 936 487 рублей, неустойку за период с <дата> по <дата> и с <дата> по <дата>
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику адрес 120» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование иска указывает, что ... года между сторонами заключен договор № ... участия
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание явился, представил возражения, в случае удовлетворения исковых требований, ходатайствовал о применении положений ст. 333 ГК РФ. Указанные обстоятельства позволяют суду
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам. С учетом степени нравственных страданий истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ... к Акционерному обществу «Лобачевского 120» о защите прав потребителя о защите прав потребителя – удовлетворить частично
