Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя, указав, что <дата> между ней и АО «Кранодаргоргаз» заключён договор о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала, просила суд удовлетворить. Представитель АО «Краснодаргоргаз» в удовлетворении иска просил отказать, в случае его удовлетворения применить положения ст. 333
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав представленные доказательства и иные материалы дела, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. Поскольку сведений об исполнении условий договора
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Сосновоборский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО "Россети Сибирь" о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 21.06.2023 стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ПАО "Россети Сибирь" (сетевая организация) и <ФИО> заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям №
Мотивировочная часть
Доказательств наличия обстоятельств, препятствующих исполнению своих обязательств в установленный договором срок, ответчик не представил. Принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Петроградский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просила взыскать с ответчика в свою пользу денежную сумму, уплаченную по договору подряда в размере 230 000 рублей, неустойку за нарушен е срока выполнения работ в размере 230
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> поддержал исковые требования и просил их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске. Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 11 мая 2024 г
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока выполнения работ, установленного договором, суд руководствуется положениями пункта 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». Принимая во
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Сосновоборский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО "Россети Сибирь" о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 24.03.2022 стороны заключили договор № по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика ПАО "Россети Сибирь" <ФИО>, действуя на основании доверенности, представил отзыв на исковое заявление, в котором исковые требования не признал в полном объеме
Мотивировочная часть
Доказательств наличия обстоятельств, препятствующих исполнению своих обязательств в установленный договором срок, ответчик не представил. Принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Верхнепышминский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Финанс» (далее по тексту –ООО «Финанс»): о взыскании уплаченных по договору возмездного оказания услуг №1121 от 25 июня 2024 года денежные средства в размере
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 25 июня 2024 года между ООО «Финанс» (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) заключен договор №1121 возмездного оказания услуг, в соответствии с условиями которого исполнитель
Мотивировочная часть
Поскольку в судебном заседании нашел свое подтверждение тот факт, что ООО «Финанс» нарушило права <ФИО>, предусмотренные правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Финанс» удовлетворить
Полевской городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Сити Строй» (далее - ООО «Сити Строй») о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств. В обоснование заявленных требований указано, что 06.09.2023
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования признал частично, согласился с расторжением договора между сторонами, с размером взыскиваемых денежных средств
Мотивировочная часть
Оснований сомневаться в достоверности выводов экспертного заключения суд не усматривает, поскольку заключение является ясным, полным, объективным, определенным, не имеющим противоречий, содержит подробное описание проведенных
Березовский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивировала тем, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор №.2400.288.23 года об осуществлении
Описательная часть
Как установлено судом, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор №.2400.288.23 года об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям. Истцом заявлено требование
Мотивировочная часть
Оценивая представленные доказательства, суд исходит из того, что в ходе рассмотрения дела нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком срока выполнения мероприятий по технологическому присоединению, установленного договором
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Строительная компания «Каменка», указав, что 05.04.2022 между сторонами был заключен договор купли-продажи №, на основании которого истец приобрел в собственность квартиру № в многоквартирном доме
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между <ФИО> (покупатель) и ООО «Строительная компания «Каменка» (продавец) были заключены договоры купли-продажи №-№ и №-№, на основании которых истец
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Коллегия независимых экспертов» проведена в соответствии с требованиями Федерального
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств. В обоснование иска указал, что 03.05.2024 между истцом (заказчик) и ООО «ЭДЭКС» (исполнитель) путем
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд с настоящим иском, в котором истец просит взыскать с ответчика: Судом установлено, что 03.05.2024 между <ФИО> (заказчик) и ООО «ЭДЭКС»
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств, оплаченных по договору от 03.05.2024 за вычетом произведенной ответчиком выплаты
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «ПИК-Урал» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 19.03.2021 между сторонами заключен договор участия в долевом
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, по доверенности от 29.07.2025, на исковых требованиях настаивала, поддержала требования и доводы, изложенное в исковом заявлении. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, судом решен вопрос о рассмотрении дела в отсутствии не явившихся лиц. Согласно п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «ПИК-Урал» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ответчику ООО "СЗ"Самолет-Лайково", просят, уточнив требования, взыскать с ответчика в свою пользу, в счет возмещения расходов на устранение недостатков объекта
Описательная часть
Представитель ответчика представил письменные возражения на иск, в которых просил в удовлетворении требований отказать, в случае суд придет к выводу об удовлетворении, заявленных требований, то установить размер взыскиваемых
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что между сторонами был заключен договор на оказание услуг по привозу автомобиля марки TOYOTA с аукциона в Японии. Ответчику в рамках исполнения договора
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> исковые требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме. Суду пояснил, что от заключения мирового соглашения на предложенных истцом
Мотивировочная часть
По смыслу части 1 статьи 196 ГПК РФ, суд определяет, какие нормы права следует применить к установленным обстоятельствам. В свою очередь, ответчик должен доказать отсутствие на его стороне неосновательного обогащения за счет
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» о взыскании материального ущерба от дорожно – транспортного происшествия в размере 169 300 рублей, компенсации морального вреда – 20 000 рублей, расходов по оплате услуг оценщика – 8
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 23.09.2024 в 10 часов 45 минут возле <адрес> Е.., управляя принадлежащим У. на праве собственности автомобилем №, гос.номер №, покинул транспортное средство, не приняв необходимых мер
Мотивировочная часть
Определяя размер причиненного истцу материального ущерба, суд принимает во внимание экспертное заключение от 22.05.2025, поскольку оно составлено компетентным лицом, является полным, объективным, соответствующим фактическим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» () о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» в котором просит обязать в ответчика исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям ... в течение 1 месяца со дня вступления решения суда
Описательная часть
Как установлено судом и не оспаривается стороной ответчика, до настоящего времени договор об осуществлении технологического присоединения ПАО «Россети Сибирь» не исполнен
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах исковые требования <ФИО> о понуждении ПАО «Россети Сибирь» к исполнению договора об осуществлении технологического присоединения признаются судом обоснованными и подлежащими удовлетворению
Пролетарский районный суд г. Твери (Тверская область) · Об уменьшении цены договора, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> в лице уполномоченного представителя <ФИО> обратились в суд с вышеуказанным иском к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «РКС-Тверь», в обоснование которого указали, что между
Описательная часть
Основным требованием заявлено требование об уменьшении цены договора, при этом неустойка заявлена за нарушение сроков удовлетворения требовании потребителей о возмещении стоимости причиненного ущерба за период с 19.01.2024
Мотивировочная часть
Выслушав представителей ответчика, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, <дата> между сторонами заключено соглашение, по условиям которого Продавец
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «РКС-Тверь» удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с названным выше иском к ответчику указав, что <дата> <ФИО> и ответчик заключили Договор 6-1CX участия в долевом строительстве квартиры по адресу <адрес>, корпус 1, <адрес>. Объектом долевого
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> <ФИО>, <ФИО> <ФИО>, заключен Договор 6-1CX участия в долевом строительстве квартиры по адресу <адрес>, корпус 1, <адрес>. Объектом долевого
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные исковые требования в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение законного требования потребителя в добровольном порядке суд исходит из следующего. Поскольку суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «Седанка Хиллс» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с исковым заявлением к ИП <ФИО>, указав, что 10.06.2021 между истцом и ответчиком заключен договор подряда №, предметом которого являлось проведение ремонтно-строительных работ по адресу: обл. <адрес>
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор подряда №, предметом которого являлось проведение ремонтно-строительных работ по адресу: <адрес> Из материалов дела
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, изучив материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Исходя из изложенного, суд
Резолютивная часть
Заявленные исковые требования <ФИО> – удовлетворить частично
Демский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее -истец) обратилась в суд с иском к Негосударственному образовательному частному учреждению высшего образования «Московский финансово-промышленный университет «Синергия» (далее - ответчик) о защите прав потребителя
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить пояснила, что намеревалась получить образование дизайнера интерьера, однако ответчик услугу не оказал, сославшись, что необходимая
Мотивировочная часть
Верховный Суд Российской Федерации в п. 34 Постановления Пленума от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что применение ст. 333 Гражданского кодекса Российской
Оренбургский районный суд (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «МГ», ООО «Атлас», ООО «Аркада» в обоснование заявленных требований указано, что <дата> между <ФИО> и ООО «Аркада» был заключен договор розничной купли-продажи на поставку
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить, указал, что первоначально, когда установили оконные конструкции, истец их осмотрел, заметил дефекты и указал, что нужно их
Мотивировочная часть
Оценивая заключение, выполненное экспертом <ФИО>, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения исковых требований <ФИО> о взыскании денежных средств в размере 364496 руб. в счет компенсации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МГ», ООО «Атлас», ООО «Аркада» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о взыскании штрафа за неисполнение решения финансового уполномоченного в размере 50% от суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, исковые требования поддержал. Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 15.11.2024 между <ФИО> и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» заключен договор
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд признал возможным рассмотрение дела приданной явке. При указанных
Резолютивная часть
Исковые по исковому заявлению <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к ООО «Ситилинк» о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> заключила с ООО «Ситилинк» договор купли-продажи смартфона
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «Ситилинк» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 14, IMEI №, стоимостью 89990 рублей, что подтверждается копией кассового чека (л.д.6). Таким образом
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Ситилинк» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском (с учетом дополнений) ООО СЗ «Проект Живем-1» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 28.02.2025 между ООО СЗ «Проект Живем-1» и <ФИО> заключен договор участия в долевом
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО>, действующий на основании доверенности от 23.06.2025, в судебном заседании заявленные требования поддержал по изложенным в иске основаниям, настаивал на их удовлетворении, при этом доводы
Мотивировочная часть
Рассматривая вопрос о последствиях неявки в суд ответчика, суд учитывает положения ст. 35 ГПК РФ, предусматривающей обязанность лиц, участвующих в деле, добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «Проект Живем-1» о защите прав потребителя, – удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Кантемировская», указав, что 21.01.2022 между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве №. Объектом долевого строительства является квартира
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 21.01.2022 между ООО «Специализированный застройщик «Кантемировская» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) был заключен договор участия в долевом
Мотивировочная часть
Ответчиком факт просрочки исполнения обязательства по передаче объекта долевого строительства не оспаривается. Вместе с тем, возражая по заявленным требованиям, ответчик указывает на то, что уведомление о завершении
Озерский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» (далее по тексту ООО «МВМ») о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что 9 февраля 2024 года он приобрел в ООО «МВМ», расположенном
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 9 февраля 2024 года между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи в ООО «МВМ», расположенном в <обезличено>, ТЦ «Родник» смартфона AppleiPhon 15 Pro, серийный номер №
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, заслушав представителя истца, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований. Оснований для назначения повторной или дополнительной экспертизы суд не усматривает. Оценив
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя отказать
Клинцовский городской суд (Брянская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с данным иском, указав, что <дата> заключил с ООО «» договор участия в долевом строительстве №. Объектом долевого строительства по договору является квартира, расположенная по адресу: <адрес>. Оплата
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержал заявленные требования, просил их удовлетворить в полном объеме. В судебном заседании представитель ответчика ООО «» <ФИО> возражал против удовлетворения
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд кладет данное экспертное заключение в основу решения суда. Таким образом, учитывая выводы проведенной по делу экспертизы, суд считает установленным стоимость устранения строительных
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «» о защите прав потребителя удовлетворить частично
