Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «Акваград» о взыскании в пользу <ФИО> сумм, уплаченных за холодное водоснабжение за период с __.__.__ по __.__.__ в размере , возложении обязанности не начислять плату
Описательная часть
Истцами заявлено требование о взыскании уплаченных за ХВС денежных средств за период с августа 2019 года по июль 2022 года включительно, однако ООО «Акваград» выполняет функции ресурсоснабжающей организации по холодному
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании вышеперечисленных судебных актов суд находит доказанным, что предоставляемый ответчиком коммунальный ресурс – холодная (питьевая) вода не соответствует обязательным требованиям на территории всего ____ при выходе
Резолютивная часть
Возложить на ООО «Акваград» (ИНН , ОГРН обязанность не начислять плату за холодное водоснабжение по адресу: ____, вне зависимости от объемов фактического потребления, с __.__.__ до момента приведения качества холодной воды на узле ввода
Озерский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.Дистрибьютор» (далее по тексту - ООО «Д.С.Дистрибьютор», ответчик), просит принять отказ от исполнения договора № от <дата> года, заключенного
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что в данном случае по вине ответчика нарушено права истца, как потребителя, чем причинен моральный вред, который суд, исходя из обстоятельств дела, с учетом требования разумности
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, в ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма платы за гарантию в сумме 241 500 руб. Рассматривая исковые требования <ФИО> о взыскании неустойки за нарушение прав потребителя в период с 05
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.Дистрибьютор» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Павловский районный суд (Воронежская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к АО «СОГАЗ», просил обязать ответчика возместить истцу сумму страховой выплаты, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф за отказ от добровольного удовлетворения
Описательная часть
Мотивировочная часть
Таком образом, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в этой части. В связи с тем, что права истца как потребителя действиями ответчика были нарушены, руководствуясь ст. 15 Закона РФ "О защите прав
Резолютивная часть
Взыскать с Акционерного общества «Страховое общество газовой промышленности» в пользу <ФИО> страховое возмещение по договору № 20 LM/LA 5079 добровольного личного страхования в размере 62500 рублей, компенсацию морального вреда
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах <ФИО>, <ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик
Описательная часть
Судом установлено, из материалов дела следует, что < дата > между ООО СЗ «Агидель-ИнвестСтрой» и <ФИО>, <ФИО> заключен договор ... участия в долевом строительстве. Ответчиком ООО СЗ «Агидель-ИнвестСтрой»
Мотивировочная часть
Суд считает данное заключение ООО «Бюро строительных экспертиз» относимым и допустимым доказательством, на котором суд основывает свои выводы, компетентность эксперта не вызывает сомнений, научно обоснованно. Заключение
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах <ФИО>, <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Агидель
Ишимбайский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «РОУД ТРАСТ» о защите прав потребителя. В обоснование указано, что 14.06.2022 между истцом и ООО «Сетелем Банк» заключен кредитный договор №№, по условиям которого истцу предоставлен
Описательная часть
Представители истца <ФИО>, <ФИО> (по доверенности от 22.06.2022) в судебном заседании исковые требования поддержали, просили удовлетворить, пояснили, что истец не ставился в известность о том, что ему оказана
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что требования истца о признании акта об оказании услуг недействительным и взыскании с ответчика в его пользу оплаты по договору являются обоснованными. С учетом изложенного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «РОУД ТРАСТ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в её пользу решением
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержала в полном объёме с аналогичной аргументацией. Из материалов дела судом установлено, что **** между истцом <ФИО> и ПАО Банк «ФК Открытие»
Мотивировочная часть
Оснований для освобождения страховщика от предусмотренного законом штрафа, а также для его снижения суд не усматривает, поскольку ответчиком не приведено доказательств, свидетельствующих о наличии исключительных обстоятельств
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указали, что 18.06.2018г. между ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» и <ФИО> и <ФИО> заключен договор №
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> и <ФИО>, представители по доверенности истцов, поддержали заявленные требования, просили иск удовлетворить. В судебном заседании <ФИО>, представитель по доверенности ООО
Мотивировочная часть
Принимая во внимание факт того, что ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» объект долевого строительства не был передан истцам в установленные договором сроки, суд приходит к выводу, что ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» нарушило сроки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 03 сентября 2021 года сторонами был заключен договор подряда № В99-2021.По условиям заключенного договора ответчик
Описательная часть
Истец и его представитель в судебном заседании исковые требования поддержали по доводам и основаниям искового заявления. Обсуждая в судебном заседании исковые требования в части взыскания возмещения морального
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Всеволожский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «При<адрес>»(далее - ООО «СЗ «При<адрес>»), в котором проситпризнать п. 11.10 договора№ПРЛ-3/11/184-1508И
Описательная часть
Из материалов дела следует, что<дата> между истцом и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве №ПРЛ-3/11/184-1508,предметом которого являлось строительство объекта – квартиры, расположенной
Мотивировочная часть
Оценивая представленные доказательства в их совокупности, учитывая фактические обстоятельства дела, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании с ответчика расходов на устранение строительных недостатков
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «При<адрес>»о защите прав потребителя удовлетворить частично
Гороховецкий районный суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. С учетом уточнений требований <ФИО> просит суд взыскать с ответчика сумму предварительной оплаты товара по договору купли-продажи сельскохозяйственных
Описательная часть
Истица <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, пояснила, что она заключила с ИП <ФИО> договор на поставку животных, внесла аванс 200000 руб. Аванс Тарба получил и за него расписался. Однако Тарба
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя, мотивировав свои требования тем, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего дата года вследствие действий водителя <ФИО>
Описательная часть
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя отказать
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «РТК» о защите прав потребителя, уточнив требования в окончательной редакции, просит обязать ответчика передать истцу предварительно оплаченный товар, а именно смартфон Samsung Galaxy S22 Ultra
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> поддержал исковые требования по доводам и основаниям, изложенным в иске и дополнениям к нему. Представитель АО «РТК» <ФИО> в судебном заседании исковые
Мотивировочная часть
Учитывая предмет и основания заявленных истцом требования, исходя из фактических обстоятельств дела, установив допущенное ответчиком нарушение прав потребителя, не исполнение ответчиком обязательства по передаче товаров в соответствии
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кольский районный суд (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к муниципальному унитарному предприятию Кольского района «Управление жилищно-коммунальным хозяйством» (далее – МУП Кольского района «УЖКХ») о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что она
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме по доводам и основаниям, изложенным в иске, дополнив указанием на то, что поскольку какие-либо договора с ответчиком у неё отсутствуют
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что доводы <ФИО> не свидетельствуют о нарушении ответчиком её прав и законных интересов, исследовав и оценив доказательства в их совокупности, а также положений статьи 56 ГПК РФ, суд
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> *** к муниципальному унитарному предприятию Кольского района «Управление жилищно-коммунальным хозяйством» *** о защите прав потребителя - отказать
Ленинский районный суд г.Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> с учетом уточнения требований в порядке ст.39 ГПК РФ обратился в суд к <ФИО> с требованиями о признании незаконными действий <ФИО> по списанию денежных средств в пользу третьего лица в размере руб., обязать
Описательная часть
Истец и представитель истца в судебном заседании на требованиях искового заявления настаивали по изложенным в нем основаниям. Так, судом установлено, что согласно заявлению <ФИО> от <дата>, подтвердил
Мотивировочная часть
Оценив представленные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу о том, что истец с условиями договора комплексного банковского обслуживания, определяющими порядок выдачи и обслуживания карты
Резолютивная часть
В удовлетворения требований <ФИО> к <ФИО> о признании незаконными действий <ФИО> по списанию денежных средств в пользу третьего лица в размере руб., обязании <ФИО>» произвести зачисление (возврат) на счет <ФИО>
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Инженерные паркетные решения» о взыскании денежных средств в размере сумма в связи с отказом от исполнения договор купли-продажи товара, денежных средств в размере сумма в счет компенсации
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя, который заявленные требования поддержал, просил иск удовлетворить. Из материалов дела видно и установлено судом, что 16.08.2021
Мотивировочная часть
Оценив представленные сторонами доказательства в совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ суд приходит к выводу о том, что ответчик продал истцу товар надлежащего качества, доказательств того, что ламинат и подложка ненадлежащего
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Инженерные паркетные решения» о защите прав потребителя – отказать
Бийский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя, отмене исполнительной надписи
Вводная часть
Орловская <ФИО> обратилась в суд с настоящим иском к АО «Тинькофф Банк» (далее по тексту также Банк в соответствующем падеже), нотариусу нотариального округа г. Москвы Барановской <ФИО>., в котором просит суд
Описательная часть
В судебном заседании истец Орловская <ФИО>. настаивала на удовлетворении исковых требований по основаниям, приведенным в иске. В судебном заседании установлено, что <дата> Орловской <ФИО> в АО
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме. При этом суд учитывает, что уведомление о наличии у истца задолженности направлялось
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Орловской <ФИО> к АО «Тинькофф Банк» , нотариусу нотариального округа – города Москвы Барановской <ФИО> (лицензия 000717) отказать в полном объеме
Ачинский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Красноярское краевое жилищное управление» (далее ООО «ККЖУ») о защите прав потребителя, возложении обязанности по исполнению решения общего собрания собственников жилья, взыскании компенсации
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные требования в оставшейся части поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, дополнительно суду пояснила, что до настоящего времени ответчик не выполнил частично
Мотивировочная часть
Выслушав истца, ее представителя, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд полагает исковые требования <ФИО> подлежащими частичному удовлетворению в следующем объеме и по следующим основаниям. Суд
Чишминский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском к обществу с ограниченной ответственностью «Омега» (далее по тексту – ООО «Омега», Общество), индивидуальному предпринимателю <ФИО> о (далее – ИП <ФИО>), мотивировав свои требования
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные по делу исковые требования поддержал по изложенным в исковом заявлении основаниям, просил их удовлетворить. Судом установлено и это следует из материалов дела
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Омега», индивидуальному предпринимателю <ФИО> о о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Соло», 3-им лицам ООО «Авто-Лидер», ООО «Теледоктор 24», ООО «АК БАРСК СТРАХОВАНИЕ» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что 29.06.2021г. между ООО «Авто Профи»
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> поддержала заявленные требования, просила иск удовлетворить. Судом установлено, что 29.06.2021г. между <ФИО> и ООО «Авто Профи» заключен договор купли-продажи транспортного
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии представителя ООО «Авто-Лидер». Вместе с тем, как следует из материалов дела, ответчиком денежные средства не возвращены истице по настоящее время
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Соло», 3-им лицам ООО «Авто-Лидер», ООО «Теледоктор 24», ООО АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СЗ «Новый город» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что он является собственником квартиры по адресу: <адрес>. Застройщиком указанного дома является ООО «Новый город»
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «СЗ «Новый город» - <ФИО> (доверенность № от <дата> (л.д.164)) в судебном заседании позицию, изложенную в ранее представленном отзыв на исковое заявление и дополнительном отзывы
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При указанных обстоятельствах, а также принимая во внимание, что стороны не возражали против выводов судебной экспертизы, ответчик
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Новый город» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Курьинский районный суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Алтайская краевая общественная организация «Агентство по защите прав потребителя «Ваше право» (далее по тексту АКОО АЗПП «Ваше право») обратилось в суд в интересах <ФИО> с иском к ответчику о взыскании в пользу <ФИО>
Описательная часть
Судом установлено, что согласно постановлению по делу об административном правонарушении № от 20.09.2021, 20.09.2021 в 11 час. 30 мин. <ФИО> нарушил п.8.3 ПДД, управлял транспортным средством Мазда Демио, г/н №
Мотивировочная часть
С учетом требований ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело при сложившейся явке. Изучив материалы гражданского дела, административный материал
Резолютивная часть
Исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителя «Ваше право» в интересах <ФИО> к акционерному обществу «Группа страховых компаний «Югория» о защите прав потребителя, удовлетворить
Преображенский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Правда», с учетом уточнений, о расторжении договоров на оказание юридических услуг № 21042021/113 от 21.04.2021, № ... от 26.05.2021, взыскании уплаченных по договорам денежных
Описательная часть
Истец, представитель истца в судебном заседании исковые требования поддерживают, просят удовлетворить. Из материалов дела следует, что требование истца о возврате денежных средств ответчиком в установленный законом
Мотивировочная часть
Оценивая в совокупности представленные по делу доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования удовлетворить частично Взыскать с ООО «Правда» в пользу <ФИО> ... уплаченные по договорам денежные средства в размере сумма, неустойку в сумме сумма, компенсацию морального вреда 5000 руб., расходы по оплате
Ленинский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя, в котором с учетом уточнения требований (т.2 л.д.6) просит признать договор страхования жизни к сроку и добровольного медицинского страхования
Описательная часть
В исковом заявлении указано, что 26.11.2021 г. между ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» и <ФИО> был заключен договор страхования жизни к сроку и добровольного медицинского страхования с участием страхователя в инвестиционном доходе
Мотивировочная часть
Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что <ФИО> добровольно принял договор страхования, оплатил страховой взнос, чем волеизъявил свое намерение заключить договор страхования на согласованных сторонами
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» отказать
Серпуховский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Добрыня Клиник», ИНН , (прежнее наименование юридического лица – ООО «МДЦ ГРУПП») и просит расторгнуть договор на оказание платных медицинских
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании настаивал на исковых требованиях. Из материалов гражданского дела судом установлено, что между <ФИО> и Обществом с ограниченной ответственностью «МДЦ-ГРУПП» был заключён
Мотивировочная часть
По настоящему делу суд считает разумной суммой возмещения компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя и неоказание медицинских услуг в размере 10000 рублей. Исковые требования <ФИО> к Обществу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Добрыня Клиник» (ранее ООО «МДЦ-ГРУПП») о защите прав потребителя, удовлетворить частично: расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг от 29.07.2020 №
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ПАО «Сбербанк России» об обязании предоставить информацию о получателе денежных средств В обоснование исковых требований указывает, что в разный период времени переводила со своей карты
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал. Из материалов дела следует, что в разный период времени переводила со своей карты № 427ХХХ6320 денежные средства третьем лицам
Мотивировочная часть
Действия истца по переводу денежных средств суд полагает осуществленными им по собственной воле, поскольку истец распорядился денежными средствами, находящимися на его банковском счете, что не оспорено и самим истцом в ходе
Резолютивная часть
В удовлетворении заявленных исковых требованиях <ФИО> к ПАО Сбербанк о защите прав потребителя отказать
