О защите прав потребителей: взыскании компенсации морального вреда
Эта категория охватывает судебные споры, связанные с защитой прав потребителей, где помимо материального ущерба рассматривается вопрос о компенсации морального вреда. Здесь описываются ситуации, когда действия или бездействие продавца, исполнителя или производителя причинили потребителю нравственные страдания. Суды рассматривают, причитается ли потребителю компенсация за пережитое в результате нарушения его прав.
Куйбышевский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Музыкант» о защите прав потребителей, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным выше основаниям. Как следует из материалов дела
Мотивировочная часть
Выслушав доводы представителя истца, исследовав материалы дела, суд полагает, что исковое заявление подлежит удовлетворению частично по следующим основаниям: При обнаружении недостатков товара в период гарантийного срока
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Музыкант» удовлетворить частично
Курганский городской суд (Курганская область) · О защите прав потребителя, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю (далее – ИП) <ФИО> о защите прав потребителя, компенсации морального вреда, указав в обоснование измененных с учетом ст. 39 Гражданского процессуального кодекса
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующая на основании доверенности, измененные исковые требования поддержала, просила их удовлетворить по доводам, изложенным в исковом заявлении
Мотивировочная часть
Взыскивая с ответчика денежные средства, уплаченные за изготовление корпусной мебели, суд учитывает, что доказательств отсутствия вины ИП <ФИО> в неисполнении обязательств перед истцом не представлено (п. 1 ст. 401
Резолютивная часть
Исковые требований <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов - удовлетворить частично
Матвеево-Курганский районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и судебных расходов
Вводная часть
Р. обратился в суд с иском к ООО «Д.С.Авто» о защите прав потребителей, указав, что 17.05.2024 года между истцом и ООО «Авто-Ревю» заключен кредитный договор № на приобретение транспортного средства, стоимость которого составляла 1 210 510
Описательная часть
Представитель третьего лица ООО «Авто-Ревю» Ч. в судебном заседании просила отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме, сославшись на доводы, изложенные в своем отзыве на исковое заявление. Вместе с тем
Мотивировочная часть
Представитель третьего лица ООО «Авто-Ревю» Ч. в судебном заседании просила отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме, сославшись на доводы, изложенные в своем отзыве на исковое заявление. Вместе
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей, о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей, о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов. В обоснование искового заявления
Описательная часть
Из материалов гражданского дела следует, что 18.09.2023 года в 20 часов 27 минут около <адрес> Республики Башкортостан произошло ДТП с участием автомобиля марки VAZ 21070, государственный регистрационный знак №
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц. По смыслу ст. 333 ГК РФ понятие явной несоразмерности неустойки
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей, о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов – удовлетворить частично
Сысертский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя и взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО>, в лице своего представителя, обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Столица» (далее ООО «СЗ «Столица») о защите прав потребителя и взыскании неустойки, компенсации
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела 27.09.2021 между Обществом с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Столица» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве № ЕКБ
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При рассматриваемых обстоятельствах суд приходит к обоснованному выводу о нарушении застройщиком срока передачи объекта долевого
Сысертский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя и взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Пик-Урал» о защите прав потребителя и взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов. В
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> - Гейне И.А., действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал исковые заявления в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. Как установлено
Мотивировочная часть
При рассматриваемых обстоятельствах суд приходит к обоснованному выводу о нарушении застройщиком срока передачи объекта долевого строительства. В этой связи суд полагает произвести расчет неустойки с учетом ставки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Пик-Урал» о защите прав потребителя и взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, удовлетворить
Ленинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ФД Строй» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств по договору в размере 13 367 363 рублей, компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей и судебных расходов на оплату
Описательная часть
Представитель истца и третьего лица <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении иска, указывая, что никакие обязательства по договору ответчиком не исполнены, предоплата не возращена. Представитель ответчика
Мотивировочная часть
У суда не вызывает сомнений, что вследствие нарушения ответчиком обязательств, истцу были причинены неудобства. Размер компенсации морального вреда, определенный истцом в сумме 100 000 рублей, суд считает обоснованным, учитывая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ФД Строй» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и судебных расходов – удовлетворить
Североморский районный суд (Мурманская область) · О защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО>, действуя через представителя <ФИО>, обратился в суд с иском к ООО «Престиж» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда и штрафа, указав в обоснование, что между сторонами 27 апреля 2022 года
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании заявленные требования в части взыскания денежных средств, уплаченных по договору, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов поддержала по доводам, изложенным
Мотивировочная часть
Исходя из обстоятельств спора и поведения ответчика, суд приходит к выводу, что ответчик уклоняется от явки в суд, и с учетом положений ст. 233 ГПК РФ рассматривает дело в отсутствие ответчика в заочном порядке, против чего
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителей, взыскании материального ущерба, судебных расходов, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО Управляющая компания «Запад» (далее – ООО УК «Запад») о защите прав потребителей, взыскании материального ущерба в сумме 158 100 рублей, судебных расходов по оплате госпошлины в сумме 4362,00 рублей
Описательная часть
Истец, представитель истца в судебном заседании на исковых требованиях настояли в полном объеме. В судебном заседании установлено и не оспаривается сторонами, что <адрес> находится в управлении ООО УК
Мотивировочная часть
Заслушав истца, представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям. Анализируя указанные нормы, применительно к отношениям
Резолютивная часть
Взыскать с ООО Управляющая компания «Запад» в пользу <ФИО> оглы материальный ущерб в сумме 158 100 рублей, судебные расходы по оплате госпошлины в сумме 4362,00 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 25 000
Амурский городской суд (Хабаровский край) · О защите прав потребителей: взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Почта России», о взыскании денежной компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование доводов исковых требований указал, что им было направлено обращение в ФСИН России, которое
Описательная часть
Судом установлено, что 18.05.2023 ФСИН России по Забайкальскому краю для <ФИО> в ФКУ ИК-6 УФСИН России по Хабаровскому краю направлено простое письмо, которое поступило в доставочное ОПС п. Эльбан 31.05.2023, что следует
Мотивировочная часть
Исходя из совокупности вышеуказанных установленных судом фактических обстоятельств, при которых истцу был причинен моральный вред, принимая во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Почта России» о защите прав потребителей: взыскании компенсации морального вреда, штрафа; взыскании судебных расходов удовлетворить частично
Первоуральский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда, убытков, судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Альфа-М» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда в размере 800 000 руб., расходы на оплату медицинских препаратов и услуг такси в размере 17 608 руб. 00 коп
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца <ФИО> заявленные требования поддержали в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. Представитель ответчика ООО «Альфа-М» <ФИО> в
Мотивировочная часть
Представитель третьего лица Управления жилищно-коммунального строительства и строительства муниципального образования Первоуральск <ФИО> в судебном заседании пояснила, что земельный участок, на котором упала <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Альфа-М» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда, убытков, судебных расходов удовлетворить частично
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителей: взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО>, обратились в суд с исковыми требованиями к ООО «ФСК «Лидер» и просят признать недействительным положения пункта 9.2 Договора № СКЛ-1/ОТП-8-45/ФСК участия долевого строительства от 07.06.2019 г. в части определения
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 17.06.2019 года между истцами и ответчиком был заключен Договор № СКЛ-1/ОТП-8-45/ФСК, по которому ответчик обязался построить жилое здание по строительному адресу:
Мотивировочная часть
При этом суд учитывает компенсационный характер данной меры гражданской ответственности, принцип соразмерности начисленной неустойки последствиям неисполнения обязательств застройщиком и длительности периода начисления
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «Финансовой строительной корпорации «Лидер» о защите прав потребителей: взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично
Борский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителей: взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Региональная общественная организация «Нижегородское общество по защите прав потребителей», действующая в интересах <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ХММР» о защите прав потребителей, а именно взыскании неустойки, предусмотренной
Описательная часть
На основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей. В судебном заседании представитель Региональной общественной организации «Нижегородское
Мотивировочная часть
При расчете неустойки суд принимает цену товара 1 250 900 рублей, против которой стороны не возражают. Период просрочки с <дата> по <дата>. против чего представитель ответчика также не возражает. Истцом изначально заявлена
Резолютивная часть
Иск Региональной общественной организации «Нижегородское общество по защите прав потребителей», действующей в интересах <ФИО> удовлетворить частично
Свободненский городской суд (Амурская область) · О защите прав потребителей: взыскании компенсации морального вреда, неустойки, убытков и штрафа
Вводная часть
<ФИО>, действуя в интересах <ФИО>, обратился в суд с исковым заявлением к ООО «АмурМЭТ» о защите прав потребителей: взыскании неустойки, убытков, штрафа и компенсации морального вреда, мотивируя его тем, что между <ФИО>
Описательная часть
Представитель ответчика – ООО «АмурМЭТ» <ФИО> в судебном заседании возражала относительно заявленных требований, указывая на то, что все требования <ФИО> основаны на том, что при оказании услуг ООО
Мотивировочная часть
Представитель ответчика – ООО «АмурМЭТ» <ФИО> в судебном заседании возражала относительно заявленных требований, указывая на то, что все требования <ФИО> основаны на том, что при оказании услуг ООО
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «АмурМЭТ» о защите прав потребителей: взыскании компенсации морального вреда, неустойки, убытков, и штрафа удовлетворить частично
Амурский городской суд (Хабаровский край) · О защите прав потребителей: взыскании компенсации морального вреда, штрафа, взыскании судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к УФПС Хабаровского края АО «Почта России», о взыскании денежной компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование доводов исковых требований указал, что 13.06.2023 истцу заказным
Описательная часть
В судебном заседании, проведенном посредством видеоконференц-связи, истец <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме. Судом установлено, что 13.06.2023 Тверским областным судом для <ФИО> в ФКУ
Мотивировочная часть
Исходя из совокупности вышеуказанных установленных судом фактических обстоятельств, при которых истцу был причинен моральный вред, принимая во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к УФПС Хабаровского края АО «Почта России», акционерному обществу «Почта России» о защите прав потребителей: взыскании компенсации морального вреда, штрафа; взыскании судебных расходов удовлетворить частично
Пятигорский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда, судебных расходов, -
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковыми требованиями к Обществу с ограниченной ответственностью «СОЛО» (далее - ООО «СОЛО») о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, судебных расходом. В обоснование заявленных
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО Автоцентр «Юг-Авто» заключен договор купли-продажи транспортного средства №, автомобиля: GENESIS G80, VIN: №, год выпуска 2022. Судом установлено
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, судом к возникшим правоотношениям применяется ст.32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", предусматривающая право потребителя отказаться от исполнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «СОЛО» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Пятигорский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда, судебных расходов, -
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковыми требованиями к Обществу с ограниченной ответственностью «Юнайтед» (далее- ООО «Юнайтед») о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, судебных расходом. В обоснование
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «Юнайтед» был заключен договор №№ согласно условиям которого общество обязуется оказать клиенту комплекс консультационных услуг, имеющих своей целью обеспечение
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Юнайтед» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Усть-Донецкий районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя и взыскании причиненного ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
Истец обратилась с требованием, уточнив которые просила взыскать солидарно с ответчиков сумму ущерба, причиненного в связи с уничтожением пожаром принадлежащего ей имущества в размере 944000 руб. за жилой дом с постройками и пристройками
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО>, ее представитель <ФИО> уточненные требования поддержали, обосновав доводами, изложенными в исковом заявлении
Мотивировочная часть
Наличие оснований и размер ответственности субъектов электроэнергетики перед потребителями за действия (бездействие), повлекшие за собой неблагоприятные последствия, определяются в соответствии с гражданским законодательством
Долгопрудненский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителей, в части взыскания компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к ООО «МС-ДентаКлиник» с иском о защите прав потребителей
Описательная часть
В силу ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, заключение помощника прокурора го Долгопрудный, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования в части взыскания компенсации морального вреда подлежат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МС-ДентаКлиник» о защите прав потребителей, в части взыскания компенсации морального вреда и штрафа, удовлетворить частично
Черемховский городской суд (Иркутская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, и взыскании судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, и взыскании судебных расходов. В обоснование иска указано, что <дата> <ФИО> обратился
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что 01.03.2023 <ФИО> и ИП <ФИО> заключили Договор розничной купли-продажи товара № КТ015. Цена Договора составила руб. Вместе с тем, в
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в нарушение условий договоров от <дата> до настоящего времени кухонный гарнитур и стол для кухни ответчиком не доставлены. Поскольку ответчик ненадлежащим образом исполнил свои обязательства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, и взыскании судебных расходов, удовлетворить частично
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителей, возмещении ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о возмещении ущерба, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов. Исковые требования мотивированы тем, что <дата> истец обратился на станцию шиномонтажа «5
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить. Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном заседании возражала против
Мотивировочная часть
Вместе с тем, вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ, истцом не было представлено доказательств, подтверждающих указанные им доводы об обстоятельствах дорожно-транспортного происшествия, а именно в материалы дела не представлены
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о возмещении ущерба в размере 366040 рублей 03 коп., возмещении расходов по дефектовке автомобиля в сумме 7370 рублей, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов –
Адлерский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителей, возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда и судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Эксклюзив» о защите прав потребителей, возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда и судебных расходов. В обоснование заявленных требований истец указал, что он
Описательная часть
При этом доводы и требования истца не нашли своего подтверждения в ходе судебного заседания и опровергаются материалами дела, а также установленными в судебном заседании обстоятельствами. Как следует из требований истца событие
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд считает, что в удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Эксклюзив» о защите прав потребителей, возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда и судебных расходов следует
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Эксклюзив» о защите прав потребителей, возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда и судебных расходов, - отказать
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя, взыскании ущерба, морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Территория Комфорта» о защите прав потребителя, взыскании ущерба, морального вреда, судебных расходов. В обоснование иска указано, что он является собственником парковочных мест №№
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> - <ФИО>, действующий на основании ордера, в судебном заседании доводы искового заявления поддержал, просил суд иск удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика ООО «Территория
Мотивировочная часть
В связи с чем, суд приходит к выводу об отсутствии доказательств нарушения прав непосредственно истца в спорных правоотношениях, что является основанием для отклонения его требований за необоснованностью. По аналогичным
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО «Территория Комфорта» о защите прав потребителя, взыскании ущерба, морального вреда, судебных расходов - отказать в полном объеме
Кировский районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя, взыскании ущерба, морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
Истец обратилась в суд с вышеназванным иском к ответчику, в обоснование указав, что является собственником жилого помещения, расположенного в многоквартирном доме по адресу: г<адрес> 31.01.2021 года в 10 часов 30 минут произошел залив
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца просил исковые требования удовлетворить в полном объеме. В судебном заседании представитель ответчика поддержал позицию, изложенную в отзыве на исковое заявление
Мотивировочная часть
Также необходимо отметить, что в отношении предметов мебели оценщик, при проведении досудебной оценки определил среднерыночную стоимость предметов мебели, а именно: туалетный столик – 9290 руб., пенал для белья -7000 руб., пенал с 3-мя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Премиум» о защите прав потребителя, взыскании ущерба, - удовлетворить частично
Амурский городской суд (Хабаровский край) · О взыскании в порядке защиты прав потребителей компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту <ФИО>, истец), отбывающий наказание в виде лишения свободы в ФКУ ИК-6 УФСИН России по Хабаровскому краю, обратился в суд с иском к акционерному обществу «Почта России» (далее – АО «Почта России», ответчик)
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, участие которого обеспечено посредством системы видеоконференц-связи, на удовлетворении исковых требований настаивал по основаниям и доводам, изложенным в иске. Дополнительно указал, что
Мотивировочная часть
Установив, что истец оплатил ответчику услугу по отправлению простого почтового отправления, в отсутствие доказательств позволяющих суду прийти к выводу об отсутствии абонентского ящика, либо его неисправности, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Почта России» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
