О защите прав потребителей: взыскании компенсации морального вреда
Эта категория охватывает судебные споры, связанные с защитой прав потребителей, где помимо материального ущерба рассматривается вопрос о компенсации морального вреда. Здесь описываются ситуации, когда действия или бездействие продавца, исполнителя или производителя причинили потребителю нравственные страдания. Суды рассматривают, причитается ли потребителю компенсация за пережитое в результате нарушения его прав.
Колпашевский городской суд (Томская область) · О защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в Колпашевский городской суд <адрес> с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Академическая» (далее - ООО МКК «Академическая»), о признании нарушения требований ч.8
Описательная часть
Судом установлено и следует из представленных <ФИО> доказательств, в том числе видеозаписи процесса оформления договора займа с экрана телефона последнего, что <дата> <ФИО> на сайте ООО МКК «Академическая»
Мотивировочная часть
Учитывая принцип добросовестного поведения участников правоотношений, исходя из установленных судом обстоятельств, представленных доказательств, суд приходит к выводу о подтверждении факта заключения <дата> между ООО МКК
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Академическая» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично
Колпашевский городской суд (Томская область) · О защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в Колпашевский городской суд <адрес> с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Академическая» (далее - ООО МКК «Академическая»), о признании нарушения требований ч.8
Описательная часть
Судом установлено и следует из представленных <ФИО> доказательств, в том числе видеозаписи процесса оформления договора займа с экрана телефона последнего, что <дата> <ФИО> на сайте ООО МКК «Академическая»
Мотивировочная часть
Учитывая принцип добросовестного поведения участников правоотношений, исходя из установленных судом обстоятельств, представленных доказательств, суд приходит к выводу о подтверждении факта заключения <дата> между ООО МКК
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Академическая» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично
Дзержинский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что <дата> в 23 часа 00 минут по адресу: <адрес>, произошло дорожно-транспортное происшествие (далее по тексту : ДТП), в результате которого транспортное
Описательная часть
Представитель ответчик САО «ВСК» <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признала, по основаниям, изложенным в возражениях на исковое заявление. Судом из материалов дела установлено, что истцу
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, с учетом положений подпункта «д» пункта 16.1, пункта 22 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных
Колпашевский городской суд (Томская область) · О защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в Колпашевский городской суд <адрес> с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Академическая» (далее – ООО МКК «Академическая») о признании нарушения требований ч.8
Описательная часть
Судом установлено и следует из представленных <ФИО> доказательств, в том числе видеозаписи процесса оформления договора займа с экрана телефона последнего, что Д.М.Г. <ФИО> на сайте ООО МКК «Академическая»
Мотивировочная часть
Учитывая принцип добросовестного поведения участников правоотношений, исходя из установленных судом обстоятельств, представленных доказательств, суд приходит к выводу о подтверждении факта заключения Д.М.Г. между ООО МКК
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Академическая» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, судебных расходов, в котором просила признать расторгнутым договор на изготовление мебели по индивидуальному заказу №
Описательная часть
Судом установлено и как следует из письменных материалов дела, 10.08.2023 между <ФИО> и ИП <ФИО>, в лице <ФИО>, действующего на основании доверенности от 19.03.2023 был заключен договор на изготовление мебели
Мотивировочная часть
Поскольку как указано выше, заключенные между истцом и ответчиком договор расторгнут в соответствии со ст. 450.1 ГК РФ, оснований для удовлетворения требований о его расторжении суд не усматривает и отказывает в его
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично
Советский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Советский районныйсудг.Ростова-на-Дону с иском к ООО «МАКСИМ ГРУПП» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование иска указал, что 20.11.2022 у ответчика в магазине
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; судебные издержки в виде расходов по оплате юридических услуг в сумме 41000 рублей
Мотивировочная часть
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МАКСИМ ГРУПП» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично
Советский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> <ФИО> обратились в Советский районный суд г. Челябинска с исковым заявлением к ООО Управляющая компания «Форт» (далее - ООО УК «Форт») с требованиями о взыскании ущерба, понесённого в результате затопления в размере 81 880
Описательная часть
Представитель истцов <ФИО>. в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме. Представитель третьего лица ООО ПКФ "Символ" <ФИО>. в судебном заседании против удовлетворения
Мотивировочная часть
ООО УК «Форт» заявлялось ходатайство о проведении экспертизы по определению причины затопления квартиры № №, вместе с тем, перечень предлагаемых экспертных организаций, экспертов, не представлен, денежные средства на депозит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО Управляющая компания «Форт» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Курганский городской суд (Курганская область) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов. В обоснование требований иска указано, что 21.05.2024 <ФИО> заключил с ИП
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, на удовлетворении исковых требований настаивал по доводам, изложенным в исковом заявлении. Поскольку судом установлено
Мотивировочная часть
При этом суд считает, что неустойка представляет собой меру ответственности за нарушение исполнения обязательств, носит воспитательный и карательный характер для одной стороны и одновременно, компенсационный, то есть является
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов
Описательная часть
Учитывая характер спора, объем выполненной работы представителем истца, в том числе: участие в судебном заседании, представление доказательств, оформление искового заявления, в разумных пределах суд считает необходимым взыскать
Мотивировочная часть
Учитывая характер спора, объем выполненной работы представителем истца, в том числе: участие в судебном заседании, представление доказательств, оформление искового заявления, в разумных пределах суд считает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <обезличено> о взыскании денежных средств, оплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование заявленных требований указала, что <дата> она
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> истцом через систему бронирования на сайте ответчика в информационно-телекоммуникационной сети «» был оформлен заказ и забронированы услуги размещения, отдыха и оздоровления
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как клиента банка установлен тариф на операции торговый эквайринг, оплата по QR-коду, интернет-эквайринг + SberPayOnline (при зачислении оплаты от физических лиц с платежных карт и счетов) в размере №% от суммы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <обезличено> о взыскании денежных средств, оплаченных по договору, процентов за пользование чужими денежными средствами, морального вреда, штрафа, судебных расходов - удовлетворить частично
Калачевский районный суд (Волгоградская область) · О защите прав потребителя, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в Калачевский районный суд <адрес> с иском к Акционерному обществу « Почка России» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, обосновывая свои требования тем, что
Описательная часть
В судебном заседании установлено. Определяя размер компенсации расходов по составлению досудебной претензии, искового заявления и участия в одном судебном заседании, суд исходит из объема выполненных представителем
Мотивировочная часть
Учитывая обстоятельства дела, степень и характер причиненных истцу нравственных страданий, длительность просрочки (2 дня), требования разумности и справедливости суд определяет компенсацию морального вреда в размере 500 рублей
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Акционерному обществу « Почка России» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда, судебных расходов - удовлетворить частично
Тоцкий районный суд (Оренбургская область) · О защите прав потребителя, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО «Юристика». В обоснование заявленных требований указал, 01.12.2021 года между ним (истцом) и ООО «Банк Оранжевый» заключен кредитный договор, согласно которому банк
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 01.12.2021 года <ФИО> обратился в ООО «Банк Оранжевый» с заявлением о предоставлении кредита. Как следует из материалов дела, опционный договор заключен 01.12.2021 года
Мотивировочная часть
Вместе с тем, указанное положение нельзя рассматривать в отрыве от содержания всей статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности, ее пункта 1, согласно которому, если управомоченная сторона не заявит
Ачинский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что в августе 2019 года между ним и ИП <ФИО> был
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании пояснил, что он является собственником гаража №, расположенного в гаражном обществе № <адрес>, с 2018 <адрес> 2019 г. он увидел, что его соседу по гаражу Б делают ремонт крыши
Мотивировочная часть
Выслушав истца и его представителя, допросив свидетеля, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению в следующем размере и по следующим основаниям. Оснований не принимать во
Синарский районный суд г. Каменск-Уральского (Свердловская область) · О защите прав потребителя, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в Синарский районный суд г. Каменска-Уральского Свердловской области с иском к ИП <ФИО> с требованиями о защите прав потребителя. В обоснование иска указано о том, что 26.09.2023 между истцом и ИП <ФИО> был
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержал в полном объеме по изложенным в исковом заявлении доводам и основаниям. Указал о том, что по настоящее время ответчиком не исполнены обязательства
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения истца, исследовав письменные доказательства в материалах гражданского дела, суд приходит к следующим выводам: Исследовав и оценив в совокупности все доказательства, суд приходит к выводу о том
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Иркутска (Иркутская область) · О защите прав потребителя, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Западное управление ЖКС» об установлении нарушений законодательства РФ, об установлении действующей редакции договора управления домом, об установлении лица, подписавшего действующую редакцию
Описательная часть
Просит суд в удовлетворении исковых требований <ФИО> отказать, поскольку действующая редакция договора управления МКД мкр. Первомайский размещена Ответчиком в системе «ГИС ЖКХ». Истец в нарушение ч.1 ст.56 ГПК РФ
Мотивировочная часть
Оценивая указанные доказательства в их совокупности с объяснениями лиц, участвующих в деле и в совокупности, суд приходит к выводу о том, что поводом для обращения истца в суд с настоящим иском послужила недостоверная
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к адрес, в котором просит признать незаконным бездействие Ответчика, выразившееся в неосуществлении извещения адресата о поступлении почтового отправления с идентификатором № 10965287018506
Описательная часть
Судом установлено и объективно подтверждается, представленными в материалах дела доказательствами, что 01.07.2024 <ФИО> направила в адрес СОСП ГМУ ФССП России по адрес (адрес) регистрируемое почтовое отправление
Мотивировочная часть
Анализируя данное обстоятельство, суд принимает во внимание положения Приказа адрес от 21.06.2022 № 230-п «Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений» (далее – Порядок № 230-п)
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к адрес о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов отказать
Химкинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с уточненным иском к ООО «Современные технологии Сервиса» о защите прав потребителей, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов. Исковые требования мотивированы тем, что
Описательная часть
На основании вышеизложенного, истец просит суд признать неисполнение ответчиком п. 31(к), п. 31(р), п. 31 (д) Правил № 354, п. 127 Приказа Минсвязи № 589/944пр. в виде бездействия ответчика на обращение истца от 21.02.2023 г
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, когда ответчик отрицает получение спорного документа, а истцом не предоставлен на обозрение суда надлежащим образом оформленный оригинал описи вложения в указанное почтовое отправление, представленная
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> – отказать
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда, распределении судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Почта России» с требованием о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, распределении судебных расходов. В обоснование иска указал, что с 2002 года является пенсионером
Описательная часть
Судом установлено и сторонами не оспаривается, что истец <ФИО> является пенсионером и инвалидом II группы (т. 1 л.д. 16), также истец является получателем компенсации за жилищно-коммунальные услуги
Мотивировочная часть
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий
Ленинский районный суд г. Нижнего Тагила (Свердловская область) · О защите прав потребителя, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<дата> <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО УК «Универсал», в котором просит взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 150 000 руб.; судебные расходы в размере 35000 руб. В обоснование
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца <ФИО> заявленные требования поддержали, просили взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 150 000 руб., судебные расходы, а также штраф
Мотивировочная часть
Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Универсал» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить
Вольский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «Лайт Авто» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда, судебных расходов, в обоснование заявленных требований указал, что 23 июня 2022 года между истцом и ответчиком дистанционно посредством
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске, дополнительно пояснив, что двигатель был предназначен для бытовых нужд (крепления
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд признает неявку ответчика в судебное заседание без уважительных причин. В соответствии со ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Лайт Авто» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично
Городской суд г. Лесного (Свердловская область) · О защите прав потребителя, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в городской суд *** с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «МКК Деньгимигом» ( далее - ООО «МКК «Деньгимигом») о защите прав потребителя, признании договора потребительского займа
Описательная часть
Истец <ФИО> просит суд признать договор потребительского займа от *** № *** между <ФИО> и ООО «МКК «Деньгимигом» незаключённым, а задолженность отсутствующей; прекратить обработку персональных данных, в том числе
Мотивировочная часть
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий
Ленинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов, по встречному исковому заявлению АО МКК «Санкт-Петербургский центр доступного жилья»
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Ленинский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением к АО МКК «Санкт-Петербургский центр доступного жилья» (далее – АО МКК «СПБ ЦДЖ»), уточнив требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, о расторжении Договора
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 11.10.<дата> <ФИО> и АО МКК «СПБ ЦДЖ» заключили Договор купли-продажи жилого помещения №№, в отношении квартиры по адресу: <адрес>
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд считает, что заключение экспертов отвечает принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств, основания сомневаться в его правильности отсутствуют. Кроме того
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО МКК «Санкт-Петербургский центр доступного жилья» о защите прав потребителя, о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов – отказать
Кировский районный суд г. Астрахани (Астраханская область) · О защите прав потребителей, взыскании морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Джапан Стар» (далее по тексту ООО «Джапан Стар» о защите прав потребителей, обязанности совершить действия, указав, что <дата> он и ООО
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> (Принципал) и ООО «Джапан Стар» (Агент) заключен договор №. Из материалов дела следует, что <ФИО> внесен первоначальный взнос
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах судом в ходе судебного разбирательства установлено, что фактическое состояние транспортного средства, TOYOTA RUSH, 1210E-2004526 не соответствует как содержанию аукционного листа за номером лота 10160
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Джапан Стар» о защите прав потребителей, обязанности совершить действия, – удовлетворить частично
Бирилюсский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителей, взыскании морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Красноярскэнергосбыт», в котором просила взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., а также судебные расходы в размере 3 000 руб
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, дополнив, что до настоящего времени по месту ее проживания отсутствует электричество, в связи с чем, она претерпевает неудобства
Мотивировочная часть
В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ПАО «Красноярскэнергосбыт» о защите прав потребителей, взыскании морального вреда, судебных расходов, - удовлетворить частично
Краснослободский районный суд (Республика Мордовия) · О защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту - истец) обратилась в суд с вышеназванным исковым заявлением к ООО «Специализированный застройщик «Самолет-Жилино» (далее по тексту – ответчик, застройщик), указав в обоснование, что 31 августа 2022 г. между
Описательная часть
Действующая на основании доверенности представитель ответчика «Специализированный застройщик «Самолет-Жилино» <ФИО> в судебном заседании состоявшемся 03 сентября 2025 г. заявленные требования не признала по основаниям
Мотивировочная часть
На основании части третьей статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся участников и их представителей. Таким образом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Самолет-Жилино» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов, удовлетворить частично
