Елецкий районный суд (Липецкая область) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
САО «ВСК» обратилось в суд с иском об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 27 апреля 2023 года № У-23-32517, которым с общества в пользу <ФИО> взыскана неустойка в размере 119 536 руб...
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 12.01.2023г. на ул. Комсомольская, д.68 в г.Ельце Липецкой области произошло дорожно-транспортное происшествие с участием 2-х транспортных средств: автомобиля Тойота Ленд...
Мотивировочная часть
Выслушав представителя заинтересованного лица <ФИО>, изучив письменные возражения на иск службы финансового уполномоченного, исследовав материалы дела, суд не находит правовых оснований для удовлетворения иска и отмены...
Резолютивная часть
В удовлетворении иска страхового акционерного общества «ВСК» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг отказать
Советский районный суд г. Воронежа (Воронежская область) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
Заявитель ООО СК «Сбербанк страхование» обратился в суд с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. В обоснование заявления указал, что 22.02.2023 финансовым...
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, <ФИО> является собственником автомобиля «», государственный регистрационный знак № (т. 1 л.д.31). Исходя из материалов гражданского дела определение стоимости размера...
Мотивировочная часть
Проверив материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. При этом, суд полагает, что данное экспертное учреждение является независимой экспертной организацией, не имеющей какой-либо...
Резолютивная часть
В удовлетворении заявления Общества с ограниченной ответственностью СК «Сбербанк страхование» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг № У-23-6027/5010-013 от 22.02.2023 по результатам...
Дзержинский районный суд г. Перми (Пермский край) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) обратилось в суд с заявлением об отмене решения Финансового уполномоченного от Дата № № об удовлетворении требований <ФИО> о взыскании с КБ «Ренессанс кредит» (ООО) уплаченной комиссии за подключение...
Описательная часть
Представитель финансового уполномоченного в судебном заседании с заявлением не согласился по доводам, изложенным в письменном отзыве, просил отказать в удовлетворении заявления. В судебном заседании установлено...
Мотивировочная часть
Анализируя приведенные выше юридически значимые обстоятельства по делу, в совокупности с нормами материального права, суд приходит к выводу, что оспариваемое решение финансового уполномоченного принято законно и обоснованно...
Резолютивная часть
В удовлетворении требований коммерческого банка «Ренессанс Кредит» (общество с ограниченной ответственностью) об отмене решения финансового уполномоченного от Дата № № об удовлетворении требований <ФИО> – отказать
Кировский районный суд г. Махачкалы (Республика Дагестан) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
САО «ВСК» обратилось в Кировский районный суд <адрес> с исковым заявлением к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг <ФИО>, <ФИО> об отмене решения финансового уполномоченного по правам...
Описательная часть
В судебном заседании представитель <ФИО> по доверенности <ФИО> просит суд отказать в удовлетворении исковых требований САО «ВСК», решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг оставить...
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу. При таких обстоятельствах, САО «ВСК», учитывая положения Закона «Об ОСАГО», абз. 3 п. 10 ст. 12, было обязано организовать осмотр поврежденного транспортного...
Резолютивная часть
В удовлетворении заявленных требований САО «ВСК» в лице Ставропольского филиала об отмене решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг <ФИО> № У-22-69157/5010-012 от 29.07.2022г., отказать
Первомайский районный суд г. Кирова (Кировская область) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
ПАО СК "Росгосстрах" обратилось в суд с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования по делу № {Номер} от {Дата} В обоснование заявленных требований указало...
Описательная часть
Как установлено судом, в результате ДТП, произошедшего {Дата}, вследствие действий водителя <ФИО> управлявшей транспортным средством «(Данные деперсонифицированы)», гос.рег.знак {Номер}, был причинен ущерб принадлежащему...
Мотивировочная часть
Анализируя решение финансового уполномоченного, суд приходит к выводу, что размер неустойки был определен верно, а доводы представителя ПАО СК «Росгосстрах» несостоятельны. Решение финансового уполномоченного о взыскании...
Резолютивная часть
В удовлетворении заявления ПАО СК «Росгосстрах» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг отказать
Яровской районный суд (Алтайский край) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания» «Согласие» (далее ООО «СК» «Согласие») обратилось в суд с названным заявлением. В обоснование требований указал, что 05.04.2023 Финансовым уполномоченным по правам потребителей...
Описательная часть
В судебном заседании представитель заявитель <ФИО> поддержала заявленные требования по доводам, изложенным в заявлении, ссылаясь, что нарушений прав <ФИО> со стороны ООО «СК» «Согласие» не было
Мотивировочная часть
Выслушав представителя заявителя, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу к следующему. Вместе с тем, оснований для удовлетворения заявленного требования, суд не находит. Оценивая решение финансового...
Резолютивная часть
Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания» «Согласие» в удовлетворении требования об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации...
Первомайский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
ПАО "Группа Ренессанс Страхование" обратилось в суд с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг указав, что решением финансового уполномоченного от <дата> с ПАО...
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> в 19 час 01 минут по адресу: <адрес>, произошло ДТП с участием автомобиля , гос.номер №, принадлежащего <ФИО> на праве собственности, и автомобиля , гос.номер №...
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд приходит в выводу, что решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от <дата> № № подлежит изменению в части размера страхового возмещения, поскольку сумма...
Резолютивная часть
Изменить решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от <дата> № № в части взыскании...
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
АО «МАКС» обратилось в суд с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от <дата> №, указав в обоснование иска, что решением финансового уполномоченного по правам потребителей...
Описательная часть
В судебном заседании представитель заявителя Ц. поддержала требования по основаниям, изложенным в заявлении. Судом установлено, что <дата> вследствие нарушения правил дорожного движения водителем...
Мотивировочная часть
Вместе с тем, потерпевшим решение финансового уполномоченного не оспаривается, ввиду чего оснований для изменения периода неустойки в сторону увеличения не имеется. При таких обстоятельствах суд не находит...
Резолютивная часть
В удовлетворении требований ОА «МАКС» () об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от <дата> № по обращению Е. () отказать
Нефтекамский городской суд (Республика Башкортостан) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
Решением уполномоченного с ООО СК "Сбербанк страхование жизни" в пользу <ФИО> взыскана страховая премия в размере 2023,05 рублей
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> просила решение финансового уполномоченного оставить в силе. Представитель заинтересованного лица ПАО "Сбербанк России" <ФИО> в судебном заседании просила...
Мотивировочная часть
Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу о том, что досрочное погашение кредита не прекращает действие договора страхования в отношении заемщика и не предусматривает возврат страховой премии на основании пункта 1...
Резолютивная часть
Заявление ООО СК "Сбербанк страхование жизни" об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, удовлетворить
Индустриальный районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
САО "РЕСО-Гарантия" обратилось в суд с иском к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг <ФИО>, <ФИО> об отмене решения финансового уполномоченного, мотивируя тем, что 11.04.2023 финансовым...
Описательная часть
Представитель заинтересованного лица <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных требований, ссылаясь на доводы, изложенные в возражениях на заявление. Судом...
Мотивировочная часть
Выслушав представителя заявителя, представителя заинтересованного лица <ФИО> – <ФИО>, исследовав материалы гражданского дела и оценив их в совокупности, суд считает, что заявленные требования не подлежат...
Резолютивная часть
В удовлетворении требований САО «РЕСО-Гарантия» к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг <ФИО> об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг – отказать в полном...
Бутырский районный суд (Город Москва) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
САО «ВСК» обратилось в суд с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования <ФИО> № У-22-148301/5010-007 от 20.01.2023, принятому по обращению <ФИО>...
Описательная часть
В судебном заседании представитель заявителя САО «ВСК» <ФИО> заявленные требования поддержала, настаивала на их удовлетворении. В судебном заседании представитель заявителя <ФИО> ссылалась...
Мотивировочная часть
По смыслу приведенных положений закона, при добровольном страховании имущества стороны вправе определить порядок и условия страхового возмещения в случае полной гибели имущества, в результате которого страхователю выплачивается...
Резолютивная часть
В удовлетворении заявления САО «ВСК» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг – отказать
Щербинский районный суд (город Москва) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
Заявитель обратился в суд с заявлением о признании незаконным и отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования от 12.02.2023 по делу № У-23-6825/5010-003. Требования...
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего 23.10.2020 вследствие действий водителя <ФИО>, управлявшего транспортным средством марка автомобиля...
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства, суд не находит оснований для удовлетворения требований заявителя, в связи с чем отказывает в удовлетворении заявления в полном объеме
Резолютивная часть
В удовлетворении требований заявлению адрес «Страховая компания «Астро-Волга» к АНО «Служба Финансового уполномоченного» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг - отказать
Сургутский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
Заявитель АО «ГСК «Югория» обратилось в суд с указанным заявлением, мотивируя требования тем, что <дата> уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации...
Описательная часть
В связи с этим АО «ГСК «Югория» просит признать незаконным и отменить решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности...
Мотивировочная часть
В силу ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при сложившейся явке. С учетом изложенного, заявление АО «ГСК «Югория» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, суд...
Резолютивная часть
В удовлетворении заявления АО «ГСК «Югория» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг отказать
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
САО «ВСК» (далее – страховая компания, заявитель) обратился в суд с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг М.С.В. № от <дата>. В обоснование заявления стразовая...
Описательная часть
Представителем финансового уполномоченного в материалы дела представлены письменные объяснения, в которых указано, что решение финансового уполномоченного не подлежит отмене (признанию незаконным); в случае пропуска истцом срока на подачу...
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание наличие в действиях потерпевшего злоупотребления правом, установленного вступившим в законную силу решением суда, а также обращение к финансовому уполномоченному неустановленным...
Резолютивная часть
Заявление САО «ВСК» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
Истец САО «РЕСО-Гарантия» обратилось в суд с вышеуказанными требованиями, в рамках которых просило признать незаконным решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от ДД.ММ.ГГ № о взыскании с САО «РЕСО...
Описательная часть
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГ финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг <ФИО>, принято решение №У-22-70919/5010-003 о взыскании с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу потребителя финансовой...
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 34 постановления Пленума Верховного Суда от ДД.ММ.ГГ N 17, применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным...
Резолютивная часть
Заявление REF Дело \* MERGEFORMAT САО «РЕСО-Гарантия» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг – оставить без удовлетворения
Первомайский районный суд г. Кирова (Кировская область) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
САО «ВСК» обратилось с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. В обоснование указано, что {Дата} финансовым уполномоченным по правам потребителей услуг <ФИО>..;.
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании настаивала на удовлетворении исковых требований. Представитель <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании указала на отсутствие правовых оснований...
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах отсутствовали основания для установления надлежащего исполнения обязательств САО ВСК. С учетом представителей сторон, присутствующих в судебном заседании, суд полагает...
Резолютивная часть
Заявленные требования САО «ВСК» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг оставить без удовлетворения в полном объеме
Ленинский районный суд г. Кирова (Кировская область) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
АО «Тинькофф Страхование» обратилось с заявлением об оспаривании решения финансового уполномоченного. В обоснование указано, что {Дата изъята} финансовым уполномоченным <ФИО> было рассмотрено обращение <ФИО>..;.
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что {Дата изъята} произошло ДТП с участием автомобиля ВАЗ, государственный регистрационный знак О 244 СН29 под управлением водителя <ФИО> и автомобиля Хендэ Туссон...
Мотивировочная часть
В основу принимаемого решения суд считает необходимым положить заключение судебной экспертизы и дополнительной судебной экспертизы, проведённых ООО «КРЭОЦ», поскольку выводы эксперта носят не предположительный (вероятностный)...
Резолютивная часть
Заявление АО «Тинькофф Страхование» удовлетворить частично
Радужнинский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
АО «Группа страховых компаний «Югория» обратилась в суд с заявлением, в котором с учетом уточнений просит отменить решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования...
Описательная часть
Представитель АО «ГСК «Югория» в судебном заседании поддержала заявленные требования по доводам, изложенным в заявлении об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. Просила заявление...
Мотивировочная часть
Выслушав представителя заявителя, заинтересованное лицо, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, финансовая организация не согласилась с решением финансового...
Данковский городской суд (Липецкая область) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
Истец АО «Страховая компания «Астро Волга» обратилось в суд с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг <ФИО> № У23-21181\5010-003 от 15 марта 2023 года по результатам...
Описательная часть
Судом установлено, что 31.03.2022 в г. Данкове Липецкой области, в районе дома №36 по ул. Володарского водитель <ФИО> управляя автомобилем УАЗ 380995 г.р.з. № при осуществлении маневра задним ходом допустил столкновение...
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд приходит к выводу, что страховщиком нарушен срок осуществления истцу страховой выплаты по ОСАГО за период с 15.06.2022 по 20.01.2023, а потому требования потребителя <ФИО>..;.
Резолютивная часть
В удовлетворении заявления акционерного общества «Страховая компания «Астро-Волга» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг <ФИО> № У23-21181\5010-003 от 15 марта 2023 года по результатам...
Перовский районный суд (Город Москва) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
Адрес «...» обратилось в суд с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. В обоснование иска указав, что 14.03.2022 года финансовым уполномоченным по правам потребителей...
Описательная часть
Судом установлено, что 14.03.2022 года финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования в отношении истца принято решение № ... об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг
Мотивировочная часть
Принимая решение по делу, в его основу суд кладет вышеуказанное заключение. Оценивая заключение судебной экспертизы, анализируя соблюдение процессуального порядка ее проведения, сравнивая соответствие заключения поставленным вопросам...
Резолютивная часть
Решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг № ... от 14.03.2022 года об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг ...<ФИО> отменить
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
АО «СО «Талисман» обратилось в суд с заявлением о признании незаконным решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов...
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, <дата> <ФИО> обратилась в АО «СО «Талисман» с заявлением о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного...
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного периодом началом начисления неустойки после окончания действия моратория является <дата>. Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации...
Резолютивная часть
Заявление АО «СО «Талисман» удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
ООО "СК "Согласие" обратилось в суд с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от <дата> № указав в обоснование иска, что решением финансового уполномоченного...
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> вследствие действий Й., управлявшего транспортным средством КАМАЗ 53212, государственный регистрационный номер №...
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, неустойка, предусмотренная п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО подлежит исчислению с <дата> и до даты выплаты страхового возмещения – <дата>, как и просил <ФИО> в обращении к финансовому...
Резолютивная часть
В удовлетворении требований ООО "СК "Согласие" () об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от <дата> № по обращению <ФИО> () отказать
Коряжемский городской суд (Архангельская область) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
САО «РЕСО-Гарантия» обратилось в Коряжемский городской суд с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг <ФИО> от <дата> №, которым принято решение о взыскании с заявителя...
Описательная часть
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. При указанных обстоятельствах предусмотренных законом оснований для удовлетворения рассматриваемого заявления САО «РЕСО-Гарантия»...
Резолютивная часть
Заявление страхового акционерного общества «РЕСО-Гарантия» к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг <ФИО> и <ФИО> об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг...
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
ПАО СК "Росгосстрах" обратилось в суд с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от <дата> № У-23-10481/5010-004, указав в обоснование иска, что после наступления...
Описательная часть
Как установлено судом, заявление о выплате страхового возмещения было получено ПАО СК "Росгосстрах" <дата>, выплата страхового возмещения произведена в рамках исполнения решения суда <дата>, то есть...
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 34 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. N 17, применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика...
Резолютивная часть
В удовлетворении требований ПАО СК "Росгосстрах" об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от <дата> № У-23-10481/5010-004 по обращению А. () отказать
Советский районный суд г. Воронежа (Воронежская область) · Об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг
Вводная часть
САО «ВСК» обратилось в суд с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг №У-22-145923/5010-007 от 17.01.2023 года, указывая на то, что настоящий спор вызван несогласием потерпевшего...
Описательная часть
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований для удовлетворения заявленных требований по следующим основаниям. С учетом изложенного суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявления САО «ВСК» об отмене решения финансового...
Резолютивная часть
В удовлетворении заявления страхового акционерного общества «ВСК» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг отказать в полном объеме
