Эта категория охватывает нормы права, регулирующие отношения между потребителями и исполнителями услуг в различных сферах. Она касается защиты прав граждан при получении как бытовых услуг, например, коммунальных, так и специализированных, таких как финансовые операции. Здесь рассматриваются вопросы качества, своевременности предоставления услуг и механизмов защиты интересов потребителя в этих областях.
Симоновский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей - из договоров с финансово-кредитными учреждениями
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ответчику публичному акционерному обществу «МТС-Банк», с иском о признании договора потребительского кредита от 12.12.2023, заключенного от имени <ФИО> с ПАО «МТС-Банк», недействительным
Описательная часть
Как следует из материалов дела, во исполнение договора потребительского кредита от 12.12.2023, заключенного от имени <ФИО> с ПАО «МТС-Банк», на счет ООО «Вивасол» перечислены денежные средства в размере сумма, что
Мотивировочная часть
Таким образом, при указанных обстоятельствах совершение мошеннических действий со стороны <ФИО> и неустановленных лиц, в отношении <ФИО> установлено материалами уголовного дела № 123014500004001474. В данной связи
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей – из договоров в сфере услуг, выполнения работ
Вводная часть
Истец - <ФИО> обратился в суд с иском к ответчикам – Центральный банк Российской Федерации, АО «Почта Банк» с учетом уточнения о признании незаконными действия АО «Почта Банк» выразившиеся в направлении запроса о совершенной с помощью
Описательная часть
Представитель АО «Почта Банк» по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования не признал, представил письменные возражения. Как усматривается из материалов дела, в АО «Почта Банк»
Мотивировочная часть
Таким образом, учитывая, что АО «Почта Банк» действовал в соответствии с частью 4 статьи 27 Федерального закона №161-ФЗ, а у Банка России не имелось оснований для исключения сведений об истце из базы данных, суд приходит
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Центральному банку Российской Федерации, АО «Почта Банк» о признании незаконными действия АО «Почта Банк» незаконными, обязании Центральный банк Российской Федерации исключить сведения
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя услуг связи
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Красноглинский районный суд с названным иском, в котором просила суд о защите ее прав потребителя услуг связи, так как заключала с АО «Мегафон Ритейл», ПАО «ВымпелКом», АО «Русская телефонная компания», ПАО «МТС»
Описательная часть
Представитель ответчика ПАО «МТС» - <ФИО> по доверенности от <дата> в судебном заседании в иске просила отказать, права истца не нарушались, услуги связи не приостанавливались, блокировки не было. Представитель
Мотивировочная часть
В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц, возражения не поступили
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «Мегафон Ритейл», ПАО «ВымпелКом», АО «Русская телефонная компания», ПАО «МТС» о защите прав потребителя услуг связи оставить без удовлетворения
Предгорный районный суд (Ставропольский край) · О зищите прав потребителей
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковыми требованиями к ООО «Гарант» о зищите прав потребителей. В обоснование своего заявления указывает, что между <ФИО> и ООО «АВТОЮГ ПЯТИГОРСК» был заключен договор купли-продажи
Описательная часть
Судом установлено, что между истцом <ФИО> и ПАО ВТБ заключен кредитный договор № V621/1559-0004705 oт <дата>. Сумма кредита 2 036 560,00 рублей. Срок действия договора 84 месяца. Дата возврата кредита указана:
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о том, что в данном случае истец <ФИО> отказался от <ФИО>, а потому у ответчика отсутствуют законные основания для удержания денежных средств истца. Проанализировав содержание указанных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Гарант» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Арсеньевский городской суд (Приморский край) · О защите прав потребителя в сфере оказания жилищно - коммунальных услуг
Вводная часть
Истец обратился с вышеуказанным иском, просит взыскать с ООО УК «Арсеньевские жилищные услуги и инвестиции» в счет возмещения материального ущерба 104113 руб., компенсацию морального вреда 50000 руб., штраф в размере 50% присужденной суммы
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержал доводы и требования искового заявления. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании пояснил, что ООО УК согласно возместить причиненный вред истцу, хотя
Мотивировочная часть
Изучив материалы гражданского дела, выслушав стороны, суд приходит к следующему выводу. В судебном заседании установлено, что требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО УК «Арсеньевские жилищные услуги и инвестиции» о защите прав потребителя в сфере оказания жилищно - коммунальных услуг удовлетворить в части Взыскать с ООО УК «Арсеньевские жилищные услуги и инвестиции»
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя при несогласии с решением финансового уполномоченного
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия» (далее – общество) о защите прав потребителей, взыскании неустойки при несогласии с решением финансового уполномоченного. В обоснование заявленных требований указала, что 04.05.2022
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить их в полном объеме. Представитель ответчика САО «РЕСО-Гарантия» в судебном заседании
Мотивировочная часть
Исследовав представленные доказательства и иные материалы дела, выслушав лиц, участвующих в деле, суд приходит к следующим выводам. Суд считает возможным удовлетворить требование истца об изменении решения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя при несогласии с решением финансового уполномоченного – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя при несогласии с решением финансового уполномоченного
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к АО «ГСК «ЮГОРИЯ» о нарушении прав потребителей при несогласии с решением финансового уполномоченного. В обоснование своих требований истец указала, что <дата> в 08 час
Описательная часть
Представитель ответчика АО «ГСК «ЮГОРИЯ» в судебном заседании исковые требования не признавал, предоставил письменные возражения. В случае удовлетворения требований просил применить положения ст. 333 ГК РФ к размеру
Мотивировочная часть
Суд считает выводы ответчика о возможности применения аналогов запасных частей при осуществлении ремонта, основаны на ошибочном толковании норм права. Проанализировав содержание экспертного заключения, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «ГСК «ЮГОРИЯ» о нарушении прав потребителей при несогласии с решением финансового уполномоченного удовлетворить — частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанными требованиями к ООО «РегионИнвест», мотивируя их тем, что ДД.ММ.ГГ между истцом и ответчиком был заключен договор № ЛюбКамов-3(кв)-1/4/12(3) (АК) участия в долевом строительстве многоквартирного дома
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «РегионИнвест» в судебное заседание представил письменные возражения на исковое заявление, в которых просил суд отказать в удовлетворении заявленных требований в полном объеме, в случае
Мотивировочная часть
Суд полагает рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие сторон. При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются основания для взыскания с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, паспорт гражданина Российской Федерации серии №, к ООО «РегионИнвест», ИНН – удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанными требованиями к ООО СЗ «Самолет Томилино», мотивируя их тем, что ДД.ММ.ГГ между истцом и ответчиком был заключен договор № ТОМ-3/18/7-2982И участия в долевом строительстве многоквартирного дома
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцом <ФИО>, с одной стороны, и ответчиком ООО СЗ «Самолет Томилино» с другой стороны, был заключен договор участия в долевом
Мотивировочная часть
Суд полагает рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие сторон. При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются основания для взыскания с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, паспорт гражданина Российской Федерации серии №, к ООО СЗ "Самолет-Томилино", ИНН , удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанными требованиями к ООО «РусСтройГарант», мотивируя их тем, что ДД.ММ.ГГ между истцом и ответчиком был заключен договор № ЛКГ-19(кв)-1/3/1(1) (АК) участия в долевом строительстве многоквартирного дома
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ, между истцом и ответчиком был заключен договор № ЛКГ-19(кв)-1/3/1(1) (АК) участия в долевом строительстве многоквартирного дома. В силу ч.2
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истцов расходов, необходимых для устранения выявленных недостатков переданного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, паспорт гражданина Российской Федерации серии №, к ООО "РусСтройГарант", ИНН , удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с вышеуказанными требованиями к ООО СЗ «Самолет Томилино», мотивируя их тем, что ДД.ММ.ГГ между истцами и ответчиком был заключен договор № ТОМ-3/19/343-1333И участия в долевом строительстве многоквартирного дома
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцами <ФИО>, <ФИО>, с одной стороны, и ответчиком ООО СЗ «Самолет Томилино» с другой стороны, был заключен договор участия
Мотивировочная часть
Суд полагает рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие сторон. При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются основания для взыскания с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, паспорт гражданина Российской Федерации серии №, <ФИО>, паспорт гражданина Российской Федерации серии № к ООО СЗ "Самолет-Томилино", ИНН , удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанными требованиями к ООО СЗ «Самолет Томилино», мотивируя их тем, что ДД.ММ.ГГ между истцом и ответчиком был заключен договор № ТОМ-3/18/458-2382П участия в долевом строительстве многоквартирного дома
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцом <ФИО>, с одной стороны, и ответчиком ООО СЗ «Самолет Томилино» с другой стороны, был заключен договор участия в долевом
Мотивировочная часть
Суд полагает рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие сторон. При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются основания для взыскания с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, паспорт гражданина Российской Федерации серии №, к ООО СЗ "Самолет-Томилино", ИНН , удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанными требованиями к ООО СЗ «Самолет Томилино», мотивируя их тем, что ДД.ММ.ГГ между истцом и ответчиком был заключен договор № ТОМ-2/7/314-3576И участия в долевом строительстве многоквартирного дома
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцом <ФИО>, с одной стороны, и ответчиком ООО СЗ «Самолет Томилино» с другой стороны, был заключен договор участия в долевом
Мотивировочная часть
Суд полагает рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие сторон. При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются основания для взыскания с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, паспорт гражданина Российской Федерации серии №, к ООО СЗ "Самолет-Томилино", ИНН , удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанными требованиями к ООО СЗ «Самолет Томилино», мотивируя их тем, что ДД.ММ.ГГ между истцом и ответчиком был заключен договор № ТОМ-3/18/384-3107И участия в долевом строительстве многоквартирного дома
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцом <ФИО>, с одной стороны, и ответчиком ООО СЗ «Самолет Томилино» с другой стороны, был заключен договор участия в долевом
Мотивировочная часть
Суд полагает рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие сторон. При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются основания для взыскания с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, паспорт гражданина Российской Федерации серии №, к ООО СЗ "Самолет-Томилино", ИНН , удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанными требованиями к ООО СЗ «Самолет Томилино», мотивируя их тем, что ДД.ММ.ГГ между истцом и ответчиком был заключен договор № ТОМ-3/18/73-3115И участия в долевом строительстве многоквартирного дома
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцом ГАМ, с одной стороны, и ответчиком ООО СЗ «Самолет Томилино» с другой стороны, был заключен договор участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Суд полагает рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие сторон. При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются основания для взыскания с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Исковые требования ГАМ, паспорт гражданина Российской Федерации серии №, к ООО СЗ "Самолет-Томилино", ИНН , удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанными требованиями к ООО СЗ «Самолет Томилино», мотивируя их тем, что ДД.ММ.ГГ между истцом и ответчиком был заключен договор № ТОМ-2/6/555-4125И участия в долевом строительстве многоквартирного дома
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцом <ФИО>, с одной стороны, и ответчиком ООО СЗ «Самолет Томилино» с другой стороны, был заключен договор участия в долевом
Мотивировочная часть
Суд полагает рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие сторон. При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются основания для взыскания с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, паспорт гражданина Российской Федерации серии №, к ООО СЗ "Самолет-Томилино", ИНН , удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанными требованиями к ООО «Ривьера Парк», мотивируя их тем, что ДД.ММ.ГГ между истцом и <ФИО> было заключено соглашение об уступке прав и обязанностей по договору участия в долевом строительстве
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцом <ФИО> и <ФИО> было заключено соглашение об уступке прав и обязанностей по договору участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Суд полагает рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие сторон. При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются основания для взыскания с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, паспорт гражданина Российской Федерации серии №, к ООО "Ривьера Парк", ИНН , удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с вышеуказанными требованиями к ООО СЗ «Самолет Томилино», мотивируя их тем, что ДД.ММ.ГГ между истцами и ответчиком был заключен договор № ТОМ-3/17/439-62И участия в долевом строительстве многоквартирного дома
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцами <ФИО>, <ФИО>, с одной стороны, и ответчиком ООО СЗ «Самолет Томилино» с другой стороны, был заключен договор участия
Мотивировочная часть
Суд полагает рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие сторон. При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются основания для взыскания с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, паспорт гражданина Российской Федерации серии №, <ФИО>, паспорт гражданина Российской Федерации серии № к ООО СЗ "Самолет-Томилино", ИНН , удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · Об защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЮК-КРЕДИТ» о расторжении договора № от <дата>, взыскании уплаченных денежных средств в размере 120 000 руб., неустойки за период с <дата> по <дата> в размере 12 000 рублей
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между истцом и ответчиком заключен договор на оказание услуг № от <дата> (далее - Договор). Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки, в связи
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, обстоятельства дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о расторжении договора, возврате уплаченных истцом по нему денежных средств в размере 120 000 руб., так как ответчиком
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к ООО «ЮК-КРЕДИТ» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · Об защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Акибанк» (Банк) указав, что <дата> он представил Банку запрос о характере обработки его персональных данных, ответ Банка считает нарушающим его право
Описательная часть
Мотивировочная часть
В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившихся лиц. Такое содержание ответа Банка суд считает не отвечающим нормам правового регулирования в области обработки персональных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Акибанк» , удовлетворить
Советский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О восстановлении нарушенных прав потребителя в сфере услуг
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеназванным иском указав, что между сторонами заключен договор поручения на оказание услуг на юридические действия по приобретению земельного участка. Истцом внесен аванс в размере 294 000 рублей. С момента
Описательная часть
Как следует из материалов дела между ОО «Центр недвижимости» (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) заключен договор поручения № оказании юридических услуг, по условиям которого исполнитель обязался по поручению заказчика
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, оценив в совокупности все представленные доказательства, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Поскольку настоящие правоотношения
Фрунзенский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителей путем возложения обязанности совершить определенные действия
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по Курской области обратилось во Фрунзенский районный суд г. Иваново с иском к ООО «Корона» о защите прав потребителей путем возложения обязанности совершить определенные действия. Исковые требования мотивированы
Описательная часть
Судом установлено, что сотрудниками Управления Роспотребнадзора по Курской области на основании решения о проведении внеплановой выездной проверки заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Курской областиот
Мотивировочная часть
При этом суд принимает во внимание, что после направления в адрес ответчика соответствующих уведомлений вопрос о получении поступившей корреспонденции в ведении суда не находился и относился к добросовестности получателя
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области к обществу с ограниченной ответственностью «Корона» о защите прав потребителей путем возложения
Манский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителей в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Манский районный суд Красноярского края с исковым заявлением, с учетом уточненного искового заявления, к ООО «РостТех» (далее - в том числе и Региональный оператор) о защите прав потребителей в сфере предоставления
Описательная часть
Разбирательство гражданского дела суд, согласно ст. ст. 113, 153 и 167 ГПК РФ, проводит при имеющейся явке сторон, в отсутствие неявившихся лиц, которые не пожелали воспользоваться своим правом на личное участие в судебном
Мотивировочная часть
Рассмотрев материалы гражданского дела, с учетом доводов сторон, суд приходит к выводу о том, что исковые требования <ФИО> не подлежат удовлетворению по последующим основаниям. ООО «РостТех», как установлено
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, имеющей паспорт гражданина РФ (серия №, №, выдан <дата>, код подразделения № к Обществу с ограниченной ответственностью «РостТех», имеющему ИНН , о признании незаконным бездействия по своевременному
