Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Солтонский районный суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда за несвоевременную выплату ежемесячной денежной выплаты в связи с рождением третьего ребенка
Вводная часть
02 декабря 2024 года в Солтонский районный суд Алтайского края поступило исковое заявление прокурора Солтонского района Алтайского края в порядке статьи 45 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в защиту социальных прав
Описательная часть
В обоснование заявленных требований прокурор в исковом заявлении ссылается на то, что прокуратурой района проведена проверка по обращению <ФИО> по факту неполучения ею ежемесячной выплаты при рождении третьего и последующих детей
Мотивировочная часть
<ФИО> с 27.07.2024 неоднократно обращалось в ОПС Нижняя Ненинка с требованием выплатить гарантированное государством пособие, вместе с тем получала отказы. В соответствии с пунктом 2.3.3 договора № НПУ пр/248-17, в случае
Резолютивная часть
Исковые требования прокурора Солтонского района Алтайского края Долиной Т.В. в порядке статьи 45 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в защиту прав <ФИО> к Бийскому почтамту УФПС Алтайского края, Управлению
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя, защите прав субъекта персональных данных
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) о защите прав потребителя, защите прав субъекта персональных данных, в обоснование заявленных требований указав следующее
Описательная часть
Указанные обстоятельства свидетельствуют о недостатках услуг со стороны ответчика, о нарушении ответчиком права истца на информацию об услугах. Истец, ранее участвуя в судебном заседании, поддержал доводы
Мотивировочная часть
При таких установленных обстоятельствах основания для удовлетворения требования истца о признании незаконными действия (бездействие) ответчика, повлекшие технический сбой в работе мобильного приложения ответчика и как следствие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) удовлетворить частично
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя, о признании события страховым случаем, о признании недействительным пункта правил страхования, о взыскании страхового возмещения
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к акционерному обществу «<ФИО>.» (далее АО «<ФИО>.») о защите прав потребителя, о признании события страховым случаем, о признании недействительным пункта правил С
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, присутствующая в судебном заседании заявленные исковые требования истца поддержала по доводам изложенным в исковом заявлении, просила удовлетворить иск в полном объеме. Судом
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований по исковому заявлению <ФИО> к акционерному обществу «<ФИО>.» о защите прав потребителя, о признании события страховым случаем, о признании недействительным пункта правил С., о взыскании
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование заявленных
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 12.07.2023 г. между <ФИО> (покупатель) и ИП <ФИО> (продавец) заключен договор купли-продажи мебели № 1245мл, в соответствии с которым
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» вследствие нарушения ответчиком прав истца как потребителя в пользу последнего суд взыскивает денежную компенсацию морального
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя, с участием третьих лиц ПАО «Совкомбанк», ООО «АвтоПартнер
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Д.С.АВТО» о защите прав потребителя. Свои требования мотивирует тем, что <дата>, при приобретении автомобиля в ООО «СК-Моторс ЮГРА», в кредит, между ним и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата>, при приобретении автомобиля в ООО «СК-Моторс ЮГРА», в кредит, между <ФИО> и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор №. Оснований для применения ст.333 ГК РФ
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, заслушав лиц, суд считает требования истца подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. С учетом вышеизложенного суд считает в рамках разумности и справедливости, с учетом характера
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.АВТО» о защите прав потребителя, удовлетворить
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя, встречному иску ООО «Альпен-Хаус Групп» о взыскании задолженности по договору подряда
Вводная часть
<ФИО> обратился в Красноглинский районный суд г. Самары с названным иском, указав, что <дата> заключил с подрядчиком ООО «Альпен-Хаус Групп» договор № строительного подряда, по условиям которого последний должен был по заданию
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> заказчик <ФИО> заключил с подрядчиком ООО «Альпен-Хаус Групп» договор № строительного подряда, по условиям которого последний должен был по заданию заказчика построить индивидуальный
Мотивировочная часть
В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц, с чем присутствующие согласились. Суд не усматривает оснований для взыскания с ответчика в пользу истца
Резолютивная часть
Иск <ФИО> ча к ООО «Альпен-Хаус Групп» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Мытищинский городской суд (Московская область) · Об уменьшении цены договора, взыскании штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СЗ «ГрадОлимп» об уменьшении цены договора, взыскании штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда, уточнив исковые требования в порядке ст.39 ГПК РФ, просит суд взыскать
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что <дата> между ООО «Специализированный застройщик «ГрадОлимп» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве №
Мотивировочная часть
Таким образом, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, исходя из того, что факт наличия в жилом помещении недостатков, допущенных ответчиком
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «ГрадОлимп» об уменьшении цены договора, взыскании штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда – удовлетворить частично
Басманный районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что 13 февраля 2024 между истцом и ответчиком заключен
Описательная часть
Судом установлено, что 13 февраля 2024 года между <ФИО> «Высшая школа «Среда Обучения» (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) заключен договор публичной оферты на оказание платных образовательных услуг. Истцом
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Из ответа на претензию от 13 марта 2024 года усматривается, что <ФИО> «Высшая школа «Среда обучения» принято решение о возврате денежных средств
Резолютивная часть
Взыскать с Автономной Некоммерческой Организации Дополнительного Профессионального образования «Высшая школа Среда обучения» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда
Кузьминский районный суд (Город Москва) · Об уменьшении цены договора, взыскании излишне уплаченных денежных средств в связи с уменьшением площади объекта, неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельного требования
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ответчику ООО СЗ «Дубининская 59» об уменьшении цены договора на 453 456,50 руб., взыскании разницы в площади объекта долевого строительства в размере 453 456,50 руб., неустойки
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении исковых требований, с учетом дополнений к иску, просил иск удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика ООО СЗ
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, истцы полагают, что разница в площади объекта долевого строительства составляет 1,7 кв.м. (110,10 кв.м. – 108,40 кв.м.), а сумма, подлежащая возврату ответчиком – 453 456, 50 руб., из расчета: 266
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> и <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Дубининская 59» об уменьшении цены договора, взыскании излишне уплаченных денежных средств в связи с уменьшением площади объекта, неустойки
Ишимбайский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей и возмещении ущерба
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителей и возмещении ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием, указав, что 07.06.2024 в 07 час. 00 мин. по адресу: , произошло дорожно-транспортное
Описательная часть
Допрошенный в судебном заседании эксперт <ФИО> на вопросы представителя ответчика пояснил, что рассчитать скорость автомобилей невозможно из-за отсутствия апробированной методики. Для поставленных судом вопросов
Мотивировочная часть
Проанализировав в соответствии со ст. 67 ГПК РФ содержание заключения судебной экспертизы ООО «Стоик», пояснение эксперта в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о том, что оно в полном объеме отвечает
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя, встречному исковому заявлению ООО «ГарантЛесСтрой» к А1 о взыскании задолженности по договору подряда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковыми требованиями к ООО «ГарантЛесСтрой» о защите прав потребителей. Исковые требования мотивирует тем, что 00.00.0000 года заключил с ответчиком ООО «ГарантЛесСтрой» договор подряда на строительство
Описательная часть
Представитель ответчика – истца по встречным исковым требованиям ООО «ГарантЛесСтрой» <ФИО>, действующий на основании доверенности от 00.00.0000 года (т. 1, л.д. 145), в судебном заседании исковые требования не признал
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При разрешении спора суд полагает необходимым руководствоваться заключением судебной экспертизы. Эксперты предупреждены о возможной
Альметьевский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Форсаж» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, указывая, что 28 августа 2024 года между ним и КБ «ЛОКО-Банк» заключен кредитный договор № на сумму 692
Описательная часть
Истец в судебном заседании заявленные требования поддержал, пояснил о том, что ответчиком возвращены денежные средства в размере 8 408 руб. 64 коп. и 11 211 руб. 36 коп. Из материалов дела следует, что 28 августа
Мотивировочная часть
Учитывая характер услуг, подлежащих оказанию исполнителем по данным договорам, суд считает, что заключенные между сторонами договора по своей правовой природе являются договорами с исполнением по требованию (абонентскими
Тракторозаводский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя, а также по иску общества с ограниченной ответственностью «АБСОЛЮТ СТРАХОВАНИЕ» об оспаривании решения уполномоченного по правам потребителей финансовых
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «АБСОЛЮТ СТРАХОВАНИЕ» о защите прав потребителя – просил взыскать страховое возмещение 44 781 руб., возмещение убытков 18 704 руб., неустойку 400 000 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб
Описательная часть
<ФИО>, представлявший в судебном заседании интересы ООО «АБСОЛЮТ СТРАХОВАНИЕ», просил удовлетворить исковые требования ООО «АБСОЛЮТ СТРАХОВАНИЕ», исковые требования <ФИО> не признал. В судебном
Мотивировочная часть
В обосновании иска ООО «АБСОЛЮТ СТРАХОВАНИЕ» указано, что оспариваемым решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг с ООО «АБСОЛЮТ СТРАХОВАНИЕ» взыскано страховое возмещение в связи с повреждением автомобиля БМВ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ча удовлетворить частично
Домодедовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, суд
Вводная часть
Истцы обратились в суд с уточненным иском к ответчику с требованиями о взыскании: стоимости работ по устранению строительных недостатков квартиры в сумме 439635 руб. 52 коп.; компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей; 70000
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела и установлено судом, <дата> между истцами и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве №ЯМ-1/1.1/82-381973401И о строительстве многоэтажного жилого дома по адресу: МО
Мотивировочная часть
С учетом изложенного суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истцов 439635 руб. 52 коп. в равных долях. По основанию ст. 98 ГПК РФ суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истцов
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> (далее также истец) обратился в суд с иском к ООО «Карсо Премиум» (далее также ответчик) в вышеприведенной формулировке
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал. Из материалов дела следует, что 19.10.2024 между <ФИО> и ООО «Карсо Премиум» заключен договор гарантийного обслуживания 16-000002647
Мотивировочная часть
Выслушав истца и его представителя, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При оценке требования истца о взыскании оплаченной стоимости договора при одностороннем отказе потребителя от договора
Домодедовский городской суд (Московская область) · Об уменьшении цены договора, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском (с учетом уточнения – т.2 л.д.18) к ООО «СЗ «Прибрежный Парк» о взыскании
Описательная часть
В судебном заседании представитель неявившегося истца <ФИО> (доверенность - т.2 л.д.19) уточненные требования поддержал. Судом установлено, что <дата> между сторонами был заключен Договор участия
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав и оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к следующим
Домодедовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, суд
Вводная часть
Истец обратился в суд с уточненным иском к ответчику с требованиями о взыскании: стоимости работ по устранению строительных недостатков квартиры в сумме 396670 руб. 63 коп.; компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей; 25000 рублей
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела и установлено судом, <дата> между истцом и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве №ЯМ-1/2.1/137-792583401И о строительстве многоэтажного жилого дома по адресу: МО
Мотивировочная часть
С учетом изложенного суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца 396670,63 руб. С учетом изложенного, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для применения к ответчику меры гражданско
Домодедовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, суд
Вводная часть
Истец обратился в суд с уточненным иском к ответчику с требованиями о взыскании: стоимости работ по устранению строительных недостатков квартиры в сумме 411269 руб. 66 коп.; компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей; 70000 рублей
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела и установлено судом, <дата> между истцом и ответчиком, с учетом договора цессии, заключен договор участия в долевом строительстве №ЯМ-2/4.2/123-86И о строительстве многоэтажного жилого
Мотивировочная часть
С учетом изложенного суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца 411269 руб. 66 коп. С учетом изложенного, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для применения к ответчику меры
Замоскворецкий районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с иском к ответчику, просил, с учетом уточнений требований, взыскать сумму аванса в размере сумма по договору поставки, неустойку в размере сумма за период с 09.11.2024 по 27.01.2025., неустойку в размере 1 %
Описательная часть
В судебное заседание явился представитель истца по доверенности <ФИО>, требования поддержал. Судом установлено и материалами дела подтверждается, что между 07.08.2024 между истцом и ООО «Возрождение» был
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Поскольку судом установлен факт нарушения сроков возврата денежных средств, невыполнения требований потребителя, суд
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Возрождение» в пользу <ФИО> уплаченные денежные средства по договору в размере сумма, неустойку за период с 09.11.2024 по 27.01.2025 в размере сумма, моральный вред сумма, штраф сумма Взыскать с ООО «Возрождение»
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> и зайцев В. г. обратились в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее по тексту ИП <ФИО>), Обществу с ограниченной ответственностью «Акватекс» (далее по тексту ООО «Акватекс»), а именно <ФИО>
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям и доводам изложенным в иске, а также указывала, что Шубу купила осенью 2014-2015 года, хранила в чехле для одежды в шкафу. Ранее
Мотивировочная часть
Не доверять данным заключениям эксперта суд оснований не находит. Экспертизы произведены специалистами, имеющими надлежащую квалификацию, в соответствии с требованиями действующего законодательства, при этом эксперты были предупреждены
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> удовлетворить частично
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО "АСП" о защите прав потребителей, компенсации морального вреда. В обоснование иска указано, что ... между истцом ответчиком заключен договор о предоставлении продленной
Описательная часть
Из материалов дела следует, что ... между ПАО «Банк Уралсиб» и истцом заключен кредитный договор на сумму 1 395 791,75 руб. сроком до ... под 25,2% годовых на приобретение транспортного средства
Мотивировочная часть
Поскольку обязательства ответчиком перед истцом по возврату уплаченных денежных средств после получения заявления в полном объеме не исполнены в предусмотренные сроки, суд полагает, что исковые требования <ФИО>..;
Нагатинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, возмещении вреда по договору подряда
Вводная часть
РОО «Московское общество защиты потребителей» в интересах <ФИО> обратилось в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, возмещении вреда по договору подряда, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Описательная часть
Судом установлено, что 28 декабря 2021 года между сторонами был заключен договор подряда № KW/784/2021 на выполнение общестроительных работ. Объект договора - САДОВЫЙ ДОМ ИЗ БРУСА 3200 *5160. Общая стоимость работ по договору
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований частично. Таким образом, суд приходит к выводу, что с ИП <ФИО>..;
Резолютивная часть
Иск РОО «Московское общество защиты потребителей» в интересах <ФИО> удовлетворить частично
Советский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> (далее также истец) обратился в суд с иском к ООО «Ринг-Сити», ООО «Рольф Моторс» (далее также ответчики) в вышеприведенной формулировке
Описательная часть
На основании изложенного, истец просит признать недействительным пункты 3, 4, 4.1,4.2,4.3,5 дополнительного соглашения от 02.08.2024 к договору купли-продажи автомобиля N?ФМВ/П-0019790 от 02.08.2024, заключенного между
Мотивировочная часть
Выслушав мнение явившихся участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание, что условия договора и соглашения к нему содержат неясность относительно стоимости
Беловский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Почта Банк», судебному приставу-исполнителю ОСП по г.Белово и Беловскому району <ФИО>, ГУ ФССП по Кемеровской области, службе финансового уполномоченного о защите прав потребителя, взыскании
Описательная часть
Просит признать решение службы фин. уполномоченного от <дата> № У№, незаконным и необоснованным; взыскать с ответчиков солидарно в пользу истца сумму компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей; взыскать
Мотивировочная часть
Исходя из задач гражданского судопроизводства и лежащей на нем обязанности вынести законное и обоснованное решение в разумный срок, суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в соответствии со ст. 167 ГПК РФ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Почта Банк» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «Авто Квартал», уточни требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просил расторгнуть договор (оферту) о присоединении к договору публичной оферты от <дата>
Описательная часть
Из материалов дела следует, что товаром, реализованным ответчиком истцу по договору публичной оферты по программе обслуживания Automobile road service "Expert", на условиях и в порядке, предусмотренными договором
