Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «АНКОР» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, указала, что 19.12.2024г. между <ФИО> и ООО «УК ТрансТехСервис» заключен договор купли-проажи автомобиля № ..., согласно
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме. Судом установлено, что < дата > при заключении кредитного договора ... с банком АО «Авто Финанс
Мотивировочная часть
В силу ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотрение гражданского дела без участия не явившихся лиц. Выслушав истца, изучив материалы дела, представленные доказательства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АНКОР» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично
Каратузский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с рассматриваемым иском к ООО «Альянс+», мотивировав свои требования тем, что в 2024 году он решил утеплить балкон квартиры, расположенной в <обезличено>, путем установки оконных ПВХ-конструкций. 04.06.2024 года
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, ст. ст. 4,13,18 и 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", истец в первоначальных требованиях просил расторгнуть договор подряда от 04.06.2024 года
Мотивировочная часть
Выслушав стороны и исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. При указанных обстоятельствах суд признает правомерными требования истца на возмещение расходов на исправление
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Альянс+» удовлетворить частично
Новосибирский районный суд (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование которого указал, что между <ФИО> (потребитель) и ООO «Партнер Авто» (исполнитель) был заключен агентский договор № №... на продажу транспортного средства от <дата>
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Судом установлено, что <дата> между ООО «Партнер Авто» (Агент) и <ФИО> (Клиент) заключен
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, с учетом того, что денежные средства, полученные ООО «Партнер Авто» от продажи автомобиля истца не выплачены, ответчиком не представлено каких-либо доказательств, опровергающих доводы истца, не оспорена
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
03.02.2025 года истец обратился в суд с вышеназванным иском к мировому судье судебного участка №50 Калужского судебного района Калужской области, просил взыскать с ответчика ООО «Агроторг» причиненный ущерб в сумме 28 269 руб., компенсацию
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явился, извещен надлежаще. В судебном заседании представитель истца <ФИО> поддержал уточненные исковые требования, просил взыскать с ответчика причиненный ущерб в сумме 28 269
Мотивировочная часть
Согласно п. 2 второй статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с вышеуказанным иском в суд, согласно которому просил обязать ПАО «Россети Сибирь» исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям в течение двух месяцев со дня вступления
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске, дополнительно пояснил, что подключение до настоящего времени не произведено. Как установлено
Мотивировочная часть
Исследовав представленные доказательства, выслушав истца, суд приходит к следующим выводам. Учитывая, что материалами дела достоверно подтвержден факт неисполнения ответчиком обязательств по заключенному с истцом договору
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя – удовлетворить
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «ИНСТРОЙ» (далее – ООО «ИНСТРОЙ») о защите прав потребителя. В обоснование иска указано на то, что <дата> между <ФИО>..;
Описательная часть
Материалами дела подтверждено, что <дата> между <ФИО> и ООО «Инстрой» заключен договор подряда № от <дата> согласно которому подрядчик обязуется в установленный договором срок выполнить, в соответствии
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Орска (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Акционерное общество «Тбанк» обратилось в суд с иском, в котором просит взыскать с <ФИО> задолженность за период с <дата> по <дата> включительно, в размере руб., из которой: руб. основной долг, руб. - проценты, руб. – иные
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между АО «ТБанк» и <ФИО> заключён договор кредитной карты № с лимитом задолженности руб., тарифный план 9.65. В нарушение принятых на себя обязательств <ФИО> допускал
Мотивировочная часть
Ввиду доказанности ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по возврату кредита, суд приходит к выводу о наличии достаточных оснований для взыскания задолженности по этому договору в заявленном истцом размере. Доводы
Резолютивная часть
Исковые требования «ТБанк» к <ФИО> о взыскании задолженности по договору кредитной карты, удовлетворить
Центральный районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя, возложении обязанности осуществить технологическое присоединение к электрическим сетям, взыскании неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с вышеназванным исковым заявлением, ссылаясь на то, что <дата> между ней и ПАО «Россети Сибирь» подписан типовой договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям №
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме по доводам и основаниям, приведенным в иске. Как установлено судом и подтверждается материалами дела, <дата> между
Мотивировочная часть
Заслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Учитывая трудное финансовое положение ответчика, из приведенных им обстоятельств
Ленинский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Фри Ассист», в котором просит расторгнуть договор оказания услуг, в связи с расторжением договора оказания услуг взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> требования иска поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить. Суд, исследовав путем оглашения в судебном заседании письменных доказательств, содержащихся
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что ввиду отсутствия доказательств расходов исполнителя по исполнению обязательств, уплаченная потребителем сумма в размере 299 990 руб. подлежит возврату и взысканию
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Фри Асссист» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с уточненным исковым заявлением к ООО «Трест № 7» о защите прав потребителя, в котором просит обязать ответчика в течение 20 календарных дней с момента вступления в законную силу решения суда по делу №
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, ссылаясь на обстоятельства, изложенные в исковом заявлении. Представитель ответчика ООО «Графит» ( прежнее
Мотивировочная часть
Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворения по следующим основаниям. Суд приходит к выводу об обязании ответчика ООО «Графит» безвозмездно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО «Графит» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к Некоммерческой организации «Фонд Республики Башкортостан по урегулированию обязательств застройщиков, признанных банкротами, перед участниками долевого строительства» о защите прав потребителя. В
Описательная часть
Судом установлено, что 17.02.2015г. между ООО «КилСтройИнвест» и <ФИО> заключен договор № участия в долевом строительстве жилого дома. Объектом договора является многоквартирный дом – трехэтажный многоквартирный дом
Мотивировочная часть
Установив факт наличия недостатков в квартире, суд приходит к выводу об удовлетворении требований в части взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 35 109,00 руб. на устранение строительных недостатков
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Некоммерческой организации «Фонд Республики Башкортостан по урегулированию обязательств застройщиков, признанных банкротами, перед участниками долевого строительства» о защите прав потребителя удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Приморский районный суд <адрес> с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что в июне 2024 года между истцом <ФИО> и ответчиком <ФИО> достигнута
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в июне 2024 года между истцом <ФИО> и ответчиком <ФИО> была устная договоренность по заливке ответчиком фундамента на земельном участке с кадастровым номером № по адресу
Мотивировочная часть
Поскольку истцом условия договора подряда исполнены, а другая сторона договора – ответчик <ФИО> обязательства исполнил не надлежащим образом, <ФИО> работы выполнены не в полном объеме, а часть выполненных работ не соответствует
Резолютивная часть
Иск удовлетворить Взыскать с <ФИО>, паспорт выдан <дата> ОУФМС России по КК в <адрес>е в пользу <ФИО>, <дата> г.р., паспорт выдан 07.10.2016г. Отделением в <адрес> ОУФМС России по КК в <адрес>, к/п
Ярославский районный суд (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РИНГ-Сити», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу сумму оплаченных потребителем услуг в размере 247076,88 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., неустойку
Описательная часть
Истец <ФИО>, извещенная о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом в судебное заседание не явилась, ее представитель адвокат Зенин А.В. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению, приходя к данному выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , к ООО «РИНГ-Сити» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Шушенский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Прокурор района Чернецкий Р.Н. обратился в суд с иском в интересах <ФИО>, в котором просит обязать исполнить ответчика ПАО «Россети Сибирь» - «Красноярскэнерго» в течении 3 месяцев с момента вступления решения суда в законную силу
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержала заявленные требования, пояснив, что дом у нее без фундамента, он не подлежит регистрации. Возражает против установления срока исполнения договора 5 месяцев. Подключение
Мотивировочная часть
Как разъяснено в п. 22 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», согласно
Резолютивная часть
Исковые требования прокурора Шушенского района в защиту интересов <ФИО> удовлетворить частично
Пестречинский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к акционерному обществу «БМ-Банк» (далее по тексту АО «БМ-Банк») о взыскании денежных средств, процентов, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, компенсации морального вреда
Описательная часть
Как следует из материалов дела, согласно пункту 4 индивидуальных условий кредитного договора действующая процентная ставка увеличивается в случае: Принимая во внимание указанные обстоятельства, суд приходит
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание указанные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что при заключении кредитного договора №
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «БМ-Банк» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением, мотивируя свои требования тем, что 13.03.2022 года в магазине «ДНС» она приобрела планшет Apple iPad Pro 2021 256GB стоимостью сумма
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено в ходе судебного разбирательства, 13.03.2022 года <ФИО> был приобретен мобильный планшет Apple iPad Pro 2021 256GB
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах, учитывая фактическое признание ответчиком
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Якутский городской суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику, указывая, что в связи с ненадлежащим исполнением обязанности по содержанию общего имущества дома, в квартире истца, расположенной по адресу: ____, произошло обрушение потолочного
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить. В судебном заседании представитель ответчика <ФИО> с иском согласился частично
Мотивировочная часть
В силу указанных выше норм права, суд приходит к выводу, что ответчик как управляющая организация обязана нести перед истцом ответственность за причиненный ущерб. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания по обслуживанию жилого фонда «ЖКХ Губинский» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Симоновский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> – <ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просит взыскать с ответчика денежные средства за непроданный товар в размере сумма, неустойку размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что <ФИО> на адрес заключил договор купли-продажи с ИП <ФИО> путем конклюдентных действий, а именно согласования в переписке предмета и иных
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд полагает возможным удовлетворить требования истца и взыскать сумму предоплаты в размере сумма, так как в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> - <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кузнецкий районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителей, возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП
Вводная часть
<ФИО>, с учетом уточненных исковых требований, обратился к мировому судье судебного участка № 2 Кузнецкого судебного района г. Новокузнецка Кемеровской области, с исковым заявлением, в котором просит взыскать с ответчика СПАО
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующая на основании доверенности от ..... сроком на ....., в судебном заседании на уточненных исковых требованиях настаивала, просила их удовлетворить по основаниям
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, представителя ответчика, изучив письменные материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований частично. Таким образом, суд считает, что истцом был соблюден
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителей, возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с требованиями к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств за товар ненадлежащего качества в размере 155000 руб., компенсации морального вреда в размере
Описательная часть
В судебном заседании истец, представитель истца <ФИО> исковые требования поддержали с учетом, дополнив, что в турбине не работал актуатор, то есть ее электронная часть. В судебном заседании представитель
Мотивировочная часть
Разрешая требования истца о взыскания расходов по оплате юридической помощи в размере 50000 руб., суд не находит оснований для его удовлетворения, поскольку доказательств несения указанных расходов в материалы дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> А12 к индивидуальному предпринимателю <ФИО> А13 о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, обратилась в Майкопский городской суд Республики Адыгея с исковым заявлением к ответчику ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истец <ФИО>, указала
Описательная часть
В настоящем случае судом установлено, что страховая организация свои обязательства по организации восстановительного ремонта надлежащим образом не исполнила. При этом, обстоятельств, в силу которых, страховщик имел право
Мотивировочная часть
Рассмотрев требования истицы <ФИО> о взыскании с ответчика ООО СК «Сбербанк страхование» суммы убытков, причиненных в результате ненадлежащего исполнения обязательств по организации и проведению восстановительного ремонта в размере
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о признании договора оказания услуг (публичной оферты) от 24.09.2024г. (редакция от 06.09.2024г.) расторгнутым с 25.09.2024г., взыскании суммы, оплаченной по договору в размере сумма
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из письменных материалов дела 24 сентября 2024 года между <ФИО> и ООО «ЭДЭКС» был заключен договор - публичная оферта в редакции от 06 сентября 2024г. на оказание платных
Мотивировочная часть
Поскольку 25.09.2024г. <ФИО> в адрес ответчика были направлены требования о расторжении договора и о возврате оплаченных денежных средств, то последним днем срока возврата денежных средств определено 05.10.2024г. (суббота)
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Эдэкс» ИНН о защите прав потребителя удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, просит взыскать с ответчика
Описательная часть
Судом установлено, что 04.09.2023 года между сторонами был заключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте, исходя из которой договор-оферта на оказание платных образовательных услуг – документ, постоянно
Мотивировочная часть
Учитывая, что предусмотренные законом и договором основания для предоставления иных услуг, в ином объеме, нежели заказано потребителем при оплате услуг, на чем настаивает истец и ответчиком не оспорено, отсутствуют, суд считает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <номер>, к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, ИНН , удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Тамбова (Тамбовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, в рамках Закона «О защите прав потребителей», обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств, уплаченных по договору № от 18.03.2025г., в размере 180590 рублей, неустойки в размере 74944 рубля
Описательная часть
Судом установлено, что 18.03.2025г. между ИП <ФИО> и <ФИО> заключен договор №, в соответствии с которым исполнитель обязуется изготовить и передать в собственность заказчику изделие «Кухня»
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает необходимым взыскать ИП <ФИО> в пользу <ФИО> денежные средства в размере 166400 рублей по договору № от 18.03.2025г., по дополнительному соглашению от 18.03.2025г. к договору № в размере
Георгиевский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Георгиевский городской суд с иском к ООО «Гарант», третьи лица ООО «Авто Зигзаг», АО «ОТП Банк» о взыскании денежных средств в связи с отказом от договора. Требования мотивированы тем, что 15 марта 2024
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Гарант», будучи извещенным о времени и месте слушания дела извещенным надлежащим образом, явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, представил письменные возражения на иск
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, оценивая добытые доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. При изложенных выше обстоятельствах, учитывая, что ответчиком ООО «Гарант» истцу денежные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Гарант» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
