76RS0024-01-2024-005002-91

Дело № 2-626/2025

Принято в окончательной форме 19.08.2025г.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 августа 2025 года г. Ярославль

Фрунзенский районный суд г. Ярославля в составе председательствующего судьи Андриановой И.Л.,

при помощнике судьи Щукиной Д.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, просит взыскать с ответчика:

82651,74 руб. - убытки/денежные средства, уплаченные истцом по договору от 04.09.2023,

82651,74 руб. - неустойку в размере 3% в день от 82651,74 руб. (сумма ограничена суммой цены договора),

50000 руб. - компенсацию морального вреда,

штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В обоснование исковых требований указано, что между сторонами заключен договор-оферта на оказание платных образовательных услуг, договор заключен посредством обманных действий со стороны представителей исполнителя.

Стороны, третьи лица, их представители в настоящем судебном заседании не участвовали, извещались о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

При явке в судебные заседания ранее представитель истца требования поддержала по изложенным в иске доводам и основаниям.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие участвующих в деле лиц.

Исследовав письменные материалы настоящего гражданского дела, материалы гражданского дела № 2-535/2025, оценив все представленные в дело доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.

Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.

Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 настоящего Кодекса.

Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В силу п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В силу п.п. 2, 3 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Согласно п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно п. 2 ст. 782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Судом установлено, что 04.09.2023 года между сторонами был заключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте, исходя из которой договор-оферта на оказание платных образовательных услуг – документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу согласно ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ, является Пользовательским соглашением и официальным предложением (публичной офертой) ИП ФИО2, ИНН <***>, именуемый Исполнитель, заключить договор к любому заинтересованному лицу, физическому лицу старше 18 лет, которое использует Платформу в сети Интернет и примет настоящее предложение на указанных в нем условиях, именуемый Заказчик.

Исходя из выписки из ЕГРИП, основной вид деятельности ИП ФИО2 – образование дополнительное детей и взрослых.

Согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Исходя из оферты, в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Заказчик считается заключившим с исполнителем договор о предоставлении доступа к Платформе и размещенным на ней аудиовизуальным произведениям в составе курса, являющемуся содержимым Платформы/библиотеки Произведений посредством полного и безоговорочного принятия условий настоящей оферты (акцепт) путем совершения в совокупности следующих действий:

Ознакомления с условиями договора,

Выражения заказчиком согласия с условиями оферты путем внесения оплаты в порядке, определенном договором,

Совершения регистрации на Платформе в сети Интернет,

Подтверждение адреса эл.почты.

Датой акцепта оферты заказчиком (датой заключения договора) считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет исполнителя.

Предмет договора:

Исполнитель за плату предоставляет заказчику право доступа (право использования) Платформы и Курса путем открытия к ним доступа с помощью использования заказчиком персональных компьютеров и мобильных устройств, имеющих выход в сеть Интернет, для просмотра заказчиком произведений в составе курса и организации им самообучения (услуги доступа/услуги).

доступ к платформе и ее содержимому в рамках избранного заказчиком курса (включая все составляющие его разделы и материалы) предоставляется с учетом положений раздела 5 оферты, одновременно, при этом самостоятельные задания, целью которых является закрепление изученного заказчиком материала, выполняются последовательно в соответствии с предлагаемой исполнителем программой.

2.1 исполнитель обязан:

2.1.1 оказывать услуги в соответствии с условиями договора.

2.1.2 предоставить доступ (право использования на условиях раздела 5 договора) к Платформе и выбранному заказчиком курсу, включая видео-лекции, мастер-классы, вебинары, видео-уроки с целью организации самообучения заказчиком, посредством ознакомления, изучения и использования содержимого Платформы, при условии оплаты вознаграждения исполнителя в полном объеме.

4.1 размер вознаграждения исполнителя за предоставление услуг доступа определяется в соответствии с Тарифами исполнителя, размещенными на Платформе, в отношении каждого курса. Услуги доступа оказываются заказчику на условиях предварительной оплаты.

4.2 оплата вознаграждения производится в размере 100% от стоимости выбранного заказчиком курса единовременно, в рублях,

4.3 датой исполнения заказчиком обязательств по оплате услуг исполнителя является дата поступления денежных средств на корреспондентский счет банка исполнителя,

4.5 при оплате услуг на Платформе заказчик из личного кабинета автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для несения оплаты. Платежи принимаются с использованием платежных систем, указанных на Платформе.

Исходя из сообщения АО «ТБанк» (л.д. 46), между истцом и Микрофинансовая компания « Т-Финанс» 04.09.2023 был заключен договор займа № 0176856080 на сумму 82651,74 руб.

По состоянию на 19.03.2025 договор расторгнут.

Исходя из списка операций по договору (л.д. 19), 04.09.2023 в 17.48 выдан займ МФК в сумме 82651,74 руб.

Исходя из сообщения ООО «Микрофинансовая компания «Т-Финанс» (л.д. 60), 04.09.2023 между истцом и обществом был заключен договор потребительского займа № 0176856080, в рамках которого между АО «ТБанк» и ФИО1 был заключен договор счета НОМЕР, в соответствии с которым клиенту в банке был открыт счет обслуживания займа НОМЕР, на который обществом зачислена сумма займа в размере 82651,74 руб. и по поручению клиента/истца денежные средства были перечислены в торгово-сервисное предприятие ООО Продамус в счет оплаты приобретенных клиентом услуг (п/п от 05.09.2023 № 214755).

Исходя из выписки из ЕГРЮЛ, основной вид деятельности ООО Продамус - деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность.

Из отзыва и документов, представленных ООО Продамус в материалы гражданского дела № 2-535/2025, следует, что между ООО Продамус и ИП ФИО2 (партнер) 31.08.2023 был заключен договор № 126570-2778 на предоставление доступа к системе Продамус, договор заключен путем акцепта партнером 31.08.2023 условий форты на предоставление доступа к системе Продамус, акцепт был выражен посредством подписания партнером заявления о присоединении и направления сканированной копии подписанного партнером заявления о присоединении в ООО Продамус.

Каких-либо действий в отношении непосредственно реализации товаров (услуг) партнера ООО Продамус в рамках договора не осуществляет.

Согласно данным системы: 04.09.2023 в 17.47.32 по МСК с использованием системы партнером был принят заказ на реализацию товаров (услуг) № 2020-1540-6565-0004 на общую сумму 82651,74 руб., оплата денежных средств в пользу партнера в счет оплаты заказа за услугу «Доступ к обучающим материалам» был осуществлена плательщиком 04.09.2023 в 17.47 по МСК в сумме 82651,74 руб. за счет заемных денежных средств, предоставленных АО «Тинькофф Банк» (п/п ООО «МФК «Т-Финанс» № 214755, кассовый чек № 1165 от 04.09.2023, выданный ООО Продамус, действующим в качестве агента партнера (реквизиты «признак агента по предмету расчета – агент, ИНН поставщика <***>, наименование поставщика ИП ФИО2

Перечисление указанной суммы денежных средств (за вычетом вознаграждения ООО Продамус, взимаемого с партнера/ответчика) было осуществлено ООО Продамус на р/с партнера сводным поручением от 06.09.2023 № 778943 (выписка из отчета).

Как указывает истец и ответчиком не оспорено, в сети Интернет была размещена реклама о БЕСПЛАТНОМ курсе по дизайну, для чего требовалось пройти регистрацию на обучающей Платформе по адресу: https://designiter.ru/, чем Заказчик воспользовался.

При прохождении бесплатного курса Заказчик был введен в заблуждение представителями Исполнителя путем «Приглашения» лучших учеников в команду дизайнеров для проектирования Турецкого отеля, для чего требовалось пройти еще один курс, но с оплатой со стороны Исполнителя. По прохождении этого «дополнительного» курса было обещано в устной форме, что Компания полностью покроет расходы на будущее обучение. Таким образом, у Заказчика уже был доступ к образовательной платформе, и он был на ней зарегистрирован.

Процедура выбора курса была полностью проигнорирована, (п. 2.1.2.), Заказчик не был ознакомлен с тарифами и видами предлагаемых курсов на платформе. Представителем Исполнителя Заказчику была выслана ссылка https://payform.ru/i52IpCD/ на платформу ПРОДАМУС. Об особенностях курса и его наполнении Заказчик уведомлен не был.

Название приобретенного курса согласно ссылке на оплату звучит так: «Освоить 3D визуализацию до уровня профи», а Исполнитель предоставил Заказчику курс: «Полный курс по дизайну интерьера».

Более того, согласно договору-оферте, размещенному по адресу в сети интернет: https://designerscourses.payform.ru/warranty/offer/ речь идет о платной образовательной услуге, которая подлежит лицензированию согласно ФЗ «Об образовательной деятельности», сведения о наличии у Исполнителя лицензии отсутствуют, также как и отсутствует ссылка в договоре оферте на имеющуюся лицензию.

Из всего курса Заказчиком был открыт блок 1 «Приветствие» и блок 2 «Разработка дизайн-проекта», было пройдено 2 первых урока из него, которые были идентичны с видео-материалами, доступными Заказчику в бесплатном курсе, в результате чего окончательно стало ясно о совершении Исполнителем действий, приведших истца в заблуждение и причинении ущерба на сумму оплаченного курса.

Установленные по делу обстоятельства позволяют суду согласиться с доводами истца о предоставлении ответчиком услуг, в ином объеме, нежели заказано потребителем при оплате услуг.

Как видно из дела, истцом в адрес ответчика 05.09.2023 было направлено заявление с требованием о возврате денежных средств (л.д. 16, 17), оставленное ответчиком без удовлетворения.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В пункте 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора (п.п. г).

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Согласно п.п. 1, 2 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 4 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В соответствии ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу положений ст. 67, 68, 71 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. К таковым относятся и подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, и письменные доказательства, коими являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела.

Учитывая, что предусмотренные законом и договором основания для предоставления иных услуг, в ином объеме, нежели заказано потребителем при оплате услуг, на чем настаивает истец и ответчиком не оспорено, отсутствуют, суд считает возможным удовлетворить требования истца о взыскании с ответчика в пользу истца 82651,74 руб. - убытки/денежные средства, уплаченные истцом по договору от 04.09.2023.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Цена договора составляет 82651,74 руб.

Истцом в иске указано о начислении неустойки за период с 04.07.2023 по 27.09.2024, при ограничении суммы неустойки ценой договора.

Между тем, неустойка подлежит начислению с 16.09.2023 (по истечении 10-дневного срока со дня направления претензии) по заявленный в иске день (27.09.2024).

Расчет: 82651,74*3%*378 дней=937270,73 руб.

Учитывая, что сумма взысканной неустойки не может превышать цену договора, размер подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца неустойки составляет 82651,74 руб.

Ходатайство о снижении неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ ответчиком не заявлено, случай исключительным не является.

В соответствии с п. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.

Компенсация морального вреда, причиненного гражданину изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), нарушением иных принадлежащих ему прав или нематериальных благ, в том числе допущенным одновременно с нарушением прав потребителей (например, при отказе продавца удовлетворить требование потребителя о замене товара в случае обнаружения недостатков товара, совершенном в оскорбительной форме, унижающей честь и достоинство потребителя), может быть взыскана судом по общим правилам, то есть при доказанности факта нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие гражданину нематериальные блага.

Размер взыскиваемой в пользу потребителя компенсации морального вреда определяется судом независимо от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Требования истца к ответчику о компенсации морального вреда суд рассматривает в соответствии со ст. 151, 1099, 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», считает их законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению в сумме 10000 руб., с учетом конкретных обстоятельств дела, принимая во внимание степень вины ответчика, степень нравственных страданий истца, связанных с его индивидуальными особенностями, полагая заявленный ко взысканию размер компенсации морального вреда явно завышенным.

Общий размер удовлетворенных судом требований имущественного характера – 165303,48 руб. (82651,74+82651,74).

Общий размер присужденной в пользу потребителя суммы – 175303,48 руб. (82651,74+82651,74+10000).

Поскольку истцы по искам о защите прав потребителей освобождаются от уплаты государственной пошлины, на основании ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в бюджет в общем размере 8959 руб., в т.ч.: 5959 руб. - по требованиям имущественного характера + 3000 руб. – по требованию неимущественного характера.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Исходя из разъяснений, содержащихся в п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дела по защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Суд усматривает основания для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа: истец обращался к ответчику в досудебном порядке с требованием возместить убытки, однако законные требования истца ответчиком удовлетворены не были.

Штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, составляет 87651,74 руб. (175303,48/2).

Законом «О защите прав потребителей» прямо не предусмотрена возможность уменьшения размера штрафа. Между тем, поскольку данный штраф имеет природу неустойки, в исключительных случаях и по заявлению ответчика суд вправе уменьшить размер данного штрафа (п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Вместе с тем, ходатайство о снижении штрафа в порядке ст. 333 ГК РФ ответчиком не заявлено, случай исключительным не является, доказательств несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства материалы дела не содержат.

С учетом конкретных обстоятельств дела, характера допущенного ответчиком нарушения, степени его вины, подлежащий взысканию штраф является соразмерным последствиям нарушения обязательства.

Руководствуясь ст.ст. 56, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, НОМЕР, к индивидуальному предпринимателю ФИО2, ИНН <***>, удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1:

82651,74 руб. - убытки/денежные средства, уплаченные истцом по договору от 04.09.2023.

82651,74 руб. - неустойку,

10000 руб. - компенсацию морального вреда,

87651,74 руб. – штраф.

В удовлетворении иска в остальной части требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в бюджет государственную пошлину в размере 8959 руб.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Фрунзенский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья И.Л. Андрианова