Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец посредством сайта «www.avito.ru» нашел исполнителя для выполнения ремонтных работ в жилом доме по адресу:
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержал в полном объеме по основаниям, указанным в иске, просил иск удовлетворить. Представитель ответчика в судебном заседании
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителей сторон, исследовав материалы дела, суд считает заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению в следующем объеме и по следующим основаниям. Учитывая изложенное, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, - удовлетворить в части
Назаровский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с исковым заявлением к <ФИО> о защите прав потребителя. Заявленные требования обосновывает тем, что между ней и <ФИО> был заключен устный договор на изготовление четырех дверей на общую стоимость 90 000
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, извещенная о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, о причинах неявки суд не уведомила. В предварительном судебном заседании <дата>..;
Мотивировочная часть
Истец <ФИО> о времени и месте судебного заседания уведомлялась заказным письмом с уведомлением, которое возвращается в суд по истечении срока хранения, в связи с чем, в соответствии со ст. 117 ГПК РФ суд считает ее
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя отказать
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройКраснодар», в котором просят с учетом уточненных исковых требований взыскать с Ответчика в пользу <ФИО>, <ФИО> в равных долях расходы на устранение недостатков объекта долевого
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что моральный вред причинен истцам самим фактом нарушения прав потребителя, ввиду чего, суд полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей в пользу каждого
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требования истцов о взыскании с ООО «СпецСтройКраснодар» 169 104 руб. стоимости устранения дефектов и недостатков подлежащими удовлетворению. Разрешая исковые
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО>, <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный Застройщик «СпецСтройКраснодар» о взыскании убытков - удовлетворить частично
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Студия Ремонтов», мотивируя требования тем, что между сторонами заключен договор № на выполнение ремонтных работ от 12 сентября 2023 года, по которому ответчик обязался выполнить работы по ремонту
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Студия Ремонтов» по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал
Мотивировочная часть
Давая оценку заключению эксперта по правилам статьи 67 ГПК РФ в совокупности со всеми материалами дела, суд приходит к выводу, что оно согласуется с иными исследованными доказательствами по делу и у суда отсутствуют основания
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском в защиту своих прав как потребителя к <ФИО>, ООО «Простор» обосновывая свои требования следующим. 24.09.2021 <ФИО> приобрел у ООО «Простор» следующее оборудование
Описательная часть
Как утверждает истец в своем иске, в нарушение условий договора <ФИО> не произвел в весенний период (апрель 2022г.) сезона 2022г. техническое обслуживание (ревизию) указанного выше водоразборного узла. Истцом
Мотивировочная часть
Факт производственного брака дренажного насоса ARDP 1100D-1 заводской № суд считает установленным и не опровергнутым надлежащими доказательствами ответчиков. С учетом изложенного, следует взыскать с ООО «Простор» в пользу истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> (№), ООО «Простор» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> изначально обратился в суд с настоящим исковым заявлением к обществу ограниченной ответственностью «РВБ» (далее по тексту - ООО «РВБ»)
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит взыскать с ответчиков денежные средства за ноутбук в размере 884 674 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., неустойку за период с <дата> по дату
Мотивировочная часть
Заслушав сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения требований истца, основанных на положениях ст. 10 Закона РФ «О защите прав
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «РВБ», индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, - отказать в полном объеме
Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Россети Сибирь» в лице филиала «Алтайэнерго» о защите прав потребителя. Заявленные исковые требования мотивированы тем, что между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» был
Описательная часть
Как следует из материалов дела, подтверждается представленными доказательствами и установлено судом, <ФИО> является собственником (общая совместная собственность) земельного участка, расположенного по адресу:
Мотивировочная часть
В связи с изложенным, суд приходит к выводу о наличии договорных отношений между сторонами, оформленными в установленном законом порядке с соблюдением всех существенных условий и порядка заключения. С учетом изложенного
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, мотивировав требования тем, что что 19.11.2023 года между Ц. и ООО «Д.С.АВТО» был заключен договор независимой гарантии № на срок 24 месяца стоимостью 200 000 рублей
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 19.11.2023 года между Ц. и ООО «Д.С.АВТО» был заключен договор независимой гарантии № на срок 24 месяца стоимостью 200 000 рублей
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах исковые требования о взыскании денежных средств в сумме 200 000 рублей являются законными, обоснованными и подлежат удовлетворению. При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения
Тутаевский городской суд (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Аура-Авто» (далее ООО «Аура-Авто»), обществу с ограниченной ответственностью «АС Волга» (далее ООО «АС Волга») и просил взыскать солидарно с ответчиков в его пользу
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> <ФИО> заключил кредитный договор на сумму 1 677 666,67 руб. для приобретения автомобиля , VIN №, год выпуска <дата> г. выдал <ФИО> кредит
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Аура-Авто» удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «МАКС» о защите прав потребителя, указав, что 18.01.2024г. произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства Mazda CX-5 регистрационный знак Номер под управлением
Описательная часть
Поскольку страховщик в нарушение требований Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» не исполнил свое обязательство по организации
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. При определении стоимости восстановительного ремонта транспортного средства с использованием единой методики определения размера расходов
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «МАКС» о защите прав потребителя удовлетворить
Пушкинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «АВТО КВАРТАЛ», в котором просит взыскать денежные средства 1 066 185 рублей за просрочку выполнения требований потребителя за период с 12.03.2023 по 29.11.2023, денежные средства 56
Описательная часть
Решением суда от 29.11.2023 установлено, что 23.05.2023 между истцом и ответчиком в офертно-акцептной форме был заключен договор по программе обслуживания «Automobile road service «Origin», в соответствии с которым истец полностью
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд считает, что иск подлежит частичному удовлетворению. Так как в ходе рассмотрения дела установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, данное обстоятельство является
Электростальский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> 15.01.2025 обратился в Электростальский городской суд Московской области с вышеуказанным иском. Требования мотивированы тем, что на основании договора купли продажи квартиры от 16.08.2023 г. истец является
Описательная часть
В судебном заседании истец заявленные требования поддержал. На вопрос суда пояснил, что образовавшаяся на лицевом счете задолженность за период до того, как он стал собственником квартиры, в принудительном порядке с него
Мотивировочная часть
На основании изложенного, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований об обязании ООО «МосОблЕИРЦ» исключить из лицевого счета № сведения о наличии задолженности предыдущего собственника, поскольку
Резолютивная часть
Отказать <ФИО> в удовлетворении исковых требований к ООО "МосОблЕИРЦ" о понуждении произвести перерасчет за электроэнергию за квартиру по адресу: <адрес>, исключить долг, о компенсации морального вреда и штрафа
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО УК «Меркурий» (с учетом уточнений) о взыскании материального ущерба в размере 72000 рублей, причиненного заливом квартиры, компенсации морального вреда в размере 50000 руб., расходов на оплату
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика ООО УК «Меркурий» <ФИО> исковые требования признал частично, просил взыскать ущерба с учетом судебной экспертизы, а также учесть произведенные ответчиком оплаты в размере
Мотивировочная часть
Вместе с тем, лопнувшая муфта перед компенсатором на стояке ГВС в квартире собственника <ФИО> является общим имуществом многоквартирного дома, в связи с чем надлежащим ответчиком является ООО УК «Меркурий». На основании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО УК «Меркурий» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Арзамасский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 24.10.2024 г. между истцом и ООО «ЭДЭКС» заключен договор присоединения (в
Описательная часть
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. С учетом изложенного, суд полагает, что доводы истца о заключении договора оказания услуг и оплаты его
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ДЭР (далее по тексту также - истец, ДЭР) обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее по тексту также - ответчик, ООО «ЭДЭКС») о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании истец ДЭР поддержала исковые требования, просила их удовлетворить, указав, что до настоящеего времени ответчик возврат денежных средств по договору не произвел, расчета по фактически оказанным услугам
Мотивировочная часть
В обосновании иска указано, что <дата> между истцом и ООО «ЭДЭКС» заключен договор оказания услуг (публичная оферта), согласно которому ответчик обязался предоставить истцу доступ к платформе посредством информационно
Резолютивная часть
Исковые требования ДЭР к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском в защиту своих прав как потребителя к <ФИО> обосновывая свои требования следующим
Описательная часть
Судом установлено, что 01.09.2022 между <ФИО> и <ФИО> был заключен договор подряда № на ремонтные и строительно-монтажные работы на Объекте, принадлежащем <ФИО> Характеристики Объекта - жилой дом, 1 этажный
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как следует из выписки ЕГРН от 06.02.2025г. Объект – жилой дом по адресу: Республика Башкортостан, Уфимский район, с/с Булгаковский, <адрес> принадлежит на праве собственности <ФИО> Оценивая доводы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> (№) о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Сибайский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ЮГ АВТО ПЛЮС», АО «ВЭР» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что 08.11.2024 с ООО «Сильвер-Авто ПЛЮС» заключен договор купли-продажи автомобиля, согласно которому она приобрела
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 08.11.2024 между <ФИО> и ООО «Сильвер-Авто ПЛЮС» заключен договор купли-продажи автомобиля, согласно которому истец приобрела в собственность автомобиль марки «», 2024
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд полагает, что оснований для вывода об исполнении ответчиком принятого обязательства не имеется, в связи с чем доводы представителя ответчика о том, что договор возмездного оказания услуг исполнен
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ЮГ АВТО ПЛЮС», Акционерному обществу «ВЭР» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Россети Сибирь» в лице филиала «Алтайэнерго» о защите прав потребителя. Заявленные исковые требования мотивированы тем, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Россети
Описательная часть
Как следует из материалов дела, подтверждается представленными доказательствами и установлено судом, <ФИО> является собственником (общая совместная собственность) земельного участка, расположенного по адресу:
Мотивировочная часть
В связи с изложенным, суд приходит к выводу о наличии договорных отношений между сторонами, оформленными в установленном законом порядке с соблюдением всех существенных условий и порядка заключения. С учетом изложенного
Алексеевский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «АЛЮР-АВТО» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств. В обоснование иска указал, что ... между АО МС Банк Рус и был заключен договор потребительского автокредита №... на приобретение
Описательная часть
Из материалов дела следует, что ... между АО МС Банк Рус и <ФИО> заключен договор потребительского автокредита на сумму 1 180 000 рублей на срок до ... 84 мес., под 21,9% годовых (л.д. 16-18)
Мотивировочная часть
Исследовав письменные доказательства, суд считает, что иск подлежит частичному удовлетворению исходя из следующего: Исходя из изложенного, при моем обращении к исполнителю услуги с заявлением об отказе от договора
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить путем направления на электронную почту <ФИО>, либо на почтовый адрес истца информацию о юридическом адресе продавца <ФИО> товара (Must Have Clothes Блузка
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец приобрел на торговой площадке ответчика товар – Must Have Clothes Блузка женская нарядная школьная офисная с длинным рукавом стоимостью 2 688 руб., о чем представлен кассовый чек (л.д.12)
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «РВБ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику – ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что <дата> между истцом и ООО «ЭДЭКС» был заключен договор возмездного оказания услуг путём принятия
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, <дата> между <ФИО> и ООО «ЭДЭКС» был заключен договор возмездного оказания услуг путём принятия договора-оферты
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к акционерному обществу «Почта России» (далее – АО «Почта России») о защите прав потребителя. Мотивирует требования тем, что 08.04.2024 истец обратился в Енисейское управление Роскомнадзора с жалобой
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании по средствам видеоконференцсвязи поддержал заявленные требования в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Как следует из материалов дела, 08.04.2024
Мотивировочная часть
Учитывая контрольные сроки пересылки корреспонденции в соответствии с Нормативами №400, суд приходит к выводу о нарушении ответчиком сроков контрольной пересылки (без учета дня приема), а именно: При этом, простая
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что 14 января 2024 г. в торговом зале ООО «МВМ», расположенном по адресу: истец приобрел ноутбук NB Asus
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержал исковые требования, уточненные в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, просил расторгнуть договор купли продажи товара, взыскать
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что истцу продан товар ненадлежащего качества. Учитывая, что требования истца суд признает обоснованными, однако, они не были удовлетворены ответчиком. С учётом изложенного суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Искитимский районный суд (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Дата <ФИО> обратился в суд с иском о взыскании с ответчика УК ЖЭУ «Центральное» компенсации причиненного морального вреда в размере 79000,00 руб., материального ущерба в размере 8964,00 руб., возложении на ответчика обязанности
Описательная часть
В ходе рассмотрения дели истец в порядке ст. 39 ГПК РФ уточнил исковые требования. Просил вместо требования о возложении на ответчика обязанности по приобретению и установке нового унитаза, взамен сломанного, взыскать с ответчика в пользу
Мотивировочная часть
Представитель ответчика <ФИО> полагала, что исковые требования не подлежат удовлетворению по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление (л.д. 30-33). Дополнительно пояснила, что Дата от <ФИО> поступила
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ЖЭУ Центральное» о защите прав потребителя, отказать
Миасский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Деловые Линии», СПАО «Ингосстрах» (ответчики) о
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> отказался от поддержания исковых требований к ООО «Деловые Линии», СПАО «Ингосстрах» о: расторжении договора транспортной экспедиции, заключенный между истцом и ООО «Деловые
Мотивировочная часть
Поскольку сторона истца в судебном заседании не поддерживает исковые требования к ответчикам в части: расторжения договора транспортной экспедиции, заключенного между истцом и ООО «Деловые Линии»; взыскании с ответчиков убытков
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Деловые Линии» о защите прав потребителя частично удовлетворить
