Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Демский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «СР-ГРУПП» о защите прав потребителей, указав, что <дата> с ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве № №. Согласно условиям договора
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «СР-ГРУПП» заключен договор долевого участия в долевом строительстве жилого дома № №. <дата> между истцом и ответчиком
Мотивировочная часть
Принимая во внимание не представление ответчиком опровергающих доводы истца доказательств, суд приходит к выводу о доказанности истцом тех обстоятельств, на которые она ссылается в исковом заявлении, следовательно, с ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «СР-ГРУПП» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Демский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителей, указав, что <дата> между истцом и ответчиком оформлен договор подряда на строительство индивидуального жилого дома
Описательная часть
На судебное заседание истец <ФИО> не явилась, о дате судебного заседания извещена надлежащим образом. Ранее на судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал. По мнению суда, требования истца
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах требования истца о расторжении договора строительного подряда и взыскании с ответчика стоимости оплаченных, но невыполненных работ №=1568500 руб. являются обоснованными. При таких
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковыми требованиями к АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителя и просит возложить на АО «Альфа-Банк» обязанность восстановить возможность использования начисленных бонусных миллей в личном кабинете участника
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, настаивал на удовлетворении. Как следует из материалов дела, 00.00.0000 года между <ФИО> и АО «Альфа-Банк» заключен договор
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оснований для снижения размера взыскиваемого штрафа суд не усматривает. Учитывая изложенное, суд считает необходимым
Кировский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с обозначенным иском, в обоснование указав, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен агентский договор №, по условиям которого агент обязался приобрести для <ФИО> транспортное средство
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности (л.д. 13), уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. Из материалов дела следует, что <дата> между
Мотивировочная часть
Поскольку в судебном заседании нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком сроков исполнения агентского договора от <дата>, суд полагает возможным удовлетворить требования <ФИО> в части взыскания
Резолютивная часть
Принять отказ <ФИО> от исполнения агентского договора № от <дата>, заключенного с обществом с ограниченной ответственностью <ФИО>
Богучарский районный суд (Воронежская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Ин-Ритейл» о защите прав потребителя, указывая, что 30.04.2025 посредством заключения договора купли-продажи с ООО «Ин-Ритейл» (магазин «Petshop.ru») истец произвел
Описательная часть
Вследствие игнорирования сообщений истца по вопросу возврата денежных средств, удержания денежных средств в течение продолжительного периода времени (38 дней), истец испытал физические и нравственные страдания, так как потерял большую сумму
Мотивировочная часть
Исходя из того, что истец перечислил денежные средства в счет исполнения обязательств по оплате приобретаемых товаров, а ответчик направил первому электронные кассовые чеки, подтверждающие указанное обстоятельство, договоры
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Ин-Ритейл» о защите прав потребителя – отказать
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Автошкола Перекресток» (далее – ООО «Автошкола Перекресток», автошкола) о защите прав потребителя. В обоснование требований указала, что 08
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, <ФИО> просила расторгнуть договор об обучении, заключенный между истцом и ООО «Автошкола Перекресток», взыскать с ответчика денежные средства в размере 34000 рублей, уплаченные
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчиком в нарушение положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательств обратному не представлено. Разрешая исковые требования <ФИО> к ООО
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Автошкола Перекресток», удовлетворить частично
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к АО Специализированный застройщик «Региональная строительная группа – Академическое» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указала, что <дата> между истцом
Описательная часть
Судом установлено и не оспаривается сторонами, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи жилого помещения, с использованием кредитных средств № 26.2.3-090, в соответствии с которым истец
Мотивировочная часть
В этой связи, суд полагает необходимым применить к данным спорным отношениям положения Закона «О защите прав потребителей». Экспертное заключение отвечает требованиям ст.ст. 84-86 Гражданского процессуального кодекса Российской
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу Специализированный застройщик «Региональная строительная группа – Академическое» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Якутский городской суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, указывая на то, что 02 декабря 2024 года между сторонами заключен договор на изготовление изделий, в соответствии с которым ответчик обязался выполнить работы
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить. Ответчик <ФИО> в судебном заседании исковые требования частично
Мотивировочная часть
Анализируя правовую природу заключенного сторонами договора, с учетом того, что предметом договора является изготовление определенной вещи, суд полагает подлежащими применению к возникшим между сторонами правоотношениям
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» (далее по тексту – ООО «МВМ») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указывает, что <дата> между истцом и ООО
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика ООО «МВМ» <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признала по доводам
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, при рассмотрении дела установлено, что в приобретенном истцом у ответчика товаре – выявлен скрытый производственный дефект, который проявился вновь после гарантийного ремонта. С учетом изложенного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» , о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса РФ, обратился в суд с иском к Акционерному обществу «ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ» (далее по тексту - АО «ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ») о защите прав
Описательная часть
Указывая на несогласие с решением финансового уполномоченного истец, полагает, что ответчик в нарушение требований Закона об ОСАГО не исполнил свое обязательство по организации восстановительного ремонта поврежденного
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в силу положений ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ» удовлетворить частично
Ноябрьский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Верт Групп» о защите прав потребителя, указав в обоснование заявленных требований, что <дата> между истом и ответчиком был заключен договор
Описательная часть
Установлено, подтверждается материалами дела, что <дата> между <ФИО> и ООО «Верт Групп» заключен договор на изготовлении мебели по индивидуальному проекту №, в соответствии с п. 1.1 которого ответчик берет на себя
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ООО «Верт Групп», будучи извещенным о времени и месте судебного заседания, также не явился, об уважительности причин неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, в связи с чем, учитывая
Ачинский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибири» о защите прав потребителя, возложении на ответчика обязанности приступить к исполнению договора об осуществлении технологического присоединения энергопринимающих устройств
Описательная часть
В судебном заседании истец исковые требования поддержал в полном объеме, пояснил, что данный земельный участок ему предоставлен в аренду для ведения животноводства, на нем расположен временный ангар для хранения зерна
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению в следующем размере и по следующим основаниям. В свою очередь сетевой организацией мероприятия по технологическому
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ...а Е.В. обратилась в суд с иском к ответчику ООО ... о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что сотрудниками ответчика оказаны услуги по обустройству колодца в период с 11.05.2023 по 12.05.2023 на участке истца
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в период с 11.05.2023 по 12.05.2023 сотрудники ответчика производили работы по обустройству колодца на участке истца, расположенного по адресу: адрес, с-я <ФИО>, адрес, СНТ ..., уч
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, заслушав пояснения истца, суд приходит к следующему выводу. Суд учитывает принцип состязательности, который предполагает такое построение судопроизводства, в том числе
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований ...ой ...и ...ы к ООО ... о защите прав потребителей, - отказать
Нововятский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «МиПро» о расторжении договора купли-продажи телефона, взыскании стоимости телефона в размере 45990,00 руб., расходов на пленку в размере 1390,00 руб., расходов на поклейку пленки в размере 999,00
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании требования поддержала по доводам искового заявления. Представитель ответчика ООО «МиПро» <ФИО> в судебном заседании пояснил, что истец действительно приобрела телефон
Мотивировочная часть
На основании представленных доказательств, руководствуясь положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", поскольку доводы истца о неисправности приобретенного товара не нашли своего подтверждения, суд
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «МиПро» отказать
Октябрьский районный суд г. Липецка (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «МВМ» о расторжении Договора купли-продажи и взыскании уплаченной за товар суммы 89 666 руб., неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств за товар
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал, ссылаясь на доводы, изложенные в иске. Судом установлено, что 22.10.2024 г. в магазине «М. Видео» (ООО «МВМ»), расположенном по адресу:
Мотивировочная часть
Учитывая объем нарушенного права, отсутствие негативных последствий для истца просрочкой исполнения обязательства, заявленное ответчиком ходатайство о применении статьи 333 ГК РФ, суд считает возможным уменьшить размер
Резолютивная часть
Считать расторгнутым договор купли-продажи телевизора Haier MatrixTV AEL 65 Smart TV S7 от 22.10.2024г., заключенный между <ФИО> и ООО «МВМ»
Кунцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском ИП <ФИО>, в котором просит суд обязать ответчика исправить недостатки в мебели, изготовленной в соответствии с договором № К3047 от 30.10.2024 г. указанных в Заключении эксперта № 25-05
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что 30.10.2024 г. между сторонами был заключен договор на изготовление мебели № К3047, 16.11.2024 г. договор на изготовление мебели № К3047/1, в соответствии
Мотивировочная часть
При рассмотрении вопроса о компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства дела, и с учетом характера допущенного ответчиком нарушения считает возможным удовлетворить требования истца о компенсации
Промышленный районный суд г. Смоленска (Смоленская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Анапское взморье» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что <дата> между истцом <ФИО>..;
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> <ФИО> через Систему бронирования на сайте ответчика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» был сформирован заказ и забронированы услуги
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что обязательства ответчика по возвращению денежных средств, оплаченных истцом по бронированию за вычетом предусмотренных договором публичной оферты и условиями
Абинский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд исковыми требованиями к <ФИО> и <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что земельный участок общей площадью 800 кв.м., расположенный по адресу:
Описательная часть
Согласно пункту 12 Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которого исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин
Мотивировочная часть
Изучив письменные материалы дела, суд считает, что заявленные требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Суд считает, что ответчики должны нести солидарную ответственность независимо
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> и <ФИО>, о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация «Красноярское общество защиты прав потребителей» обратилась в суд с иском в интересах <ФИО> к ООО «Комплекс» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <ФИО>..;
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> поддержала исковые требования. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании возражала против удовлетворения искового заявления. Как установлено
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным удовлетворить требования о возложении на ответчика ООО «Комплекс» обязанности выполнить ремонт межпанельных швов между панелями первого и второго этажа торцевого фасада, в зоне расположения балконных
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей» в интересах <ФИО> А8 к обществу с ограниченной ответственностью «Комплекс» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Россети Сибирь» в лице филиала «Алтайэнерго» о возложении обязанности произвести технологическое присоединение к электрическим сетям, взыскании неустойки, штрафа, компенсации
Описательная часть
Как следует из материалов дела, подтверждается представленными доказательствами и установлено судом, <ФИО> являлась собственником земельного участка, кадастровый №, расположенного по адресу: <адрес>, Санниковский
Мотивировочная часть
В связи с изложенным, суд приходит к выводу о наличии договорных отношений между сторонами, оформленными в установленном законом порядке с соблюдением всех существенных условий и порядка заключения. С учетом изложенного
Пронский районный суд (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Пронский районный суд Рязанской области с вышеуказанным иском к ООО «Камтехинвест», мотивируя свои требования тем, что <дата> между ним и ООО «КАМТЕХИНВЕСТ» был заключен договор поставки №, а так же
Описательная часть
Из материалов дела следует, что ответчик ООО «Камтехинвест» был извещен о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, о причинах неявки суд не известил, с ходатайством об отложении судебногоразбирательства
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, проанализировав и оценив представленные по делу доказательства, а также учитывая, что в соответствии с ч.3 ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям, суд приходит к следующим
Резолютивная часть
Исковые требованияФИО2, паспорт №, к ООО «Камтехинвест», ИНН №, о защите прав потребителя удовлетворить
Пестовский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным исковым заявлением к ПАО «Группа Ренессанс Страхование», в котором просит взыскать с ответчика убытки в размере 2 090 107 рублей 29 коп., штраф в размере 50 %, компенсацию морального вреда в размере
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме, при этом не оспаривал, что в ходе рассмотрения спора в суде ответчиком было выплачено истцу страховое возмещение 17 февраля 2025
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Проанализировав содержание заключения эксперта, суд приходит к выводу о том, что оно в полном объеме отвечает требованиям
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО "МВМ" о защите прав потребителей. Свои требования мотивирует тем, что .. .. ....г. в магазине Эльдорадо был приобретен смартфон ....... стоимостью 83 999
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании просил решение суда в части взыскания денежных средств за товар не исполнять в связи добровольным исполнением
Мотивировочная часть
В связи с чем, суд полагает обоснованным и подлежащим удовлетворению требование истца о возврате стоимости товара, то суд считает требования истца о взыскании стоимости товара в размере 83 999 руб
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «МВМ», ИНН , ОГРН , в пользу <ФИО>, ......., денежные средства, уплаченные за товар, в размере 83 999 (восемьдесят три тысячи девятьсот девяносто девять) рублей, неустойку в размере 200 000 (двести тысяч) рублей
Хамовнический районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца уточненные требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в письменных
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание указанное заключение судебной экспертизы, поскольку оно научно обосновано и не вызывает у суда сомнения. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «УК Комфорт Сити» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств удовлетворить в части
Ленинский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с иском к ответчику, просили взыскать расходы на устранение недостатков в размере 160 697 руб. 21 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. В обоснование иска указано, что между ООО СЗ
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании возражала против удовлетворения иска, пояснила, что застройщик исполнил свои обязательство перед истцов, выплатив сумму в общем размере 65 881 руб. 20 коп., что составляет 3% от цены
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. ст. 167 ГПК РФ, признав стороны извещенными о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, исходя из требований гл. 10 ГПК РФ и ст. 165.1 ГК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО СЗ «Форум-Солнечные кварталы» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
