Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании с ответчика в пользу истца ущерба в виде стоимости расходов на устранение строительных недостатков в размере сумма, неустойки за период с 13.04.2023г. по 16.05.2023г. в размере сумма
Описательная часть
Судом установлено, что 07.09.2020г. между ООО «Специализированный застройщик «ГрадОлимп» (Застройщик) и <ФИО> (Участник долевого строительства) был заключен договор участия в долевом строительстве № ИУ-43(кв)-3/9/5(2)
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся участников процесса. Исследовав письменные материалы данного гражданского дела, суд приходит к выводу
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РИМИ СПб» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <дата> между Истцом и Ответчиком заключен Договор Купли-продажи №, по условиям которого ответчик обязуется
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, <дата> между <ФИО> и ООО «РИМИ СПб» заключен договор Купли-продажи № (№). В нарушение положений ст. 56 ГПК РФ стороной ответчика не представлено
Мотивировочная часть
Выслушав доводы истца, исследовав материалы дела, изучив представленные доказательства, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого из представленных доказательств в отдельности, а также их взаимную связь и достаточность
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «РИМИ СПб» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Резиденс» о взыскании неустойки за пропуск срока передачи объекта долевого строительства за период с 01.01.2024 по 13.02.2024 в размере сумма, штрафа, мотивируя
Описательная часть
Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал, представил письменный отзыв на иск, полагал, что дополнительное соглашение было заключено между застройщиком
Мотивировочная часть
Выслушав явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Первоначальный кредитор не может уступить новому кредитору больше прав, чем имеет сам
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с учетом уточнений к ответчику ООО СЗ «Московский ипотечный центр-МИЦ» (далее - ООО СЗ «Миц-Миц»), в котором просит взыскать в пользу истца с ООО СЗ «Миц-Миц» уменьшить цену договора и взыскать излишне
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 26 декабря 2022 г. между <ФИО> и ООО «Специализированный Застройщик «Московский ипотечный центр-МИЦ» был заключен договор №Я/17-306-И-ОТД участия в долевом строительстве. Разрешая исковые
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Уменьшить цену договора участия в долевом строительстве на сумма Взыскать с ООО СЗ «Московский ипотечный центр-МИЦ» в пользу <ФИО> денежные средства в счет возмещения разницы стоимости объекта долевого строительства сумма, неустойку
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РЕДЛАЙН», в котором просит признать оплату на банковскую карту 5479 2767 0009 2650, владельцем которой является <ФИО>, как оплату за товар ООО «РЕДЛАЙН», взыскать с ответчика сумму
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении иска настаивала по изложенным в иске, а также в отзыв на дополнения к возражению ответчика (том 1 л.д. 219-223) основаниям, в ходе рассмотрения дела поясняла, что товар
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения истца, третьего лица, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд считает иск <ФИО> подлежащим оставлению без удовлетворения по следующим основаниям. При таких
Заводской районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с учетом уточнения требований с иском к <ФИО>, страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» (далее – САО «РЕСО-Гарантия») о возмещении ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и ее представитель <ФИО> уточнили заявленные требования к САО «рЕСО-Гарантия», просили взыскать убытки в размере 308 000 руб., неустойку в размере 308 000 руб., штраф за неисполнение
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в тот же день 22.04.2024 между истцом и ответчиком было заключено соглашение о страховой выплате, согласно пункту 1 которого стороны, на основании подпункта «ж» пункта 16.1 статьи 12 закона об ОСАГО договорились
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Д-ИНВЕСТ» о взыскании излишне уплаченной вследствие отклонения фактической площади переданного истцу помещения от площади, предусмотренной договором, денежной суммы 731 595 руб., компенсации
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании на требованиях настаивала, по основаниям, изложенным в иске. Ответчик в судебное заседание представителя не направил, представил письменные возражения, в которых
Мотивировочная часть
Таким образом, поскольку ответчиком привлечены денежные средства для строительства объекта недвижимости для его последующей передачи участнику долевого строительства за недостатки, условиями договора предусмотрено, что при несоответствии
Резолютивная часть
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Д-ИНВЕСТ» (...) в пользу <ФИО> ...) в счет соразмерного уменьшения цены договора денежную сумму 731 595 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., в удовлетворении
Ярославский районный суд (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО Специализированный застройщик (далее – СЗ) «ВысотСтройГрупп» о защите прав потребителя, в котором с учетом уточнения требований просит: взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и представитель истца по устному заявлению <ФИО> исковые требования поддержали с учетом уточнения в полном объеме по изложенным в иске и заявлении об уточнении основаниям. Пояснили
Мотивировочная часть
22.01.2022 истец и застройщик подписали акт приема-передачи квартиры и акт осмотра объекта долевого строительства. 17.02.2023 состоялся осмотр квартиры, в ходе которого обнаружены недостатки, которые застройщик обязался устранить
Резолютивная часть
Взыскать с ООО СЗ «ВысотСтройГрупп» в пользу <ФИО>, <дата> года рождения стоимость устранения недостатков квартиры в размере 322 234 руб., неустойку в размере 2 921,89 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб
Тверской районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Легалтэк» о взыскании денежных средств, уплаченных по договорам оказания услуг от 25.05.2024, в размере сумма, процентов за пользование чужими денежными средствами по состоянию на 03.07.2024
Описательная часть
В судебном заседании истец на удовлетворении исковых требований настаивал. Из материалов дела следует, что 25.05.2024 года между <ФИО> и ООО «ЛЕГАЛТЭК» были заключены: Абонентский договор на юридическое
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Легалтэк» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец БСИ обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «Фирма «АПЭ» в котором, с учетом уточнений исковых требований, просит взыскать денежные средства в счет стоимости устранения строительных недостатков в размере 385964,12 рублей, неустойку
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГ между ООО «СЗ «Фирма «АПЭ» и БСИ заключен договор купли-продажи <адрес>.2-797ДКП/2024ОБ2, в соответствие с которым истцу была передана в собственность
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска, по следующим основаниям. Не доверять экспертному заключению у суда не имеется оснований
Резолютивная часть
Исковые требования БСИ к ООО «Специализированный застройщик «Фирма «АПЭ» - удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором с учетом уточнений просит взыскать денежные средства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами по дату принятия решения суда, компенсацию морального вреда
Описательная часть
При рассмотрении дела судом установлено, что 03.03.2023 года между истцом и ООО «АР Интерьер» заключен Договор подряда на проведение ремонтных и отделочных работ №1
Мотивировочная часть
Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Поскольку ответчиком не представлено доказательств обратного, суд приходит к выводу о том, что факт ненадлежащего исполнения ответчиком договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АР Интерьер» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ЛИН обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «Самолет-Томилино» в котором, с учетом уточнений исковых требований, просит взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства в счет стоимости устранения строительных недостатков
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГ между ЛИН и ООО «СЗ «Самолет-Томилино» заключен договор участия в долевом строительстве № ТОМ-5/5.1/29-501732405ВИ, предметом которого является жилое помещение
Мотивировочная часть
Таким образом, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, исходя из того, что факт наличия в жилом помещении недостатков, допущенных ответчиком
Резолютивная часть
Исковые требования ЛИН к ООО «СЗ «Самолет-Томилино» – удовлетворить частично
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Х.Ю.В. обратилась в суд с иском к АО «Почта Банк» о взыскании в счет возврата уплаченных по договору денежных средств 332 622 руб. 60 коп., возврата уплаченных процентов 62 243 руб. 54 коп., процентов за пользование чужими денежными
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца Х.Ю.В. П уточненные исковые требования поддержала в полном объеме
Мотивировочная часть
Вместе с тем весь пакет документов на предоставление кредита, в том числе заявление о предоставлении потребительского кредита, распоряжение на оплату дополнительных услуг за счет кредита, подписаны заемщиком одномоментно
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Центр» (филиал ПАО «Россети Центр» - «Тверьэнерго») о защите прав потребителя, и просит возложить на ПАО «Россети Центр» (филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье» - «Тверьэнерго» обязанность
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, заявленные исковые требования поддержал в полном объеме. Судом установлено, что истец является собственником земельного участка, расположенного по адресу: адрес, с/т
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям. Учитывая изложенное, руководствуясь
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Дубровинский» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор участия в долевом строительстве №, по условиям
Описательная часть
Истец <ФИО> в суд не явился, обеспечил явку своего представителя <ФИО> (по доверенности №№ от <дата> сроком на 3 года), который в судебном заседании, выражая согласие с заключением судебной экспертизы
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся участников процесса. Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит
Печорский районный суд (Псковская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> (с учетом уточнений в порядке ст.39 ГПК РФ) обратилась в суд с иском к ответчику ООО «АВТО» о защите прав потребителя
Описательная часть
Заявленные требования, в том числе в судебном заседании истцом мотивированы тем, что **.**.****г. она (истец) заключила с АО «ххх» договор потребительского кредита на приобретение ТС марки Маzdа 3, **.**.****г. года выпуска
Мотивировочная часть
Вместе с тем, учитывая, что обязательства кредитного характера действовали до **.**.****г. (**.**.****г. обязательства исполнены в полном объеме), то есть имело место и действие сертификата, то ответчик обязан возвратить ей
Резолютивная часть
Расторгнуть заключенный между <ФИО> и ООО «АВТО» договор о предоставлении независимой гарантии (сертификат) *** от **.**.****г
Индустриальный районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ИСТЕЦ (далее по тексту – ИСТЕЦ, истец) обратилась в суд с исковыми требованиями к Обществу с ограниченной ответственностью «Авто-Ассистанс» (далее по тексту – ООО «Авто-Ассистанс», ответчик) о защите прав потребителя
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании доводы искового заявления поддерживает, просит удовлетворить исковое заявление в полном объеме. Из материалов дела следует, что <дата> ИСТЕЦ при заключении договора
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу, что требования истца подлежат удовлетворению. Учитывая фактические обстоятельства
Резолютивная часть
Исковые требования ИСТЕЦ к ООО «Авто-Ассистанс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "ОЗОН банк", требования которого мотивировал тем, что 26 августа 2023 года в результате противоправных действий неустановленных лиц с его счета в ООО
Описательная часть
В судебном заседании истец и его представитель по доверенности исковые требования с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ поддержали и просили их удовлетворить, дав пояснения аналогичные доводам иска. Как установлено
Мотивировочная часть
В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного суда Российской Федерации, изложенными в пункте 26 постановления от 21 января 2-16 года N "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «ОЗОН Банк» в пользу <ФИО> А.ча компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб., штраф в общей сумме 36417,00, расходы на оплату услуг представителя в сумме 50000 руб., почтовые расходы в сумме 267,00 руб
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась с вышеуказанным иском к ПАО «Росбанк», в обоснование иска указала, что истец является заемщиком банка по кредитному договору от 04.09.2023 г. № 7934bee1-4b54-11ee-8c44-85b708de8ccf-f. По условиям договора, Банк
Описательная часть
В ходе рассмотрения дела судом установлено и подтверждается письменными материалами, что истец является заемщиком банка по кредитному договору от 04.09.2023 г. № 7934bee1-4b54-11ee-8c44-85b708de8ccf-f. По условиям договора
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы, оценив доказательства, оценив доказательства, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, при подписании договора истец был ознакомлен с условиями договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Росбанк» о расторжении кредитного договора, фиксации суммы долга, снизить неустойку, взыскании компенсации морального вреда - оставить без удовлетворения
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к АО «Русская телефонная компания» о защите прав потребителя, в обоснование своих требований указав, что решением Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от 10.01.2024 исковые требования
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика АО «Русская телефонная компания» по доверенности <ФИО> исковые требования не признала по доводам, указанным в возражениях. В случае удовлетворения исковых требований, просит
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что решением суда от 10.01.2024 в пределах заявленных требований взыскана лишь неустойка за нарушение срока возврата стоимости товара – смартфона Apple iPhone 14 pro 128gb IMEI: №
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к Акционерному Обществу «Русская Телефонная Компания» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее - ИП <ФИО>) о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что *** между истцом и ответчиком был заключен
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> - <ФИО> в судебном заседании настаивала на удовлетворении исковых требований с учетом их уточнения по основаниям, изложенным в иске, заявлении об уточнении исковых требований. Дополнительно
Мотивировочная часть
Таким образом, суд полагает, что истец имел право требовать возврата ему стоимости товара, однако, данные его требования выполнены не были, в связи с чем суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания уплаченной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику и просит взыскать неустойку за несвоевременную передачу объекта долевого строительства в размере сумма за период с 24.01 по 21.03.2024 года, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф
Описательная часть
Судом установлено, что 24.12.2021 г. между ООО «СЗ «Лидер строительной отрасли» и ...вой О.Ф. заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома № СИД-3\6-5-645-1/АН
Мотивировочная часть
Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Принимая во внимание наличие у суда обязанности
Октябрьский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Автоваз», ООО «Эксперт Авто» о защите прав потребителя, указав в обоснование заявленных требований, что <дата> <ФИО> в автосалоне ООО «Эксперт Авто», расположенном по адресу:
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, заявленные требования поддержал, просил взыскать штраф 50% за неисполнение в досудебном порядке требований потребителя, поскольку ответчик исполнил
Мотивировочная часть
Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. Наличие оснований
Промышленный районный суд г. Смоленска (Смоленская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МООЗПП «Горсовет МКД» действующая в интересах <ФИО> обратилось с настоящим иском, в обоснование которого указало, что собственником <адрес>, расположенной по адресу: <адрес> является заявитель. Управляющей организацией
Описательная часть
В заседании представитель МООЗПП «Горсовет МКД», действующий в интересах истца – <ФИО>, исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. В судебном заседании установлено, что <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Заслушав мнение участников процесса, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оценивая заключение о стоимости восстановительного ремонта № от <дата>, выполненного экспертом-оценщиком
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации защиты прав потребителей «Городской Совет многоквартирных домом», заявленные в интересах <ФИО> удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 14.06.2022 стороны заключили договор №20.2400.7050.22, по условиям которого сетевая организация приняла
Описательная часть
Как установлено судом, 14.06.2022 между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям №20.2400.7050.22, согласно
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
