УИД 77RS0029-02-2025-001893-73
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
13 мая 2025 года адрес
Тушинский районный суд адрес
в составе председательствующего судьи Изотовой Е.В.,
при помощнике фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2953/25 по иску фио фио к ООО «Юридическое Бюро Партнерство» о защите прав потребителя,
Установил:
Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Юридическое Бюро Партнерство» о защите прав потребителя и просит взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства, оплаченные по договорам в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, штраф, почтовые расходы в размере сумма
В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что 15.12.2022 года, 26.12.2022 года, 01.02.2023 года были заключены договоры на оказание юридических услуг, общая стоимость которых составила сумма и была оплачена истцом в полном объеме. Вместе с тем, как указывает истец, ответчиком были навязаны заключения указанных договоров, фактически услуг, составляющих предмет заключенного между сторонами договора от 15.12.2022 года, ответчиком оказано не было, в связи с чем она направила в адрес ответчика претензию о возврате оплаченных по договорам денежных средств, которая была оставлена ответчиком без удовлетворения, что послужило основанием для обращения истца в суд с настоящим исковым заявлением.
Истец ФИО1, представитель истца по доверенности фио в судебном заседании заявленные требования поддержали в полном объёме.
Представители ответчика по доверенности фио в судебное заседание явился, исковые требования не признал.
Суд, выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
Как установлено в судебном заседании и следует из письменных материалов дела, 15.12.2022 года между сторонами был заключен договор об оказании юридических услуг № 1512/1/Д.
В соответствии с п. 1.1 договора исполнитель (ООО «Юридическое Бюро Партнерство») принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Перечень оказываемых юридических услуг: подготовка и направление запросов в ИФНС, подразделение ГИБДД МВД, Росреестра в интересах ФИО1, подготовка ходатайства об обеспечении исковых требований в интересах ФИО1
В соответствии с п. 3.1 договора стоимость оказания услуг составляет сумма Командировочные расходы исполнителя авансируются заказчиком в полном объеме.
Оплата по договору истцом произведена в полном объеме в размере сумма
26.12.2022 года между сторонами был заключен договор об оказании юридических услуг № 2612/3/С.
В соответствии с п. 1.1 договора исполнитель (ООО «Юридическое Бюро Партнерство») принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Перечень оказываемых юридических услуг: подготовка уточнений исковых требований по гражданскому делу № 2-4376/2022, подготовка ходатайства об истребовании сведений, представление интересов ФИО1 в суде первой инстанции по гражданскому делу № 2-4376/22 до вынесения судебного акта.
В соответствии с п. 3.1 договора стоимость оказания услуг составляет сумма и оплачивается заказчиком 26.12.2022 года. Командировочные расходы исполнителя авансируются заказчиком в полном объеме.
Согласно квитанции от 26.12.2022 года оплата услуг по договору произведена истцом в полном объеме сумма
01.02.2023 года между сторонами был заключен договор об оказании юридических услуг № 0102/1/В.
В соответствии с п. 1.1 договора исполнитель (ООО «Юридическое Бюро Партнерство») принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Перечень оказываемых юридических услуг: подготовка уточнений исковых требований по гражданскому делу № 2-4376/2022, выезд в октябрьский районный суд адрес 15.02.2023 года в интересах ФИО1 по гражданскому делу № 2-4376/2022.
В соответствии с п. 3.1 договора стоимость оказания услуг составляет сумма и оплачивается заказчиком 01.02.2023 года. Командировочные расходы исполнителя авансируются заказчиком в сумме сумма
Истцом по указанному договору была произведена оплата в сумме сумма, что подтверждается соответствующей квитанцией и не оспаривалось ответчиком в ходе рассмотрения дела.
Впоследствии истцом в адрес ответчика направлена претензия о возврате частично оплаченных по договорам денежных средств, в обоснование которой указано на то, что услуги, составляющие предмет заключенных между сторонами договоров, ответчиком не были оказаны надлежащим образом.
Суд, разрешая заявленные истцом требования по существу, оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, приходит к выводу об их частичном удовлетворении по следующим основаниям.
В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст. 783 ГК РФ к договору возмездного оказания услуг применяются положения договора подряда, в том числе и правила ст. 702 ГК РФ, в соответствии с которой одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Следовательно, услуги, предусмотренные договором на оказание юридических услуг, после фактического оказания таковых, подлежат фиксации путем оформления акта выполненных работ.
В соответствии со ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
В соответствии с п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Применительно к договору об оказании юридических услуг, качество оказываемых услуг может характеризоваться такими критериями как соответствие даваемых заказчику консультаций и разъяснений, содержания подготавливаемых исполнителем в рамках исполнения принятых на себя обязательств документов, иных совершаемых исполнителем юридически значимых действий, достижению того правового результата, на который рассчитывал заказчик при заключении такого договора, при этом сам по себе факт не достижения соответствующего результата не свидетельствует о некачественности оказанных исполнителем услуг.
Таким образом, качество услуг, оказанных исполнителем в рамках исполнения принятых на себя обязательств по договору об оказании юридических услуг, подлежит оценке в каждом конкретном случае исходя из правового результата для достижения которого обращается заказчик и соответствия ему предмета договора об оказании юридических услуг, который составляют действия исполнителя, направленные на достижение соответствующего правого результата.
Изложенное свидетельствует, что юридически-значимые действия исполнителя в рамках договора об оказании юридических услуг, должны быть направлены на достижение такого правового результата, за которым обратился заказчик.
Также на правоотношения сторон, возникшие на основании указанного договора, распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно ст. 32 которого, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Из объяснений сторон следует, что по договору об оказании юридических услуг от 15.12.2022 года ответчиком оказаны услуги согласно предмету договора, что также подтверждается письменными материалами дела, а именно: запросом в Управление Росреестра по адрес, ответом на обращение из МВД России, запросом в УФНС по адрес, в ГУ ГИБДД, ходатайством о принятии мер по обеспечению иска. С указанными документами ФИО1 была ознакомлена, подписала их без возражений.
19.12.2022 года между сторонами подписан акт об оказании юридических услуг.
Таким образом, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 50 % от оплаченных суд не усматривает, поскольку обязательства по договору ответчиком выполнены.
Также суд не усматривает оснований для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 50 % от оплаченных по договору от 26.12.222 года, поскольку обязательства по договору ответчиком выполнены, поскольку как следует из представленных ответчиком документов заявление об уточнении исковых требований было подготовлено, интересы истца в Октябрьском районном суде адрес представлял фио, сотрудник ООО «Юридическое Бюро Партнерство».
Суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца оплаченные денежные средства по договору от 01.02.2023 года в размере сумма, поскольку предмет указанного договора полностью совпадает с предметом договора от 26.12.2022 года, услуги по которому уже были оплачены истцом в полном объеме.
При этом суд учитывает, что удовлетворение требования о взыскании с ответчика денежных средств по договору от 01.02.2023 года в размере сумма не будет выходом за пределы исковых требований о взыскании денежных средств в сумме сумма
В соответствии со ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
П. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Поскольку истец 27.12.2023 года отказался от исполнения договоров в связи с неоказанием ответчиком услуг по заключенным договорам, то требования истца о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств подлежит удовлетворению.
Суд полагает необходимым взыскать неустойку с учетом положений ч. 1 ст. 31 и п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 10.01.2024 года (27.12.2023 года + 10 дней на удовлетворение требования потребителя) по 21.01.2025 года в размере сумма согласно следующему расчету: 40 000х378днях3%.
Разрешая требование истца о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.
Частью 2 ст. 151 ГК РФ предусмотрено, что при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", - при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку в рамках спорных правоотношений истец выступал в качестве потребителя юридических услуг, которые ему со стороны ООО «Юридическое Бюро Партнерство», являющегося коммерческой организацией и преследующей в своей деятельности цель извлечения прибыли (ст. 50 ГК РФ), оказаны не были надлежащим образом и в полном объеме, следовательно, на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", имеет право на компенсацию морального вреда, причинение которого изначально предполагается, в связи с чем, в рамках спорных правоотношений подлежит доказыванию размер такой компенсации, а не собственно право на ее получение (п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").
Компенсация морального вреда в размере сумма определяется судом в соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 151 ГК РФ с учетом степени вины ответчика и степени нравственных страданий истца, требований разумности и справедливости.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной суммы, то есть в сумме сумма = (40 000+40 000+5000)/2.
Учитывая разъяснения, приведенные в п. 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», согласно которым если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ), принимая во внимание, что ответчиком является коммерческая организация, требования истца заявлены в связи с невыполнением ответчиком принятых на себя обязательств при осуществлении деятельности приносящей доход, ответчиком не заявлено о снижении размера неустойки, штрафа, суд не усматривает оснований для снижения размера неустойки, штрафа, взысканного с ответчика в пользу истца на основании ст. 333 ГК РФ.
Кроме того, суд учитывает, что в данном случае размер штрафа установлен законодателем, что презюмирует его соразмерность последствиям нарушения должником обязательства, при этом ответчиком, доказательств явной несоразмерности исчисленного в рассматриваемом случае штрафа, стороной ответчика не представлено.
Оснований для взыскания с ответчика в пользу истца расходов по оплате юридических услуг в размере сумма суд не усматривает, поскольку истцом не представлены доказательства несения данных расходов.
На основании ст. 98 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере сумма
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд
Решил:
Исковые требования фио фио (паспортные данные) к ООО «Юридическое Бюро Партнерство» ИНН <***> о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Юридическое Бюро Партнерство» в пользу фио фио денежные средства по договору в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ООО «Юридическое Бюро Партнерство» в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Тушинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение суда принято в окончательной форме 09.09.2025 года
Судья Е.В. Изотова