Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Эппл Рус» о взыскании уплаченных за некачественный товар денежных средств в размере 109 990 руб., компенсации морального вреда в сумме 10 000 000 руб., а также расходов на оплату услуг
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, пояснив, что телефон приобретен им в Тайланде в официальном магазине. Представитель ответчика ООО «Эппл Рус» по доверенности
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что предмет спора не вводился в гражданский оборот Российской Федерации в установленном законом порядке, следовательно, ни изготовитель, ни импортер, ни организация, уполномоченная на принятие
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя отказать
Новокубанский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «ВЭР» о защите прав потребителя, в котором просила взыскать с АО «ВЭР» уплаченные денежные средства в размере 150000 рублей в связи с отказом от исполнения договора по электронной карте «Техническая
Описательная часть
Судом установлено, что 27.12.2022 года по договору купли-продажи истец приобрела у ООО «Олимп» автомобиль KIA OPTIMA VIN: № . .
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд считает необходимым иск <ФИО> к АО «ВЭР» АО «ВЭР» о защите прав потребителя удовлетворить частично, и взыскать с АО «ВЭР» в пользу <ФИО> уплаченные денежные средства в размере 150000
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Строй-Альянс» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указывает, что <дата>г. между ним и ООО «Строй-Альянс» был заключен договор №, в соответствии
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании доводы искового заявления поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства. Судом установлено, что
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Е1 обратилась в суд с иском к ответчику ИП К1 о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 09.06.2022 между сторонами был заключен договор купли-продажи комплекта кухонной мебели, которую ответчик обязался доставить
Описательная часть
Судом установлено, что 09.06.2022 между истцом Е1 (покупатель) и ответчиком ИП К1 (продавец) был заключен Договор № АТ-057 розничной купли-продажи мебели, в соответствии с которым предметом Договора является купля-продажи
Мотивировочная часть
Оснований для снижения неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ суд не усматривает, а потому с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме *** руб. Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика компенсации
Резолютивная часть
Исковые требования Е1 к Индивидуальному предпринимателю К1 о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО УК «Мой дом» о защите прав потребителя. Требования мотивировал тем, что <дата> по адресу: г.<адрес> Красноярский рабочий <адрес>, в следствии падения с облицовки балкона
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности от <дата>, поддержала уточненные исковые требования в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске. В судебном
Мотивировочная часть
Анализируя представленные по делу доказательства, суд приходит к выводу, что в результате ненадлежащего исполнения обязательств ООО УК «Мой дом», а именно содержание фасада здания многоквартирного дома в безопасном состоянии
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО УК «Мой дом» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Тракторозаводский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя – просил взыскать страховое возмещение 242 100 руб. В обоснование иска указано, что 08.08.2022 по вине <ФИО> произошло дорожно-транспортное
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признала и просила отказать в их удовлетворении. В судебном заседании установлено, что 08.08.2022 в г. Карабаш Челябинской области
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований принять во внимание иные выводы имеющихся в деле заключений <ФИО>, так как данному лицу суд проведение судебной экспертизы не поручал, об ответственности за дачу заведомо ложного заключения
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> отказать
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, в обоснование заявленных требований указал, что <дата> стороны заключили договор на изготовление мебели по индивидуальному эскизу, по условиям которого
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании заявленные требования к <ФИО> поддержал. Судом установлено, что <дата> <ФИО> (заказчик) с <ФИО>, именуемой себя в качестве индивидуального
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению в следующем объеме и по следующим основаниям. Поскольку наличие недостатков в товаре подтверждено
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя -удовлетворить частично
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Цимбалист И.О. обратился в суд с иском к ООО «Эппл Рус», в обоснование которого указал, что 15 августа 2020 года направил ответчику для проведения независимой экспертизы ноутбук, 07 октября 2020 года истец направил ответчику требование
Описательная часть
Мотивировочная часть
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий
Московский районный суд г. Чебоксары (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СК «Сбербанк страхование жизни» о защите прав потребителей по тем мотивам, что он заключил с ответчиком договор страхования жизни. По договору он внес страховую премию. <дата>г. ему была
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО>, представитель истца <ФИО>, допущенная судом в порядке ст. 53 ч.6 ГПК РФ, иск поддержали и показали, что в период действия договора страхования у <ФИО> наступил страховой случай
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что истцом срок исковой давности по требованиям к ООО СК «Сбербанк страхование жизни» на <дата>г. был пропущен. Вместе с тем истцом заявлено ходатайство
Резолютивная часть
Взыскать с ООО Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» в пользу <ФИО> в счет страхового возмещения – 165 325,5 руб., денежную компенсацию морального вреда - 5 000 руб., штраф -85 162,75 руб
Заводский районный суд г. Кемерово (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ФПБ» о защите прав потребителя
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержала заявленные требования с учетом их уточнения. Полагает, что услуга по договору не была оказана. Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании
Мотивировочная часть
Выслушав истца и его представителя, представителя ответчика, изучив доводы искового заявления и возражений, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Как указано в Постановлении Конституционного
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Финансово-Правовое бюро» о защите прав потребителя отказать
Дзержинский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО "Юникор", мотивируя тем, что 27.09.2019 он приобрел у ответчика автомобиль , VIN №, 2019 года выпуска. Гарантийный срок эксплуатации автомобиля составляет 3 года или 100000 км пробега
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Юникор» по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признала, представила письменный отзыв на иск: 08.07.2022 в целях установления наличия/отсутствия неисправностей ООО
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что ООО "Юникор" следует обязать заменить <ФИО> автомобиль на автомобиль надлежащего качества такой же модели в аналогичной комплектации. Истца следует
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () удовлетворить частично
Первореченский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеназванным иском указав в обоснование, что 12.09.2022 года между сторонами заключен договор подряда на строительство индивидуального жилого дома№12/09.22, по условиям которого подрядчик обязуется выполнить
Описательная часть
В судебном заседании истец и его представитель уточнили требования, в котором просили расторгнуть подряда на строительство индивидуального жилого дома №12/09.22 от 12.09.2022 год, взыскать денежные средства, неустойку
Мотивировочная часть
Выслушав сторону, изучив материалы дела, оценив в совокупности все представленные доказательства, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. При определении размера
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Соломон 40» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Гагаринский районный суд (город Севастополь) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В апреле 2023 года <ФИО> обратилась в суд с иском в котором просила взыскать с ИП <ФИО>
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и её представитель <ФИО> доводы иска поддержали по указанным выше основаниям, просили удовлетворить в полном объеме, указав на нарушение ответчиком условий договора
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения истца и его представителя, исследовав доводы иска и материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В связи с изложенным, суд приходит к выводу о том, что у подрядчика имелись основания
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Онлайн Трейд» (далее – общество), в котором просила взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возвращении денежных средств за товар ненадлежащего
Описательная часть
В судебном заседании и письменном отзыве представители ответчика возражали против удовлетворения иска, ссылаясь на отсутствие оснований для взыскания неустойки. В судебном заседании установлено и следует
Мотивировочная часть
Выслушав представителей ответчика, исследовав представленные доказательства, материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. Действия истца в данном случае не могут быть признаны добросовестным поведением
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления <ФИО> к ООО «Онлайн Трейд» о защите прав потребителя – отказать
Петропавловск-Камчатский городской суд (Камчатский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Черно А.А. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭкспертОценка» (далее – ООО «ЭкспертОценка») об обязании предоставить сведения о наличии в штатном расписании оценщиков по состоянию на 26 декабря 2018 года
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд их удовлетворить. ООО «ЭкспертОценка» представителя для участия в судебном заседании не направило
Мотивировочная часть
Анализируя заявление <ФИО> в ООО «ЭкспертОценка», а также ответ на него, суд полагает, что Черно А.А. в лице <ФИО> дан мотивированный ответ по существу поставленного вопроса и предоставлена запрашиваемая информация
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> (№) к обществу с ограниченной ответственностью «ЭкспертОценка» об обязании предоставить сведения о наличии в штатном расписании обществу с ограниченной ответственностью «ЭкспертОценка»
Бийский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Бийский городской суд Алтайского края к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, попросив суд (с учетом уточнений) обязать ответчика вывезти недоделанную часть короба для монтажа кухонного гарнитура из квартиры
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении. Судом установлено, что ответчик <ФИО> с 09.07.2018 зарегистрирована в качестве индивидуального
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Исходя из установленных судом обстоятельств, суд приходит к выводу, что ответчиком нарушен срок, как изготовления кухонного
Раменский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд иском, в котором указал, что <дата>. он (Принципал) и ООО «МОТОУСКОРИТЕЛЬ» (Агент) заключили Агентский договор <номер> на приобретение и доставку транспортного средства - мотоцикла КТМ 890 ADVENTURE
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал. Как усматривается из материалов дела и установлено в судебном заседании, <дата> <ФИО>.(Принципал) и ООО «МОТОУСКОРИТЕЛЬ» (Агент)
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, решение суда о расторжении агентского договор <номер> от <дата>., не требуется. В соответствии со ст.100 ГПК РФ, суд полагает, что в пользу истца подлежат взысканию расходы
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> и <ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «МК-СитиСтрой» (далее - ООО СЗ МК-СитиСтрой) о защите прав потребителя. В обоснование иска истцы
Описательная часть
Представитель истцов <ФИО> в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования. Представитель ответчика ООО «МК СитиСтрой» <ФИО> в судебном заседании просил отказать в удовлетворении иска
Мотивировочная часть
Суд не усматривает оснований ставить под сомнение достоверность заключения судебного эксперта, поскольку оно в полном объеме отвечает требованиям статей 55, 59-60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «МК-СИТИСТРОЙ» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Костромы (Костромская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Пегас Флай» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что <дата> между ней, действующей в своих интересах, а также интересах туристов <ФИО>, <ФИО>, и ИП <ФИО>, действующей
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> указала, что согласия на предоставление равнозначного туристского продукта она не давала, обращаясь к ответчику, настаивала на возврате уплаченной за туристский продукт денежной суммы
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как отмечено выше, <ФИО> в счет оплаты тура в кассу ИП <ФИО> внесены денежные средства в сумме 77 900 руб., турагент вернула истцу агентское вознаграждение в сумме 3 943 руб., следовательно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Пегас» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «ОмскВодоканал» о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что в период с <дата> по <дата> АО «ОмскВодоканал» проводила ремонтные работы, в результате чего
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании участие не принимал, просил о рассмотрении дела в его отсутствие Представитель истца, действующий по доверенности, <ФИО> в судебном заседании заявленные требования
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. Таким образом, суд приходит к выводу, что обстоятельства произошедшего
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с указанным иском в суд к открытому акционерному обществу «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала» (далее по тексту – ОАО «МРСК Урала») о защите прав потребителей и просила ОАО «МРСК Урала»
Описательная часть
Истец в судебном заседании истец заявленные требования поддержала, настаивал на их удовлетворении по доводам иска. Представитель ответчика ОАО «МРСК Урала» в судебном заседании возражала в части удовлетворения
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах ОАО «МРСК Урала», являясь сетевой организацией, не является исполнителем каких-либо услуг. При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения требований не имеется
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ****** к открытому акционерному обществу «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала» ****** о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения
Ленинский районный суд г.Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ИП <ФИО> о взыскании суммы, уплаченной по договору № 181 от 06 декабря 2022 года в размере 336 000 рублей, неустойки за несвоевременный возврат денежных средств в размере 336 000 рублей, штрафа
Описательная часть
Судом установлено, что 06.12.2022 между ООО «Паритет-Авто» и <ФИО> заключен договор купли-продажи автомобиля VIN № стоимостью 2 200 000 руб. с пробегом (л.д.15-16)
Мотивировочная часть
Поскольку в материалы дела не представлены доказательства того, что фактически работы по установке дополнительного оборудования были выполнены стороной ответчика, денежные средства по договору были оплачены истцом, суд полагает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Промышленный районный суд г. Смоленска (Смоленская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, уточнив требования, обратилась в суд с иском к ООО ТД «Лазурит» о защите прав потребителей, в обоснование которого указал, что 13.06.2021 между сторонами были заключены договоры купли – продажи мебели № ЦРСМФХ00248 и №
Описательная часть
Истец <ФИО>, надлежащим образом извещенная о рассмотрении дела, в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя <ФИО>, действующего на основании доверенности, который заявленные требования
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о частичном исполнении ответчиком требований истца по возврату стоимости товара, выплате неустойки, избранным ответчиком способом, путем направлении денежных средств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ТД Лазурит» удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Выборгский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «РАССПРОФ», просила расторгнуть договор о разработке и согласованию проектной документации № от 26.09.2020, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить
Мотивировочная часть
Выслушав мнение истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «РАССПРОФ» о защите прав потребителя удовлетворить в части
Петроградский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Петроградский районный суд Санкт-Петербурга с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, в котором просил взыскать с ответчика уплаченный по договору задаток в размере 160 000 руб., неустойку за нарушение
Описательная часть
В судебное заседание истец явился, заявленные требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Как следует из материалов дела, между истцом и ответчиком ИП <ФИО> 8 октября 2022 года был заключен
Мотивировочная часть
В судебное заседание ответчик не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, путем направления судебного извещения по адресу регистрации, и возвращении в суд извещения с отметкой об истечении срока хранения
