Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО>, в котором просила взыскать денежные средства, уплаченные по договору, в размере 950 000 руб., неустойку в сумме 1 216 000 руб. В обоснование иска указано, что 08.12.2023 между
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> участия не принимала, извещалась судом надлежащим образом, направила в суд своего представителя по доверенности <ФИО>, которая в судебном заседании доводы иска поддержала, указала
Мотивировочная часть
Выслушав представителя <ФИО> по доверенности <ФИО>, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований. При определении размера неустойки суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчик о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства по осуществлению
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ответчик (сетевая организация) и истец заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям №, согласно которому сетевая
Мотивировочная часть
Доказательств наличия обстоятельств, препятствующих исполнению своих обязательств в установленный договором срок, ответчик не представил. Принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» в котором просит (с учетом уточнения) обязать в ответчика исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям ... в течение 10 дней со дня
Описательная часть
Как установлено судом и не оспаривается стороной ответчика, до настоящего времени договор об осуществлении технологического присоединения ПАО «Россети Сибирь» не исполнен
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах исковые требования <ФИО> о понуждении ПАО «Россети Сибирь» к исполнению договора об осуществлении технологического присоединения признаются судом обоснованными и подлежащими удовлетворению
Черемушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, возмещении расходов на устранение недостатков в квартире, взыскании денежных средств. Свои требования истец мотивировал тем, что 04.12.2023 между истцом
Описательная часть
Судом были предприняты все меры к соблюдению процессуальных прав сторон в настоящем процессе, которые были извещены о рассмотрении дела надлежащим образом по надлежащему адресу. Кроме этого, информация о времени и месте судебного заседания
Мотивировочная часть
Оценивая заключение ООО «Центр экспертных заключений» № 981 от 18.03.2025 года, суд приходит к выводу, что оно соответствует требованиям гражданско-процессуального законодательства, выполнено экспертом, квалификация которого
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> - удовлетворить частично
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с иском, уточненным в порядке статьи 39 ГПК РФ, к филиалу публичного акционерного общества «Россети Московский регион» о взыскании 23724,51 руб. неустойки за период с <дата> по <дата>, неустойки
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержал, представил возражения на отзыв ответчика, в которых указывает на отсутствие оснований для применения положений статьи 333 ГК РФ, считает, что неустойку
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, заслушав представителей истца и ответчика, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, период просрочки исполнения ответчиком обязательства с учетом установленного договором
Московский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в обосновании заявленных требований указав, что между истцом и ответчиком был заключен договор строительного подряда № от <дата>, по условиям которого
Описательная часть
В судебном заседании от <дата> истец уточнил исковые требования, просил взыскать с ответчика 170 000 руб. оплаченного аванса, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5 183 руб. 84 коп., компенсацию
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, учитывая положения пункта 1 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей», статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу, что после <дата>, ввиду пропуска
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () удовлетворить частично
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику Акционерному обществу «...» (далее адрес «...»/застройщик/ответчик), в котором просит взыскать с ответчика денежные средства в счет возмещения расходов на устранение недостатков объекта
Описательная часть
Допрошенный в судебном заседании эксперт <ФИО> выводы заключения № ... от 16 января 2025 года поддержала в полном объеме, дала показания относительно заключения
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав объяснения представителя истца, допросив эксперта <ФИО>, суд приходит к следующим выводам. Учитывая, что в ходе рассмотрения дела было установлено наличие недостатков в квартире истца
Красноуфимский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
К.Т.Н. обратилась в суд с иском, в котором просит
Описательная часть
Из материалов дела следует, что на основании договора купли-продажи от 11.09.1998 (т. 1 л.д. 195) С.А.В. приобрел в единоличную собственность жилое помещение – квартиру, расположенную по адресу: <адрес>. Вместе с тем
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в нарушение положений ч. 1 ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено доказательств того, что она ежемесячно внося платежи за жилое помещение и коммунальные услуги, обращалась в управляющую компанию – ООО
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к АО «РОЛЬФ», ООО «РИНГ-Сити» о защите прав потребителя, указав, что 21.09.2024 г. истец приобрела у АО «РОЛЬФ», филиал «ЮГО-ВОСТОК», автомобиль марки марка автомобиля модели «Monjaro» 2022 года
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит: расторгнуть Дополнительное соглашение к Договору купли-продажи № ОЮВ/П1-0039776 от 21.09.2024 г. о порядке и условиях предоставления скидки, заключенное между <ФИО> и АО
Мотивировочная часть
Между тем, суд не может согласиться с доводами ответчика, поскольку они основаны не неверном толковании норм материального права. При таких обстоятельствах, денежные средства, полученные от истца по договорам №
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «РОЛЬФ», ООО «РИНГ-Сити» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека по Красноярскому краю, действуя в интересах <ФИО>, обратилось в суд с требованиями к ООО «КЮК» о защите прав потребителя, расторжении
Описательная часть
В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю <ФИО>, <ФИО> требования поддержали по изложенным в исковом заявлении. В судебном заседании установлено, что
Мотивировочная часть
Проанализировав представление в дело доказательства, суд полагает, что обязательства по заключённому с истцом договору на оказание юридических услуг исполнены ответчиком не в полном объеме, поскольку как следует
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека по Красноярскому краю, действующего в интересах <ФИО> А6, к ООО «КЮК» о защите прав потребителя– удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственности «Гранд-Экспресс» (далее по тексту – ООО «Гранд-Экспресс») о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что <дата> между нею и ООО
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> доводы и требования, изложенные в иске, поддержала, просила также возместить истцу понесенные судебные расходы. Как следует из материалов дела и установлено
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке сторон, по имеющимся в деле доказательствам. Суд полагает, что данная позиция ответчика противоречит действующему законодательству, поскольку именно
Черноземельский районный суд (Республика Калмыкия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Р.Н.Г. обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» (далее – ПАО «Группа Ренессанс Страхование», Общество) о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что <дата> в результате
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> в результате ДТП причинен ущерб принадлежащему Р.Н.Г. транспортному средству марки , по вине водителя <ФИО>, управлявшего автомобилем марки . Поскольку
Мотивировочная часть
Оценив доводы сторон, исследовав письменные доказательства и материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований по следующим основаниям. При таких обстоятельствах
Резолютивная часть
Исковые требования Р.Н.Г. к Публичному акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РИНГ-Сити» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истец указала, что 03 ноября 2024 года между АО «РОЛЬФ» как продавцом и истцом как покупателем был заключен
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца на удовлетворении заявленных требований настаивал в полном объеме. Судом установлено, что в связи с приобретением в ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» филиал Аэропорт
Мотивировочная часть
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика ООО «РИНГ-сити» уплаченной цены за выдачу независимых гарантий в сумме 203200 рублей, суд приходит к выводу, что истец, как потребитель, вправе отказаться от опционного договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «РИНГ-Сити» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Дзержинский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском, указав, что 17 декабря 2023 года ею приобретён смартфон Apple iPhone 15 Pro 128 GB nanoSim/eSim Natural Titanium 30069469, серийный номер , Imei № в структурном подразделении ООО «МВМ»
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> уточнённые исковые требования поддержала в полном объёме, пояснив, что приобрела смартфон в магазине «М-Видео» в г.Москве, в течение гарантийного срока обнаружились недостатки – смартфон
Мотивировочная часть
Оценивая доказательства в соответствии с требованиями статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, учитывая, что в приобретённом истцом смартфоне имеется производственный дефект (недостаток), который был выявлен
Кировский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Кировский городской суд Ленинградской области с исковым заявлением к <ФИО>, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу сумму предоплаты по договору от ДД.ММ.ГГ в размере 51 400 руб., договорную
Описательная часть
Участвующие в деле лица явку не обеспечили, сведений об уважительности причин неявки не представили. Ранее было обеспечено участие представителя истца <ФИО> в судебном разбирательстве посредством использования системы
Мотивировочная часть
При изложенных обстоятельствах, принимая во внимание, что ответчик не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, руководствуясь положениями ст. ст. 167, 233 ГПК РФ суд приходит
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Кубаньлесторг» о взыскании суммы, уплаченной по договору, в размере 56 700 рублей; неустойки за период с 03.10.2024 года по 26.01.2025 года в размере 112 833 рубля; неустойки за период с 27.01.2025
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 25.09.2024 года между истцом и ответчиком заключен договор счет-договор № 7052, согласно которому ответчик принял на себя обязательства передать истцу доски 25x150x6000 1 сорт ГОСТ 8486-86
Мотивировочная часть
Поскольку ответчик не сообщил о причинах неявки в судебное заседание, не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в соответствие с главой 22 ГПК РФ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Кубаньлесторг» о защите прав потребителя – удовлетворить
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Центр профессиональной реабилитации и гериатрии» и просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение срока удовлетворения требований о возврате
Описательная часть
Истец в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объёме, настаивала на взыскании денежных средств с ответчика ООО «Центр профессиональной реабилитации и гериатрии». Представитель ответчиков в судебном
Мотивировочная часть
Также суд учитывает, что по договору с ответчиком истцом было оплачено сумма (сумма + сумма), договор № 16/03/2023М заключен с ООО «Центр социального обслуживания и медицинской помощи», однако с претензией о возврате денежных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Центр профессиональной реабилитации и гериатрии», ООО «Центр социального обслуживания и медицинской помощи» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковым заявлением к ООО «СК «Гелиос» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> автомобилю истца были причинены
Описательная часть
Судом установлено и как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством Шкода, г/н №, был причинен
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Выслушав представителя истца, исследовав материал
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО Банк «ФК Открытие» (изначально) о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между сторонами заключен договор срочного банковского вклада
Описательная часть
На основании изложенного, истец с учетом последних уточнений просит признать договор доверительного управления, заключенный между <ФИО> и ООО «Управляющая компания «Открытие» от <дата>, и договор № о передаче прав
Мотивировочная часть
Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Рассматривая и разрешая требования <ФИО>, суд приходит к выводу об их частичном удовлетворении. Оценив
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к «Управляющая компания ОТКРЫТИЕ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Шигонский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, в котором, с учетом уточнения исковых требований (т. 1 л.д. 234), просила взыскать с Акционерного общества «Самарская сетевая компания» (далее также – АО «ССК», Общество) денежную сумму
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> и ее представитель <ФИО> не явились. Ранее в судебном заседании представитель истца <ФИО> уточненные исковые требования поддержал в полном объеме. В письменной позиции (т. 2
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Из материалов дела следует, что до <дата> указанные земельные участки являлись единым объектом недвижимости, а именно частями многоконтурного
Богучанский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя по доверенностям . от 02.11.2024 года и 07.02.2025 года <ФИО> обратился в Богучанский районный суд Красноярского края с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Абсолют» о защите
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. В судебном заседании установлено, что 20.10.2024 года <ФИО> заполнена Анкета-заявление ООО
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Абсолют» о защите прав потребителя – отказать в полном объеме
Железнодорожный районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь на следующее: 01.12.2023 истец заключил с ПАО «Россети Сибирь» договор на технологическое присоединение ... к электрическим сетям для электроснабжения объекта «Малоэтажная жилая
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме. В судебном заседании установлено и не оспаривается сторонами, что 08.12.2023 между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» был
Мотивировочная часть
При установлении указанного срока, суд учитывает возможности ответчика по его исполнению, степень затруднительности исполнения судебного акта, а также иные заслуживающие внимания обстоятельства, доводы сторон, проживание семьи
Черемушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО «Блюмарт» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств в размере сумма за не поставленные товары, неустойки за нарушение требования потребителя в размере сумма, штрафв
Описательная часть
Судом установлено, что 23.12.2024г. между <ФИО> и ООО «Блюмарт» заключен договор розничной купли-продажи на покупку товара дистанционным способом в интернет магазине https://vvww.blumart.ri) на сумму сумма, номер заказа
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд в силу ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело при указанной явке. Вместе с тем, из представленных доказательств суд не усматривает доказательства согласованного между
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Блюмарт» в пользу <ФИО> денежные средства, оплаченные по договору в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, в остальной части иска отказать
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец первоначально обратился в суд к ответчику Акционерному обществу «Пик Кубань» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что между <ФИО> и АО «Пик-Кубань» <дата> был заключен договор участия
Описательная часть
В судебном заседании истец исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске. Дополнительно пояснила, что ответчик неправомерно изменил условия (проект) по оснащению инженерного оборудования квартиры, что
Мотивировочная часть
Выслушав истца, показания специалиста-аудитора, исследовав материалы дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям. В таком случае, причинение морального вреда предполагается и подлежит доказыванию
Тракторозаводский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с указанным иском к ООО «ИН-СТРОЙ», в обоснование требований указав, что 04 апреля 2024 года между истцами и ответчиком заключен договор подряда, согласно которому ответчик обязался построить
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился по доводам, изложенным в письменных возражениях. Дополнительно указал на недопустимость использования в качестве доказательства
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять указанному заключению. Оценка произведена экспертом, квалификация которого удостоверена соответствующими документами, и который имеет соответствующее образование. Результаты указанной
Резолютивная часть
Удовлетворить частично исковые требования <ФИО> А.овича, <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ИН-СТРОЙ» о защите прав потребителя
