Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ленинский районный суд г. Чебоксары (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с названным иском к ООО "Алюр-Авто", мотивировав требования тем, что дата между истцом и автосалоном ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис»» был заключен Договор купли - продажи автомобиля с пробегом №
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что дата между истцом и автосалоном ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис»» был заключен Договор купли - продажи автомобиля с пробегом № р8120002655. Из материалов дела
Мотивировочная часть
Исследовав представленные по делу письменные доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующим выводам. Между тем, суд полагает, что удержание денежных сумм
Резолютивная часть
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Алюр-Авто" в пользу <ФИО> сумму, уплаченную по договору Premium ----- от дата, в размере ------; компенсацию морального вреда в размере ------; штраф за несоблюдение
Первомайский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Первомайский районный суд г. Пензы с вышеназванным иском, в котором указал, что 13.09.2024 в г.Пенза на ул. Терновского, 35, в 13 час. 50 мин. произошло ДТП с участием транспортного средства КАМАЗ 6520-53, рег/знак
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 13.09.2024 в г.Пенза на ул. Терновского, 35, в 13 час. 50 мин. произошло ДТП с участием трех транспортных средств: КАМАЗ 6520-53, рег/знак ..., находящегося
Мотивировочная часть
Вместе с тем, указанное обстоятельство само по себе не предусмотрено п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО в качестве основания для осуществления страхового возмещения в денежной форме. С учетом изложенного, суд считает
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к САО «Ресо-Гарантия» о защите прав потребителя – удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что <дата> <ФИО> заключила с ПАО «Россети Сибирь» договор № для электроснабжения объекта: <адрес>..;
Описательная часть
Истец <ФИО>, представитель истца <ФИО> в зал судебного заседания не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом. До судебного заседания от представителя истца <ФИО>, действующей
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о возложении на ответчика обязанности по осуществлению мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО "Россети Сибири" удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что в соответствии с условиями устного договора от <дата>, ответчик получил от истца 170 000 рублей в счет оплаты
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> заключен договор между <ФИО> и <ФИО>, по условиям которого <ФИО> получил от <ФИО> 170 000 рублей в счет предоплаты сруба размером 6х8, что подтверждается
Мотивировочная часть
В связи с изложенным суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие ответчика. Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Владимира (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением (далее – первоначальный иск) к ООО «Производственная компания «Окна столицы» с требованиями о
Описательная часть
Ранее в судебном заседании представитель ответчика <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата>, возражал против удовлетворения иска, представил отзыв на исковое заявление, в котором указал, что
Мотивировочная часть
Требование истцов (п.1 уточненного иска) о признании <ФИО> созастройщиком домовладения, возведенного в границах земельного участка с кадастровым ###, суд полагает также не подлежащим удовлетворению, как предъявленное
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «Производственная компания «Окна столицы» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к акционерному обществу «Почта России» о защите прав потребителя. Мотивирует требования тем, что 06.06.2024 <ФИО> направил в адрес ответчика претензию (жалобу) в которой просил: предоставить
Описательная часть
Истец <ФИО>, представитель истца <ФИО>, действующий по доверенности, в судебном заседании на удовлетворении заявленных исковых требований настаивали по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Как следует
Мотивировочная часть
Таким образом отказывая в рассмотрении претензии по существу по причине значительно пропуска срока обращения с претензией, в действиях ответчика нарушения требований законодательства в спорных отношениях суд не усматривает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () удовлетворить частично
Белоярский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в котором просил взыскать с свою пользу с <ФИО> 233000 рублей, уплаченных за приобретенную автоматическую коробку переключения передач, взыскать компенсацию морального
Описательная часть
Истец <ФИО>, его представитель <ФИО>, допущенная к участию в деле на основании устного ходатайства, в судебном заседании заявленные требования поддержали, просили их удовлетворить по доводам, изложенным в иске
Мотивировочная часть
Таким образом, из анализа сложившихся между истцом и ответчиком правоотношений, а также учитывая представленную сторонами совокупность доказательств, суд приходит к выводу, что отношения между истцом и ответчиком по своей
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований СобО.О. И. к <ФИО> о защите прав потребителя - отказать
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО ТСК «Стройтрейд» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 04.08.2023 между сторонами заключен договор купли-продажи кирпича на общую сумму 831 700 руб. Оплата
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивала на удовлетворении иска в полном объеме. Суду пояснила, что истец просит
Мотивировочная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивала на удовлетворении иска в полном объеме. Суду пояснила, что истец просит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО ТСК «Стройтрейд» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО>, <ФИО> и <ФИО> обратились в суд с вышеуказанным иском к ответчику, мотивируя тем, что истцам на праве собственности принадлежат квартиры, расположенные в <адрес>, а именно: истцу <ФИО>
Описательная часть
В судебном заседании истцы <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>. заявленные исковые требования поддержали в полном объеме. В судебном заседании установлено, что <ФИО>, <ФИО>, <ФИО> и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Оценивая доводы сторон, суд считает необходимым отметить, что по делам данной категории, обязанность по доказыванию отсутствия вины в выявленных в пределах гарантийного срока недостатках объекта долевого строительства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО>, <ФИО> и <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «НикоСтрой» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Великоустюгский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «АС ВОЛГА» (далее – ООО «АС ВОЛГА») о защите прав потребителя. В обоснование своих требований указав, что 19.07.2024 года при оформлении кредита
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 19.07.2024 г. между истцом <ФИО> и ПАО «Банк ВТБ» был заключен кредитный договор № V621/3160-0002726. Одновременно истцом был заключен
Мотивировочная часть
Оценив все собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика ООО «АС ВОЛГА» денежных средств в размере 250 000 руб. подлежат удовлетворению в связи с отказом
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд и просит взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу <ФИО>, в связи с ДТП, произошедшим <дата> убытки в размере 22 400,00 рублей, неустойку за нарушение срока осуществления страховой выплаты за период
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержал исковые требования, заявив о взыскании 22 400 рублей в счет страхового возмещения, указав, что в иске ошибочно названа сумма убытками. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Учитывая обращение истца в срок (<дата>) к мирового судье с соблюдением правил подсудности (цена иска была указана в 72400 рублей) и основания возвращения искового заявления мировым судьей, а также сроки получения истцом определения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
1.<ФИО>, обратившись в суд с данным иском, просил (с учетом уточнений) взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Бизнес-Ресурс» неустойку, начисленную согласно п. 1 ст. 28 Закона «О ЗПП» за период с xx.xx.xxxx года (дата
Описательная часть
В нарушение условий договора и положений законодательства, ответчик свои обязательства надлежащим образом не выполнил, поскольку указанные работы являются некачественными, недостатки не устранены, претензия оставлена
Мотивировочная часть
Изучив собранные по делу доказательства и дав им оценку, с учетом требований к их относимости, допустимости, достоверности, достаточности и взаимной связи, суд полагает иск <ФИО> обоснованным и подлежащим частичному
Железнодорожный районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указано, что <дата> в <обезличено> часов минут по адресу: <адрес> А, произошло
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности, заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным основаниям. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, принимая во внимание характер и объем причиненных потребителю нравственных страданий, вызванных невыплатой страхового возмещения в установленный законом срок, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Т-Страхование» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 24.04.2024 в адрес страховщика направила заявление об осуществлении восстановительного ремонта поврежденного
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> (доверенность от 22.04.2024) в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным основаниям, просил их удовлетворить. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Выслушав мнение представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Изучив материалы дела, суд приходит к выводу, что заключение ООО «Русская консалдинговая группа» № ОSG-24-007086
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Т-Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 24.04.2024г. между сторонами был заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному заказу на сумму сумма, которые были оплачены
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 24.04.2024г. между истцом (заказчик) и ответчиком (подрядчик) был заключен договор (оферта) подряда на изготовление мебели по индивидуальному заказу, в соответствии с которым
Мотивировочная часть
Учитывая, что истцом заключен договор для личных бытовых нужд, суд приходит к выводу, что на отношения сторон распространяется Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (далее Закон). На основании
Березовский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исском в котором с учетом уточнений просит
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> исковые требования с учетом уточнений поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. Судом установлено, что <ФИО> является собственником жилого помещения по адресу:
Мотивировочная часть
Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, оценив представленные сторонами доказательства, суд приходит к выводу, что расчет платежей по коммунальным услугам ответчиком выполнен в соответствии с действующим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ГП КК «Центр развития коммунального комплекса» о возложении обязанности произвести перерасчет платы за коммунальные услуги, привести начисление платы за коммунальные услуги в соответствие с утвержденными
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к АО «Специализированный застройщик «ЛСР. Недвижимость-Урал» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 17.12.2019 между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 17.12.2019 между сторонами заключен договор участия в долевом
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах судом решен вопрос о рассмотрении дела при данной явке. Суд не усматривает оснований не доверять выводам судебной строительно-технической экспертизы. Заключение эксперта в полном объеме
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Специализированный застройщик «ЛСР. Недвижимость-Урал» о защите прав потребителя о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, указав, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи видеокарты PCI-EMSI
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО>, действующая на основании доверенности (л.д. 125) в судебном заседании исковые требования не признала, в удовлетворении исковых требований просила отказать в полном объеме по доводам
Мотивировочная часть
Суд не усматривает в экспертном заключении ООО «СМАРТ» № от 13.02.2025г. какой-либо неполноты, неясности либо наличия противоречий. Каких-либо сомнений в правильности или обоснованности данного заключения, дополнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Арзамаск
Описательная часть
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению А1 к А2 о защите прав потребителя, Предстаивтель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности от 00.00.0000 года, в судебном
Мотивировочная часть
Исходя из вышеизложенных норм материального права, суд приходит к выводу о применении к спорным правоотношениям Закона РФ "О защите прав потребителей", несмотря на отсутствие регистрации у ответчика в качестве
Советский районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по <обезличено> в интересах <ФИО> обратилось в суд к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя. В обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГ между <ФИО> и ООО «ЭДЭКС» заключен договор
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела усматривается, что,ДД.ММ.ГГ между <ФИО> и ООО «ЭДЭКС» заключен договор-оферта на оказание платных образовательных услуг, по условиям которого исполнитель обязался предоставить
Мотивировочная часть
С учетом того, что ответчик был надлежаще извещен о дате, времени и месте судебного заседания, в суд не явился, сведений об уважительности причин неявки суду не предоставил, а представитель истца, об изменении предмета или основания иска
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области в интересах <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя–
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику обществу с ограниченной ответственностью «Авто - Защита» о взыскании денежных средств в размере 150 660 руб., в связи с отказом от расторжения договора о предоставлении независимой гарантии
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 06 марта 2023 года между <ФИО> и КБ «ЛОКО-Банк» (АО) заключен договор потребительского кредита № по кредитному продукту «Лимоны на авто», по условиям которого банк
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, оценив и проанализировав их по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам. Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, установив, что истец не пользовался
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> С,С. удовлетворить частично
Красногвардейский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском к ООО "Библио-Глобус Туроператор", ООО "Звезда", в котором просила расторгнуть договор о реализации туристского продукта от 28.02.2024, взыскать с надлежащего ответчика
Описательная часть
В ходе рассмотрения спора судом установлено и подтверждается материалами дела, что ООО "Звезда" на момент возникновения спорных правоотношений и в настоящее время не является уполномоченным агентом туроператора ООО
Мотивировочная часть
Вместе с тем турагент, действующий от своего имени, несет полную ответственность перед потребителями за нарушение их прав на стадии заключения договора о реализации туристского продукта и ранее (до заключения договора)
Ногинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Строительный Трест 10" (далее – ООО "Строительный Трест 10") и просила взыскать с ответчика
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов гражданского дела, между <ФИО> и ООО «Строительный трест 10» заключен Договор участия в долевом строительстве №/Н от <дата>, согласно условиям которого, Застройщик
Мотивировочная часть
Таким образом, обязанность доказать наличие оснований освобождения от ответственности, должна быть возложена на исполнителя. Доводы представителя ответчика, о том, что задержка передачи объекта произошла не по вине последнего
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью "Строительный Трест 10" о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «УК «Альфа Групп» о возмещении ущерба. Исковые требования мотивировали тем, что истцам на праве общей совместной собственности принадлежит жилое помещение, расположенное по адресу:
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истцов, действующий по ордеру <ФИО>, исковые требования поддержали. Представитель истцов просил распределить взыскиваемые денежные суммы между истцами в равных долях
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах разрешению в судебном заседании подлежит вопрос о наличии вины ответчика в причинении истцам материального ущерба и его размере. При таких обстоятельствах произведенный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к ООО «УК «Альфа Групп» удовлетворить частично
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с требованиями к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Автогарант» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что 29 июля 2024 года на основании договора купли
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал заявленные требования и дополнения к ним в полном объеме. Как следует из материалов дела и установлено судом, между <ФИО> и Банком ВТБ (ПАО) 29 июля 2024
Мотивировочная часть
Поскольку <ФИО> сертификат не активирован и услуги по нему не оказаны, потребитель обратился с заявлением о возврате уплаченных денежных средств, при таких обстоятельствах, принимая во внимание отказ истца
